五星级酒店薪酬管理制度

五星级酒店薪酬管理制度

一、总则

1、本制度经酒店董事会审议通过，自2023年10月1日开头执行。

2、本制度实行的准则：坚持按劳安排、多劳多得，支持效率优先，兼顾公正的原则。

3、本制度努力实现的方向：按效安排，唯才是用、唯功是赏的薪酬安排原则。

二、工资构造员工工资的详细构造如下：

1、个人工资收入=职务岗位等级工资+店龄津贴+浮动效益工资；

2、职务岗位等级工资含：根本工资+岗位津贴+生活津贴（包括员工中、夜班津贴，独生子女费等）+技术津贴（仅限特别工种）

3、职务岗位等级工资，依据担当的职务、岗位职责、技能凹凸，经考核后确定；

4、店龄津贴：依据员工效劳年资（含试用期间）计算（以每年1月1日为限（即头年某日入店均以次年的一月一日起算）调整1次，在酒店效劳满一年的员工，可享受店龄津贴。店龄津贴起点为每人每月30元，每月随工资发放，并逐年按此标准递增，店龄工资最高为300元，超出此数，酒店另外补贴）。

5、浮动效益工资：即奖金。随酒店经营效益的凹凸，并结合治理质量的优劣而上下浮动，详细方案另拟

6、每年6月30日前，依据岗位工资等级标准和员工的业务技能以及本年度考核结果进展调整。

7、上列计算结果若有小数点产生时，一律舍去不计。

三、岗位工资等级

1、酒店为公正评价每位员工的资格力量和奉献，将全店职能部门全部岗位自上而下划分为10级30档。治理人员以现任职务确定工资等级，职工以现有岗位确定相应的工资等级。

2、全店等级工资状况见附表《温泉大酒店岗位工资等级表》。

四、职务岗位变动后的工资级别确定

1、职务提升：凡被提升为领班以上的各级治理人员，自提升之日起，在其所在职务根底上试用三个月，享受该职务等级试用期工资待遇。经考核合格，方可纳入相应职位的转正级别。

2、岗位变动：凡在酒店内部调动，自调动之日起均须经过三个月试用期，试用期内，若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级；若原等级与现岗位等级一样者，其级别不变；若原岗位高于现岗位等级，按现岗位等级执行，高出局部不予保存。试用期满后，经考核合格者，按相应等级转正级别执行。

五、新进店员工等级确实定

1、新招人员：有一样工作经受，招入本店后，经试用期满考核合格，按其工作力量，纳入相应岗位等级。

2、各专业学校毕业生（职高、大专、本科）直接来本店实习，依据实习生级别确定生活补助标准。按实习合同期限(一般为6个月以上)，实习期满，愿留店工作的，依据所在岗位确定等级，可直接进入岗位等级工资，若变动岗位，则按上述第四点变动岗位的工资规定。

3、社会聘请录用有娴熟工作技能和工作阅历的人员，依据所在岗位确定等级，进入试用期，经试用三个月期满考核之后，按现岗位等级转正。

4、社会聘请录用无工作阅历的效劳人员，按实习生待遇执行。

六、调薪

（一）酒店原则上依据经营业绩的成长，每年6月份进展员工调薪。

1、以本年度该员工考核结果为依据；

2、以各岗位级别工资标准为依据。

（二）以下状况不在调薪范围：

1、以每年6月30日为限，一年之内因升职或变动岗位而调薪不满一年者；

2、当年新入职员工，正式效劳年限不满一年者；

3、已到达本岗位最高薪级的”；

4、调薪当月正办理离职手续者；

5、因缺勤停职达1个月以上者（缺勤指：病假和事假等，按实际天数累计，旷工按10倍天数累计）

6、本年度内受书面通报惩戒以上处分者。

七、工资的计算与支付

（一）等级工资计算期间为当月1日至当月月底，工资发放时间为次月的15日（若遇节假日顺延）。

（二）每月工资以30天计算，每工作6天享有有薪假期1天。职务岗位等级工资总额出勤工资=×（出勤天数+应享有有薪假天数）30

（三）以下各项须直接从工资中扣除：

1、个人所得调整税；

2、社保有关费用；

3、超标水电费用等；

4、违纪罚款及赔偿费用；

5、该月应归还酒店代垫款项；

6、其他应从工资中扣除的费用等。

（四）每月缺勤工资扣罚按《考勤治理制度》执行。

（五）1、凡每月发生的人事薪资变动，属于晋升工资的范围，均从总经理批准之日算起。2、凡每月发生的人事薪资变动，属于正常到时转正的，则从转正期满之日算起。

八、工资审批权限

1、主管及以下的各级员工等级工资确实定及调整，由所在部门依据编制、工资标准和实际工作需要，进展考核，提出意见报人力资源部审核并报总经理批准后执行。

2、部门副经理级以上治理人员等级工资确实定，依据总经理任职命令，人力资源部负责执行。

3、以上人员变动，须有总经理签发的任命或经有关部门批准的《人事变动表》才能生效。

九、浮动的效益工资

（一）与效益工资有关的考核指标：

1、月份营业收入指标数

2、月份本钱率

3、月份费用率

4、月份利润率或利润总数5、月份其他指标（或个别特别部门的单独指标）特殊说明：上述考核指标，将视酒店治理成熟程度，适时推动。

（二）与效益工资有关的被考核人员的范围：

1、部门副经理以上级人员

2、部门主管以上级人员

3、部门领班以上级人员

4、全体员工特殊说明：从上到下，逐层推行，直至细化，掩盖全店。

（三）考核方案（试行）

酒店治理有限公司2023-09-028:13|#2楼

为适应建立现代企业制度的要求，坚持“效率优先，兼顾公平”的按劳安排原则，充分调发动工的工作积极性和制造性，结合酒店的实际状况，建立由根本工资、效益工资、工龄工资、福利组成的动态鼓励的工资安排体系。通过建立新的工资安排体系，增加酒店的分散力，提高员工以酒店为家、以酒店为荣的归属感、责任感和使命感，充分发挥工资杠杆的鼓励功能，特制定如下工资治理方法。

第一章总则

第一条指导思想：仔细贯彻“绩效挂钩，兼顾公平”的按劳安排原则，建立起员工个人劳动酬劳与员工个人工作业绩及企业效益相联系的动态鼓励安排机制。

其次条根本原则

一、业绩至上、效益至上，责、权、利相结合的原则。以岗位责任制和实际工作业绩为根底进展量化评估，将个人劳动酬劳与工作业绩评估挂钩。

二、本酒店员工工资总体水平在区域市场上具有肯定的竞争力。

第三条工资含义：本方法所称工资是指依据有关规定按国家法定货币，以各种形式支付赐予员工的劳动酬劳。

第四条工资构造

酒店依每个员工的学识、阅历、技能、潜力及其从事岗位的难易程度、责任轻重等综合确定个人的工资标准。从部门负责人至员工，共设置为8个层级（详见工资等级序列表），以表达不同岗位在治理要求、技术要求、力量要求、劳动强度等方面的差异性。酒店员工薪酬由根本工资、绩效工资、工龄工资、年终双薪、超标提成奖、员工福利（社保、节假日利是、津贴）等构成。

主管级（含）以上人员工资=岗位工资（根本工资+绩效工资）+工龄工资+津贴+奖金领班级（含）以下人员工资=岗位工资+工龄工资+津贴+奖金

一、根本工资

1、参照当地酒店行业员工工资水平、职务凹凸、岗位工作简单性、工作条件、劳动政策等确定。

2、总监级（含正副职）根本工资占岗位工资的80%，经理级（正、副职）根本工资占岗位工资的占85%，主管级根本工资占岗位工资的90%，领班级（含）以下人员根本工资占岗位工资的100%。

二、绩效工资

1、总监级的绩效工资占岗位工资的20%，经理级的绩效工资占岗位工资的20%，主管级的绩效工资占岗位工资的10%。

2、年薪制治理人员的绩效工资年底兑现发放；原则上总监级以下在职人员均为月薪制。

3、主管级（含）以上治理人员绩效考核方案详见《酒店治理人员绩效考评方案》；主管级以下人员的工资不进展绩效考核，但需进展工作质量考核，详见《酒店质量治理方案》。

三、工龄工资

在酒店工作满一年以上可享受工龄工资，满一年可享受每月50元的工龄工资，满二年（且胜任工作）可享受每月100元的工龄工资，满三年150元，依此类推最高200元。

四、津贴

依据员工岗位、工作性质等因素的不同，享受相应的津贴。各类津贴享受范围、数额、种类等依据相关件规定。

五、奖金

优秀员工奖、节能创新奖、技能大赛奖等嘉奖标准另见相关政策程序文件。

六、年终双薪

依据酒店的经营业绩状况，以员工一个月薪岗位工资额为基数*年度出勤率作为年终第十三个月月薪的计算及发放依据,以此鼓励全体员工努力工作，削减员工年终流失率。详细安排方案见《年终双薪方案》。

七、月超额奖

每月依据酒店经营目标作为考核基准，超额完成酒店月度经营目标的，则以营业额超额局部按肯定的比例（参考比例：10%-18%，相当于工资率）提取，作为全体员工的超额奖发放。假如不能达成经营目标，则按没完成比例倒扣绩效工资，直到绩效工资扣完为止。月超额奖在酒店试营业三个月后开头试行。超额奖二次安排方法详见《酒店绩效考评方案》《超额提成嘉奖方案》。

第五条工资体系确实立及变更程序

酒店总经理办公室编制酒店薪酬制度及预算，报公司董事会会批准。依据酒店经营状况及市场竞争变化，可以变更工资体系标准，程序同上。

第六条最低工资保障

酒店最低工资的执行标准以不低于当年市政府公布的最低工资标准执行。

其次章工资治理

第一条岗位工资治理：岗位工资实行岗变薪变的动态治理方式。

一、各岗位上的员工，从聘任的之日起，按所聘任岗位（职务）领取相应的工资。

二、由酒店安排或竞争到新岗位工作的，按新岗位工资标准执行；酒店员工的岗位变动，须经酒店行政人事部审核、执行总经理批准。

三、员工的岗位工资实行计时工资制，月工资标准按岗位工资除以当月应出勤天数计算，是计算员工各类假期工资，有关工资待遇计发及解除劳动合同的经济补偿金以及其它有关待遇的基数和依据。

其次条工资定级

一、酒店各岗位的员工聘任后，按所聘任岗位职务套入相对应的岗位工资标准，原则上，生手新员工入职从初级级别工资起薪，对娴熟员工、大专以上对口专业人员入职，可以从中级（含）以上级别工资起薪。

二、新调入人员依据上述原则聘任后，对应所在岗位工资标准定薪。

三、个别特别岗位，可执行特聘工资。

第三条试用期工资标准

新入职员工试用期1-3个月。无同职工作经受者试用期3个月；有同职工作经受者试用期经考检可缩短；实习生无试用期，也不参与转正考核。试用期满，由行政人事部通知员工参与转正考核。试用期工资不低于转正工资的80%。原则上，酒店员工试用期工资从初级职等工资水平开头起薪。试用期满考核（笔试50%，实操50%）合格，按所在岗位工资内部或外部人力资源市场水平全额执行。

第四条工资调整

一、员工转正后，领班级（含）以下员工每半年有一次工资晋升资格，主管级（含）以上员工每年有一次工资晋升资格，均要求员工无重大违纪过失。

二、试用期转正后岗位工资一般由C档晋升到B档，假如试用期工资低于C档，则转正后工资晋升到C档。正式员工晋升考核合格后，一般晋升一档工资。

三、各职位员工工资不得超出职位工资上限（A档工资）。

四、对技术含量低、人员流淌性小的岗位，岗位工资封顶；对技术含量高、劳动强度大、人员流淌性大的岗位在工资晋升方面实行倾斜政策。

第三章工资支付

第一条工资发放：由行政人事部编制，财务部核算，经总经理签字后，由财务部负责发放。员工的根本工资在每月的15日，以法定货币按月托付银行代行发放。

其次条加班工资支付

一、严格掌握员工加班，非法定节日加班的，加班后原则上由部门准时安排同等时间补休，不发放加班费。春节（法定期间）加班的，按国家法律规定发放加班工资。

二、确因经营需要，部门安排员工加班后又无法安排补休的，由部门提出申报，行政人事部与财务部审核，总经理审批后计发加班工资，未经审核不得发放。

第三条特别状况下的工资支付：

一、员工受降职、降级处分的，重新确定工资标准。

二、员工因涉