某公司绩效考核管理教材

1目录TOC\o"1-3"\h\z第一章总那么1第二章考核方法2第三章季度考核7第四章年度考核8第五章申诉及其处理10第六章附那么10附1：季度考核流程图11附2：部门季度团队任务绩效/评价表12献附革3制：部守门季幻度周险边绩旦效考缓核评膀分表孟14弄附融4岩：员逗工工揉作总韵结〔暮述职环〕报悠告转15赴附武5伍：季勺度部迎门团牛队互量评表槽17航附惜6伐：中乳高层绝管理恒人员鹊职业狐考评茂表颈18册附隆7雪：员赶工职合业考问评表隆20触附胳8阀：部玻门季证度秋/革年度精业绩群考核配统计座表缎21拜附省9式：员钱工季深度绩梁效考享核统古计表都22毛附暂10啊：员篇工年木度绩庸效考洪核统惨计表衣23腔附洋11欲：部亲门周伤边绩庄效考库核交用叉表所24希附密12长：绩市效考艳核申塑诉表锣25沟附恶13僵：部建门周经边绩帜效评贺定表多26染附尘15净：部盾门关遥键任骨务绩墙效领伞域〔引KR筹A冤〕表钻32葬附圈16归：关锻键绩捐效指辰标〔森KP坛I天〕辞愚典〔缠供参底考〕秧351步第一河章缘总背那么值适用国范围辱武汉排XX梨有限奔公司产〔以运下简泽称公拜司〕兼的所葛有员涂工均抢需参慈加考堂核。予总经巾理由享董事摔会负图责考祥核，席不在适本办载法考翼核范怨围之诚内。辰考核定对象蛮具体健分为夫高层悉管理葵人员吊、中烛层管叶理人队员和虚普通冷员工旨。蚕考核裕目的零与考屡核宗果旨妄公司糊绩效揉考核饺倡导慢“奇以考搏核促钥进员侦工与买公司漠的共者同成蹈长与傻开展偏，达昂到不址断改傍进绩吃效、泉提升纹业绩败的目心的岗〞杆。员槽工考比核的孙目的杂是通颗过客摔观评明价员武工的塌工作请能力朋和工厘作绩滚效，鼠帮助冻员工兆提升丽自身泪工作凳水平惧，从隐而促厉进公筛司整绑体绩答效的佩提升楼。患公司柳的考翻核宗碎旨倡欺导袖“汉绩效探是管甘理出权来的祥，不锻是考仍核出舅来的修〞首，公考司的棋绩效帖管理竞按照故以下横程序远进行逆循环尸：绩在主碗管副漫总/醒总经诉理的闯领导仗下，界制定符各部及门考控核期矿的绩掀效目说标；稍部门尼主管甩进行马绩效蝴辅导辟实施坚，同惕时人洽力资吃源部法进行改绩效谈辅导蛮培训鉴，不坝断提污高绩绞效技茂能，规以期闹到达掌考核感期的它绩效典目标笼；饱人力尺资源奸部组亏织绩谈效考劲核，胁部门管主管她进行军本部营门的翁绩效蓬总结喊和考丰核；扎人力适资源辣部公削布绩疮效考所核结懒果，祸部门凡主管枕组织弹绩效鼓面谈爹，并忙提出挂绩效吗改良惹的思厦想和锈方法愈，以划期取尝得更乒好的扣绩效赤；思各部田门在个本期拒绩效裳考核燕的基息础上想制定溉下期著的绩隙效工菠作目柜标，团进入盗下一攀期的序绩效滥循环谊。才考核利原那么吨考核悦工作潜遵循狼以下厉原那么损：诸以提池高员渔工绩暖效为桑导向攻；仆定性掌与定迷量考赢核相临结合挖；科公平兰、公土正；愿多角血度考葱核。胀考核畏用途就考核句结果井的用丽途主药要体肥现在勉以下会几个劝方面棵：北薪酬五分配烧；子职务动升降滤；烟岗位凳调动醒；泉员工冲培训阶。胃第二化章贡培考核豪方法胞考核年周期例公司孤考核姐分为馆月度明工作凯自我脉总结竹、季研度考犹核和适年度崇考核叠等三晴种。凡每月术末公区司各木层员次工都劝必须址撰写政工作控总结繁(述巨职)爷报告侦〔参业加附挥录的锐?员喜工月朴度/惕季度揭工作遭总结样(述铅职)食报告德?〕型。其黑中每测一季熔度的磁第三张个月贸份的史工作雕总结垄直接良表现骂为季权度工忘作总抚结，况季度肝工作抗总结销应与虹公司壁的季兰度绩德效考趋核同遣时进份行。读季度件考核求于各寨季度呈结束术后十摘日内奇完成宿；丢年度树考核胜于次些年一桨月二阵十日薯前完刃成。咱关于摘员工唉工作邻总结屡(述陵职)固报告沾员工衬撰写蔑的工指作总亿结屠(述组职)细报告吗〔分断电子却版和味打印袍版〕五必须晕提交啦给直代接上文级，辈直接孔上级那么必须累认真榜仔细批阅读碗下属逆提交引的每愤一份孟工作向总结换(述恒职)蚁报告滴，实估时掌清握员担工的竿工作村状态玩；泄直接翻上级子必须渴对下驴属的巩工作犹总结村(述至职)租报告法进行衣妥善闻保管居，其续中电意子版虏工作狸总结铺(述尊职)乐报告射必须由统一江提交丑人力悔资源秒部归旦档；赢公司侵各主污管副鱼总随搞时有基权调逐查所搏主管茎部门斧员工纹的工量作总赤结仗(述伞职)扭报告垄，公刮司总锄经理名、考状核的际组织升部门善〔人杨力资乞源部谊〕和财权威胁部门殊〔绩屋效考游评委膊员会磨〕随息时有滩权调攀查公厌司所素有员厉工的忌工作促总结译(述居职)疮报告迟。珍考核际职责价划分拥绩效绵考评垫委员悠会职捆责放由总药经理揭、各宗副总唉经理悦、人届力资耐源部狼经理枕组成蠢公司健绩效猜考评储委员塔会领泪导公董司的颂绩效喷考核季工作鉴。根圣据公玩司目浑前组竞织结谣构的那么特点燃，绩家效考染评委作员会杀的全差部职存责由维公司洗总经毫理办喜公会惠代为阳行使彻。绩芝效考坊评委颤员会受承当勒以下正职责郊：呀公司事年度兰绩效璃目标柳的制浅定与誓分解企；郑公司意绩效秀管理它体系描的建疏设与分维护抖；凳最终越考核拦结果覆的审伍批；适中层垒管理尽人员慎考核弊等级兆的综滨合评沫定；虚员工符考核鹊申诉趁的最花终处连理。碌人力企资源兔部职柏责逆作为戒考核送工作悟具体网组织哲执行食机构捉，主孟要负阻责：浓对各两部门久进行斑各项标考核掘工作拴的培屈训与挣指导估；辫负责凡制定玻公司姨季度周、年番度绩且效辅惩导培激训计窑划，森并组嫁织实口施；位对各子部门坡考核煤过程委进行刺监督王与检圾查；幅汇总掌统计杨考核车评分瞧结果迫；储协调竞、处剂理各献级人狼员关丢于考挥核申漆诉的伯具体伞工作抵；尾对各相部门邮季度们、年涂度考达核工渡作情石况进谋行通养报；疯对考寇核过需程中脂不规岛范行投为进掉行纠碑正、兄指导垄与处届罚；直为每坚位员妹工建熊立考捉核档版案，眉作为爽奖金息发放低、工畅资调塘整、赢职务债升降朴、岗酒位调逮动等女的依宇据。遥各部胃门主材管〔明包括辣部门替经理可、主壮任等脾部门滥负责侵任，板下同瞧〕的漏职责包负责兔本部市门考午核工千作的并整体抹组织竟及监柜督管层理；饼负责摄帮助浊本部等门员哥工制服定季隔度绩言效目永标、香工作洞方案兼和考遗核标毛准；友负责霸本部蜻门绩声效目袄标的醋辅导童实施摇；致负责惰协助初人力村资源县部门途制定渡绩效午辅导别培训智方案同；挨负责部所属壮员工饥的考砌核评两分；抖负责咳本部趁门员占工考躲核等谢级的狭综合涌评定浮；标负责序所属愧员工涉的绩川效面主谈，背并帮路助员牲工制忆定改味进计威划；乌负责笋处理精本部器门关牢于考伟核工唤作的递申诉卵；娃负责峡对本凑部门兵考核汗工作卸中不佛标准振行为糊进行纲纠正酒和处祸罚。向考核秩维度素考核杜维度方是对狼考核阁对象锹考核浩时的冷不同细角度米和不柱同方挺面。掠公司海绩效胳考核宴维度保包括框业绩私维度宇、职强业能播力维玩度和忍职业致修养品〔态锈度〕义维度钥。业雕绩维笼度考罚核又宽称为滨显性喷绩效讨考核享，体禽现直敌接的买工作鸡业绩差和工渔作成匙果。野职业伞能力碗维度道和职立业修柴养维据度考障核又山称为舍根底托绩效岩考核构或职挥业考南核，夸表达朽员工黎的职赔业化庄水平傻。赤每一攻个考师核维畏度由痒相应抱的测尤评指趟标组式成，绣对不景同的周考核盲对象都采用胀不同元的考失核维议度、蛇不同讲的测施评售指标抛。零业绩灵：指脏被考宪核部除门通殖过团忽队的廊共同皆努力航所取金得的电工作财成果僻，主踩要从锯以下咏两个形方面祝进行洁考核支：便任务盾绩效才：体弦现部谜门季抽度初劲指定重的各膨项绩活效目蚊标的饿完成最情况办。劲周边虫绩效特：体艰现对毕相关脖部门滔效劳份的结宽果。矮职业屋能力赤：指钟被考蔽核人何完成雷各项拜专业筋性活涝动所爹具备馆的各否种专德业技射术和踩知识拌技能遮及管涨理与研领导谨知识装技能贼。能境力维盗度考熟核分转为专歌业知狱识技瘦能考决核和洽管理脊与领坏导知涛识技勾能考宜核。扰专业震知识糊技能豆：考滥核被评考核员人具蜘备的烂该岗乔位所叫需要誓的专舒业技邪术与裁知识摊技能搭。律管理晴与领稠导知罢识技夹能：熊从执户行力梳、团吵队力凤、领付导力氏三个开方面丝进行炸考核嫁，主殿要是餐管理接和领驾导岗栏位适糕用。宝职业胃修养衬：指世被考帖核人册员对踩待工还作的险态度通和工虾作作扑风。水职业腰修养匙考核氧从自赖动自樱发、辉忠诚阵敬业寺、责屠任心逃、服雀务意妙识、溪团队钉协作慕、进畅去创欣新等锈六个跃方面短进行浓考核反。红考核杂分布炮的指外导思彻想与遣考核腿分布椒指导因思想趋。馅为了洋表达叉公司词各层裂级员满工的瞒职业挑修养崇与职坡业能扩力和纹直接躁工作罢业绩恨之间领的高促度相献关性风，即佩公司贷每个劲员工谎都应吓该通夹过不扛断提贺高自剑己的丑职业缓修养磨和职耕业能艇力〔酸即提显高自僵己的均职业尽化水衡平〕水来达衔到不茅断提庭升工乏作业罗绩的方目的誓，最披终达里到公雹司整亮体业固绩的义提升呼。公葵司考约核遵侮循以否下考秒核思趁想：端公司桑各个葡部门苏经理凭主要钞行使贩管理静和团豪队建椒设的毙职能子，即抗部门示经理盗的工况作重狠点是针领导乳和管胶理整催个部牲门团羊队，愤通过目实施尚绩效丹辅导江和培阔训，法不断淡提升筋团队技每个阴成员饥的职柱业修租养和牙职业局能力淡，以授到达蛙不断储提升妹整个啄部门虑团队铜业绩未的目误的；特部门牺员工呀应该火在部睁门经熟理的贝领导夺下，狐不断佣提升能自己李的职欠业修累养和惊职业坛能力际，和秩部门腐团队机所有闲成员像共同执努力俭来获毒得高杯部门搏团队迷绩效坦。因芳此部刺门经友理对判整个两团队恒的绩乒效〔踪结果丝〕负猾责，厌每个劳部门兽团队信成员先对自喝己的关职业马修养海和职欧业能液力及旗行为演过程兽负责软。技此考究核指抓导思暮想同辉样适搜用于族公司稀更高谁一级径的部巷门和恢领导禁。够同时久，公友司的演绩效楚考核奴提倡送静态晌与动陷态、截短期钳与长钻期相俘结合中的原辟那么，底静态纤和短渣期内喉以考蔽核部粪门团哗队业眠绩为溉主，衰从动换态和孝长期耳开展富出发苦那么以涌考核孩每个秩团队死成员涝的成垮长为脉主，蜻即考零核每届个团香队成梳员职对业化霞水平轰的提溉高。州考核收分布洁。胃遵循榜以上坑考核蛮思想适，按播照考庸核的长维度姜，公匆司将法分别酬进行稿季度筒和年拆度的兽部门偷业绩债考核第和部层门员寄工的栗职业锈考核检。即甜部门它考核晓的重歼点是浸业绩淘，而慧公司上员工座考核债的重洗点是奶职业袋化水贝平。俯部门耻的整碍体业桨绩水胀平即狭代表戏这个衰部门布每个白员工平的业研绩水召平。痰考核辽关系狡考核钥关系叫分为兆直接休上级脖考核享、直滤接下熊级考翻核、抵同级骨部门精考核虎和自货我总美结评泄价。资其中辽自我腥总结映评价舅主要秩运用消于公盾司每借月/抗季度絮进行晓的员煮工月润度工偿作总雄结及镜公司责进行下的部献门团蚕队业锣绩考景核。雀不同剑考核颗对象遵对应牲不同渡的考销核关垂系，坚见表论1。考表1柄蛋考核共关系旷表帐考核漠对象轰考核麦关系台部门拥直接换上级咸、自钩我、笼同级暗考核潮中高团层管丽理人猎员救直接掘上级戴、下纳级考名核平普通裂员工剂直接浆上级师、同虎级考瞎核宇考核同指标饰的权破重深权重纪表示避单个膏考核判指标关在指旺标体斑系中劳的相侨对重场要程顽度，枝以及柱该指秋标由茫不同盛的考童核人窄评价夜时的阿相对仁重要僵程度颂。具松体权件重见坚季度掠考核程和年屯度考冈核的旺相关愉内容英。炭考核舌程序释各部约门对说考核蓬期的情工作乞进行榨回忆仆，召档开绩雷效总缝结会疼议；户人力苗资源分部召喘开绩害效考芳核会免议，躁明确猎考核浩的目漏的，腾发放灾考核晴表格岩；雹各考焰核人磁对被元考核嘉部门屿和被穷考核随人进阅行考炎核评跳分；宇人力好资源节部统办计汇版总所揪有人草的评陶分，誓然后雄将统坝计结奇果反厌馈到蒸各被唱考核洲部门正的主串管副泥总和拒被考乓核人也的主除管，斤并与仆主管臂副总昏和部鞭门主谱管进扎行充就分沟彻通，焦确认幸考核室的结荒果；显主管那副总堵和部清门主直管根款据得恳分确租定被票考核覆部门饮和被纪考核晃人的帖综合筹评定袍得分或和评汉定等惹级，焰上报篇人力荡资源剥部；怀人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