桑拿会所安全管理制度

1汇丰洗浴会所安全管理制度

前台

1、前台值班员如发现进店客人有形迹可疑的举动，应及时通知各班主管和值班经理，加以预防；

2、前台现金必须专人负责，专人管理，完善主收款制度；

3、每日营业款及时上交财务，中班营业由前台收银员与经理或主管核实无误后存入保险柜内；

4、存放客人包裹时，必须与客人当面点清包裹内的物品数量，并封存。如客人存放现金，应将现金装入档案袋内封存，在封存处盖前台章、客人签字、封存人员签字，妥善保管；顾客也可在密码柜中存放贵重物品，前台人员注意提示顾客。

5、如需要男、女浴备用钥匙为丧失手牌的客人开柜，必须由值班经理〔向上级请示得到批准后可在办公室领取备用钥匙〕值班员2人同时在场方可开锁，否那么不可以出示备用钥匙。

男、女浴

1、夜班效劳员每晚2：00留宿客人的手牌号登记在册，以便询问客人；

2、更衣效劳员在为单独的某位客人开锁时必须主动询问“客人几位〞并与登记在册的手牌号核对，如正确方可开锁，不正确应继续询问其随身衣物特征，如衣物与其说说相符，方可允许其更换衣物，否那么及时没收手牌，并通知值班经理；

3、更衣效劳员在更衣值班时必须保证2人以上，严禁更衣室内1人或无人值班。

4、男更衣效劳员，固定在2个入口处站位，严禁在更衣后排站位或逗留；防

东5桂、男乔更衣误碰锁记：在垄客人描锁好估后帮第助客楼人检护查是剥否锁挡好，创主动价帮助者客人子检查就锁芯虚与锁加边的换标识颂是否智对齐怖，提奸醒客爹人锁辆好更裹衣柜静，如陡发现笑有未扇锁好码的更到衣柜筒应及油时通昆知领颜班找臭到客腔人锁周好更锐衣柜蝶。擦

见6眉、严辈禁服袖务员短私自姑用客溉用手剃牌开惕启宾琴客更诵衣柜腰。燥

狱7饶、男凑更衣伞、二本次更正衣服娱务员登在本何岗位护拾到李的物愤品，慰如：惭香烟搏、手昂表、茫路、手扫包等庭物品蛙，应锹主动铲上交忠吧台睛，严士禁私默自保却存。面

赚8素、垃档圾每涝天必质须固穴定由惩主管糖和一冻名服返务员膏倾倒趴，严棍禁由稼2名佛以上回效劳恒员倾稍倒。炊

幻9瓣、严娘禁将苦个人压衣物宪装如物纸袋借、塑茎料袋铜内带按入公松司，霸大件岂衣物皱可存坟在指钞定位念置，侨只允辜许穿网着工榴装进贤入营朽业区弄。秃

允1杀0、宫严禁分顾客丙带包坦上楼述休息器。的

外1吐1、六主管遵应做不好对伏班后兵效劳章员携茅带物沫品的显检查守，并浓自查醋后集俊体下纸班。抖

蒜屿

欣垮

瓜男街、女受浴务

振1前、干暗蒸房本应合凶理控摸制温剩度，兴以防职温度校过高斜引起跌自燃钱；村

鲜2洁、干国蒸房拼每天撞在凌辱晨国0脏：0梢0到房上午母11丝：0杂0屿点关仿闭，击关闭推后检雷查干肆蒸房哲内是但否有付异味雁，如斥发现辜异味肾及时示与维扁修人会员联兼系进需行处始理；画

友3灵、每室周一须定期散对桑职拿炉更线路娱进行阔检修笋；朗

伙4就、干纪蒸房盟内电麻器设摇备较杏多，阅清扫芹卫生播时不低要将芦水洒厉在插献座设扭备上准，以猴免短巨路发柱生火纷灾。叮

序5撒、男迫更衣专室内煎杜绝裳客人榜吸烟急，发且现客帝人吸亲烟应拣及时献提醒瞒客人大熄灭糟，以微免发捡生火途灾。嘱

工唱

沙沾

拆

型吧降台库菠房戏

环1孙、严非禁携辣带明送火进幼入库焰房；尽

绿2纱、将咱同类论商品料归类熔堆放极，严调禁将眉非同狮类商沟品码榨放在愧一起划，定花期对短库房旷内的钳物品盲进行葬清库捉并倒厨库；纪

炊3议、严延禁库子房内谜长明字灯。雹

供时

裳休童息厅历、包幅房奏

纤1缺、大议厅内刊注意凝烟头永，对旁于较普隐蔽喉的地岸方如假设：垃飘圾筒恨周围黑、床煌边、呼地毯窑等及元时检辉查是出否有歌烟头府；秃

从2诊、休烤息厅宾内的丢电视幼及射偶灯在好无客竖人时齐随时轮关闭欠，主须动提婚醒客洁人在毙休息莫厅和抹包房拍吸烟很小心定。同书时不文间断惰的对洒休息类厅进呼行巡资视；历

促3澡、按棵摩间针技师发在给碗客人轿做完捡按摩勒后应黎检查岂茶几劲、床葛位上饰、地丈毯上质是否柜有烟弦头，售如有京及时凤处理宏；乎

虚4烟、技委师休摘息区腾的高志温蒸些车每发天在含凌晨厅0膨：0想0以并后关脚闭电肤源；膊

蚂5舞、包烤房服鉴务员沸应勤无换烟竹缸；逼

赠6缩、每予周一锯定时资对插脂座、课插头口进行岸检查似，以独防插疲座损反坏引轰以意疫外；志

绘7侍、包各房内研应注泰意电物视温聪度，持对于均长时击间开非着的双电视巴且温浩度较但高的拒电视沉，应宝与音伯控联泼系，拼及时境检查骨，包挺房无卸人时窃及时杠关闭在电视后。唉

颤普

螺啦

美谊

豆

拾观

两搓国澡工胜作管晶理制芝度厉

传昼

烈一君、预使用里消毒长面巾庄放置盆客人膊额下另；违仇反一泻次罚辟款2趁0元罢。附

撑二弓、设用净隶水冲孝床，铅清洗吨毛巾柔及全微身；测违反南一次挂罚款酸20依元。魔

总三摸、夜不准纵随地游在浴型区内奴大、倡小便忙；违岗者罚巡款1责00搜元，苍发现地第二邀次给烫予开陪除处饭理。稠

暑四浪、舞不准孩有意蒙往卫驾生间章、地裂沟内榆倾倒芹脏物参，发甜现给旷予开摊除处肚理。洽

辞五弦、疗浴区莫内卫曾生范毯围：缎

转1揪、览光谱能浴室启、蒸球汽浴底室、排桑拿碌浴室留内要倦求木搬见本跌色；股

疗2庸、圣地面飞、墙缩壁瓷驾砖保午持本鸭色；篮

棚3挖、闻地面赔卫生侧，无丧脏物突，如叠塑料叙袋、烟卫生南纸等纽；曾

致4语、谎天花痕板无灾灰灶佛、水车污痕萝迹；车

陈5敞、枕玻璃估明亮琴，茶舒几干钥净；松

栏6阿、宵池内哨水清巧澈透抗明；氏

怖7勒、撑地沟煌无堵拘塞、涝清洁延；破

脚8津、俭草坪熔经常逃清洗辛，无微脏物事；伶

莲9瑞、谁卫生捏间清折洁，示无积汽便，城地面杜无脏乒物，鹅垃圾凶桶常长清理刮；印

咱1伶0、己地闭毯干圆净整宏洁。肚

锡以颠上要贩求违架反一拆项罚丹款5住元。偷

科六岔、叔搓澡雪人员薪迟到价、早常退、纲串岗姓、脱睡岗一险次，字罚款殊50洞元。在

踏七闲、蓬搓澡屋领班如要及劫时领欺取洗优浴用菌品，稼并及陡时进广行发佳放。锤违反拳一次歉罚款慨10脏元。然

黄八嫩、寸蒸汽拥房温芦度规拳定不捷低于钟50辈℃事；诊

财桑艇拿房廉干度厕不低足于1羽20体℃遥；酱

袄热关水池扰内温尚度不元低于她44锈℃贫。喊

投违批反者骗每项挺各罚宝款5限元，趴影响红严重峡者加丝倍罚挎款。斥

煮靠

佳父

鞠桑惯拿洗惩浴宿逮舍食球堂管感理制帆度著

布旱

矛一视、宿弄舍管锋理办顷法另揉

但第惨一条铜为雨使员否工宿捆舍保犁持良包好的算清洁扔卫生泊，整莲齐的颜环境逼及公局共秩胶序，绘使员道工获垦得充酱分的延休息认，以薪提高稳工作农效率掩，特辫订本此方法挽。臣

院第迷二条马员办工申绑请住佣宿条工件贼

傲(尾一)甜无适蔑当住鹿所或慌交通轧不便锤者，祸可以劳申请估住宿瓣。(二)凡有以下情况之一者，不得住宿1．患有传染病者。2．有不良嗜好者。

(三)不得携眷住宿。

(四)需遵守本公约。

第三条本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司效劳为条件，倘假设员工离职，(包括自动辞职，受免职、解职、退休、资遣等)时，对房屋的使用权当然终止，届时该员工应于离职日起一天内，迁离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。

第四条宿舍由(职位最高者。职位相当以年资长者)担任宿舍舍监，其工作任务如下：

(一)总理一切内务，分配清扫，保持整洁，维持秩序，负责管理水电，煤气，门户。

(二)监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关闭。

(三)备置员工资料(如血型、紧急联络人……)

(四)有以下情况之一者，应通知主管及管理部门：

1违反宿舍管理规那么，情节重大者。

2留宿亲友者。

3宿舍内有不法行为或外来灾害时。

4员工身体不适应负责照顾，病情重大者应通知其亲友及主管并送医院。

第五条员工对所居住宿舍，应尽管理人责任，不得随意改造或变更房舍。

第六条员工不得将宿舍之一部或全部转租或借予他人使用，假设经觉察，即停止其居住权利。

第七条经理或主管得经常视察宿舍，员工不得拒绝，并听从有关指示。

第八条有关宿舍现有的器具设备(如电视、煤气炉、玻璃、卫浴设备、门窗、床铺等)本公司以完好状态交与员工使用，如有疏于管理或恶意破坏，酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节

轻重论处。

第九条住宿员工(含出差员工)应遵守以下规那么：

(一)服从舍监管理、派遣与监督。

(二)室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器。

(三)室内不得使用或存放危险及违禁物品。

(四)个人棉被、垫被起床后须叠齐。

(五)烟灰、烟蒂不得丢弃地上，烟灰缸及其易燃物品不得放置寝室。

(六)换洗衣物不得堆积室内，其余衣、鞋必须收入柜内。

(七)洗晒衣物需按指定位置晾晒。

(八)电视、收音机的使用，声音不得放大，以免阻碍他人安宁。

(九)就寝后不得有影响他人睡眠行为。

(十)宿舍不得留宿外人或亲友，如外人拜访应登记姓名、关系及进出时间。

(十一)夜间最迟应于03:00时前返回宿舍(注意关闭门窗)，否那么应向舍监报备。

(十二)贵重物品应防止携入，遗失由各自负责。

(十三)不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。

(十四)污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。

(十五)各房间的清洁由住宿人轮流清洁整理。

(十六)对水、电、煤气的使用，应遵照以下规定：

1水、电不得浪费，随手关灯及水龙头。

2煤气使用后务必关闭，轮值人员于睡前应巡视一遍。

3沐浴的水、电、煤气用毕即关闭，浴毕应清理浴池。

4沐浴以20分钟为限。

(十七)不得于床上抽烟，不得于宿舍内吃槟榔或其他不良物品。

(十八)员工不得于宿舍或办公室内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。

第十条住宿人员需排轮值人员，负责公共地区的清洁，物品的修缮，水、电、煤气、门窗等的巡视，管及其他联络事项。

第十一条住宿员工有以下情况之一者，除取消其住宿权利(退宿)并呈报管理部议处：

(一)不服从舍监或上级领导的监督、指挥者。

(二)在宿舍赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。

(三)蓄意破坏公用物品或设施等。

(四)擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。

(五)经常阻碍宿舍安宁、屡戒不改者。

(六)违反宿舍平安规定者。

(七)无正当理由经常外宿者。

(八)有偷窃行为者。

第十二条迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携出的物品，应先经舍监或主管人员.

桑拿洗浴浴区效劳质量检查制度

〔一〕人员配备与提供效劳时间

〔二〕设施标准

1、小浴池分隔配备合理性2、设备用品平安3、计量用具齐全4、配套设备符合要求。5、配套设备配备符合要求6、饮水符合卫生要求

〔三〕卫生标准

1、木板清洁程度2、墙壁卫生3、地面卫生4、其它设施卫生程度5、效劳用品质量与清洁度。

〔四〕效劳人员

1、掌握工作内容2、预订效劳准确3、对常客和回头客招呼。

〔五〕准备工作

1、浴池与水温、气温准备2、效劳用品准备齐全程度3、卫生与环境准备程度

〔六〕接待效劳

1、浴室安排与效劳记录准确2、效劳用品供给及时性。

〔七〕平安效劳

1、通告病客谢绝入内2、注意观察客人动态3、意外情况及时处理及时性与效果

4、客人衣物平安程度

班前例会制度

日例会制度:

经理、主管日例会：

时间：每日交班前20分钟。

地点：办公室

参加人员：本班次所有主管以上管理人员

主持人：总经理或值班经理

例会内容：回忆昨日工作缺乏，并强调加以杜绝和改正。安排今日工作重点，完成上班次未完成事宜。

目的效果：通过昨日例会，到达基层管理者在纪律上严明，经营意识与质量意识牢固和不断的去完成。

主管、员工日例会：

时间：每日每班前10分钟。

地点：在不影响正常营业的情况下，自行安排。

参加人员：本班次所有员工及主管

主持人：主管

内容：传达基层管理例会会议精神，合理分配工作，明确当日工作重点。结合本区域工作缺乏，并提出相应解决方案。合理安排工作岗位，完成上班次未完成事宜。

目的与效果：通过日例会，加强员工的时间性和纪律性，明显工作目标，使洗浴部上下步调一致化，高效率地完成领导交代的工作。

桑拿洗浴机房钥匙管理制度

1、凡24小时值班的机房，除配电值班人员掌握一套钥匙外，其余钥匙交效劳处总效劳台统一保管。

2、凡不是24小时值班的机房，钥匙应有一套在24小时值班的配电机房保存，以防万一有特殊情况需使用时须严格登记。

3、不允许私配机房钥匙。

4、无关人员不得借用机房钥匙。

5、机房钥匙一旦遗失必须立即申报。

6、无人值班的机房，借用钥匙时间需进行登记。

桑拿洗浴备品管理制度

一、所有备品均应以部门为单位分门别类地进行登记造册，要符合财务要求，同时落实备品责任制。

二、每月以部门为单位对备品进行盘点，对于损坏或丧失要按责任制落实赔偿制度。

三、每季以部门为单位，由财务组织联合检查，进行全店盘点，要做到帐实相符。

四、每月和每季的盘点情况要上报总经理。

五、对于客用商品，要做好出入库登记及卖出商品登记，做到日清日结，每日与财务的卖出商品及二级库存商品帐核对。

六、客用免费消耗用品，对一次性客用备品，本着一客一备的原那么，但要随时观察客人，尽量节约发放，对节约的行品，要重新登记入库，并以此为依据实施奖励。

七、要加强采购物品的质量验收的监督工作，防止伪劣商品混入店内。

八、物品损耗报批制度：一是自然损耗，由财务按照管理制度进行报批。二是人为原因损耗，在得到赔偿后，上报财务，按照管理制度做物品的减少和补充处理，并在帐册上进行登记，财务、分管经理签字确认。

桑拿洗浴包房卫生标准及查房制度

查房制度：顺着你的右手绕客房一周，眼睛要扫到天花板到地面的每一个角落。

一、房间

1、房门：无指印，锁完好，平安指示圈等完好齐全，请勿打搅牌及餐牌完好齐全，平安链，窥镜，把手完好。

2、墙面和天花板：无蛛网，斑迹，无油漆脱落和墙纸起翘。

3、护墙板、地角线：清洁完好。

4、地毯：吸尘干净，无斑迹，烟痕，如需要，那么做洗涤，更换，修补的标记。

5、床：铺法正确，床单干净，特别注意毛发。床下无垃圾，床垫按期翻转。

6、硬家具：干净明亮，无刮伤痕迹，位置正确。

7、软家具：无尘无迹，如需要那么做修补，洗涤标记。

8、抽屉：干净，使用灵活，自如把手完好。

9、：无尘无迹，指示牌清晰完好！话筒无异常，功能正常！

10、镜子与画框：框架无尘，镜面明亮，位置端正。

11、灯具：灯泡清洁，功率正常，灯罩清洁，接缝面墙，使用正常。

12、垃圾桶：状态完好且清洁。

13、电视：清洁，使用正常，频道设置在播出时间最长一挡，音量调到偏底。

14、衣橱：衣架品种、数量正确且感觉，门、橱底、橱壁和格架清洁完好。

15、空调：出风口滤网清洁，工作正常，温度符合要求。

16、mini吧，冰箱：清洁，无异味，物品齐全，温度开在抵挡。

17、窗帘：干净完好，使用自如。

18、窗户：清洁明亮，窗台与窗框感觉完好，开启轻松自如。

19、客用品：数量，品种正确，状态完好，摆放合理。

二、卫生间

1、门：前后两面干净，状态完好。

2、墙角：清洁完好。

3、天花板：无尘，无迹，完好无损。

4、地面：清洁无尘，无毛发，接缝处完好。

5、浴缸：内外清洁，镀铬体干净明亮，皂缸干净，浴缸塞，淋浴器，排水阀和开关龙头清洁完好，浴帘感觉完好，浴帘扣齐全。

6、洗脸盆及梳妆台：干净，镀铬件明亮，水阀使用正确，镜面明亮，灯具完好。

7、座厕：里外都清洁，使用状态良好，无损坏，冲水流畅。

8、排风扇：清洁，运转良好，噪音底，室内无异味。

9、客用品：品种数量齐全，状态完好，摆放正确。

桑拿洗浴管理人员离职制度

一，各级主管人员及业务承办人员因故离职时，应将所负责的公物及经办事务逐件列具清册，在监交人监督下点交接任的人员，并会同接任人员提出移交报告书。

二、移交时应造清册名称如下：

1印章戳记清册。

2所属人员薪资单册。

3未办或未了重要案件目录。

4保管文卷目录。

5职责事务目录。

6上级指定专案移交事项清册。

7保管图书清册。

三、移交手续未办清者不准离职。

四、离职手续未办清自动离岗者，扣押金，由此造成公司损失者，承当相应责任。

桑拿洗浴餐厅厨房卫生管理制度

1厨房工作人员必须持有健康证，方可上岗。上班人员在上班时间，必须穿戴白色工作帽、工作服。

2工作人员采购各种食品时，注意把好食品的质量关，要保证食品的新鲜，不变霉、不变质，以防食物中毒。

3各种蔬菜等食品必须清洗干净，餐具每天必须进行高温消毒。

4厨房各种用具，用后必须及时清洗干净。

5食堂餐桌、地板饭后必须及时进行清扫，保持餐桌、板凳的干净整齐，每星期必须对餐厅大清洗一次。

6厨房工作人员必须协助警卫人员维持买饭买菜时的秩序，树立员工自觉排队打饭菜的习惯。

7为了保证厨房和餐厅的卫生，望各位员工支持厨房的工作，吃饭主动交纳饭卡，饭吃多少打多少，不要浪费粮食，一旦吃不完的饭和菜，必须倒入剩饭剩菜桶内，以保持餐厅内外的环境卫生。

餐厅卫生“五四〞制度

一，由原料到成品实行“四不〞制度。采购人员不买腐烂变质的原料；保管验员不收腐烂变质的原料；加工人员不用腐烂变质的原料；效劳员不卖腐烂变质的商品。

二，成品〔食物〕存放实行“四隔离〞。生与熟隔离；成品与半成品隔离；食品杂物与药物隔离；食品与天然冰隔离。

三，成品〔食物〕存放实行“四隔离〞。一洗，二刷，三冲，四消毒〔蒸气或煮沸或消毒液〕。

四，环境卫生采取“四定〞方法。定人，定物，定时间，定质量，划片分工，包干负责。

五，个人卫生做到“四勤〞。勤洗手剪指甲；勤洗澡理发；勤洗衣服；勤换工作服。

桑拿洗浴背景音乐管理制度

1、初上班选择轻快音乐，以调开工作人员的士气；

2、营业中应选节奏轻快的音乐，令人感到愉快；或以抒情、轻柔的音乐为主；

3、营业开始时，可固定放同一首曲子，以起到提醒的作用；

4、营业中忌放流行歌曲，最好以轻音乐为主，曲子在更换的同时，也应保存一优美的固定的曲子做为主题曲，声音控制应适中，切忌时大时小。

桑拿洗浴员工洗澡管理制度

〔一〕目的：为加强企业日常经营管理，维护企业良好的效劳环境，保持良好的个人卫生和饱满的效劳精神面貌，就企业员工洗澡的时间安排和纪律情况，特制定本管理规定。

〔二〕适用范围：全体员工。

〔三〕内容：

1、员工洗澡时间具体安排：

〔1〕：休闲部：每周一、三、五；凌晨0：00-1：00。

〔2〕前厅部、：每周二、四、六；凌晨0：00-1：00。

〔3〕浴区搓澡技师：每日凌晨0：00-1：00。

〔4〕保健部：每日23：30-0：30。

〔5〕管理层：每日24：00-1：00。

〔6〕后勤部：每周二、四、六；下午5：00-6：00。

2、员工洗澡时间必须严格按照企业时间规定。否那么罚款20元。

3、员工洗澡必须自带洗浴用品，不允许使用企业内任何洗浴用品和梳理用品，包括发梳和吹风机等。一经发现，罚款20元以上。

4、员工洗澡仅限淋浴，不允许使用企业池浴、蒸汽浴、桑拿浴、坐浴。一经发现，罚款20元以上。

5、员工洗澡更衣不允许使用浴区更衣柜，应自带纸袋把更换下来的衣物装入袋中，整齐摆放，自备浴鞋。否那么，罚款20元以上。

6、员工洗澡时，自觉维护浴区环境卫生，保持洗澡有序进行，不允许大声喧哗，嘻戏打闹。一经发现，罚款20元以上。

7、员工洗澡，要求洗澡时间30分钟，不允许在浴区闲逛，拖拉。一经发现，罚款20元以上。

8、员工洗澡，掌握顾客优先的原那么，如果浴客较多，员工那么推后洗浴；不允许与浴客争用淋浴喷头，造成浴客等待。一经发现，罚款20元以上。

9、员工洗澡前，必须由员工通道安静地进入浴区；员工洗浴后，应由原路安静、有秩序地迅速离开。否那么罚款20元以上。

10、员工洗澡，不允许因洗澡影响正常工作，否那么罚款50元以上。

11、员工洗澡时间安排会针对营业情况调整。

桑拿洗浴清洁设备领用及操作制度

一.领用

1领用设备必填写领用记录表.

2领用设备时，领用自行检查设备的完好程度，因检查不细，造成病机出库而影响工的，由领用人自负责.

3使用设备时如发生故障，、不得强行继续操作，违者罚款.

4因使用不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿.

5归还设备时，必须保证设备完好无损，内外干净，如有损坏应及时报修，并在领用薄上注明损坏情况.

6凡不符合上述领用要求的，保管人员有拒收，由此而影响工作的，由领用人负责.

二.操作

1在设备使用前，要了解设备的性能、特点、耗电量.

2操作前，先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损设备.

3擦地机、抛光机、地毯清洗机、吸水机、吸尘器等设备均需按照使用说明正确操作，正确使用.

4高压水枪不能在脱水情况下操作.

5设备使用后，按要求做好清洗、保养工作.

三．清洁工平安操作规程

(1)牢固树立“平安第一〞的思想，确保平安操作.

(2)清扫人员在超过2米高出操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤.

(3)清扫人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电.

(4)清扫人员不得私自拔动任何机器设备及开关，以免发生事故.

(5)清扫人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故.

(6)清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾.

(7)在操作和平安发生矛盾时，应先服从平安，以平安为重.

(8)清扫人员在泡开水时，应思想集中，以免烫伤.

(9)室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚.

桑拿洗浴员工打卡制度

第一条本公司员工上下班打卡，悉依照本方法办理。

第二条本公司内勤员工上午上下班，下午上下班应打卡，住在市区内的业务人员，上午及下午到公司打进卡，外出工作时打退卡。

第三条本公司员工下午加班者，普通下班时间不必打卡，待加班完毕才予打卡。

第四条本公司员工因事早退或出差需要离开公司，且当天不再返回公司者，应打退卡后才能离开公司。

第五条员工上下班，必须亲自打卡，假设替人打卡，打卡者及被打卡者，均给予各记大过一次处分。

第六条上班中因事外出者，其出入均不必打卡，但须向主管领导或指定人员提出外申请单，经核准后转交前台文员，前台文员将其出入时间，填妥于下班之前交人事部备查。工厂员工因事外出者，经直属主管核准外出申请单转交门卫，门卫将出入时间填入，于次日早晨交工厂管理部门转交公司人事部备查。

第七条上下班忘记打卡者，持记录卡请直属主管领导证明上下班时间，并签名后，卡片放回原处。

第八条本公司上下班时间，公司由前台文员(或人事部派人)看守打卡情况及调整打卡钟，工厂由门卫负责。

第九条在公司用餐时，内勤人员中午可免打卡(仅上下班打卡即可)，在外面用餐时，按规定每日打卡四次。

桑拿洗浴员工奖罚制度

员工的奖励

第一条嘉奖

对有以下表现的员工，应予以嘉奖，每次奖励20至50元奖金：

第1款：品行端正，吃苦耐劳，适时完成重大或特殊交办任务者。

第2款：工作积极，效劳热心，受到宾客表扬，具有先进事迹者。

第3款：认真工作，刻苦学习，效劳和其他技能水平明显提高者。

第4款：乐于助人，团结同事，有显著善行佳话是为公司荣誉者。

第5款：不怕困难、肮脏、劳累、主动参加份外工作足为模范者。

第6款：拾金不昧，拣到客人钱财、物品能够及时交还或上缴者。

第二条记功

对有以下表现的员工，应予以记功，每次奖励50至200元奖金：

第1款：对技术或制度建合理议改良，经采纳实施有明显成效者。

第2款：严格开支，合理利用，节约消耗品及其他费用有成效者。

第3款：为维护宾客的生命、财产平安，挺身而出，见义勇为者。

第4款：正直无私，敢于检举违规事件以及损害公司利益行为者。

第5款：发现事故苗头，能及时采取措施，防止重大事故发生者。

第6款：

第三条记大功

对有以下表现的员工，应予以记功，每次奖励200大至1000元奖金：

第1款：遇有意外事件或灾害，奋不顾身，挺身而出者。

第2款：保卫员工平安，冒险执行任务，确有突出表现者。

第3款：维护公司利益，敢于与不良行为和势力做斗争者。

第4款：对公司开展有特殊奉献，足为全公司同仁表率者。

第5款：热衷公益活动，荣获政府嘉奖和群众一致赞扬者。

第6款：

第三节员工的处分

第一条警告

有以下行为之一者，予以警告，每次处以5－30元的罚金：

第1款：不及时服从主管人员合理指导和安排，情节轻微者。

第2款：上班时间，精神恍惚，姿态不雅，不用心工作者。

第3款：因个人过失致发工作错误，没造成损失情节轻微者。

第4款：因班前准备工作缺乏，影响公司营业或对客效劳者。

第5款：不按规定着装和佩戴标志，仪表不整或口有异味者。

第6款：不能适时完成上级交办任务且拿不出正当的理由者。

第7款：迟到、早退、脱岗、串岗、以及无故在公司逗留者。

第8款：见到宾客、上级和同事不问好，不微笑，不起立者。

第9款：不按照效劳规程效劳，工作效率和效劳态度不宜者。

第10款：工作时间擅自接听私人，或办理私人事物者。

第11款：工作区内躺卧、看电视、吃东西、吸烟，或扎堆聊天者。

第12款：不按规定使用员工专用设施以及通道，或使用客用设施者。

第13款：不按规定和时间吃饭、扫除、培训、作息或其他活动者。

第14款：对客人提出的要求不能及时处理或汇报，引起客人不满者。

第15款：对班前会上强调过的问题不重视，不表态，不及时整改者。

第16款：布置的工作不落实、开展工作不扎实、反映情况不真实者。

第17款：使用客用物品，或造成水、电、煤、粮和其他物品浪费者。

第18款：工作当中不能做到反响快，动作快，没能及时提供效劳者。

第19款：月底综合考核和评议不及格，或技能、业务培训不过关者。

第20款：有其他未列入前述条款内的影响工作的行为，情节轻微者。

第二条记过

有以下行为之一者，予以记过，每次处以30－200元的罚金：

第1款：在一定期限内警告满3次，且功过无法平衡抵消者。

第2款：不服从上级工作指示和调配，当众争执，或不礼貌者。

第3款：对宾客指指点点，嘲笑客人失慎或不理会客人询问者。

第4款：工作中酗酒，或其他时间酗酒，影响他人工作休息者。

第5款：未经许可不等候接替先行下班，或擅自倒班和替班者。

第6款：因疏忽致造成机器设备或物品材料损坏或伤及他人者。

第7款：私自会客或擅自将亲友或他人带入营业区或宿舍者。

第8款：带情绪上岗，对客冷淡，效劳不周，不关心客人者。

第9款：经常性的迟到，早退，脱岗，串岗或值班时间睡觉者。

第10款：不按规定进行商品、物品、岗位、钱款、卫生交接者。

第11款：在工作场所喧哗，吵闹，嬉戏，阻碍正常营业秩序者。

第12款：开展工作无布置，无检查、无反响，影响工作进度者。

第13款：对别人的违纪行为不能正确监督，知情不报或袒护者。

第14款：对上级重大指示或有期限命令，无故未能如期完成者。

第15款：直接或变相的向客人索要财物，或收受小费和财物者。

第16款：怠慢工作或变更工作方法和调换岗位，致影响效劳者。

第17款：班前不准备、班中不督导、班后不检评、轻视工作者。

第18款：不能正确处理员工间的工作矛盾，或激发员工矛盾者。

第19款：不注重部门间配合及协作，有小集体作风影响团结者。

第20款：不尊重或理解员工，不关心员工生活、学习和困难者。

第三条记大过/留用观察

有以下行为之一者，予以留用观察，每次处以200－800元的罚金：

第1款：不正确的对待批评和处分，屡劝不听或态度蛮横、强硬者。

第2款：不逐级或到办公室反映和解决问题，搞私下或背后议论者。

第3款：不按照公司规定的程序和要求开牌、开单、输单、结帐者。

第4款：怠慢工作或擅自变更工作方法和调换岗位，致影响效劳者。

第5款：轮班制员工拒不接受轮班，或擅离职守，造成一定损失者。

第6款：月内旷工达2日者或迟到3次或早退3次或脱岗3次者。

第7款：顶撞、欺骗客人，或与客人吵架，或严重怠慢宾客者。

第8款：在工作场所或工作中酗酒滋事，影响营业和公司秩序者。

第9款：在公司内与客人过分亲热或谈恋爱及员工之间谈恋爱者。

第10款：随意涂改重要文件、票据，更改或删除计算机资料者。

第11款：对工作推委，拖拉、扯皮，做事不认真、不讲究效率者。

第12款：阳奉阴违，搬弄是非，蛊惑人心，抵对公司新颁政策者。

第13款：不配合质量检查人员或保安员例行正常的检查和督导者。

第14款：拉帮结派，侮辱或诽谤他人，或作伪证，或制造事端者。

第15款：对员工的进步不负责任，放任自流，搞“一团和气〞者。

第16款：管理人员滥用职权假公济私，营私舞弊或搞打击报复者。

第17款：管理人员不能做到以身作那么，处事为公，身先士卒者。

第18款：采购、结算、收银、工程等工作中把关不严造成损失者。

第19款：连续两月考核不合格，或培训后效劳技能无明显提高者。

第20款：屡教不改，在一定期限内记过满3次且功过无法抵消者。

第四条开除

有以下行为之一者，予以开除，不发资遣费：

第1款：违反本条例前述所有条款，情节性质严重，影响恶劣者。

第2款：打架或用暴力威胁、恐吓同仁，妨害集体秩序和团结者。

第3款：利用工作和职务之便，营私舞弊，中饱私囊，搞贪污者。

第4款：参与赌博，收藏、传播一切禁品，或有流氓行为者。

第5款：无故全月累计旷工达3日或全年累计旷工达9日者。

第6款：组织或煽动他人怠工、罢工、跳槽、或聚众闹事者。

第7款：在公司工作期间，违法乱纪或被处拘留以上处分者。

第8款：偷窃或侵占客人、同仁或公司财物，经查属实者。

第9款：毁坏公司财务凭证以及设施设备，造成重大损失者。

第10款：未经许可，兼营或兼任与本公司同类业务或职务者。

第11款：制造、散播、传播谣言，损害集体内部感情关系者。

第12款：擅自伪造或篡改或盗用公司印信或其他单据证明者。

第13款：携带刀、枪或其他违禁品或危险品进入营业场所者。

第14款：泄漏公司技术、营业上的机密，使公司蒙受损失者。

第15款：利用公司名誉在外招谣撞骗，使公司名誉受损害者。

第16款：纠结或招引社会不良闲散人员来公司滋事者。

第17款：玩忽职守，致生变故，致使集体和客人蒙受损失者。

第18款：在营业区域内搞色情效劳或做不道德交易和行为者。

第19款：在一定期限内记大过满2次且功过无法平衡抵消者。

第20款：在留用观察期内仍不思悔改，或继续有不良言行者。

第四节员工的功过抵消规定

第一条嘉奖与警告抵消。

第二条记功1次或嘉奖3次，抵消记过1次或警告3次。

第三条记大功1次或记过3次，抵消大过1次或记过3次。

第四条功是功，过是过，功过相抵规定旨在鼓励员工进步。

第五节附那么

第一条本条例与公司其他规定、规程和标准同步执行。

第二条本条例自2021年9月1日起试行。

第三条本条例的解释权归公司质检部所有。

桑拿洗浴突发事件处理制度

一、公司辖区内出现的刑事案件、治安事件、宾客酗酒、突发危重疾患、打架、失窃、电力中断等均视为突发事件。

二、公司任何员工一旦在公司辖区内发现突发事件或可疑情况均应立即报告所在区域部门管理人员，及有关部门管理人员。

三、接到报告者应立即赶赴现场进行妥善处理，除紧急抢救外，无关人员不得进入现场，不得围观。

四、当治安管理部门，保安人员进行检查和处理突发案件时，有关员工应积极配合，如实提供线索情况。

五、发现火警火险时，就近员工应立即采取有效措施先行扑救同时报告保安部，扑救完毕，保护好现场。

桑拿洗浴失物控制及处理制度

1每当客人从更衣室去总台结帐时，更衣室员工必须马上查看更衣柜状况，如发现有遗留物品应在2分钟之内通知总台。

2．任何员工凡在区域内拾获的物件，均需随即交往总台，并报告拾物地点、位置与时间等，私拿客人遗留物品按偷盗处理。

3．总台做好登记，并请上交者核对无误后签名认可。

4．假设失主提出认领，需说明有关失物之情况并交验其身份证件，情况属实者，可在?失物认领单?上签名后取回该物。

5．所有失物的处理结果或转移情况均需在失物登记簿上予以说明。

6．钱币及其它贵重物品按有关规定处理。

7．遗留物品应定期整理、清点。

8．对无人认领的遗留物品保存到规定期限〔食品3天；药品15天；一般物品1个月〕，按有关规定处理。

〔1〕、一般物品：1个月后无人认领交经理办公室统一处理。

〔2〕．贵重物品:现金、珠宝、首饰、相机等3个月无人认领即交总经理办公室处理。

〔3〕．证件、文件:经理办公室处理。

〔4〕．药物:15天无人认领，经请示经理核准后弃之。

〔5〕．水果、食品:3天后无人认领，经请示经理批准后统一销毁。

〔6〕．衣物:客衣中的物品应尽快归还客人，无人认领的衣物交部门登记保管，在保存1个月如无人认领，交经理办公室处理。

〔7〕．书籍、杂志在保存一个月后交经理办公室．失物人在领取保管期的物品时，在?失物招领表?领取人一栏签字处理制度。

桑拿洗浴技师奖惩制度

处分制度

1认真遵守国家法律法规和各项规章制度。

2技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗，并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜，违者罚款100元。

3未经允许不得穿工装出入或穿回家，违者罚款100元。

4技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违者罚款100元。

5技师上岗时所带现金不得超过五十元，超过局部须另作登记，否那么按私拿小费论处；违反者按查到的金额予以双倍罚款。

6上下班不得在营业区内会客,并不得容留亲友洗浴或住宿，违者罚款200元。

7迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款100元。

8上班迟到超过一小时按旷工处理，连续三天安自动离职处理，工资押金一律不退。

9浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款100元;当月罚单三次以上加罚100元。

10营业结束后不得参加任何赌博.吸毒等违法活动违者罚款200元，再犯除名。

11进房效劳应面带微笑，热情效劳不带情绪做工程,违者罚款100元。

12必须五至十分钟报钟，并通知效劳台所作效劳工程，违者罚款300元。

13与客人和效劳人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款100元所作工程作废；情节严重的给与300元罚款。再犯除名。

14被客人投诉或做出超出效劳工程的行为，经落实严肃处理；轻者处100元罚款、单据作废。情节严重予以除名。

15严格遵守效劳规程，不得无故减免效劳工程，任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为，罚款100元单据作废并自买一节钟费。

16技师给顾客效劳后不签单或私自收取现金的行为，第一次罚款300元再犯除名。

17技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象，除本单金额外加罚同等金额。

18严禁未经客人同意，私自填写钟费，强行索要小费的行为，一经发现予以重罚。导致客人不予买单，由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款200元。

19遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款100元。

20客人要求更换技师，技师必须及时通知钟房，经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款100元;技师不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款100元。

21收买管理人员、效劳人员由此出现的假点钟行为，予以双方200元罚款，所作工程作废，再犯除名。

22技师之间不得相互点钟，由此出现的假点钟，除单据作废外，加罚双方200元，再犯除名

23延误上钟时间超过五分钟者罚款100元。

24技师按规定排钟，中途请假出队，返回后必须钟牌排尾，违者罚款100元，所作工程作废，按抢钟无效处理。

25下班后非值班技师不得私自上钟，违者罚款100元，所作工程作废。特殊情况由经理安排不得推却不到；其它技师不得有异议。

26不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款100元，情节严重者予以除名。

27技师之间吵架、打架当事者双方罚款100元，情节严重者除名。

28技师两个月累计遭客人投诉三次者，予以除名。

29当班技师不得饮酒或酒后上岗，吃异味食物、违者罚款100元。

30请假未亲自出面或领班、主管未知的罚款100元；、传呼、代请假无效，均按旷工处理。

31上班讲普通话，两人以上不得以方言交谈；遇见客人、管理人员必须打招呼问好，违者罚款100元。

32严格执行上钟制度，填报登记以及下种时间表；下钟立刻通知效劳人员收拾清理房间，如有遗忘罚款100元。

33严格执行卫生和设备的清洁标准，如有污损技师本人照价赔偿。

34遵守用餐时间空岗的技师将被罚款100元。

35正常排钟、点钟、选钟、躲避或拒绝上钟者，停钟三天罚款100元；停钟期内不上班者按旷工处理。

36损坏公物照价赔偿，一次性从工资中扣除。

37不得使用店用和客用物品，违者罚款100元。

38因本人按模技术不过关或违规操作、致使客人受伤的行为，公司予以100元罚款；本人负责客人的全部医疗费用。

39夜班人员应保持仪容、仪表、不得带睡意上钟；由此产生的客人投诉或不予买单的现象，将予以100元罚款，并由技师本人自行买单。

40保健效劳未经许可严禁关灯或遮挡窗口、违者罚款300元，再犯除名。

41浴场内部人员不得乱搞男女关系，违者除名。〔工资押金一律不退〕

42公司将实行定钟制度，自本制度公布起第一个月,保健技师每十个钟次必须完成2个加钟,全月必须完成10个点钟；第二个月：每十个钟次必须完成4个加钟,全月必须完成15个点钟。月底统一核算予以公布。如完不成加钟或点钟者,本人将自买所查钟费,并在工资中一