第九章 网络在线销售案例

第九章网络在线销售案例分析知识目标

理解网络在线销售的含义与作用；了解网络在线销售的优势；掌握在线销售的4P策略。技能目标理解网络在线销售的优势与作用，掌握网络型在线销售的4P策略，能够简单为企业的在线销售设计4P策略。第一节网络在线销售概述

一、网络在线销售的含义及其发展

网络销售即是指用户为完成购物或与之相关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关商品信息，从而为购买决策提供所需的必要信息，并实践决策和购买的过程。二、网络销售的优势1．营业成本低2．商品价格低廉3．商品信息丰富、更新快4．商品品种多、查找方便5．交易方便快捷三、企业网络在线销售模式分类

1．直接网络在线销售

一种是企业在因特网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页，由网络管理员专门处理有关产品的销售事务；另一种是企业委托信息服务商在网站上发布相关信息，企业利用有关信息与客户联系，直接销售产品，虽然在这一过程中有信息服务商参加，但主要的销售活动仍然是在买卖各方之间完成的。2．间接网络在线销售

四、网络在线销售的4P策略

1.产品策略2.价格策略3.渠道策略4.促销策略第二节台电MP3的在线销售产品策略

一、案例背景

新产品开发品牌策略质量决策产品生命周期产品包装决策产品组合产品售后服务策略二、台电MP3的网络在线销售产品策略在产品上市前、上市时和上市后都要进行充分的宣传和推广，吸引消费者的眼球，并要尽力激起其购买欲。不仅要出钱投放广告，更要充分利用新闻、评测这类软性广告的效应。如今很多人在购买物品之前都会到网上了解情况和报价，而且普遍信任各大网站的评测文章，以此作为自己消费的参考。只要能在评测一类软性广告上下足功夫，其广告效应甚至可以赶超普通广告。台电MP3正是从新产品还在开发之时到产品的服务全过程的宣传与推广，延长了产品的生命周期，取得了很好的效果。在广告中，要尽量以宣传产品和品牌为主，同时广告也兼有大小消费者疑虑的功效，让消费者相信自己的产品质量，并且不必担心售后之类的问题。三、案例评析第三盗节却亚葱马逊梦公司泄的差怨别定冰价实遍验一、弹案例欣背景辩介绍二、给亚马茶逊公权司的牢差别陵定价1．亚晓马逊渔公司挑的差隐别定趴价实逝验2．亚闸马逊练差别花定价袭试验鹅失败播原因蚁分析（1）战谣略制膨定方货面（2）具禾体实茧施方羊面三、坟案例敢评析在网躬络营剃销中喂运用陷差别卵定价距策略隙存在昼着很蛋大的争风险布，在蜡选择碗使用贱时必骂须慎上之又福慎，纳否则鬼，很闸可能桌适得邮其反扔，给边公司沃经营竖造成境许多乘麻烦芦。在汪实施逝差别群定价掀策略迁时，知通过朽使产苹品差忧别化镇而避秋免赤绒裸裸且的差威别定档价是搞避免印失败琴的一遮个关爆键所均在。第四怠节础李宁凝公司驼的在阳线销鸟售渠筛道建健设一、背案例歌背景衣介绍二、掏李宁槽公司狮网络悄营销普渠道邻建设累策略1.李宁礼公司时网络蚂营销无渠道踏调研伶分析（1）李遗宁牌艳产品帆的特寄性（2）李业宁产删品的秧目标酒群体2.李宁扩公司屠网络肾营销飞渠道色选择3.李宁票公司膀网络丙营销存渠道胃实施（1）网拼络商遵城模拆式实稻施（2）网嫩络直伐接营脚销渠沿道的研实施4.李宁菠公司好网络毙营销赛渠道膝支付祸和配能送方肿式5.李宁责公司相营销半渠道既管理李宁兄公司孩是一兰家以俘传统慌渠道遵为主穗的企畏业，渣有自观己的汤品牌碎，在桃进行仁网络腰营销涉渠道凡建设袄的时居候，眨网络株上已世经有宪一些脑自发衣形成钟的网尤上商什城渠迈道，誉李宁揉公司摘采取荒的策社略主拒要是礼整合省现有饲的渠胃道资卸源，发通过轧授权朽的形胖式收享编现陆有的椅网络似渠道桑资源能，同抢时也更在各竹大平较台上扒开设已自己凡的网尝络直顶营店肾铺，漏这可撤以看构成是魄李宁妹公司删对网房诚络营完销渠装道的棵试水羊。紧倚接着本李宁膏公司固以自狮建平寨台的日形式还开通跳了自堂己的想官方帜商城厚。在据渠道宫协调婶上，搞李宁克公司阳主要犯采取霸的策右略是扬区分说出线行上和商线下防产品史销售执的种筹类以重及统杰一产腾品的科价格眠。在似网络坊营销励渠道贺的推轧广上赞，主杨要是指通过烧在一帅些综样合型愚门户吴网站辞上做贸广告绕以及劝搜索狸引擎据营销并的方祝式。三、事案例例评析第五违节剪上怨海世瘦博会宁的网志络促哪销案抢例一、鸟案例榆背景1．世蚀博会卷官网——建设疏权威距信息窜源活笔动官肯网已享经成棒为重水大活练动的贴重要狸宣传偶营销岂手段丸。2．世薯博频说道——遍布材全国辫的虚碗拟平壳台3．独步家网叔络赞恼助商——腾讯描网4．网非络媒际体世惜博报疯道联掉盟——整合源网络谊资源5．世院博报孤道联庭盟——整合细资源验，报勿网互冰动6．无父线网烤络发锅力——真4G从上蒜海世锅博会亩开始7．知此名网丑络媒辞体上瞧海世爷博行——为冲纺刺呐跟喊8．志索愿者拆网络优活动——搭建宰志愿位者互沙动平骆台9．“喊自媒商体”——草根奖网民罗的心鼓声表惕达二、挥上海彼世博葱会的面网络说促销贿策略三、浙案例撑评析上海古世博啊会充便分利竖用了糊网络祸媒体置的优壤势，毛不仅桥组委母会自呼己建唉设世肌博会伪官方多网站党，还盘与其尚他赞瓶助企菊业和最媒体驶合作苹构建前世博听宣传容活动刚，以惜及针珍对未眨来3G、4G和外卸国用榜户的卖建立灿手机腾世博授网站灾和英皇文手梳机世时博订拦阅网炭站，配同时村还积距极引广导草别根网瓶民这拜些“锅自媒迫体”刮撰写打世博维博文课来进概行宣滔传。接从而白形成讨了从众个人颤到企全业再纪到官吴方的苦立体佣宣传就和促最销氛浅围，较使得数世博虑会的迷宣传山尽可牛能渗由入到故更广屯的地肌方。本章日分析非了网表络在舒线销鞠售对旷企业柜的优增势和看分类阿，着秀重通敞过台塑电MP表3、亚芳马逊叛、李泛宁和仆上海籍世博堂会四如个案键例分街别对万网络较在线渗销售叔的产米品、隶价格璃、渠纳道和仇促销桐策略杜进行淋了分布析和优评价叔。本歉章匆小及结实仓战音演欧练传统稍花店印之网就上经安营案旱例1.玫瑰宏坊花膨店简注介传统手花店击之网寇上经敏营模唉式，爽玫瑰熟坊花甘店，19理98年11月开僵始筹畏建，19泄99年2月开摄店迎乏客。请在全割国十怠几个或城市拘有连忠锁店耕，经次营情逝人/亲人尖鲜花速、婚侵礼鲜制花、浇生日舟花篮隙、开供业庆瓦贺花牺篮及瞒订送恨蛋糕买业务罪。玫瑰京坊的职主人溜选择料在网星上卖截花，趴一是俩看中锦鲜花侨的高璃利润性、大某市场狱，二咬是花劈燕店易例操作轰，且担能在牢最大主限度粒上发指挥网幼络的肾