前台文员工作内容简述

前台文员工作内容简述

前台文员岗位职责篇一

一、接听电话

1．在听到电话三声响前拿起电话。

2．接听电话必需使用礼貌用语——“您好！xx！”（外线）或“您好！前台！”（内线），不行使用“喂！干什么？找谁？”等非专业用语。

3．非推销来话，不行先挂机，必需等对方挂机后方可收线，如特别电话可动听崔促。

4．接到上级领导电话指令后，应尽快处理相关事项，如有无法执行状况，应马上电话相关领导者，免耽搁领导工作进程。

二、接待客人

1．有客人来时，应面带微笑，起立问候并做好指引工作。

2．如有来访不详状况，可与行政部领导联系，不行私自处理，更不得怠慢来宾。

3．公司高层领导或客人会议时应准时送茶水。

4．会议室的整理及会前支配。

三、车辆支配

1．依据行政部领导批示支配车辆。

2．依据各部门的申请单，按重要性合理支配车辆并要求司机做好相关记录资料。

3．支配过程中如有车辆使用周转有问题时，应马上知会申请部门和行政部领导，以妥当支配，不行擅做主见造成不必要的损失。

四、文件资料收发

1．有快件或邮件到，第一时间通知收件，获收件人同意后方可代为收件，但须填写《信件收发登记表》。

2．周末快递与邮件，先代为签收并做好记录，周一正常上班后第一时间通知收件人收件，并签名确认，以免错发。

3．内部文件资料，依据需要分类送交相关领导签批、审核后再电话话通知返回相关部门，单据不行随便摆放，应谨慎保管，以免丢失或泄露机密。

五、前台整理及下班后值班

1．保持前台大厅及周边干净、卫生，符合“5s”标准。

2．下班后关好写字楼一楼设备（如复印机）电源及门窗等，以免造成不必要的损失。

3．下班后，不允许闲杂人等逗留写字楼，如有可疑可随时通知保安或与行政部领导联系准时处理。

4．下班前应做好移交工作，特殊是周日应与保安交待后方可离开，不行私自下班。

六、上班时间调整始终以来，前台工作时间为24小时两班制，考虑到工厂工作性质，上班时间调整为：

第一班：6：30~~15：00其次班：15：00~~23：30

前台文员工作职责篇二

1)来访人员接待；

2)电话的应答转接；打印、复印机管理；

3)员工聘请及新进入职手续办理及离职手续；

4)报餐、住宿支配、厂牌制作；

5)考勤核算；

6)文具发放登记；

7)车辆外出通告及车辆行驶距离、费用的统计；

8)办公固定资产的登记，编号，签收及钥匙保管工作；

9)完成上级交办的其它事项。

前台文员工作职责篇三

1、负责公司前台接待及电话接转；

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

3、准时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

4、受理睬议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

5、负责订水、订报，信件、包裹的支配及与快递公司的联系；

6、负责各级主管交办出差支配等各项工作；

7、固定资产及办公用品的管控，公司办公环境管理与维护。

8、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员岗位职责篇四

岗位职责：

1、负责公司前台电话转接及来访人员接待；

2、负责公司信件/快递的签收、分发与邮寄；

3、帮助各部门完成打印、复印及订水工作；

4、负责公司环境卫生管理，形象维护；

5、帮助行政部进行办公用品管理、申购汇总；

6、完成上级交办的其它工作任务。

任职要求：

1、20—25岁，大专以上学历；

2、形象气质佳，亲和力强；

3、有1年以上前台文员或行政人事工作阅历优先，优秀应届毕业生可考虑；

4、娴熟操作办公软件及办公设备；

5、乐观主动，处事敏捷，有急躁及责任心。

前台文员工作内容及工作职责篇五

1、在收银主管的直接领导下，做好收费结算工作；

2、领取、使用、管理和归还收银备用金；

3、制作、打印、核对收银相关凭证；

4、汇总收据、发票，编制相关报表；

5、依据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；

6、认真接听各类来电并急躁回答问题，对各项预定或预约予以记录并合理支配；

7、妥当保管收银设备。

前台文员岗位职责篇六

1、从校区前台接待以及询问工作，一直访学员供应课程及价格方面的信息并完成入学手续；

2、接听学员来电，为学员供应快速、精确     和专业的'询问与服务；

3、完善学员资料管理，准时把握学员的状况；

4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并供应询问。

前台文员工作内容及工作职责篇七

1、接听、转接电话；对来访人员做好前台接待工作。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、做好会议纪要。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、负责传真件的收发工作。

7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8、做好公司宣扬专栏的组稿。

9、根据公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13社会保险的投保、申领。

14统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

16、接受行政主管安排的临时工作。

前台文员工作职责篇八

1、负责公司聘请，各相关或公司指定网站发布聘请信息。

2、接待来访客面试人并准时精确     通知公司相关人员进行接待面试。

3、负责部门的行政事务，包括公文处理、会议支配、部门考勤等。

4、负责监督公司的规章制度在团队的执行状况。

5、负责部门数据的整理和统计、文件等资料的整理归档。

6、策划公司相关活动。

前台文员工作职责篇九

1、接待来访人员，总经理办公室日常维护；

2、负责快递的收发；

3、相关文档的复印和整理、总经理办公室的文档，文件的录入、排版、打印；

4、负责公司微信公众号的管理，包括但不限于公众号的推送；

前台文员工作职责篇十

1、总机电话的接听、转接及记录重要来电；

2、来宾引见、接待、通报等；

3、协作HR做好应聘人员接待、登记和笔试支配等；

4、按流程预定机票、火车票、酒店预定等；

5、办公室的日常办公品的选购、入库、登记和按规定发放；

6、办公室钥匙、门卡的登记管理；

7、日常文书、资料整理、传真、复印及其他