业务练习试题及答案

业务练习试题及答案1.超级管理员一年支持修改几次（）[单选题]A:1B:2(正确答案)C:3D:4答案解析：超级管理员修改-超级管理员变更解题板块指引:知识库【店铺运营】2.2、视频号小店中如何改商户号管理员，网站链接是（）[单选题]A:支付链接:微信支付-中国领先的第三方支付平台|微信支付提供安全快捷的支付方式(正确答案)B:橱窗类目链接:视频号橱窗类目、商品资质总览|微信开放文档C:资质模板链接:一、提交营业执照|微信开放文档D:相关店铺经营链接:企业&个体工商户-店铺运营答案解析：你好，如你需修改商户号管理员，请前往微信支付官网进行修改，谢谢。微信支付官网:微信支付-中国领先的第三方支付平台|微信支付提供安全快捷的支付方式解题板块指引:知识库【店铺运营】3.旗舰店入驻，需要哪两个外站资质材料（）[单选题]A:京东、抖音B:抖音、快手C:天猫、抖音D:天猫、京东(正确答案)答案解析：《视频号小店准入资质规则》/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/2DKKmNW7h44TwOeL解题板块指引:知识库【入驻问题】4.视频号小店是否可以注销，以下说法正确的是（）[单选题]A:随时可以注销B:开店成功后可以注销C:开店完成前可以注销(正确答案)D:什么时候都不可以注销答案解析：《视频号小店-常见问题汇总》:视频号小店-常见问题汇总|微信开放社区解题板块指引:知识库【入驻问题】5.退保提现，提现成功后将进入冻结期，（）天内不能再缴纳保证金[单选题]A:30B:60(正确答案)C:90D:120答案解析：【视频号小店】保证金指引【视频号小店】保证金指引解题板块指引:知识库【资金问题】6.在主播使用带货中心服务进行带货的过程中，平台将收取佣金的（）作为技术服务费[单选题]A:8%B:5%C:6%(正确答案)D:3%答案解析：《视频号带货中心结算说明》/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/JgMWFykVJQ0YvdCg解题板块指引:知识库【资金问题】7.关于店铺延迟无法发货提交报备申请后将多少个工作日内同步审核结果，如报备通过后将在原有的发货时效上延长多少个自然日?[单选题]A:3;5B:3;7C:7;5D:7;7(正确答案)答案解析：知识库【售后管理】8.关于店铺受影响延迟无法发货需提交报备订单最多可选择多少单?[单选题]A:10单B:20单(正确答案)C:30单D:40单9.视频号小店商品上架支持预售的商品是（）[单选题]A:短袖(正确答案)B:猪肉C:键盘D:玫瑰花答案解析：《视频号小店预售服务管理规则》视频号小店预售服务管理规则解题板块指引:知识库【商品管理】10.旅游类商品价格属于违规定价的是（）[单选题]A:218B:198(正确答案)C:299D:21311.关于技术服务费发票问题，说法错误的是（）[单选题]A:组件3.0暂不支持开票，目前只支持小店开票B:开票主体默认为视频号小店的主体C:可以支持普票、专票（线上、线下都可以）(正确答案)D:开票之后，若此前开的发票信息填写有误，仅可以退票-重开发票一次，请谨慎填写发票信息答案解析：《视频号小店发票说明》视频号小店发票说明解题板块指引:知识库【资金问题】12.以下哪些店铺不可以加入优选联盟（）[单选题]A:个体工商户店(正确答案)B:旗舰店C:专卖店D:官方旗舰店答案解析：《微信视频号「优选联盟」准入及清退规则》微信视频号「优选联盟」准入及清退规则解题板块指引:知识库【优选联盟】13.以下资质不符合品牌企业店要求的是（）[单选题]A:入驻主体应为中国大陆地区注册的企业;B:企业营业执照扫描件/复印件（需确保未在企业经营异常名录中）;C:入驻主体应为中国大陆地区注册的个体工商户;(正确答案)D:所售商品/选择的行业大类在营业执照经营范围内。答案解析：《视频号小店准入资质规则》/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/2DKKmNW7h44TwOeL解题板块指引:知识库【入驻问题】14.不需要经营店铺主营类目的店铺为（）[单选题]A:旗舰店B:官方旗舰店C:专营店D:企业店(正确答案)答案解析：关于《视频号小店设置主营类目功能》公告关于《视频号小店设置主营类目功能》公告解题板块指引:知识库【入驻问题】15.开店信息完成后，完成下一步账户验证后，平台将在（）个工作日内完成审核[单选题]A:7B:7-10C:15D:7-15(正确答案)答案解析：《视频号小店【开店】指引》:/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/cRMwNRBczb7FxVa1解题板块指引:知识库【入驻问题】16.对于用户举报商家直播带货违规，错误的指引是:()[单选题]A:你好，如你需举报卖货直播违规或商品违规，可以通过以下路径进行反馈，谢谢。举报路径:直播间>右上角的分享按钮>投诉>投诉售卖的商品>选择标签，提交图片和备注>提交B:告知会为他登记后，放任不管(正确答案)C:对于严重违规诈骗的，搜集资料进行登记后反馈给运营跟进D:安抚商家后，进行登记反馈提交答案解析：知识库【商家治理】5.4举报问题17.如果在直播带货的时候使用低质绿幕播放视频带货，会触发什么处罚:()[单选题]A.低质量处罚(正确答案)B.不正当营销处罚C.发布违禁信息处罚D.超范围推广处罚答案解析：知识库【商家治理】18.关于【专属推广】和【定向推广】指定达人的上限是多少?[单选题]A:1000B:2000(正确答案)C:3000

DD:4000答案解析：《视频号优选联盟功能服务条款（视频号橱窗达人端）》/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/UDpENySllWhITST3

解题板块指引:知识库【优选联盟】19.小店入驻规则错误的是（）[单选题]A:开店完成后暂不支持注销，开店完成前可以注销B:目前视频号小店系统仅支持企业&个体户申请资质入驻，故营业执照是必须提交的资质材料C:填写超级管理员信息时，务必注意填写真实姓名、身份证号，否则无法完成校验D:你好，一个视频号只能申请一个【视频号小店】。一个营业执照最多支持开10家店铺，超过该数量会驳回。(正确答案)答案解析：《视频号小店-常见问题汇总》:视频号小店-常见问题汇总|微信开放社区解题板块指引:知识库【入驻问题】20.以下关于电商治理处罚说法正确的是:()[单选题]A.红木和保护木在平台是支持售卖的B.黄铜制品是可以售卖的，只是不能售卖黄铜的时候故意把画面调成黄金的颜色。(正确答案)C.直播可以使用挂机录播的形式进行售卖商品D.可以遮挡商标logo进行售卖答案解析：:解题板块指引:知识库【商家治理】21.以下对于外站店铺DSR评分要求错误的是（）A：天猫平均4.8以上，京东的平均分在4.0以上(正确答案)B：天猫平均4.7以上，京东的平均分在8.8以上(正确答案)C：天猫平均4.8以上，京东的平均分在8.8以上(正确答案)D：天猫平均4.7以上，京东的平均分在4.0以上22.符合卖场旗舰店准入资质的是A：由国家商标总局颁发(R标)或商标注册申请受理通知书(TM标)的第35类服务类型商标(正确答案)B：需有三个及以上自有或授权品牌(需为京东、天猫的官方旗舰店或者旗舰店品牌)(正确答案)C：非自有品牌须提供以商标持有人为源头出发的完整授权链条(品牌商体系内之间授权可视为同一层级)(正确答案)D：其中如若包含自有品牌的提供商标注册证明无需提供授权。(正确答案)答案解析：《视频号小店准入资质规则》/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/2DKKmNW7h44TwOeL解题板块指引：知识库【入驻问题】23.视频号小店上架商品被驳回有关于系统问题和店铺涉及违规限制新增商品问题反馈至对应的哪些群（）A：视频号小店【线上问题】(正确答案)B：视频号直播/电商-用户反馈C：开店|基础问题反馈群D：视频号带货-处罚&申诉群(正确答案)24.以下商品平台不可以售卖的是（）A：膏药(正确答案)B：枇杷膏(正确答案)C：红木家具(正确答案)D：手机答案解析：开放类目公告请查看：视频号橱窗开放类目公告答案安安：知识库【商品管理】25.二次申诉需要具备以下哪些条件？（）A.视频号昵称(正确答案)B.小店id(正确答案)C.申诉后被驳回截图(正确答案)D.相关申诉证据截图(正确答案)答案解析：知识库【商家治理】5.2.1已违规内容咨询26.保证金金额缴纳说法正确的是（）A：视频号小店保证金由类目保证金和浮动保证金构成(正确答案)B：当店铺中有多个商品类目时，类目保证金不会叠加计算，以金额更高者为准缴纳(正确答案)C：同时浮动保证金与类目保证金不会叠加计算，以金额更高者为准缴纳(正确答案)D：保证金每个类目都要缴纳答案解析：【视频号小店】保证金指引【视频号小店】保证金指引解题板块指引：知识库【资金问题】27.针对店铺受影响的需进行报备延迟、无法发货的，可报备的有那些情况？A：国家大型会议/政策(正确答案)B：自然灾害影响(正确答案)C：预留收货信息有误(正确答案)D：用户原因(正确答案)答案解析：延迟、无法发货报备的指引公告

关于延迟、无法发货报备的指引公告

解题板块指引：知识库【售后管理】28.卖场型旗舰店品牌资质要求正确的是（）A：需有三个及以上自有或授权品牌(需为京东、天猫的官方旗舰店或者旗舰店品牌)(正确答案)B：非自有品牌须提供以商标持有人为源头出发的完整授权链条(品牌商体系内之间授权可视为同一层级)(正确答案)C：其中如若包含自有品牌的提供商标注册证明无需提供授权。(正确答案)D:由国家商标总局颁发(R标)或商标注册申请受理通知书(TM标)的第25类服务类型商标答案解析：《视频号小店准入资质规则》/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/2DKKmNW7h44TwOeL解题板块指引：知识库【入驻问题】29.关于货款结算说法正确的是（）A：商家可在视频号小店中的“可提现资金”中查看可提现资金的余额(正确答案)B：每日只可提现一次(正确答案)C：商户只可提现到已绑定的对公账户银行卡中，提现账户支持解绑和换绑银行卡功能。(正确答案)D：可以修改结算账户名答案解析：《视频号小店结算规则》视频号小店结算规则说明解题板块指引：知识库【资金问题】30.关于黑主体处罚，①提供视频号昵称处罚截图；②告知申诉结果；③登记反馈内部查询；④直接告知无法解封；操作排序顺序错误的是：A.①④②(正确答案)B.②③①(正确答案)C.①④(正确答案)D.①③②答案解析：知识库【商家治理】31.旗舰店对于外站有哪些要求（）A：外站店铺主营类目必须包含站内店铺主营一级类目(正确答案)B：外站店铺包含5个有效商品(销量＞10件，评价数＞10)(正确答案)C：平台暂不开放、禁售的类目，无法用这部分类目旗舰店准入(正确答案)D：天猫店铺DSR评分平均4.7以上，京东的平均分在4.0以上(正确答案)答案解析：《视频号小店准入资质规则》/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/2DKKmNW7h44TwOeL解题板块指引：知识库【入驻问题】32.关于「官方旗舰店」「卖场旗舰店」优选联盟商家需同时满足下列那些准入条件才可准入？A：视频号小店处于正常经营状态(正确答案)B：商家视频号店铺评分>=4.3C：商家的视频号店铺评分>=4.2(正确答案)D：商家累计结算GMV>=2万元答案解析：微信视频号「优选联盟」准入及清退规则

微信视频号「优选联盟」准入及清退规则

解题板块指引：知识库【优选联盟】33.商家在为自己的商品添加「优选联盟」推广计划时，需同时满足那两种要求？A：各类目商品准入店铺类型要求(正确答案)B：各类目商品准入服务要求C：各类目商品准入物流要求D：各类目商品准入品退要求(正确答案)答案解析：微信视频号「优选联盟」准入及清退规则

微信视频号「优选联盟」准入及清退规则

解题板块指引：知识库【优选联盟】34.带货佣金结算说法正确的是（）A：在主播使用带货中心服务进行带货的过程中，平台将收取佣金的5%作为技术服务费B：平台每个月与主播进行2次结算，每月的1日、16日为结算日(正确答案)C：结算日当天将对系统标记的待结算订单进行结算，结算金额将在3-7天内进入主播的微信零钱账户(正确答案)D：可进行自助开票，具体路径：收到支付凭证→点击“开发票”按钮→填写抬头→收到电子发票，谢谢(正确答案)答案解析：《视频号带货中心