2023年银行营销工作计划

2023年银行营销工作计划银行营销工作安排1

（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

XX部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，实行“确保稳住大客户，努力转变小客户，主动拓展新客户”的策略，制定详营销安排，在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。接着分层次、深化推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深化分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展供应重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结阅历，深化营销，增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注意改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深化分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

（二）加强服务渠道管理，深化开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供应优质服务的基础上，进一步体现特性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道：

一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当依据业务发展状况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素养的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务须要，满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在接着“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，刚好为客户解决在运用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品举荐给客户，提高“动户率”和客户运用率。

深化开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，刚好处理问题，加强服务管理，提高客户满足度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升XX部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。

（三）加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门，担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理供应技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关切的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要接着实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品刚好进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行便利快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务详细、激励有效的新产品推广机制，增加市场快速响应实力，真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

（四）抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培育XX部门人才

要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

加强业务培训。今年分公司将接着组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深化基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素养，以适应现代商业银行市场竞争需求。

（五）强化流程管理，提高风险限制水平

要以风险防控为主线，主动完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注意发挥日常业务检查监督的作用，刚好发觉、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。

银行营销工作安排2

一、活动主题：“金秋营销”

本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向中学端客户和大众客户表达银行与之共享耕耘硕果、共创美妙将来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，依据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。

二、活动时间：

20xx年9月26日—10月31日。

三、活动目的：

以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人中学端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡运用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、消遣市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种运用，带动个人银行业务全面发展；同时通过“金秋营销”宣扬活动的开展，确立我行品牌社会形象，增加客户对我行个人金融三级服务的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，切实提升经营业绩。

四、活动内容

活动主要包括以下内容：

“金秋营销产品快乐送”实惠促销赠礼活动。

为激励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的快速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下实惠促销赠礼活动：

1、“金秋营销。自助服务送好礼”

活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必需是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。

凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

2、“金秋营销。卡庆双节”

活动期间申请卡免收当年年费。

刷卡消费达到肯定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。

刷卡消费达1000元以上，赠送价值100元礼品；

刷卡消费达5000元以上，赠送价值150元礼品；

刷卡消费达10000元以上，赠送价值200元礼品；

刷卡消费达20000元以上，赠送价值300元礼品；

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，详细由各行自行确定。

各行应依据当地实际状况，主动筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户实行现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。

由于活动时间为期一个多月，各行应合理支配礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止；同时各行应主动做好异地卡客户消费赠礼工作

3、“金秋营销。速汇通实惠大放送”

活动期间，速汇通汇款手续费实惠20%幅度。

“金秋营销。产品快乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展“金秋营销。产品快乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：

1、营业网点统一悬挂宣扬横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣扬折页，以新奇、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。

2、网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热忱、亲切的服务形象。

3、活动期间，网点须设特地的宣扬询问台并配备导储员，加强动态推介，引导客户运用我行供应的自助渠道办理一般存取款和缴费业务，主动做好相关兑奖工作。

4、主动开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的沟通，切实提升网点服务形象。

5、切实做好对客户的绿色通道服务，严格根据有关要求向客户供应优先实惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。

“金秋营销。产品快乐送”社区活动。

1、扩大社区营销渗透面，亲密社区关系，按安排稳步推动社区营销工作。

抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销。产品快乐送”社区营销活动，稳步推动其次阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣扬等各个方面亲密结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，亲密网点与社区客户的感情，稳步推动社区营销工作。

2、结合活动促销内容，确定社区目标客户，主动拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。

主动拓展速汇通业务

9月、10月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录用通知书享受汇款实惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教化社区市场业务；对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，主动开展社区营销活动，提高营销活动的有效性；对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。

切实促进个人储蓄存款业务

9月、10月个人存款的目标社区应确定为校内社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业沟通常见的季节特点，大力汲取储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教化储蓄存款”，营销宣扬中要留意突出我行通知存款助理财、教化储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好支配，活动期间，各行要支配专人值班，妥当处理客户投诉或满意客户的特别需求。

有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣扬和营销。加强对中学端客户的营销力度，

推动集团客户购车服务合作；同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。

在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户供应便捷高效的服务。

“金秋营销。产品快乐送”活动。

以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户供应全方位贵宾增值服务；同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有：

1、活动期间，各行采纳信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时打算肯定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。

2、联合本地餐饮、消遣等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户供应打折实惠；联合机场、车站等交通部门向我行客户供应贵宾服务。

3、国庆节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业；同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先实惠服务，为客户营造良好的节日服务环境；另外要亲密协作，严格执行“漫游服务”标准，确保总行V客户在全国范围内能够得到特地服务，兑现乐当家的品牌承诺。

五、活动目标

通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标：

1、客户新增超过历史同期最好水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高；

2、卡社会知名度和运用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长，同业占比在9月份基础上有所上升；

3、速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期最好水平；

4、自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。

5、圆满完成各项业务指标。

银行营销工作安排3

今年以来，各商业银行之间的存款竞争日趋白热化，尤其是进入二季度以来，工商银行长治分行储蓄存款呈现持续大幅波动的不稳定态势，稳存增存压力较大。对此，长治分行多措并举，实行有效措施确保下半年实现储蓄存款余额和增量同业占比稳中有升。

一、提高相识，明确目标，力求完成保底任务。

将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓，紧紧围绕发展中高端客户的经营思路，努力拓展客户规模，优化客户结构，提高重点业务客户渗透率，促进个人客户资产稳定增长，在确保一季末储蓄存款余额的基础上做好稳存增存工作。

二、加大私人银行客户拓展力度，全面落实“一行一季一户”的工作要求。

中高端客户竞争是我行确定的20xx年四项重点工作之一，对此，要求各支行务必统一思想，高度重视，增加高端客户竞争发展的紧迫感、使命感。一是要仔细落实高端客户发展规划，充分运用高端客户维护、拓展专项激励机制和政策，推动全行中高端客户快速发展。二是做好存量客户的服务与维护工作。目前，全行已基本完成存量私人银行客户的签约工作，要求各支行要加强与客户的沟通沟通，充分了解客户需求，刚好了解产品发行、客户活动等信息，同时还要加大私人银行专属产品配备力度，通过产品稳固客户，防止出现客户资产下降的状况。三是主动捕获市场信息，抓好私人银行客户的规模扩张。以“煤炭资源整合、上市及拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商”五大板块为重点，实施名单制管理和维护，加大高净值客户拓展力度。

三、全力维护和发展财宝客户，努力完成全年目标任务。

一是以全行开展的“高校习、大联动、大营销”活动为契机，持续快速推动优质企事业单位代发工资业务发展，带动财宝客户数量和资产的增长。二是要深化挖掘存量潜力客户，确定发展目标，努力将其培育发展成我行财宝客户和私人银行客户。三是加强前台柜员和客户经理的客户举荐对接工作，采劝接对子”的方式，前台柜员发觉的目标客户要刚好有效地举荐给客户经理做营销和后续维护，确保客户资源不丢失，不外流。

四、发挥理财产品与储蓄存款的互动作用，实现二者同步协调发展。

一是大力营销保本理财产品，将其作为理财产品重中之重进行全力营销，在增加理财产品余额的同时增加储蓄存款余额，实现二者同步发展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理财产品的连接和存款转化工作。三是全力营销理财产品的同时，要主动挖转他行客户和他行资产，稳定本行储蓄存款余额，避开出现此增彼减的状况。

五、充分发挥营销团队的作用，做好客户分层维护工作。

一是各支行行长、个金业务分管行长要亲自参加本行私人银行客户、财宝客户的维护，定期联系和探望客户。每季度组织一次有针对性的财宝客户定向营销活动，每年组织一次较大规模的营销活动。二是各支行个人客户经理要做好中高端客户的日常维护工作。做好客户大额现金提娶预约服务、泊车、理财规划等方面的支配，确保服务质量；了解客户日常金融需求，与客户建立长期、稳定的关系，提高客户满足度和忠诚度。三是建立个人高端客户维护的双线联系、分层维护机制。加强与市分行财宝管理岗、私人银行部太原分部的联系，从不同层面上共同维护。

六、仔细落实相关激励措施，加强监测通报管理，实行大额资金报告制度。

各支行要落实市分行储蓄存款的相关激励措施并加强动态监测，尤其对高端客户、大额资金的流淌要责成专人予以关注，行长、分管行长要亲自过问。营业网点柜面遇有大额资金向他行通兑状况，经办行要在办理业务前向开户行通报，开户行要主动进行客户关系维护，确保资金不外流。

银行营销工作安排4

一、营销策略

以惠安为重点，在确保惠安地区市场全面、顺当开展的同时，扩大营销力度，面对全市。与其他中介、建材市场商家、小区便利店、售楼人员、物业人员等合作，集中全县全部可能开发的市场力气，促使本项目能顺当融入全部营销的市场。建立线上、线下两种平台，从而达成最佳营销成果。

二、销售模式

我司以两种模式进行销售本项目：

1、须要实际装修，但缺乏资金的客户，我司可依据其状况帮其办理装修贷款；

2、通过我司购买装修材料的客户（如瓷砖、家具等），我司可依据其状况配备装修贷款；

产品类型：装修贷：1500/平—20xx/平（依据该房屋所处地理位置确定所批价格）

万用金：依据其实际状况审批

我司依据客户的详细状况，为其配备一种或两种贷款。

三、战略渠道

（一）外出探访式（15%）

考虑到成本限制因素，前期推广难度较大。为在短时间内达到肯定效果，制造肯定知名度和找到目标客户，人员外出收集和挖掘客户源是目前最好的选择。通过全部楼盘进行扫楼还获得客户。

（二）外出派发传单（15%）

通过外出派发宣扬单形式，对全县市场进行一对一宣扬、收集前期快速提高项目知名度，收集意向目标客户，屏蔽前期无法发布硬性广告劣势。后期巩固市场份额，扩大市场容入空间。

（三）网络式销售（15%）

通过建立网上信息平台，打开全市销售面，使意向客户能随时了解本项目状况，增加项目知名度，从而达到胜利销售的效果。

（四）合作模式（55%）

通过与建材市场商家、小区便利店、一手房售楼人员、物业人员、装修公司及其他中介合作，使全市（重点是惠安县）全部房产渠道都能参加到本项目的销售中，从而使本项目能顺当胜利融入全市一、二手房市场。详细操作如下：

1、与建材市场商家进行营销合作（10%）

①通过与灯具店，家具店，瓷砖店、涂料店等建材商家建立站点，由其代为宣扬推广；

②由站点收集意向客户名单，再交由我司，我司依据名单进行电话洽谈或邀其到公司里进行面谈；

③洽谈胜利，我司帮客户进行办理相关手续；

2、与小区便利店进行合作（5%）

①便利店负责为我司进行宣扬业务的推广工作；

②小区便利店负责在店内客流丰富点设立展示点；（如：在店内排放我司的装修贷款展示台、发放和摆放装修贷款的宣扬页）。

③由其供应宣扬进度及客户信息资料，我司依据名单进行电话洽谈或邀其到公司里进行面谈；

④洽谈胜利，我司帮客户进行办理相关手续；

3、与一手房售楼人员进行合作（10%）

①与一手房售楼人员进行洽谈合作，签署合作协议；

②由售楼人员供应意向客户名单，我司业务员依据客户名单进行电话洽谈或是面谈；

③洽谈胜利，我司进行办理相关手续。

4、与物业人员进行合作（10%）

①通过与物业人员的合作，由其供应意向客户名单，我司再进行电话洽谈或是面谈；

②洽谈胜利，我司帮客户进行办理相关手续。

5、与装修公司进行合作（8%）

①与装修公司进行洽谈合作，签署合作协议；

②由装修公司供应意向客户名单，我司业务员依据客户名单进行电话洽谈或是面谈；

③洽谈胜利，我司进行办理相关手续。

6、与其他中介（含其他装修公司）进行合作（12%）

目的：通过与其他中介合作，使全部中介都能参加到本项目的销售中，从而使本项目能顺当胜利融入二手房市场。模式：其他中介向我司举荐已签约客户，由我司向客户供应办理客户所需的装修贷款项目。

四、战略目标

依据泉州统计局统计年鉴查询得知，20xx年度建筑装饰业产值111亿，根据欧美国家30%的标准预料，20xx年度泉州建筑装饰业信贷市场隐藏商机将达到33。3亿的规模（111亿x30%）。假如根据15万元装修的客单价来进行计算，泉州至少有22200套房子在等着装修。

我司预料20xx年2月—7月份为试营阶段：50套/月计：300套；

8月—12月份为正常发展阶段：以每月增加10套同比例增长计：400套；假如根据15万元装修的客单价来进行计算，则我司20xx年装修贷款可销售1亿多。

五、优势分析：

1、须要装修但缺乏资金的客户多，该产品符合当地市场的须要；

2、公司对四周市场拥有相对的优势；

3、较强的市场推广实力与持续的促销支持；

六、逾期问题

1、如客户逾期，则所贷款装修的房屋可转成房屋租赁以抵扣装修贷款，租赁消息可通过我司平台进行发布；

2、我司通过与客户成达协议，签订同意房屋租赁的合同等文件，以确保该房屋属正常租赁，如有相关责任由客户自行担当。

银行营销工作安排5

一、细分目的市场，鼎力绽开多条理坐体化的营销推行举止。

xx部分背责的客户大要上能够分为四类，即现金经管客户、公司无贷户战电子银止客户客户。分别整年的成长目的，脆持以市场为导向，以客户为中间，以账户为底子，抓年夜没有放小，接纳“确保稳住年夜客户，勤奋变更小客户，主动拓展新客户”的计谋，造定详营销企图，正在全公司绽开系列的媒体宣扬、网面贩卖、年夜型产物推介会、重面客户上门推介、构造招标战散中营销举止等，构成接着的市场推行守势。

坚固现金经管市场抢先职位。继承分条理、深刻推行现金经管效劳，勤奋进步产物的客户代价。要经过抓重面客户扩展市场影响，加强现金经管的品牌效应。各止部要对辖区内重面客户、止业年夜户、散团客户停止查询探望，深刻剖析其运营特色、形式，设想实在的现金经管安排，自动停止营销。对现金经管存量客户发掘深条理的需供，办理存正在的成果，进步客户孝敬度。本年争夺新增现金经管客户185200户。《20xx年下半年任务企图》由找本创尾收，隐私数据杂属假造。

深刻开拓公司无贷户市场。中小企业无贷户，那也是我止的底子客户，并为资财产务、中心营业成长供应惊慌来历。20xx年正在客岁绽开中小企业“弘业结算”主题营销举止底子上，总结履历，深化营销，加强营销后果。要连结全公司的公司无贷户市场营销正在量上增加，并重视改进量量;要劣化布局，进步劣量客户比重，低落筹资本钱率，添加下附减值产物的贩卖。要重面抓好公司无贷户的开户营销，勤奋扩展市场占比。要增加对公司无贷户爱护经管，深刻剖析其结算特色，停止全产物营销，扩展我止的结算市场份额。20xx年要勤奋完成新开对公结算账户358001户，结算账户净增加272430户。

做好体系年夜户的营销爱护任务。针对全市另有部门镇区财务所已正在我止开户的近况，经过挪用各类资本停止营销，争夺片面着花。并借重向各镇区其他当局分收机构睁开营销守势，争夺更年夜的存款份额。同时对年夜中型企业、名牌企业、天下10强、征税前8000名、收支心前7334强”等10多户重面客户挂牌认购任务，锁定他止目的客户，停止重面攻闭。

二、增加效劳渠讲经管，深刻绽开“结算劣量效劳年”举止。

客户资本是全公司相当惊慌的资本，对公客户是全公司的劣量客户战潜力客户，要应用对公一样视图体系，正在片面供应劣量效劳的底子上，进一步表现本性化、多样化的效劳。

银行营销工作安排6

各商业银行之间的存款竞争日趋白热化，尤其是进入二季度以来，工商银行长治分行储蓄存款呈现持续大幅波动的不稳定态势，稳存增存压力较大。对此，长治分行多措并举，实行有效措施确保下半月实现储蓄存款余额和增量同业占比稳中有升。

一、提高相识，明确目标，力求完成保底任务。将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓，紧紧围绕发展中高端客户的经营思路，努力拓展客户规模，优化客户结构，提高重点业务客户渗透率，促进个人客户资产稳定增长，在确保一季末储蓄存款余额的基础上做好稳存增存工作。

二、加大私人银行客户拓展力度，全面落实“一行一季一户”的工作要求。中高端客户竞争是我行确定的20xx月四项重点工作之一，对此，要求各支行务必统一思想，高度重视，增加高端客户竞争发展的紧迫感、使命感。一是要仔细落实高端客户发展规划，充分运用高端客户维护、拓展专项激励机制和政策，推动全行中高端客户快速发展。二是做好存量客户的服务与维护工作。目前，全行已基本完成存量私人银行客户的签约工作，要求各支行要加强与客户的沟通沟通，充分了解客户需求，刚好了解产品发行、客户活动等信息，同时还要加大私人银行专属产品配备力度，通过产品稳固客户，防止出现客户资产下降的状况。三是主动捕获市场信息，抓好私人银行客户的规模扩张。以“煤炭资源整合、上市及拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商”五大板块为重点，实施名单制管理和维护，加大高净值客户拓展力度。

三、全力维护和发展财宝客户，努力完成全月目标任务。一是以全行开展的“高校习、大联动、大营销”活动为契机，持续快速推动优质企事业单位代发工资业务发展，带动财宝客户数量和资产的增长。二是要深化挖掘存量潜力客户，确定发展目标，努力将其培育发展成我行财宝客户和私人银行客户。三是加强前台柜员和客户经理的客户举荐对接工作，采劝接对子”的方式，前台柜员发觉的目标客户要刚好有效地举荐给客户经理做营销和后续维护，确保客户资源不丢失，不外流。

四、发挥理财产品与储蓄存款的互动作用，实现二者同步协调发展。一是大力营销保本理财产品，将其作为理财产品重中之重进行全力营销，在增加理财产品余额的同时增加储蓄存款余额，实现二者同步发展。二是要提前做好月末、季末和月末到期理财产品的连接和存款转化工作。三是全力营销理财产品的同时，要主动挖转他行客户和他行资产，稳定本行储蓄存款余额，避开出现此增彼减的状况。

五、充分发挥营销团队的作用，做好客户分层维护工作。一是各支行行长、个金业务分管行长要亲自参加本行私人银行客户、财宝客户的维护，定期联系和探望客户。每季度组织一次有针对性的财宝客户定向营销活动，每月组织一次较大规模的营销活动。二是各支行个人客户经理要做好中高端客户的日常维护工作。做好客户大额现金提娶预约服务、泊车、理财规划等方面的支配，确保服务质量;了解客户日常金融需求，与客户建立长期、稳定的关系，提高客户满足度和忠诚度。三是建立个人高端客户维护的双线联系、分层维护机制。加强与市分行财宝管理岗、私人银行部太原分部的联系，从不同层面上共同维护。

六、仔细落实相关激励措施，加强监测通报管理，实行大额资金报告制度。各支行要落实市分行储蓄存款的相关激励措施并加强动态监测，尤其对高端客户、大额资金的流淌要责成专人予以关注，行长、分管行长要亲自过问。营业网点柜面遇有大额资金向他行通兑状况，经办行要在办理业务前向开户行通报，开户行要主动进行客户关系维护，确保资金不外流。

银行营销工作安排7

本年以去，各贸易银止之间的存款合作日益黑热化，特殊是进进两季度以去，工商银止长治分止储备存款显现接着年夜幅颠簸的没有不乱态势，稳存增存压力较年夜。对此，长治分止多措并举，接纳有用步伐确保下半年完成储备存款余额战增量同业占比稳中有升。

一、进步熟识，明白目的，力图完成保底义务。将储备存款的不乱接着增加做为平常任务去抓，牢牢盘绕成长中下端客户的运营思绪，勤奋拓展客户范围，劣化客户布局，进步重面营业客户渗入率，增进小我私家客户资产不乱增加，正在确保一季终储备存款余额的底子上做好稳存增存任务。

二、减年夜私家银止客户拓展力度，片面落实“一止一季一户”的任务恳求。中下端客户合作是我止确定的20xx年四项重面任务之一，对此，恳求各收止务必一样思惟，下度看重，加强下端客户合作成长的紧急感、任务感。一是要当真落实下端客户成长安排，充足应用下端客户爱护、拓展专项激励机造战政策，促进全止中下端客户疾速成长。两是做好存量客户的效劳取爱护任务。现在，全止已根本完成存量私家银止客户的签约任务，恳求各收止要增加取客户的相同交换，充足理解客户需供，实时理解产物收止、客户举止等疑息，同时还要减年夜私家银止专属产物装备力度，经过产物安定客户，防备涌现客户资产降低的状况。三是主动捕获市场疑息，抓好私家银止客户的'范围扩大。以“煤冰资本整开、上市及拟上市企业下管、中小企业主战公营业主、第三圆存管、房地产商”五年夜板块为重面，实行名单造经管战爱护，减年夜下净值客户拓展力度。

三、尽力爱护战成长财产客户，勤奋完玉成年目的义务。一是以全止绽开的“年夜进修、年夜联动、年夜营销”举止为契机，接着疾速促进劣量企奇迹单元代收人为营业成长，动员财产客户数目战资产的增加。两是要深刻发掘存量潜力客户，确定成长目的，勤奋将其培育成长成我止财产客户战私家银止客户。三是增加前台柜员战客户司理的客户保举对接任务，采劝接对子”的方法，前台柜员收现的目的客户要实时有用地保举给客户司理做营销战后绝爱护，确保客户资本没有拾掉，不过流。

四、发扬理产业品取储备存款的互行动用，完成两者同步调和成长。一是鼎力营销保本理产业品，将其做为理产业品重中之重停止尽力营销，正在添加理产业品余额的同时添加储备存款余额，完成两者同步成长。两是要提早做好月终、季终战年底到期理产业品的跟尾战存款转化任务。三是尽力营销理产业品的同时，要主动挖转他止客户战他止资产，不乱本止储备存款余额，幸免涌现此增彼加的状况。

五、充足发扬营销团队的感化，做好客户分层爱护任务。一是各收止止长、个金营业分担止长要亲身到场本止私家银止客户、财产客户的爱护，按期联络战访问客户。每季度构造一次有针对性的财产客户定向营销举止，每一年构造一次较年夜范围的营销举止。两是各收止小我私家客户司理要做好中下端客户的平常爱护任务。做好客户年夜额现金提嫁预定效劳、停车、理财安排等圆面的支配，确保效劳量量;理解客户平常金融需供，取客户树立长久、不乱的闭系，进步客户满意度战忠实度。三是树立小我私家下端客户爱护的单线联络、分层爱护机造。增加取市分止财产经管岗、私家银止部太本分部的联络，从差别层面上协作爱护。

六、当真落实相干激励步伐，增加监测转达经管，执行年夜额资金讲解并描述轨制。各收止要落实市分止储备存款的相干激励步伐并增加静态监测，特殊对下端客户、年夜额资金的活动要责成专人予以闭注，止长、分担止长要亲身干预干与。业务网面柜面逢有年夜额资金向他止通兑状况，包办止要正在解决营业前向开户止转达，开户止要主动停止客户闭系爱护，确保资金不过流。

银行营销工作安排8

1、加快信用体系建设，信用社要结合当地产业结构和经济结构调整状况对支农贷款进行调查摸底，刚好供应信贷扶持，定期或不定期向当地党政单位领导或部门汇报工作，搭建信息沟通桥梁，最大限度地取得当地政府的帮助与支持，特殊是地方执法部门，要出重拳打击恶意逃废金融债务行为，给信用社贷款营销人员扫清“恐贷、畏贷、惧贷”思想障碍，为贷款营销创建良好的社会信用环境。

2、加强全员贷款营销学问培训，树立竞争意识。贷款营销不是信贷员或某一个人的事，应是全体员工共同的工作，特殊是“三个方法一个指引”的出台，未从事信贷业务的员工，对贷款业务流程较为生疏，特殊是对资产负债表、损益表和现金流量表接触较少，对贷款风险相识模糊、分析不足，因此首先须要对全员进行贷款业务学问培训，学会“十个指头都会弹琴”，培育造就复合型人才；其次坚固树立贷款营销竞争意识，贷款营销有任务、有压力、有动力，全体员工不仅要对信贷业务熟识、了解，并能够对业务流程娴熟操作。在日常工作中，发觉优良客户、黄金客户，特殊是如何与这些客户加强沟通联系，关注其经营状况，适时赐予信贷扶持，把贷款营销出去。

3、推行全员贷款营销，完善考核激励机制。每个人对贷款营销社会关系人相识不同，其营销对象也不同，目前一些储蓄网点客户业务发生频繁，这些客户很须要信贷扶持，因储蓄网点不办理信贷业务或客户社会关系单纯等缘由，客户信贷需求往往得不到满意，因此，一是建议全部营业网点开办信贷业务，对客户经营状况了解并自愿营销贷款的员工，实行激励政策；二是考核激励措施刚好出台，凡贷款质量高、不拖欠本息、形态正常的营销员工，按收息额的肯定比例实行主动的嘉奖政策，兑现给职工本人，根除“营销与不营销”一样的错误相识，

收入有一个明显反差；反之，贷款营销形成不良，实行从严惩罚措施，实行下岗收贷、终身责任追究等方法。

4、满意客户贷款时间。农村信用社放款时间大部分集中在年初，年初全面完成全年贷款投放安排，这无疑是一种绝佳的经营策略

加强贷款管理和提高信贷资产质量：

1、制定贷后管理实施方法，进一步明确贷后管理的部门职责，对贷后检查的时间和内容、监管的重点、客户档案管理、风险预警及管理责任的认定、责任移交和责任追究等方面内容做出详细规定，规范展期和转贷行为，使贷后管理逐步走向制度化、规范化、程序化，有效防范和化解信贷风险。

2、严格权限管理，强化决策程序制约。根据有利信贷业务发展，又要考虑资金安排，既要提高决策效率，又要有效限制信贷风险的原则，逐步完善贷款授权管理体制，依据辖内农村信用社的风险状况、地域经济发展状况，区分不同的信贷业务种类、贷款方式，科学进行内部授权，强化信贷权限管理。

3、实行审贷分别，强化决策体制制约。审贷分别制是对传统的信贷管理理念的革新，是改善信贷经营管理的治本措施，是信贷制度创新和信贷管理机制创新的主要内容，对规范决策行为具有非常重要的现实意义。实行审贷分别，就是要进一步理顺调查、审议、审批各环节的关系，明确各环节、各主责任人的责任，真正做到规范运作，科学决策，使信贷业务按程序决策，按权限决策，按制度决策。

4、强化制度制约，严格责任追究。多年来信贷管理不规范和违规现象屡禁不止的缘由，除信贷管理制度本身不完善的缘由外，还有一个比较突出的缘由，那就是有章不循，违章不究或追究不严，使信贷人员存有侥幸心理和依靠思想，

养成了一边订正一边违章或只查违章不仔细订正的不良习惯，信贷业务处于一种放任发展的态势，可以说已经给我们带来了沉痛的教训。为了确保信贷业务的健康快速发展，尽快变更信贷人员的惰性思维，必需通过制度建设，进一步明确调查、审查、审批各决策环节有关人员的责任，规范主责任人的行为。

加强内部稽核监督检查，强化对客户的贷后监管，刚好发觉信贷运行和管理中存在的问题，全面驾驭客户的风险状况。做到定期检查与随机抽查相结合，序时检查和专项检查相结合。对重点社、重点人员存在的重点问题，重点进行检查，严格责任认定和责任追究，做到发觉一个查处一个，始终对信贷违规现象形成高压态势。通过监督检查和责任追究，使信贷人员逐步养成按制度办理贷款的良好工作习惯，转变为所欲为的工作作风。

5、规范信贷档案管理。作为序时性真实反映信贷业务和信贷运行，明确信贷责任的信贷档案，是信贷管理工作的一项重要内容，必需引起高度重视。根据完整、好用、规范、平安的原则，进一步明确信贷档案管理的标准、内容、范围，将审贷小组审议运作资料和客户资料分别归档保管，序时、分类装订保管。

6、开展信贷基础工作达标升级活动，全面提高信贷基础管理水平。为了提高信贷基础管理工作水平，一方面要依据信贷业务操作规程，加强检查辅导，消退信贷操作上的不规范行为，提倡精细管理。另一方面要通过定期开展信贷基础管理达标升级活动，促进管理水平的逐步提高，做到月月有进步，年年上台阶。要将达标升级结果与信贷人员的岗位工资、绩效工作挂钩，充分调动广阔信贷人员搞好信贷基础管理的主动性、主动性。

7、加强信贷人员培训和职业道德教化，全面提高综合素养。信贷队伍的整体素养，关系到农村信用社的可持续发展，关系到信贷政策的贯彻实施，关系到信合形象的塑造和提升。依据目前的现实状况，一方面要加强全员培训，通过在岗培训，引导信贷人员学制度、学业务、学政策、学法律，提高信贷人员的政策观念、业务素养和理论水平。另一方面重点培育，依据新业务发展须要，对主要岗位目前急需的专业人才，选派业务骨干重点培育。三是激励信贷人员参与各类学历教化或资格考试。四是建立信贷人员等级化管理的考核评价体系，实行工效、绩效挂钩，充分调动广阔信贷人员工作的主动性、主动性、创建性，为信贷业务的健康发展供应强有力的人才支撑。

银行营销工作安排9

一、营销工作重点

（一）重点支持小微企业。我行秉承“和谐同生、诚信共赢”的理念，以“广携小微企业、致力经济民生”为使命，从健全营销机制、优化授信流程、完善考核激励及实施风险管控等方面入手，全力支持小微企业上规模、拓市场、增效益。截止20xx年10月末，我行小微企业贷款余额24.3亿元，较年初净增5.6亿元，增速29.8%，高出本行各项贷款平均增速14个百分点。

（二）保证农户春耕生产。我行树立服务“三农”的宗旨，优先保证抗旱资金，优先发放种植产业贷款，充分调动农夫发展特色农业和设施农业的主动性，增加农产品附加值。同时，信贷人员实行跟踪服务，实现了信贷资金发放和农用物资下摆的有效对接，发挥了不误农时保春耕的助推器作用。截止20xx年6月末，我行累计投放农户春耕备耕贷款1.5亿元，完成全年投放安排的102%。

二、贷款投放难点

1我行贷款投放的难点问题是涉农贷款未完成“两个不低于”目标。我行20xx年10月末涉农贷款余额25。86亿元，较年初增加0.85亿元，增长3.4%。虽然涉农贷款增量高于上年同期，但增速低于各项贷款平均增速12.4个百分点，没有完成“两个不低于”的目标。其主要缘由如下：

（一）农户贷款下降。近3年来，我行农户贷款呈下降态势，其中：农户小额信用贷款连续3年下降，农户联保贷款连续2年下降，甚至一般农户贷款今年1季度也下降。截止20xx年10月末，我行农户贷款余额11.96亿元，较年初下降0.39亿元。农户贷款下降的主要缘由如下：一是受产业结构调整、县域经济全面发展、小城市化建设步伐加快及农业增收等因素影响，不少农户已从事非农产业，或以在企业从事劳务为主业，或已转化为城市居民，手头资金足够，没有申请贷款的意向；二是我行前几年农户贷款投放势头猛、增量大，农户贷款几乎相当于外县两家银行的总量，已呈饱和状态；三是农户贷款不良占多且有部分顶名贷款，我行对农户贷款严控并加大清收力度，影响了农户贷款的增加；四是xx市现有县域银行业金融机构9家，今年又引入跨域机构3家，我行信贷支农的市场份额被挤占。

（二）非涉农贷款增加。截止20xx年6月末，我行非涉农贷款余额10.11亿元，较年初净增4.05亿元，占各项贷款增量的82.7%。非涉农贷款增量过大的缘由是加工企业贷款需求旺盛。我行今年前6个月的贷款投量很适度，但到7月份时由于加工企业融资需求旺盛，造成非涉农贷款增量过大。今年，xx市现代产业园区在市委、市政府领导下，重点项目快速推动，产业化形成规模，园区建设和企业发展同步加快，并向省政府申报省级开发区。因此，依据xx市现代产业园区建设规划，为满意小微企业贷款短、频、快的需求，我行全力助推园区的加工企业发展。这部分贷款期限为半年，是企业的生产性流淌资金贷款，明年1月份到期。

三、下一步工作措施

（一）大力扶持小微企业。一是发挥专业机构+专职团队+特地流程的优势，接着完善相对独立的营销及评级授信体系，练好信贷服务小微企业的“内功”；二是注意对企业信誉程度、产品寿命、市场前景等非财务信息的收集和分析，实现“数字化硬信息”与“社会化软信息”的有机结合；三是注意从非财务因素动身进行风险评估，不拘泥于保证担保及抵、质押担保的设定，遵循“效益型、平安性、流淌性”相结合的原则，科学测算小微企业贷款需求额。

（二）加大信贷支农力度。我行将坚固树立服务大农业的意识，在全力保证农户生产资金需求的基础上，加大支持涉农企业尤其是农业产业化龙头企业的力度。一是围绕强科技保发展的服务宗旨，支持涉农企业靠自主创新打造一流品牌效应；二是围绕强生产保供应的服务宗旨，促进涉农企业产销两旺和经营效益稳步提高；三是围绕强民生保稳定的服务宗旨，支持涉农企业走“公司+基地+农户”的发展新路。

（三）逐步压缩非涉农贷款。我行将树立科学管控的理念，对涉农贷款实行动态监测和科学调度。一是限制农户贷款下降的趋势，使其少托涉农贷款的后腿；二是逐步压缩非涉农贷款规模，把握好涉农贷款增量在各项贷款增量中的合理配比。预料到年末时，我行涉农贷款能够完成“两个不低于”的目标。

银行营销工作安排10

近几年来，随着经济的快速发展和居民收入水平的不断提高，居民创业、消费观念有了极大的转变，同时，居民消费意识和消费实力得到了明显提升，从而为个人业务的发