全国高等教育自学考试00147人力资源管理(一)历年试题及答案

全国2007年10月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题及答案课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．对一个国家或地区的人力资源实施的管理被称为（C ）A．部门人力资源管理C．宏观人力资源管理

．地区人力资源管理D．微观人力资源管理2．组织中一切与人的问题有关的方向性谋划被称为（B ）A．人力资源管理C．人力资源规划

．人力资源战略D．人力资源配置3．知识经济时代的第一资源是（D ）A．土地资源 ．物质资源C．自然资源 D．人力资源4．在工作分析方法中，工作日志法属于（D ）A．观察法 ．访谈法C．参与法 D．写实法5．在职位说明书中，关于职位对组织贡献的描述属于（ A）A．职位设置目的C．工作环境条件

．职位基本信息D．工作职责6．纵向的工作扩展被称为（ B）A．工作扩大化C．工作轮换

．工作丰富化D．工作简化7．20世纪60年代，人力资源规划的关注点是（B ）A．员工生产率的提高C．员工个人发展

．人才供求平衡D．组织再造8．员工调配规划属于（C ）A．职业生涯规划 ．人员培训规划达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育C．人员配置规划 D．人员补充规划9．根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法被称为（D ）A．经验判断法C．散点分析法

．德尔菲法D．比率分析法120世纪80年其（A ）A募C会

升D荐1（B ）A构 募C会 D司2为（D ）A置 募C用 D选3（A ）A试C试

试D试4（ B ）A度 度C模 D析5（A ）A格 力C力 D趣6．根据某些工作绩效评价要素将员工由最好到最坏加以分等的方法是（A ）A．交替排序法C．强制颁布法

．配对比较法D．关键事件法1．在绩效考核过程中，所有员工不管干得好干得坏，都被简单的评定为“中”达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育的等级，这种现象被称为（B ）A．晕轮效应 ．居中趋势C．个体偏见 D．偏松或偏紧倾向18．薪酬中与员工将来业绩挂钩的部分被称为（C ）A．基本工资 ．绩效工资C．激励工资 D．福利19．工作评价所评价的是（A ）A．工作本身 ．工作的人C．工作结果 D．工作过程20．岗前培训中由人力资源部门为新员工提供的信息是（B ）A．工作职责 ．企业概况C．部门功能 D．部门同事21．考察培训效果最重要的指标是（C ）A．反应 ．学习C．行为 D．成果22．企业应把职业技能培训的重点放在（A ）A．专业知识技能C．职业品质

．基本知识技能D．职业行为23是（C ）A德 洛C斯 D斯4（D ）A念C格

机D为5（D ）A励务C利达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育D足需入工所提遇26疗和职资收共个工（B ）A．%右 ．%右C．3左右 D．%右27属（B ）A能 能C能 D能8于（C ）A度 化C式 D化9．因发表《人力资本投资》演讲而被尊称为“人力资本之父”的经济学家是（C ）A．贝克尔 ．丹尼森C．舒尔茨 D．李斯特3．人力资本与物质资本相比较，人力资本的特点是（D ）A．投资是一次性的C．是可按比例逐年折旧的

．产值是可能明确计算的D．是无法预期投资成本收回年限的二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）填。1．（ CD ）A．职组 ．职系C．职等 D．职级E．职位3．薪酬管理的原则包括（ABD ）达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育A．公平性原则C．激励性原则

．竞争性原则D．从实际出发的原则E．差异性原则33．员工培训的类型主要有（ AD ）A训 岗训C．训 D余学E计训34．，福项（ AC ）A集性 均性C．充性 D有性E．性35．业性包（ AB ）A业分析C．绩差析

人分析D业目析E培求析三答本共6小题小题5分共30分）36．美资理诺的资理备力。36美力管诺为资理为战管理中略就具个基力（1分）(经，解的财能（1分）(专知能即源职涉术法（1分）(变能即组过能（1分）(综，够并合资理的（1分）37．影资给国。影力供国素有：(全国劳动人口的增长趋势（1分）(2全国对各类人员的需求程度（1分）(3各类学校的毕业生规模与结构（1分）(4教育制度变革所产生的影响（1分）达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育(5国家弘业法规和政策的影响（1分）38．简述称职的招募团队成员应具备的基本条件。称职的招募团队成员必须具备的基本条件有：分）(2对人格特质的把握和合理运用以及对空缺职位工作性质的综合理解（1分）(3表达能力和观察能力（1分）(4广阔的知识面和专业技术能力（1分）(5其他方面的综合能力，如掌控能力、亲和力、敏感性等（1分）39．简述人员测评中常用的内容维度。人员测评中常用的内容维度有：(1身体素质，包括强度、速度、耐力、灵活性（1分）(2心理素质，包括智力、个性、观念（1分）(3文化素质，包括结构、水平、品行（1分）(4技能素质，包括种类、技能、效果（1分）(5能力素质，包括种类、水平、效果（1分）40．简述薪酬体系的影响因素。薪酬体系的影响因素有：分）(2职位，职位主要影响薪酬中基本工资部分的设计（1分）(3资质资质员工效有在的响，绩效薪体系应该虑评资质；（1分）(4绩效对绩的重主要现在效工，激励资方（1分）(5)市场，劳动力市场供求状况和组织生产产品的市场价格均会响薪酬水平（1分）4．简述人力资源取得成本的主要内容。1(1人力资源招聘成本。包括在企业内部和外部进行招聘的费用，主要有招聘前确认招聘职位的时间成本和招聘时的宣传成本。(2人力资源选拔成本。主要是在对预选对象进行测验、面试以体检等一系列过程而发生的成本。达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育(3)人力资源录用成本主要包括做出录用决策时花费的时间成本和材料成本(4)人力资源安置成本主要包括人事部门和用人部门发生的时间成本提供工作所需要的设备而发生的费用【评分标准】每点都答并适当解释共给5分，只答标题没有解释共扣2果。四、论述题（本题1分）42．试述职业生涯管理中组织的任务。业生涯期的管理重点（1）(1)招聘时期的职业生涯管理（2分）组织在该阶段，应提供较为现实的企业与未来工作的展望，要将组织的基本理念和文化观念传达给应聘者，以使他们尽可能真实地了解组织（1要尽可全了候人包他的力向个特、素、受育和工经，空岗备格，为工的业奠一的基础（1分）(2)进入组织初期的职业生涯管（2分该阶段职业生涯管理中组织的主要任务是；①了解员工职业兴趣、职业技能，将其安置于最适合的职业轨道上；②行前训引新工目是导工悉环，少虑，增加属和同；③选培新工主；④配员第工对进察验并给馈助会如工；⑤协助员工做出自己的职业生涯规划（共4分，都答最多给4分，少答最多扣4）(3)中、后期职业生涯管理（2分）处职生中的工分视人业的长展组的项要工作就是为员工设置合理畅通的职业发展通道（1分）到业期，工临的力织责帮工识接一事达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育实，并帮助即将退休的员工制定具体的退休计划（1分）【评分标准】如果用自己的语言回答，意思表述正确可适当给分。五、案例分析题（本大题15分）43．案例：有关绩效管理的一次对话（差五分钟下班，客服经理王明正收拾整理一天的文件，准备下班后去幼儿园接孩子，吴总走了进来）吴总：王明，你现在不忙吧？考核结果你也知道了，我想就这件事与你谈一谈。王明（无奈地：那我就来。）吴总：王明，绩效考核结果你也看到了……（电话铃响，吴总拿起了电话）喂，谁？啊，李总呀，几点开始？好，一定！……吴总（通话用了五分钟。吴总放下电话，笑容满面的脸重新变得严肃起来）刚才我们谈到哪里了？王明：谈到我的绩效考核结果。我、。？）。吴总（放下电话：王明，员工应该为领导分忧，可你非但不如此，还给我添了不少麻烦！王明（委屈地：我觉得您可能对我有些误会，是不是因为在上次销售报告会议上我的提议与李部长发生冲突，弄得很不愉快……达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育吴总：你不要自己琢磨。你看看陈刚，人家是怎么处理同事关系的。王明（心想：怨不得他各项考核结果都比我好：吴总，陈刚是个老好人，会…总该我天这吧年人多习领！王明依一雾：…（吴自陪人饭了留王一人在）问题：（1）本案例中描述的情况是绩效管理中的哪个环节？该环节在绩效管理中的目的是什么？4分）（2）结合本案例，请你谈谈在实施该环节前吴总应该做好哪些准备？6分）（3）你认为吴总在与王明谈话中应注意什么？5分）参考答案：(1本案例中描述的情况是绩效管理中的反馈面谈（1分）该环节在绩效管理中的目的有：①让员工了解上个考核周期中的考核结果，作为改进其今后工的依据（1分）②给下属提供一个良好的沟通机会了解下属工作的实际情况困难并让员工确信企业可以给予他们所需要的帮助（1分）③共同讨论下属未来的发展规划和目标，确定绩效改进计划（1分）(2)该环节实施前应做好以下准备：①管理人员的心理准备和资料准备（1分）面谈之前管理人员不仅要了解面谈员工的基本情况估计其在面谈中可能表现出来的情绪和行为，还要对职位说明书等资料进行整理和分析（1分）②让员工做好准备（1分）至少提前一周通知员工，让员工有充分时间调整自己的心理，审查自己的工作（1分）③选择面谈时间和地点（1分）一般员工面谈时间不超过1小时，管理人员面谈时间为2-3小时，面谈地点应相对安静，以免受到电话或来访者的打扰（1分）(3吴总与王明谈话中应注意：①真诚，建立和维护信任关系（1分达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育）②谈话要直接而具体（1分）③双向沟通，多问少讲（1分）④提出建议性意见（1分）⑤和王明共同解决与工作相关的问题（1分）【评分标准】如果用自己的语言回答，意思表述正确可适当给分。全国2008年1月自学考试人力资源管理（一）试题及答案课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每题1共0）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括选分。1（A ）A．性 B性C性 D性2．0世纪0年（C ）A．投资式 B式C式 D式3特目情外现（C ）A．稳定则 B则．C则 D则4．下列关于误的（D ．A．工作轮换升C．工作轮换可减少员工的枯燥感

B法D度5（A ）A．人力划 B划．C划 D划6．关于人力误（D ．A．人本B性C点D的达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育7（D ）A．招聘划 B划．C划 D．调配划8．（ B ）．A．法C法

B法D．法9（ B ）A．可得才C念．0人功（C．

B”D．长）A．馈C合

B测D．定1（C A．误差 B度C度 D．常模2（A ）A．评C评

B评D．评．3．核（D ．A．针重B力C益D．考核的结果可用发14．请定（A ）A．情景试 B试C试 D．试5管（D ）A．绩效核 B馈C用 D．绩效升6得（A ）A．原始本 B本．C本 D．机会本7．括（B）．A．离职本 B本达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育C本 D．空职本8的（D A性 B性C性 D性9．惠普核心理“给我从事领域贡技术，我们所的社区献与负调企文的（C ）A．区分能 B能C能 D．凝聚能0C ）A性 B性．C性 D性1下的D ．A．才C愿

B入D．可完励22．企业在设置福利项目时必须结合自身的经济实力指的是福利的（B ）A．则C则

B．量力而则D．公平则3类（C ）A型 B型C型 D型4指（C ）A．经典论C论

B论D．经验论5评；差分A ）A．③① B①C① D．②④①6指（D ）A．行为 B习C应 D．成果达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育27．先由教师综合介绍一些基本概念与原理然后围绕某一专题进行讨论的培训方式指的是（C ）A法 B法C法 D．法8（C ）A．基本资 B资C利 D．激励资9（ D ）A．法C法

B法D．法0依付（C ）A．制C制

B制D．制二、多项选择题（本大题共5小题2共10）在每小题列项是的的、。31．人力资源管理（ ABE ）A．获取 B合C持 D．开发E．控与整2（ BD ）A法C法

B法D．法E．平计卡3（D ）A．则C则

B则D．则E．全则4（ BCDE ）A．重新置 B整C训 D．计E．外聘35．人员测评可采（AD ）A．心理验 B试达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育C拟 D．评价心E．履断三、简答题（本大题共6小题，题5共0）.。3.简述职位。.？.。.。.。四、论述题（本大题共5）.。五、案例分析题（本大题共15）43.某房地产开发公司为了完善其内部的人力资源管理制度，由人力资源部门根据公司的具体况修了以往职位明书在工作析工的基上，进步设了绩考核制度，并在年度开始式施。先，个部员工写相的个考评格，时要对其同、上和下进打分价。次，个主人员向公进行职报，表。”（4∶2∶2∶进行加权算每员的考总分；若有级的根“上级评、自评、同事（∶3。考根划。级 优 良例 % %

中 格 格% 8% 2%定加%在5获而。第，核结后，有的核果进存档而且所有考结果不对工公开。列：（1）上述？（2）。全国2008年10月自考人力资源管理（一）试题及答案课程代码：00147达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．人力资源管理是指（ D）A．对人的管理．对事的管理C．对人事关系的管理D．对人与人、事与事、人与事三者关系的管理2．以工作为中心的人力资源管理阶段被称为（B ）A．初级阶段．人事管理阶段C．人力资源管理阶段D．战略人力资源管理阶段3．信息技术对人力资源管理活动的全面渗透导致（D ）A．多元文化的融合与冲突．人才的激烈争夺C．经济的全球化D．远程职工和虚拟组织的出现4．组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为（B ）A．职业B．职务C．职级D．职等5．为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为（B ）A．职位分类．工作规范C．职位说明D．工作说明6．在工作分析的方法中，能使员工和管理者相互沟通的方法是（B ）A．观察法B．访谈法C．问卷法D．参与法7．20世纪80年代，人力资源规划的关注点是（C ）A．员工个人发展计划．员工生产率提高计划C．接班人计划和人员精简计划．人才供求平衡计划8．采用问卷调查方式，多次听取专家意见，最后达成一致的定性预测技术被称达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育为（A ）A．德尔菲法．经验判断法C．马尔科夫法．散点分析法9．弹性人力资源规划的重点是B ）A．对组织现有人力资源进行整体性评估．明确界定组织的核心竞争优势C．制定预备性的支援人员规划．建立临时人力资源库1根据组织人力资源规划和工作分析的要具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上，以满足组织需要的过程被称为A ）A．人员招募．人员甄选C．人员录用D．人员配置1（B ）A力．表达能力和观察能力C．对自己的了解能力D．对组织文化的理解能力12．在测试甄选中，对一个人所学的知识和技能的基本检测被称为（D ）A．能力测试．个性测试C．兴趣测试D．成就测试13．作为人员测评工具之一的评价中心技术，其最大的特点是（A ）A．情景模拟．标准化测试C．费用低廉D．设计容易14适合于测试应试者组织协调能力人际交往能力和非语言沟通能力的人员测评工具是（B ）A．公文处理．无领导小组讨论C．角色扮演D．管理者游戏15达（ C ）A．0价．评价中心法C．平衡记分卡．组织行为修正法1．绩效考核流程中，耗时较长，最关键的环节是B ）A．确定绩效标准．绩效辅导达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育C．考核实施D．绩效反馈17．企业对新员工的培训需求进行分析，最适合的方法是（ A）A．任务分析．绩效分析C．前瞻性培训需求分析D．问卷调查18．认为行为是其结果的函数的学习理论是（B ）A．经典条件反射理论．操作条件反射理论C．观察学习理论D．个体学习理论19．对企业内会计师、工程师、经济师等各类专业人员，培训的重点应放在（C ）A．决策、分权技．管理技能C．专业技能、大局观念D．操作技能2．根据加里·德斯勒个人职业生涯发展的五阶段论，45岁到65岁阶段属于（C ）A．探索阶段．下降阶段C．维持阶段D．确立阶段21．根据霍兰德人业互择理论，具有喜欢冒险、有雄心壮志、精神饱满、乐观、自信特征的人格类型为（C ）A．研究型B．艺术型C．企业型D．传统型22．国家通过立法强制实施的员工福利政策主要有（C ）A．财产保险和企业年金保险．教育保险和人寿保险C．社会保险和休假制度D．失业保险和教育资助保险23．弹性福利计划起源于（A ）A．20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划”．20世纪70年代德国企业的“套餐计划”C．20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划”D．20世纪90年代美国一些企业的“套餐计划”24．弹性福利计划又称为自助食堂计划，它是（B ）A．一项福利内容．一种福利方案达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育C．一些福利费用D．一种福利保障25．企业文化具有不同的表现形式，其中，企业文化的核心是（ A）A．企业价值观．企业形象C．企业核心产品D．企业制度2．根据企业文化的“三层次说，员工的价值观属于企业文化的（D ）A．外层物质文化C．素质行为文化

．中层制度文化D．内层精神文化2般（B ）A率C．等于物质资本投资收益率

．高于物质资本投资收益率D．与物质资本投资收益率没关系28．按发生的时间特性，人力资源成本分为（C ）A．实支成本和机会成本C．原始成本和重置成本

．直接成本和间接成本D．可控成本和不可控成本29．企业在对应聘的候选人进行鉴别选择过程中所支付的费用称为（A）A．选拔成本．招聘成本C．录用成本D．安置成本30．最适合于科层制组织采用的薪酬体系是（D）A．计件工资制．技能工资制C．绩效工资制．职位工资制二、多项选择题（本大题5小题，每小2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。3．工作分析在收集信息阶段要完成的工作任务有（BCDE ）A获理的准选信源C．择集息法系统．确定收集信息的原则E．确定收集信息的内容32．解决人力资源供大于求速度快，员工受伤害程度中等的方法有（CD ）达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育A．裁员B．减薪C．工作轮换D．工作分享E．退休33．人员测评过程的主要衡量指标包括（ AD ）A差B度C．度D．常模E准34．绩指（ AE ）A务B户C．过程D．管E学长35．要容（ AC ）A假假资假资C．工资D．工资E岗贴三答本共6小题小题5分共30分）36．人战企略类。从上开为（2）（1）（1）（1）7。：)背景调查（1分）(2体检（1分）(3做出录用决策（1分）(4通知应聘者（1分）(5签订试用合同或聘用合同（1分）达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育38．简述人员测评的类型。(1选拔性测评（1分）(2配置性测评（1分）(3开发性测评（1分）(4诊断性测评（1分）(5鉴定性测评（1分）3．简述薪酬体系的影响因素。分）(2职位（1分）(3资质（1分）(4绩效（1分）(5市场（1分）4．简述培训的概念和目的。(1概念培训是向员工现有工传其完成职工所必的相知识、技能、价值观念、行为规范的过程（2分）是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练（1分）(2目的：①传授技能1分）②增强组织吸引力，强化员工献身精神1分）4．简述帕森斯的人与职业相匹配理论的内容。帕森斯认为每个人都有自己独特的人格模式每种人格模式都有与其相适应的职业类型。由此，他提出了职业选择的三大要素（1分）第一，了解自己的能力倾向、兴趣爱好等（1分）第二，分析各种职业对人的要求（1分），适合个人特点并且能够获得的职业（1分）注重个人特征差异和职业信息的搜索和利用是该理论的基本特点，实现人职匹配是该理论的核心（1分）【评分标准】如果按自己的语言回答，意思表述正确可适当给分。四、论述题（本大题15分）4．试述企业文化的功能。企业文化是一种先进的管理理论，在企业管理中具有独特的功能（1分）达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育(1)区分功能（1分）企业文化造就独特的组织，也造就独特的个体；它区分了组织与组织，也区分了不同组织的员工（1分）(2)导向功能（1分）同时对组织成员个体的思想行为与组织整体的价值取向和行为都起导向作用（）分）(3)约束功能（1分）对员工的思想、心理和行为具有非制度的软约束，是对严谨制度的平衡和补充（1分）(4)凝聚功能（1分）当企业文化被组织员工认可后，就成为一种黏合力，将其成员聚合起来，产生巨大的向心力和凝聚力（1分）(5)激励功能（1分）是指企业文化能最大限度的激发员工积极性和首创精神，最终达到组织目标（1分）(6)辐射功能（1分）优秀企业文化的传播和发散，会对社会成员价值观和行为产生强烈的影响（1分）五、案例分析题（本大题15分）43．案例：绿色化工公司的人力资源规划绿色化工公司是一家中型化工生产企业现有生产与维修工人825人行政和文秘白领职员143人，基层与中层管理干部79人，工程技术人员38工23人。随着生产规模的不断扩大，企业对员工的需求增加。按照未来五年规定的扩产计划，公司需制定新的人力资源规划。公司人力资源部经理李波决定将人力资源规划的编制交由小张完成小张毕业于国内某名牌大学人力资源管理专业在公司人力资源部工作刚满一年小张觉得要编制好这个规划关键是先要对公司未来五年的人力资源需求作出预测在此过程中除了要选择正确的预测方法外还必须认真分析影响人力资源需求的各项因素小张不分昼夜重温了上大学期间学过的各种预测技术并收集了大量的有关企业人力资源需求的信息资料。小张认为依靠他所掌握的这些信息和技术就可以编制出一份令李波经理满意的公司人力资源五年规划了。10天后，小张交出了他所编制的规划。这份规划详细地列出了未来五年公司各类人员的需求变化：白领职员和销售员要新增10%，工程技术人员要增加5%，中、基层干部不增也不减，而生产与维修工人要增加达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育5%，并用定性和定量分析的方法对这些数据进行了论证。小张满以为李经理会对他的规划大加赞赏但令他不解的是李经理只是粗略地翻阅了一下这份规划，就退回并要求他重做。问题：（1）在预测公司未来人力资源需求时，小张可以采用哪些方法？5分）（2）在进行人力资源需求分析时，小张需要考虑哪些因素？6分）（3）请你指出小张提交的这份人力资源规划存在哪些问题？4分）参考答案：(1小张在预测公司未来人力资源需求时可以采用的方有：①德尔菲法；②经验判断法；③趋势分析法；④比率分析法；⑤散点分析法；⑥回归分析法（以上要点各1分，只要答出5点就可给满分5分）(2在进行人力资源需求分析时，小张应考虑的因素主要有①组织外部环境因素，内人力资源自身因素，组织现有人员的状况对人力资源需求量也有重要影响（以上要点各2分，共6分）(3)小张提交的这份人力资源规划存在的主要问题是：①没有对人力资源的供给进行预测；②没有对人力资源的供求平衡状况进行分析（以上要点各2分，共4）。全国2009年1月自考人力资源管理（一）试题及答案课程代码：00147达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育一、单项选择大题共30小题，每小题1分，共30）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．20纪80—0年代人力资源管理的模式( )A式B与模式C式D．高灵活性模式2．现代工作分析的思想起源于( B)A．国B国C国D国3．在工作分析中，集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为( C )A．人员定向问卷B．职位定向问卷C．结构式问卷D．开放式问卷4．人力资源规划中的职业规划一般指( C )A．个人层次的职业规划C．组织层次的职业规划

B．家庭层次的职业规划D国家层次的职业规划5．人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织( A )A．战略伙B．协助角色C．参谋助手D．执行部门6．在招聘广告中不出现企业名称的广告，称为( B)A告B蔽广告C告D告7．最终决定雇佣应聘者，并分配给他们职位的过程是( D )A募B员甄选C评D用8．人才测评最直接、最基础的功能是( A )A．甄别和评定功能B．反馈功能C．诊断功能D．预测功能9．把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的( C )达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育A．具体化B．操作化C．定量化D．定性化10．绩效管理的重心在于( A )A升B效总结C核D绩效反馈1．绩效反馈最主要的方式是( B )A知B效面谈C知D工作告示2美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种户基础上的计划和程序提升系统是( D)A．造B．全方位反馈评价C．六个西格玛D．平衡计分卡13．影响薪酬中基本工资部分设计的因要是(B )A．略B位C效D质4争力的薪酬吸引和留住人才，那么在薪酬体系的设计中，它( DA．0分位策略C．50分位策略

B．25分位策略D．75分位策略15．为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利，我国的《职业教育法》制于( )A．1994年C．1996年

B．1995年D．1997年16．人员培训中采取角色法的主要目的是使员工( C )A．掌握更多的理论知识B．学习更多的业务知识C．提高解决和处理问题的能力D．提供相互学习的机会17．职业生涯表示的是一个( B )A静态过程B．动态过程C．价值体系D．生活方式达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育18．一般来说，大多数人生涯发展的核心阶段是( C )A段B索阶段C段D段9．从1929至5年，美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了( )A．五倍B．十倍C．十五倍D．二十倍20．基本医疗保险，个人缴纳额约为其工资收入的( B )A．1％B．2％C．3％D．4％1价依据计算人力资源成本的方法是( C )A．历史成本法C．机会成本法

B．重置成本法D作业成本法22．人们对于人力资源进行的是一种( D )A．消费性投资C．支出性投资

B．创业性投资D资本性投资23．在组织人才测评了解员工素质现状为目的的测评是( D )A．选拔性测评C．开发性测评

B．配置性测评D诊断性测评24．在创业阶段，组织的薪酬应该是( B )A．基本工资福利所占的比重大，绩效工资所占的比重小B．基本工和福利所占的比重小，绩效工资所占的比重大C．基本薪资处于平均水平，资例较高，福利处于中等水平D较低的本工资之上，将奖金发放与成本控制相结合25．将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于( B )A．上层管理者B．基层管理人员C．专业人员D．一般员工26．福利应以全体员工为对象，这体现了员工福利管理的( D )A．则B．量力而行原则达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育C．统筹规划原则D．公平的群众性原则27的东西的理论是(B )A．经典条件反射理论B．操作条件反射理论C．社会学习理论D．经验积累理论28特征是( C )A．性B．独性C性D可塑性9个能够在既定的职务上提供等服务的人来替代该职务上员而必须招致的牺牲是(C 33A．原始成本B．机会成本C．重置本D．实际成本30．下列适应科层制组织需要的薪酬模式是(A )A．职位工资制C．绩效工资制

B．技能工资制D．计件工资制二、多项选择(本大共5小题，每小题2共分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31．人力资源管理的功能主要包( BE )A．取B合C持D估E．控制与调整32．以下属于外部招聘渠道的有(AD )A司B园招聘C募D．人才交流会达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育E．工作告示33．影响组织薪酬体系设计的因素包括(ABCE )A．略B位C质D力E场4．人力资源取得成本又可细D )A本B拔成本C本D安置成本E．培训成本35．我国企业年金的特点包括(BE )A纳B方缴纳C户D单位账户E．成本列支三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共0）6．什么是人力资源？如何理解人力资源的含义？37．简述建立人力资源信息系统的步骤。38．什么是管理评价中心？39．简述行为锚定等级评价法的步骤。40．简述如何理解学习的含义。41．企业文化维系与传承的方式主要有哪些？四、论述题（本大题15分）42．试述制性人力资源规划应重的工作。五、案例分析大题共15分）43．案例：制样师杨军在深运动鞋企业工作，月工资固定00元，他技术水平高，工作努力，深得领导重用。考虑到领导对自己不次5000元月薪的跳槽机会他都放弃了。最近得知，另外一个新来的同事的工资竟然有80元，杨军呆不下去了马上公司领导递交了报告书军很快在另家运动鞋企业找到了工作，月薪00元，还有月奖、年终军走后，又有一批骨干辞职，其中几个人到达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育了杨军所在的企业。问题（1）试分析该企业在薪酬管理上存在的问题。（2）试述薪酬管理的作用。全国2010年1月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题及答案课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.略（C ）A.成本战略 .略C.累积略D效用型战略2.运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，是指（B ）A.工作规范C.工作价3.对工作内的横向展指的（BA.工作轮换C.工作化

.计D.工作析）.化.化4.根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法称为（A）A.比率分析法C.经验法

.法.法5.能够比较快且可撤回程度高的避免预期出现的劳动力短缺的方法是（B ）A.再培训后换岗 B.临时雇佣C.外部聘 D.技术新6.对所学的知识和技能进行基本检测指的是（B）A.能力测试 .试达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育C.心理试 D.人格试7.当候选人在作能力基本相同决策录用选时要先考虑的（D ）A.工作质量 .位C.工作量 D.工作机8.较（A）A.信度低效度低C.信度低

B.信度低效度高D.信度度高9.投射测验法属于（A）A.人格测试 .试C.能力试 D.兴趣试10.将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为（C ）A.配对比较法C.行为级法

.法D.等级法11.相对于企业中高层的考核周期，普通员工的考核周期应该（D）A.一样C.长些12.绩效面谈主要的是（A）A.绩效改进C.员工意

.定.些.果D.营造围13.为保持新老员工不断创新与创业的牵引和激励，员工持股一定要有（A ）A.预留机制C.分配制14.股票期权激的是织中的（C ）A.全体员工C.少数营者

.制D.动力制.员.东15.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能，从而制定培训计划。这个过程指的是培训前的（B ）A.组织分析 .析C.绩效析 D.员工析16.具有教育型职业能力的人适合从事的职业是（B ）A.演艺 .传C.会计 .医达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育17.组织能否赢得员工的献身精神，能否充分调动员工的积极性，其关键因素在于（C）A.发给足够的薪水B.经常地培训C.为创，获个感我的业D.科绩与馈18.我国现行的失业保险制度规定，企事业单位缴纳失业保险费应为本单位工资总额的（B）A.1％ 2％3％4％19.第一个将人力作资本的济学家（A ）A.亚当·斯密B李斯特C.舒茨.图20.根据企业文化次（B ）A.外层物质文化C.内神化21.人力资理兴于20世纪（BA.20年代0初C.60年代末~70初

B.中层制度文化D.表为化）B.50年代末0初D.70年代末~80初22.绩效考的的（B ）A.绩效计划修订B.绩效改进C.绩导.绩效化23.下列不属于相考核标准法的是（DA.图表评定法C.配较法

）.法.法24.实现组织战略目的关键是秀人才的（C ）A.资质 .酬C.绩效 .位25.访谈法存在最主问题是（A）A.员工在回答问题时可能会扭曲信息B.不易唤起被调查对象的兴趣C.耗多较高D.得信而织26.个人职业生涯得存在和发的载体是（C ）达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育A.工作 .位C.组织 .会27.工作评价中最也是最简的系统（A ）A.工作重要性排序法C.要点法28.收益分享计的早形式是（B）A.拉克计划C.员股划

B.工资分类法.法.划D.股权划29.某个工作周期内个人承担的一项或数项相互联系的职责的集合称为（B ）A.职责 .位C.职务 .业30.小李因在工作中受伤住院三个月，公司为他报销了全部医药费，并给予一定的经济补偿，这部分费用属于（A ）A.福利费用成本C.健障本

B.劳动事故保障成本D.失障本二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31.运用观察法时需要注意原则有（ABCD ）A.稳定性原则 .则C.详则.沟通则E.尊重原则32.根据考核系统的完备性要求，当考核结果用于促进员工个人发展的目的时，考核系统需要侧重收集的信息有（AD ）A.员工在不同阶段自身工作绩效差异的信息B.员工个人潜力和发展空间的信息C.员间异息D.员身较息E.员工横向比较信息33.企业文化对外系与传承通道有（ABCD ）A.企业的产品、劳务C.各播介E.自行散发传单和张贴小广告

B.企业分工角色及其角色意识D.企身育系达德教育放飞梦想共创未来 获取大专/本科学历选择达德教育34.职业生涯发展的确立阶段，又可以细分为（CDE ）A.成长子阶段C.尝阶段E.中期危机阶段35.薪