2023年行政人事部工作总结

2023年行政人事部工作总结行政人事部工作总结1

20xx年，在公司领导战略思想的指导下，在各部门的支持协作下，面对多变的市场环境，行政人事部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点，注意发挥综合服务职能，承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司生产保障及各项目标任务作出了主动贡献。

为了总结阅历、找寻差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年度工作总结暨20xx年度工作安排汇报如下：

一、20xx年年度工作总结

（一）以人为本、优化创新，寻求人力资源管理新突破

1、人力资源战略管理

行政人事部结合公司的发展规划与领导的经营思想，在20xx年年末起先搭建公司的人力资源管理体系，初步完成了公司人力资源6大管理模块中的4个模块的建立：即聘请与配置、培训与开发、劳动关系管理、薪酬与福利管理，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、限制，演化到目前的服务和帮助各部门管理的角色。

2、员工聘请与入职管理

（1）聘请管理：依据公司发展须要以及公司人员配置要求，刚好做好人员聘请及现有人员潜力开发工作。

20xx年上半年随着公司经营销售月度业绩100万的突破，下半年销售市场因国家经济形势结构调整又发生急剧改变，订单量隧然下滑，人力资源配置工作难度加大，行政人事部采纳多元化聘请手段，建立了合理的聘请渠道，目前已开通1个收费网站，免费注册了2个聘请网站，分别为绵阳人才网、58同城网、赶集网，特地获得和储存了部分人员求职信息。同时，建立了公司的聘请和面试管理流程。行政人事部在抓住“人力资源是企业的第一生产力”的这一前提下，努力把好聘请环节，依据公司发展要求和各部门的实际需求，提高聘请员工学历及技能的要求标准，为本公司员工整体素养的进一步提高打下了坚实的基础。

目前在用人才市场聘请状况及费用分析如下：

依据20xx年聘请及网络聘请渠道效果汇总，目前觉得智联聘请主要是集中于高端人才聘请，效果一般，达不到公司所需效果；绵阳人才市场聘请成本较高，耗费人力物力较大；网络聘请渠道，依据投递简历量来看，58同城网聘请效果较好，建议公司明年还是开通此聘请渠道，采纳网络聘请与现场聘请相结合形式开展聘请工作。

20xx年工作中，行政人事部将尽可能地节约人力成本，使人尽其才，在达成聘请目标的过程中，对各部门的人力需求进行必要的分析与限制。使人事聘请与配置工作做到三点：满意需求、保证储备、谨慎聘请。

（2）员工入职和转正管理：

20xx年隆盛工业公司新入职员工46人，离职员工51人，目前全司在职员工95人。

本人于20xx年末接手行政人事工作，公司在员工入职及转正方面比较随意，既没有转正及入职工作监控，同时劳动合同也未刚好签订，并且对员工档案也非常疏忽，导致员工档案及入职、转正状况相当混乱。20xx年起先，行政人事部对员工的全部档案进行了造册登记，录入电子档案，对未签订劳动合同的员工统一进行了补签，削减在劳动关系方面的漏洞。同时对新进的人员在入职时就进行了基本规章制度的培训，在后一周内全部签订了劳动合同，确保了用工的合法性。对于转正的员工，由所属部门进行转正前考评，如有不合格试用员工，都提前与用人部门负责人联系，进行了离职前谈话，或者对试用员工岗位进行合理的调整，优化人力资源，削减人力成本奢侈。

3、培训管理

公司在20xx年，实施培训是历年来最多的一年，共实施培训19次，实现了培训机制从完善到深化的重大突破，进一步完善了质保体系《资源管理》，补编和完善了三层次文件共32个，目前已建立了入职培训体系，主要是针对员工入职前后的培训，包括：入职培训、试用期在岗培训、技能培训，保证使每个新入职员工平均参与培训时间每次为2小时左右。通过培训，使员工更快融入公司环

境，理解公司企业文化。

（二）规范流程、优化制度，完善企业行政体系

1、制度管理

行政人事部依据原有的行政制度，完善了如《合理化建议实施方法》、《空调管理制度》、《档案管理制度》等制度30多个，同时对制度的实行状况进行了管控，不定时对员工行为进行抽查，严格执行奖罚规定，使员工工作散漫的行为得到了改善。

2、加强考勤管理，规范员工行为

行政人事部在重新修订完善了《考勤管理制度》的.同时，明确了考勤管理相关词语的定义，如：迟到的时间，旷工、加班等，同时加强了日常的监督与考核。订正了不少员工考勤中的不规范行为，对违纪者进行了教化、指责、通报，使考勤工作真正做到“公开、公允、公正”，使工作秩序得到了良好保持。每月按时将电子考勤机的数据下载，将各部门上报的出勤记录表进行核对，出现问题刚好与相关部门沟通，考勤统计汇总完毕后对外公示，准时上报财务，保证财务准时核算工资。

3、文件和档案管理

（1）档案管理：完善公司档案管理工作，尤其是对公司从南山搬到新区过程国造成的部分档案散、乱，行政人事部花大力气对全部档案进行了整理，依据状况建立了书面和电子存档，对全部资料进行了归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。

（2）文件管理：20xx年公司级别发文23个号，各部门、公司的文件和制度进行了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。

4、加强资产管理

（1）公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，行政人事部对原公司资产进行了盘点，并与财务部核对，建立了工作台帐和固定资产卡片，对全部资产进行了标识，根据谁运用、谁负责的原则，定期检查、核实，使公司资产帐目清楚、管理有序。

（2）行政杂项费用

因为无以往年度的行政杂项费用数据对比，只能通过对全公司20xx年行政费用数据的初步分析评估，在水电费用、印刷复印费、空调费等运用上，行政部

门还需加大监督督促力度，坚决杜绝奢侈水电等现象出现。

（3）证件年检和车辆保险：按时办理了工业、房产公司的组织机构代码、营业执照年检、车辆续保、审验等工作。

5、其它工作：行政人事部在20xx年克服人手少、事务杂、时间紧等因素，还重点做了以下工作

会务管理：会议记录、整理和发放；日常事务接待；文印管理：避开打印错误造成纸张奢侈，打印文件提倡双面运用，分部门印数登记，对消耗量摸底，有效进行节约；公文处理：工业公司、房产公司日常通知、请示、报告等文件的撰写；宿舍管理：不定期对宿舍的卫生进行检查，对宿舍的电器设备进行检查、故障报修等工作，做好防火、平安等事项；后勤管理：食堂、门卫、绿化等的日常检查、通报和惩罚，确保了生产顺当进行；车辆管理：年审、保险、修理定点等工作；网络管理：定期对公司网站信息更新和新闻发布、各部门电脑一般故障随时解除，满意各员工办公需求；党建工作方面：预备党员、转正党员资料的撰写和办理等。

二、20xx年工作中的不足之处

一是对待工作我还需更多发挥集体的力气；二是面对问题我还需发挥更多的主动性；三是对待自身的不足我还需拿出更多的志气和毅力。

三、20xx年年度工作展望

依据20xx年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部安排从九个方面开展20xx年度的工作。

（一）丰富聘请媒介，招募优秀人才，满意企业发展。

完成日常人力资源聘请与配置，行政人事部明年在保证公司日常聘请与配置工作基础之上，主要是做好营销、技术人员的储备工作，提升公司专业人员的学历水平，为公司做好人才储备。同时，丰富聘请渠道，加强应届毕业生的聘请和选拨，培育企业所需人才。

（二）努力搭建合理的薪酬体系

1、改善薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公允的薪酬制度。行政人事部将依据领导的指示本着“对内体现公允性，对外具有竞争力”的原则，依据公司原有的薪酬体系，完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬限制的工作，为领导供应决策依据。

2、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，与职业生涯规划，培育员工的主子翁精神和献身精神，增加企业凝合力。在20xx年，从根本上解决企业员工工作主动性、主动性、稳定性、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。形成公允向上的企业精神。

3、加强员工的沟通沟通：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持沟通，了解员工所思所想。

（三）合理优化，助推企业绩效管理

绩效考核的启动将是20xx年行政人事部的重要安排之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的，既提高员工工作效率和工作主动性。因绩效考核需在较为成熟的工作岗位当中运用，所以此项工作需依据公司20xx年度的公司高层领导的指示来进行。

（四）搭建内训机制，完善培训体系

主要是大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、学问层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增加企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。一是行政人事部将在20xx年一季度对公司全部部门进行培训需求调查，再依据调查结果，拟定20xx年度培训安排。二是开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训及自学。外部培训主要是邀请讲师对员工进行管理培训；内部培训主要是由内部讲师（部门负责人及公司领导）对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训；自学主要是购买书籍等资料组织进行培训，通过员工自我消化（读书、工作总结等方式）达到预期培训效果，安排培训内容需依据培训需求和公司发展要求及员工自我发展需求而定。

（五）规范管理，加强行政服务

1、对公司名义发放的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员工作实力体现，它同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据，必需以严谨的看法来对待。在20xx年，将更为规范行文格式，如字号、排版等，保持公文格式运用的统一性。

2、努力提高自身综合素养，加强理论学习，业务学习，强化服务与管理意

行政人事部工作总结2

一、本周工作总结：(2/17-2/22)

1、车辆的里程统计

2、员工生日会的物品打算

3、监控电视的安装

4、员工宿舍用电的'统计(超出费用)

5、草拟新的员工宿舍用电制度

二、下周工作安排：(2/24-3/1)

1、实行新的用电制度(员工宿舍)

2、员工宿舍物资盘点

3、车辆的日常检查与修理

行政人事部工作总结3

行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下仔细贯彻“主动、精细、和谐”的六字工作方针，在工作上不断取得新突破，现将上半年工作总结如下：

20xx年上半年工作总结：

一、行政人事工作方面

（一）建立健全公司各项制度

上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务责任区管理草案》、《物业管理方案》、《客户投诉管理制度》修改了《考勤管理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行购充电方案》等制度，为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。

（二）全面出台绩效考核制度

上半年公司出台了新的绩效考核制度，从岗位职责、工作完成状况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过考核进一步提高工作效率、工作水平，调动了员工工作主动性。

（三）对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状，上半年对部门进行了重新划分，由原来的3个部分划分为6个部门，新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门，分工更加明确，工作更加专业、精细，更符合物业公司的发展。

（四）对员工工资水平进行调整。

上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整，目的是促进员工工作主动性更适合物业公司发展需求。

二、库房工作方面

上半年库房主要工作为：每月对库房进行盘点工作。其中大型盘点2次。年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作，加强了外委方库房管理力度；年中对5个库房进行了集中盘点，同时对同类物品进行合并，并对不能运用的物品进行汇总并出具处理建议，对库房的分散进行了重新规整。经过对库房的'盘点整理，对废旧物品刚好进行处理，降低了库房的平安隐患，做到了科学化、规范化的库房管理。

三、浴室工作方面上半年浴室的主要工作是：

首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室平安制度》《浴室应急预案制度》并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习，提高浴室管理水平，为实现浴室年度经营指标奠定基础。

其次：浴室上一年底更换太阳能设备，在设备运行期间还不稳定，因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作，做到发觉问题刚好排查，确保浴室的正常运行，力争完成经营指标。第三：加强对浴室成本限制，对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作，为浴室成本核算供应精确依据。

四、前台工作方面上半年前台的重点工作：

（一）完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度化。

（二）依据年初制定的经营责任书要求，出台了《客户投诉管理制度》。通过出台此投诉制度，提高了前台工作效率、简化了工作流程，投诉体系的建立解决了许多入住的实际问题，得到了广阔住户的认可，大大提高了客户满足度。

（三）为便利客户充电，安排实施电卡充值由客户自行办理，便利刚好充值避开出现断电带来的生活不便。五、综合服务责任区

出台《综合服务责任区管理方法草案》并于20xx年1月1日起施行。综合服务责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进行检查，每周实行例会对本周检查状况进行汇总刚好解决，每月两次对责任区进行互评打分。通过综合服务责任区的管理，对园区工程、修理及卫生死角刚好发觉处理，使园区面貌面貌一新，整体环境大幅提高，截止目前，综合服务责任区监管考核得分均在85%以上。六、其他工作完成3月15日北京市委书记刘琪同志对青年公寓的视察接待工作。刘淇同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念赐予了认可，这与平常强化对综合服务责任区日常的工作是密不行分的。

20xx年下半年工作安排

依据部门上半年的工作支配，结合物业公司目前实际状况和将来发展趋势，行政人事部安排从以下几方面开展下半年的工作，确保年度安排顺当实现。

一、行政人事工作方面

（一）接着完善公司各项制度。下半年安排完善《员工福利制度及实施细则》、《人事管理制度》、《劳动纪律》、《奖惩制度》、《培训制度》等。使公司的管理更专业化、制度化、规范化。

（二）安排组织一次公司内部培训。使员工工作专业化、提高员工服务水平、提升内部管理水平、提高人员整体素养。为物业公司规范化发展供应有力保证。

（三）接着推动绩效考核制度。依据《绩效考核制度草案》对公司员工进行绩效考核，通过严格的考核制度调动员工工作主动性，全面提升公司服务水平、管理水平。

（四）加强园区文化建设。安排下半年安装宣扬栏，张贴园区内活动照片、园区风采、平安宣扬、法制宣扬、新政策法规介绍等。刚好对园区入住人员进行宣扬教化、丰富园区入住人员的业余文化生活，美化园区环境。提升物业服务水平。

二、库房工作方面接着加强库房管理工作，重点加强资产台账管理、库房平安管理。安排年底对库房进行大型盘点，对全年选购 成本、领料成本、办公用品成本进行汇总。使库房管理水平提升到又一高度。

三、综合服务责任区工作方面

接着加强对综合服务责任区的工作力度，争取下办年考核成果均在85分以上，实现全额收取物业管理费的目标。

上半年工作是惊慌劳碌的，行政人事部在上半年的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改进和订正。下半年行政人事管理等各项工作将更加繁重，我对本部门的工作要求也会更高，力保顺当完成年度工作任务。

汇报完毕！

行政人事部工作总结4

我于20xx年以询问助理的身份进入学院，成为学院的一名一般员工。20xx年被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品德：

在刚入职时，作为一名新员工，对学院的许多状况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院状况，我搜集了许多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清晰的地方，刚好向同事请教，这样，我用最短的时间驾驭了学院的状况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和精彩的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养，行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公允、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人缘由而放宽条件；在组织召开会议，参与培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行惩罚。

二、管理思维：

我观赏王石在“全球通”广告宣扬里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思索问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思索问题，驾驭全局观念，只有这样，我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、主动组织员工活动与员工培训

员工活动是放松惊慌的工作状态的有效调整剂，是增加团队凝合力的途径，员工培训是提升员工素养、统一相识、统一思想、统一行动的.有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门供应良好的服务，协作各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，指责卫生差的，使每位员工都能相识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的暖和。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的嘉奖是对员工成果的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，激励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未刚好完成工作、拿出结果的员工赐予相应的惩处也是必不行少的，当然，惩处不是目的，我们是既要让员工相识到自己的错误，也激励其能够专心仔细工作，给每一项工作提交一分满足的答卷。

当然，在以上一年的工作中还存在许多的不足之处。

一、安排性不强

安排是行动的指南针，好的安排能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的安排体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。

二、聘请力度不够

聘请工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目阅历丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但始终以来，我们仅通过中华英才网和智联聘请进行筛选，而这类聘请网上的简历大多数是工作阅历不足的高校毕业生，不能满意我们的需求，这就极大的限制我们聘请效果，不能刚好聘请到位，造成特别人才的短缺，给部门正常运转带来影响。

三、培训不够系统

由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素养不能满意学院的发展，这就须要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的安排、执行及组织培训的实力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

四、员工考评工作不到位

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

自我评价：

1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合

我还欠缺。

2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将心情化带到工作中。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的业务实力，提高自己的高度，提升自身的综合素养，以达到学院的要求。

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一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，须要非常的专心。做到五勤、当好四员；即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣扬员。

二、效率不高根本缘由不在于流程，而在于人。不在于人的实力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于看法是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。

三、提高自身执行力。在取得成果的同时，不行否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩处措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩处方式，提高自身的执行力。

四、加大聘请力度、增加聘请渠道。每月需依据各部门状况制作人事聘请安排，在人才需求量较大的时候，可参与各类聘请会，对于稀缺的人才可托付猎头公司进行聘请。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的最优化，节约人力资源成本。

五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成果。

六、建立完善的培训机制

年初制定本年度的培训安排，并依据每个月的实际工作状况及员工状况将其分解到详细的月，培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。

以上的述职敬请领导审议。

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行政人事部工作总结5

一、人力资源管理：

1．人力资源战略管理：结合公司近年来的发展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系，初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。

2．组织设计和优化：全面对各部门的职能进行了定位，4月份建立和完成了公司各部门新的组织架构，对人员进行了定编，并在此基础上，结合上半年的内部调查、探讨和实践，在下半年对公司各部门近50多个岗位重新进行了岗位分析，并组织各部门重新对120个工作岗位进行了《工作岗位说明书》的编制和确认工作并刚好下发实施到位。

3．员工入职管理

A．聘请管理：依据须要，刚好做好人员聘请及现有人员潜力开发工作

人员聘请是行政人事部人事管理工作中的重点，随着公司产能的提升，工作量加大，一线生产人员的聘请难度加大，为打破僵局，行政人事部采纳多元化聘请手段，建立了合理的聘请渠道，

人力资源的聘请与配置，不单纯是开几场聘请会如此简洁。要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与限制。力争使人事聘请与配置工作做到三点：满意需求、保证储备、谨慎聘请。

B．员工入职和转正管理：

每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试，确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。

4．培训管理：提高员工综合素养，主动绽开各项培训

为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部主动开展员工培训工作。在人力资源的开发和管理上，建立了新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系，同时，通过进行各种类型的岗位培训和技能培训，为新进人员很快熟识公司、熟识岗位业务、很快融入XX公司奠定了坚实的基础。

本部门全力以赴把培训工作当作重点工作来抓；合理支配时间，组织教员、教材，调配教学时间，合理分工考试，批卷考试成果公布通过培训，使新员工很快能上岗工作；通过培训使管理人员提高了管理技巧、开阔了视野

培训出效益，培训加速了全体干部、员工思路的不断转变和创新。

5．薪酬和福利管理

建立绩效导向的薪酬体系，用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效确定薪资水准，绩效确定升迁奖罚，坚决不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，激励员工主动创建价值，并建立与公司共享价值创建、共享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的'重要方式之一。

6．绩效考核和管理：

以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对股东而言，要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将干脆体现公司的经营理念和管理思想，并干脆作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素养、工作看法和领导实力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，不断完善和增加新的月度绩效考核表，加强安排与过程限制，加强了会议纪要的执行，强化了公司奖优罚劣、重在激励的安排制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。

7．员工发展和职业规划8．企业文化建设

企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人为本，科技为先”的企业文化，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热忱，形成公允向上的企业精神。

企业文化不断深化是离不开广阔员工的精诚付出和共同管理的效果，更离不开一个能蕴造和发展此文化的土壤和相宜的生存环境（政策支持），信任，只要大家共同努力，龙城企业文化的内涵将更加深化

XXX有限公司人事部

日期：

行政人事部工作总结6

劳碌而充溢20xx年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，20xx年11月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成20xx年度各项经营目标任务作出了主动贡献。现将本年度工作状况汇报如下：

一、本年度重点工作完成状况及取得的业绩

1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通

20xx年我与相关部门合作，顺当完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

2、行政费用的预算与限制

根据公司财务标准化制度规定，为合理限制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算安排，尽量将费用支出限制在安排内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加精确、细致地进行费用的预算与限制。

3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

作为行政部，购进、管理和安排公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再选购 ，办公用品季度统计需求后统一选购 安排的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、档案及合同的管理

20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章运用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤短暂并入了公章运用审批中，在肯定程度上避开了风险。

5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，帮助总经办依据外部市场行情及公司实际状况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底根据集团总部要求，统计了公司20xx年薪酬预算执行状况并拟定了20xx年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。

6、日常人事工作及员工关系管理

20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，主动倾听员工心声，刚好解答员工疑问，并组织员工参与了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务

作为XX集团控股子公司，人福诺生与集团间保持着亲密的联系，行政部也担当着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，仔细细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部协作力度”评分无任何扣分项目。

8、帮助公司质量、销售等部门完成相关工作

公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和限制，行政部作为枢纽部门，主动帮助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常帮助销售、选购 、财务等部门完成了资料的打算与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

二、本年度取得的进步

1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神；

2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的相识，学习了药品和GSP的.相关学问；

3、通过独自处理行政人事各项工作，熬炼和提高了自己的应变实力和推断实力。

三、本年度工作的三点反思

1、或许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的阅历，一起先对企业的运作流程和规则不够熟识，没有能够很好的满意和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用；

2、个人对医药相关学问了解得还不够，须要加强对药品基础学问、GSP学问、药品法律法规、特殊是本公司质量管理体系文件的学习和理解；

3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和支配时间，以致有些安排实行的工作未能绽开，20xx年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长

1、20xx年参与了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参与了集团总部组织的人才体系构建培训、E—HR系统运用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险限制等培训。

2、本年度自我优劣势评价：

本人优势：外向开朗、乐于助人、工作仔细、细心谨慎、看法端正、有责任心、比较擅长与人沟通，敏捷应对各种问题和突发状况。

本人劣势：专业学问仍需接着提高，宏观规划及统筹分析实力须要提高，看问题的高度还不够。

行政人事部工作总结7

20xx年，我有幸接任主持公司人事行政工作，在这里感谢公司领导对我的细心栽培，赐予我工作上的支持。我将更加仔细的对待20xx年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析及新闻源外推效果的跟踪，以后会更加留意方式方法，做到最好。以下是我总结的工作状况及以后的工作安排。

一、日常工作及成就

1、工作内容：人事行政工作困难，目前部门已配备了多种管理表，包括员工纪律跟踪表、各小组组员项目安排表、奖金安排表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表等等。从人员聘请至任用，依据各组的实际须要，进行有针对性地聘请新员工，配备到各岗位。我部门较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐。确定员工劳动合同签定人数，协作人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，我们会不定期通知宣扬消防学问并做好办公室管理工作。对办公室清洁卫生，平安进行巡查。跟踪后勤支配员工人住宿，关注员工宿舍卫生平安等状况。排解员工之间的人和事冲突。

2、对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发觉问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出缘由，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。

3、对每个周的新闻源外推效果跟踪进行统计，并且对新闻源的进行对比，从中检查看哪个平台或是哪种方式关注人数比较多，主动告知公司职员作出改整。

二、接下来的'工作支配与建议

（一）工作支配

1、人员管理上：负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，这里须要我部门的相关人员提高这方面的技巧。

2、工作状况上：许多公司成员工作懒散，人事行政人员纪律的检查力度还不够，有待提高。

3、企业文化上：公司的企业文化精神还没有得到足够的体现，接下来将在公司企业文化及工作氛围上作出一系列的支配，更好地构建企业文化。

（二）建议

1、加强培训力度，完善培训机制。强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需依据实际状况制定培训安排，使培训工作能起到切实的效果。帮助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，快速营造良好办公环境。

2、加强劳动人事管理工作，劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。

3、组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

20xx年人事行政工作虽不算太志向，但我们会接着努力，加强学习，主动协作公司管理好部门人事行政工作，尽我们最大的努力使人事工作有一个大的进步。

行政人事部工作总结8

行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下仔细贯彻“主动、精细、和谐”的六字工作方针，在工作上不断取得新突破，现将上半年工作总结如下：年上半年工作总结：20xx年上半年工作总结：

一、行政人事工作方面行政人

（一）建立健全公司各项制度上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务责任区管理草案》、《物业管理》、《客户投诉管理制度》修改了《考勤管理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行购充电》等制度，为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。

（二）全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩效考核制度，从岗位职责、工作完成状况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过考核进一步提高工作效率、工作水平，调动了员工工作主动性。

（三）对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状，上半年对部门进行了重新划分，由原来的3个部分划分为6个部门，新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门，分工更加明确，工作更加专业、精细，更符合物业公司的发展。

（四）对员工工资水平进行调整。上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整，目的.是促进员工工作主动性更适合物业公司发展需求。

二、库房工作方面库房工作方面上半年库房主要工作为：

每月对库房进行盘点工作。其中大型盘点2次。年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作，加强了外委方库房管理力度；年中对5个库房进行了集中盘点，同时对同类物品进行合并，并对不能运用的物品进行汇总并出具处理建议，对库房的分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理，对废旧物品刚好进行处理，降低了库房的平安隐患，做到了科学化、规范化的库房管理。

三、浴室工作方面浴室工作方面上半年浴室的主要工作是：

首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室平安制度》《浴室应急预案制度》并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习，提高浴室管理水平，为实现浴室年度经营指标奠定基础。

其次：浴室上一年底更换太阳能设备，在设备运行期间还不稳定，因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作，做到发觉问题刚好排查，确保浴室的正常运行，力争完成经营指标。

第三：加强对浴室成本限制，对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作，为浴室成本核算供应精确依据。

四、前台工作方面前台工作方面上半年前台的重点工作：

（一）完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度化。

（二）依据年初制定的经营责任书要求，出台了《客户投诉管理制度》。通过出台此投诉制度，提高了前台工作效率、简化了工作流程，投诉体系的建立解决了许多入住的实际问题，得到了广阔住户的认可，大大提高了客户满足度。

（三）为便利客户充电，安排实施电卡充值由客户自行办理，便利刚好充值避开出现断电带来的生活不便。

五、综合服务责任区出台《综合服务责任区管理方法草案》并于20xx年1月1日起施行。

综合服务责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进行检查，每周实行例会对本周检查状况进行汇总刚好解决，每月两次对责任区进行互评打分。通过综合服务责任区的管理，对园区工程、修理及卫生死角刚好发觉处理，使园区面貌面貌一新，整体环境大幅提高，截止目前，综合服务责任区监管考核得分均在85%以上。

六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委书记刘琪同志对青年公寓的视察接待工作。

刘淇同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念赐予了认可，这与平常强化对综合服务责任区日常的工作是密不行分的。20xx下半年20xx年下半年依据部门上半年的工作支配，结合物业公司目前实际状况和将来发展趋势，行政人事部安排从以下几方面开展下半年的工作，确保年度安排顺当实现。

一、行政人事工作方面

（一）接着完善公司各项制度。

下半年安排完善《员工福利制度及实施细则》、《人事管理制度》、《劳动纪律》、《奖惩制度》、《培训制度》等。使公司的管理更专业化、制度化、规范化。

（二）安排组织一次公司内部培训。

使员工工作专业化、提高员工服务水平、提升内部管理水平、提高人员整体素养。为物业公司规范化发展供应有力保证。

（三）接着推动绩效考核制度。

依据《绩效考核制度草案》对公司员工进行绩效考核，通过严格的考核制度调动员工工作主动性，全面提升公司服务水平、管理水平。

（四）加强园区文化建设。

安排下半年安装宣扬栏，张贴园区内活动照片、园区风采、平安宣扬、法制宣扬、新政策法规介绍等。刚好对园区入住人员进行宣扬教化、丰富园区入住人员的业余文化生活，美化园区环境。提升物业服务水平。

二、库房工作方面库房工作方面接着加强库房管理工作，重点加强资产台账管理、库房平安管理。

安排年底对库房进行大型盘点，对全年选购 成本、领料成本、办公用品成本进行汇总。使库房管理水平提升到又一高度。

三、综合服务责任区工作方面综合服务责任区工作方面接着加强对综合服务责任区的工作力度，争取下办年考核成果均在85分以上，实现全额收取物业管理费的目标。

上半年工作是惊慌劳碌的，行政人事部在上半年的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改进和订正。下半年行政人事管理等各项工作将更加繁重，我对本部门的工作要求也会更高，力保顺当完成年度工作任务。汇报完毕！

行政人事部工作总结9

20xx年终岁末，一年的工作转瞬又将成为历史。回首过去的一年，内心不禁感慨万千；虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不凡的考验和磨砺。

在公司领导的正确领导下，我们的工作首重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理上努力争取做得越来越好。

行政人事部20xx年经验了人员的大变动，行政部经理、人事专员、行政文员、总务兼网管、司机等关键岗位人员均作过变动；部门人员缺乏，同时受资源的限制以及由此产生的管理重心的改变，导致部门部分管理工作由此产生的管理重心的改变，导致部门部分管理工作开展的持续性、深化程度、工作质量及工作满足度受到肯定程度的影响，行政人事部现就将20xx年度工作做如下总结：

一、20xx年人事主要工作

1、人事管理求完善、个人素养求提高

依据公司人员配备需求，结合公司的实际状况和组织架构的调整，做为人事部我们加大人员聘请力度。一般通过网络聘请、大小型人才聘请会、旁边工业区粘贴聘请广告单、介绍所介绍、员工带员工等聘请渠道进行大力的聘请。在聘请工作中，初审符合聘请岗位要求的简历，后勤办公达200份以上，普工不计，虽然符合聘请岗位要求的简历众多，但是能留下来的却是少之又少，甚至一些岗位缺岗3个月以上。主要留不住员工的缘由关键在于上半年进行了一次**市最低工资的调整，而导致就现在同行同岗位薪资中我司偏低，上班时间过长，行业过于陈旧，现在电子行业及其他高端技术方面的倍受年轻就业者的欢迎。且聘请大多数为本地外地的'中老年人，文化水平极低的未成年人员较多。

目前在岗人数约人，同比去年削减%。现缺人数：办公室7人，一线员工70人。

2、在员工培训方面始终以来都是视频培训，对于言语不通的员工来说就是0培训。培训内容简少，但考虑本公司聘请员工层次有诸多不便：A沟通问题；B文化层次问题，造成无法实施更多更好的培训方法。在公司规章制度、岗位培训、消防管理学问、礼仪礼节方面严峻缺乏。

3、今年上半年人事已对现有人员建立起电子档案，95%的人员基本信息齐全。对于资料不齐全的将渐渐补齐。

4、在员工关系处理方面，结合出现劳动纠纷，行政人事部主动沟通，刚好请示，削减公司利益损失。例如：营销部**、***事务。在员工合同签订方面，行政人事部做了大量的工作，对几年未续签合同的几十个人员已经全部续签完毕。本年新签订合同31份，离职24份，主要是经理、主管、后勤办公人员赐予签订合同，一线员工只有几个员工有签订劳动合同且登记。现在新进员工都接连有签订劳动合同，但未进行就业登记。从9月1日起全市范围内取消合同鉴定工作，合同双方协商一样，双方签字、盖章即可生效。

5、20xx年4月，**市最低工资调整为****元。自20xx年7月1日起，用人单位与本市户籍人员建立劳动关系的地税网数据库信息把原按“外来工”身份参保的本市户籍人员，身份统一调整为“本市城镇职工”参保缴费。

6、6月起对于外来员工基本养老保险费率也有了肯定的调整，缴费率调整为20%，其中单位缴12%，个人缴8%。

7、为了主动激励本市各种全部制企业招收本市农村劳动力，对企业招收本市农村劳动力与外来务工人员的社会保险差额由财政予以补助。每季度办理一次（每个1、4、7、10月的16日至该月月底前办理）。但对于部分村子的村民无法享受社保补差，我司现有3人无法享受补差。7月、10月已申请1-9月份的社保补差，补差金额高达5442.65元。

8、从4月起，起先实施每月评比优秀员工、优秀技能手，每个部门最少一名，起几月评比提交名单速度之慢，且都不刚好到行政部照相。影响了人事部对评比工作的正常进行。直到年末两月，经过生产部蔡经理的督促下，已经有所好转。

一年来，通过各项工作任务完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作标准。我们将努力完成好本职工作，争取做得更好。

行政人事部工作总结10

过去的一年，行政人事部在公司领导的关切和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为20xx年工作奠定了基础，创建了良好的条件。为了总结阅历、找寻差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2023年工作总结汇报如下。

一、行政管理工作

1、仔细做好文件档案整理工作

根据公司要求拟定综合性文件、报告36份；整理对外发文56份；整理外部收文14份，行政人事部已仔细做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、帮助公司领导，完善公司制度

依据公司运行工作实际，帮助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作

由于公司发展须要，资产变更故需进行变更工商登记。年6月份，顺当完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺当经营打下基础。

4、完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项打算工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，刚好根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

5、组织支配各项活动

20xx年行政人事部组织支配了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参与抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参与了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次捐献共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参与迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺当传递贡献了自己的力气，同期，组织各项目员工开展“从细微环节入手，提高服务质量”大探讨活动。

二、行政人事部人事管理工作

1、依据须要，刚好做好人员聘请及现有人员潜力开发工作

人员聘请是行政人事部人事管理工作中的重点，20xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，行政人事部采纳多元化聘请手段，与劳务公司签订基层员工用工协议。

人力资源的聘请与配置，不单纯是开几场聘请会如此简洁。要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与限制。力争使人事聘请与配置工作做到三点：满意需求、保证储备、谨慎聘请。

2、提高员工综合素养，主动绽开各项培训

为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部主动开展员工培训工作。多次组织相关员工参与跟自身业务学问有关的培训，促进了公司员工理论学问的提高，自身素养得到肯定程度的改善。

3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

下半年，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，行政人事部人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发觉疑问刚好汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

新的劳动合同法实施以来，对每位新入职员工都须签订劳动合同。变更了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的.规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，行政人事部人事管理人员在日常工作细致核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多，自我爱护意识欠缺，在日常工作中常常会出现一些意外损害，全年申报工伤2起。

5、加强绩效考核，制定了合理的方法

为充分调动员工的主动性,变更做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作主动性。

三、行政人事部选购 管理工作

选购 部按项目部和施工单位上报的选购 安排公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、选购 全参加，增加阳光选购 透亮度，真正做到降低成本、爱护公司利益。

行政人事部工作总结11

本月我部在仔细总结上半年工作和思索下半年工作安排的同时，全力以赴确保“国资委专项审计”、“董事会组织、协调和接待工作”、“办公楼租赁方案”、“岗位聘请”、“新办公楼装璜设计投标”“新办公楼租赁地点的比选”等重要工作顺当完成，通过我部始终来坚持高标准严要求，强化主动性与执行力，目前部门内部职责清楚、沟通顺畅、团结一心，各项工作进展顺当，完成较好。现将七月份各项工作总结如下：

(一)人事工作

1.根据集团批准的xx年海天编制规划，全面绽开各聘请岗位的聘请工作，重点跟进“行政主管、企管部经理、企管专员(审计)”三个岗位的聘请工作;本月“企管部经理助理”已正式到岗为企管部补充了簇新血液;

2.策划组织全员参与的专题培训、基层经理参与的新任主管培训、部门经理参与的.领导力提升培训;落实全员压力管理培训及非人力资源的人力资源管理培训，批准后组织实施;

3.完成中层干部续聘前各项工作与360度考核结合;

4.编制xx年海天公司各部门职责与岗位职位说明书;

5.完成6月绩效考核评定工作，以及6月人力资源动态报告;

6.完成三位员工的续聘及竞升考核工作;

(二)行政管理

1.做好日常行政管理、行政协调、后勤保障、信息平台公文流转等工作;

2.迎接国资委审计组进驻海天公司协调、接待及薪酬说明方面的工作;

3.完成公司一届五次董事会组织协调和接待工作，并提交董事会会务组织工作报告;

4.确定办公楼租赁方案，支付国际航运大厦保证金，全力跟进租赁合同的审核和谈判，并与小业主协商租赁合同事宜并达成初步意向，租赁合同已报集团公司审核同意并具出书面看法;

5.新办公楼设计招标，最终从三家投标装修设计公司确定dms为入围者，修改办公楼设计方案;

6.与浦东政府落实5号地文件审批进度，跟进盖办公楼地点的选址;

7.完成新车购买和拍牌相关手续;

8.《人事行政手册》相关制度进一步修订完善，并上信息平台报批;

9.上报6月份中国航油集团海天公司任务分解表完成状况;

10.参与季度经营分析会，汇报人事行政部其次季度工作;

11.完成其次季度预算差异分析及第三季度预算分解，并且将第三季度部门预算分解到费用管控者;

12.六月份员工考勤报表、分机话费、办公用品台帐等数据统计分析;

13.做好网络设备日常维护，保证平安、正常运用。

(三)完成其他工作

出差天津协作海鑫公司组织落实“海鑫油603”轮首航仪式;

(四)未完成工作及说明

1.“《三大手册》定稿、排版、印刷工作”，由于《三大手册》始终未通过公司总办会审核，此项工作将予以顺延，待审定后排版印刷;

2.“福利方案下发执行”，由于最近公司领导出差或外出公干频繁，此方案始终未上总办会探讨，待八月份公司领导探讨通过后下发执行。

行政人事部工作总结12

晃瞬间xx年上半年即将过去，大至国家，小系企业民生，经济危机带给我们太多的东西值得回顾和深思，信任每个人都会沉淀下一些东西，也都会对下半年有了新的安排和调整。

我的主要工作是负责公司的人事行政，两大块的工作既有关联又各不相同。人事工作主要有4个方面，行政工作主要有2个方面。

一、人事主要工作：

一负责供应职务空缺，实施人员聘请服务。

今年上半年因经济环境影响，公司各部门始终有聘请需求。聘请是人事工作特别重要的一个环节，在合适的时间选择合适的人为公司供应须要的服务也是有肯定难度的。市场中的人才比比皆是，但是符合公司特定文化须要，与公司价值理念趋向相投，情愿和公司共同发展，甘愿为公司尽职尽责，出谋划策的人才则是少的可怜。在把握好选人的基本素养后，还要熟识不同岗位对人的特别要求，这样才能使位的其人，人尽其才，适才适所，共同发展。

去年主要的聘请渠道是通过网络聘请，我们选择的是和图老师网，这两个网站在天津地区的受众面比较广，聘请成本略低，可随时发布聘请信息，简历投递量大，合格简历量相对却少，在短时间内很难聘请到合适的人才。所以在xx年的聘请中，尝试多参加现场聘请吸引人才，聘请一些比较优秀的可塑性人才。在聘请环节留意有效限制，用文字固化胜利的阅历。

二负责薪酬核算相关服务。

每月x日收集与本月薪资相关的材料，即整理新员工入职材料和离职材料及人事变动材料、整理考勤记录、整理新增加/削减的社保公积金基数表、整理工服扣款统计表、整理员工月考核表及业绩基础数据等。在收集必要的数据的基础上，精确无误的计算好员工的薪酬，经公司领导审批后，在规定的时间根据银行的要求刚好发放。发完工资后，把工资条发给每位员工并耐性解答员工对工资的疑问。

三负责办理人事手续，帮助其他部门的工作。

1、办理员工入职、转正、调入、调出、调岗、续签合同、离职等相关手续。

人事工作的标准化一方面提高了工作的效率，一方面避开了不必要的劳动纠纷。在办理相关手续时要留意时效性，刚好通知各相关部门做好帮助工作，按安排执行。

2、维护、更新员工档案(电子、纸制)、提交报表、受理请假/调休手续，开具人事证明。

这些都是日常的常规性工作，在肯定的周期不断的重复，须要耐性，形成工作习惯。每月定期提交公司的一些报表，刚好反映中心信息变动，随时收集信息并记录。

(四)负责培训的支配、组织及训后跟踪：

20xx年，在经济环境的影响下，付费外训工作基本暂停，同时加强了内训课程，增加岗位技能提升、产品学问、员工素养教化等课程深度，加大岗位练兵力度，为经济复苏产能提升打下基础。

以上4个方面是上年度人事工作的`也许，基础性、事务性的工作占据工作的大部分，在公司领导、同事的支持和帮助下，基本完成了本职位的工作，还存在不够完善，须要改进的地方，在09下半年的工作中将接着完善。

二、行政主要工作：

一固定资产、办公用品、低值易耗品管理。

1、每月底盘点库存，购置办公用品;办公用品的日常管理和发放。

2、员工工服的统计、制作与发放。

3、固定资产、办公家具的盘点。

4、低值易耗品的更换、修理。

二日常行政服务。

1、公司文件、合同、钥匙、餐饮、快递、饮用水管理。

2、费用预算与报销。

行政工作是一个协助性的工作，为一线工作服务。人事工作是对人的管理，行政工作是对物的管理。怎样管理好物为人服务，才是行政工作的根本。行政工作要在成本节约的基础上，最大限度的发挥物的价值。当然平常的维护和保养也是很重要的。行政工作是一个很微小的工作，点点滴滴的小事情却马虎不得，须要耐性、热心、周到的服务。

在日复一日重复的工作中，非但不觉得繁琐无味，反而总是能学到了许多新东西，也得到了许多的帮助。无论是人事还是行政工作，要具备一种：“服务精神”，而且是超越期限的服务，才能在本岗位上熬炼和成长。

行政人事部工作总结13

行政中心是公司总经理干脆领导下的部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、平安环保管理等。行政中心自公司组建以后围绕公司年度的经营目标，在人力资源、行政后勤、平安环保和企业管理四个方面进行管理，落实了一系列的管理措施，加大管理力度和监督力度。行政中心工作虽然繁杂琐碎，在公司领导的关切和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为以后工作奠定了基础，创建了良好的条件。为了总结阅历、找寻差距，促进部门各项工作有序进行，现工作总结汇报如下：

一、人力资源管理：

1.人力资源战略管理：结合公司的发展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系，初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的限制、改善演化到目前的服务和帮助各部门管理的角度。

2.员工入职管理

a.聘请管理：依据须要，刚好做好人员聘请及现有人员潜力开发工作人员聘请是行政人事部人事管理工作中的重点，随着公司发展须要，采纳多元化聘请手段，建立了合理的聘请渠道，目前采纳的聘请方式有:网络聘请、校内聘请、熟人介绍、内部提拔;建立了公司的聘请和面试管理流程，累计聘请人数为6人，其中美工2人，开发2人，实习2人。

人力资源的聘请与配置，不单纯是开几场聘请会如此简洁。要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与限制。力争使人事聘请与配置工作做到三点：满意需求、保证储备、谨慎聘请。

b.员工入职和转正管理：

每月定期做

好新入职员工的培训上岗和转正手续，确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。

(1)软件开发：2人，试用期;在技术指导的带领下，参于到公司现开发工作中，但完全了解公司的开发框架须要一个过程。

(2)网站美工：2人，试用期;目前仅能做些基础工作，需加大力度引导和培育。

(3)实习生：2人;指定专人管理，对其工作及业务考核，并培育同公司有共同发展目标和理念的员工。

3.培训管理：为快速使员工了解公司的.经营模式，提高工作效率，通过进行各种类型的岗位培训和技能培训，为新进人员很快熟识公司、熟识岗位业务、很快融入公司奠定基础。

同时制订了《员工手册》，全力把新员培训工作当作重点工作来抓;通过培训，使新员工很快能上岗工作;4.薪酬和福利管理

建立绩效导向的薪酬体系，用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效确定薪资水准，绩效确定升迁奖罚，坚决不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，激励员工主动创建价值，并建立与公司共享价值创建、共享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。

a.建立了薪酬管理制度：从未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度，完成员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。

b.完善了公司的福利保障体系：对公司的社保保险范围进行扩大化，增加了员工门诊医疗的模块，使全体参与医保的员工免除了后顾之忧。

c.对公司的《加班管理规定》进行了合理的完善和修正，总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动酬劳，同时也提高员工的主动性。

d.对公司的社保体系进行了完善，增加了“基本医疗保险”，使员工不仅在住院上而且在药店购买药品时均能自己的医保卡，让员工在医疗方面免除了后顾之忧。

e.员工体检：为确保公司及员工的平安，体检最终表明白在公司工作环境上是没有职业病危害的。通过体检，也体现了公司对员工安康的关切。

5.绩效考核和管理：

a.以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对股东而言，要的是利润;对经营者来说，要的是业绩;对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将干脆体现公司的经营理念和管理思想，并干脆作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素养、工作看法和领导实力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，不断完善和增加新的月度绩效考核表，加强安排与过程限制，加强了会议纪要的执行，强化了公司奖优罚劣、重在激励的安排制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。

b.逐步完善公司的绩效管理体系，把管理思路从绩效考核转变到绩效管理，由行政人事部组织各部门在20xx年12月底对各部门进行了年度绩效评估，并依据评估结果对各部门相关管理人员进行了绩效面谈，确定了各级管理人员20xx年的管理任务和管理目标，通过评估，一方面把员工年度最佳业绩和优点得到了展示，另一方面，也让每位员工了解到自己工作中的短板，有利于员工通过自找差距，逐步提升不断改进自我工作的意识，为全面实现公司20xx年新的管理任务提前做好打算工作。

6.企业文化建设企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。公司初步建立了“规范、服务、协力、创意”的企业文化，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热忱，形成公允向上的企业精神。

企业文化不断深化是离不开广阔员工的精诚付出和共同管理的效果，更离不开一个能蕴造和发展此文化的土壤和相宜的生存环境(政策支持)，信任，只要大家共同努力，龙城企业文化的内涵将更加深化

二、行政管理：

1.绿化管理：为公司营造一个绿色花园的环境，明确了其工作义务，确保其能定期来进行绿化养护，进行花草和树木的修剪，为公司绿色花园奠定了良好的基础。目前通过对绿化的修剪和养护，公司的花木和绿化区基本能保持常绿状态，保持了公司持续的生命活力。

2.后勤保障管理：后勤服务工作包括了食堂和订餐两方面，这也是与员工休戚相关的两方面。有力的后勤保障制度是公司经营活动顺当开展的坚毅后盾。在员工宿舍方面，完善宿舍水电等配套设施，刚好修理宿舍内的生活设施，组织员工从外租房搬到公司宿舍居住，为员工宿舍营造一个良好的生活休息环境。

3.考勤管理：加强对考勤的管理，通过日常检查和专项整治，订正员工考勤中

的不规范行为，在规范行为的同时也进一步对相应制度进行了完善，最终使考勤工作做到严格遵循三公开——“公开、公允、公正”原则，进一步规范了考勤管理内容，真正做到“有章可循”。并对未打卡和请假手续也进一步规范和细化，同时规范了员工请假程序，使工作的秩序得到了良好保持。

4.文体活动方面(安排)：公司安排每月组织了一次文体活动，活动项目有篮球、兵乓球、台球、拔河、跳绳、打羽毛球、踩汽球、双腿跑等，通过竞赛，赛出了友情，赛出了风格，把公司年轻员工的青春活力得以呈现，也增加了集体之间团结合作的友情。

5.会议纪要和费用限制管理：组织召开公司的各种会议以及相关费用的结算工作，做好会议纪要的跟进，以及周、月度、年度工作总结的汇总。公司推行了预算制度，对公司预算制度的推动作出了基础管理工作，使各部门对资金管理加深了相识，为全面预算作出了很好的引导。

6.文件和档案管理

a.档案管理：完善公司档案管理工作，建立书面和电子档案的双档案，刚好进行资料归档，确保了公司档案管理的完整性。同时进行双锁双控管理确保公司档案资料的平安性和保密性。

b.文件管理：公司由行政中心组织对全部文件管理员进行培训，对各部门、公司、外部的文件和制度统一进行了梳理，从而确保了公司运用文件的有效性、规范性和统一性。的精细度，逐步使公司的erp软件的实施取得了阶段性胜利。

三、存在问题

成果的取得离不开公司正确领导，也离不开各部门的大力帮助协作和支持，我们在充分确定成果的同时，也看到了本部门存在的问题及不足：

1.平安和环保管理方面：今年发生多起平安事故，超过了公司年度制订的安排和目标。平安和环保管理形势相当的严峻。针对上述问题，公司下一阶段将加大管理力度，同时在污水处理和生产设备上进行技术改造，加大劳动爱护用品运用和工艺纪律的管理力度，杜绝降低同类问题的再发生。

2.员工关系管理方面：今年10月份发生了一起员工群体性怠工事务。事务尽管过去了，但留给我们的思索是深刻的，这一方面要求我们管理者平常加强与员工的日常沟通和沟通，了解员工的思想动态，提升管理技巧和工作方法;另一方面我们在今后制订管理制度时要留有余地，不能把制度框死，造成今后修改完善后较被动的局面。第三，我们今后要加强思想教化工作，平常做好员工价值观的引导，让员工的思想观念能按公司的管理思路发展。第四作为管理者要变更自己的观念和工作方式，能多为员工办实事，解决员工的困难事情，提升自己的亲