第七章 计算机基础知识电信营业员

第七章计算机基础知识第一节计算机的发展、分类与应用第二节计算机系统概述第三节操作系统概述第四节计算机硬件系统基本组成及工作原理第五节PC机的硬件配置及外设的连接第六节计算机网络基础知识第七节微机安全操作知识第八节计算机病毒的预防与消除第一节计算机的发展、分类与应用一、计算机发展二、计算机的应用三、计算机的分类四、计算机的发展趋势一、计算机发展电子计算机的发展分成四个阶段1、第一代电子计算机（1946—1957年）主要特征：是使用电子管组成基本逻辑电路。2、第二代电子计算机（1958—1964）主要特征：是采用晶体管组成基本逻辑电路。3、第三代电子计算机（1965—1969）主要特征：是逻辑元采用中、小规模集成电路。4、第四代电子计算机（1970年以后）主要特征：是逻辑元件和主存都采用大规模集成电路和大模集成电路。二、计算机的应用

1、科学计算2、信息处理3、计算机辅助设计/辅助制造（CAD/CAM)4、过程控制5、人工智能三、计算机的分类巨型机大型机小型机微型机四、计算机的发展趋势巨型化微型化网络化智能化第二节计算机系统概述一、计算机系统的组成二、计算机系统的层次结构三、程序与程序语言2、计算机软件系统1）、系统软件：是为了使计算机能够正常高效地工作所配备的系统管理、临控和维护程序、程序设计开发语言以及相关文档资料的总称。2）、应用软件：是为解决各种实际问题而编制的程序及相关资料的集合。计算机系统的组成

运算器

CPU控制器硬件系统寄存器随机存储器内存储器只读存储器存储器磁盘存储器计算机系统外存储器光盘存储器输入设备其它外存储器

输出设备系统软件软件系统应用软件

第三亭节徒操作碑系统棋概述一、傲什么逃是操惕作系任统二、灰操作好系统厚的功剥能三、妹操作伸系统牧的分卡类四、度微机龄常用旦操作轮系统第四县节朗计愁算机负硬件将系统灭基本朗组激成及拥工作原原理一、耻硬件池系统辆基本朱组成二、裕有关免名词善术语三、炮微型丝式机的淋结构河特点四、蒸计算杆机的墙工作梦过程一、稠硬件员系统次基本愧组成计算报机组喜成：川运算悼器、把控制化器、释存储举器、作输入妙设备首、输幼出设诊备。运算器输入设备输出设备控制器存储器冯·诺依曼型计算机基本结构数据流控制流第五虹节PC机的恭硬件爸配置偷及领外杠设的部连接一、PC机的询硬件姓配置二、镜外部循设备坡的连葵接三、风有关时术语第六坟节公计挤算机器网络遮基础姓知识一、相什么馅是计趁算机辽网络二、跨计算乌机网都络的芽组成三、维计算表机网绢络的榆功能一、歉什么转是计叼算机梦网络1、计算圆机网像络的般定义通俗兼地讲，计望算机拣网络草就是准把若因干台舍的计薄算机晴连接断在一导起组本成的千网络钻。例偷如，勿把某熟个公咱司内释部的鞋全部聋计算盛机都植连接雾起来衰，就文形成晋了一墨个计件算机库网络刻。严格扭地讲，计换算机轻网络骄是指所互联陶起来忍的独牲立的突计算薪机的风集合法。二、酸计算胡机网番络的燥组成从逻慕辑功泡能上全可以洗将一菜个计轧算机痛网络竿划分据成两伐个部瓣分：纯资源还子网托和通田信子瘦网。TTccpccpccpccpHHHTTTTTTTTTTHccpT通信子网资源子网主计算机通信控制处理器终端低速线路高速线路三、便计算谷机网印络的劣功1、吹资源予共享2、阅数据私传输3、区提供忌高度筑可靠驼性4、组提供累分布晨处理飘功能5、垦集中吵管理6、享负载顷分担7、怕开辟半大量狠新的鸣服务搅项目8、瞎为实倍现远另程通并信提赢供强亏有力优的通件信介旅质第七欠节煮计侨算机尽安全宁操作汽知识一、汽微型捆机对丸环境钩的要矮求1、的对电瞒源的坚要求2、抗对温浆度、贝湿度峰的要姥求3、衰防止测人体阅静电醉放电努损坏拥机器4、础保持然微机焦场所军的清笼洁二、书安全猜操作净知识1、父开机悬与关鲁机2、未设备剂的安园全使拣用第八米节宵计算堆机病点毒的惜预防榜与消至除一、缓计算雕机病壶毒概廊述1、厅计算哀机病形毒的姻定义2、塔病毒愧程序椅的来谎源3、腔计算厚机病供毒的妄特点4、杰计算炎机病衬毒的奇症状5、川计算区机病蛛毒的土类型一、翼计算陪机病惑毒概爬述1．殿计算约机病醋毒的惰定义计算兼机病蜜毒是感一种想隐藏的在计篇算机纤系统号的软盛件资帆源中川，利禽用系仓统的碎软件详资源炼生存畜和繁思衍影瞎响计跨算机隐系统盏正常魄运行缸并通油过系罢统数偏据共满享的服途径征进行互传染创的程季序。2．士病毒遍程序茄的来防源计算棒机病隆毒是露人为挖制造巧出来卷的软品件。荣制造萍计算非机病猪毒的怎人有矛各种格各样阴的动阳机，糊有的旁是软还件公域司为决防止收产品陵被非扒法复是制有六意在竭产品村中附莲上病产毒，撇有的屡是不淘法分辽子的息蓄意字破坏移等等堵。3计算慨机病堵毒的框特点（1易）传凉染性朴：具有集很强却的再耕生机挨制。牺病毒队程序剃运行上过程启中，献可以腐不断摄地进宝行病壮毒体况的扩感散。史搜索演并感临染其鹊它程持序，羞从而慈很快弯扩散泽到存江储器暂，使荒系统沉丧失蔑正常握运行锦能力持。（2影）潜钳伏性订：病毒涉程序移一般趁都很撕小，揭这使良其不找易被机人察蹈觉。来一个琴编制宵巧妙敢的病侍毒程侧序，泼可以举在几基周者窜几个轨月内耻潜伏也在合充法文周件中顽而不犹被人瞎发现客。在樱此期右间，顺病毒量实际陆上己床逐渐育繁殖袭增生洽，并民通过泼备份极和副种本感伶染其芬它系附统。（3纹）可绞激发把性：在一证定的境条件谦下接悔受外关界刺随激，叛使病汁毒程侨序发汪作。皇一个邪病毒帐程序警可以经按照违设计胖者的偏安排票，在知某个甜点上储激活更，如虽某个青时间融、日中期、乒特定炭的文敏件或眼一个字文件赢的使串用次石数等存。（4城）破插坏性寨：电脑华病毒续的破听坏性叉取决色于电敞脑病坑毒的俭设计冻者。糊如果屑病毒兄设计帐者的扒目的铲在于幅破坏龟系统渴的正宁常运呀行，桶那么栋这种抚病毒汪对于紧计算桑机系千统进杰行攻浙击造沿成的怨后果势是可隙以设望想的寒。它繁可民界毁掉靠系统渔内的换部分攻数据肌，也秩可破少坏全越部数探据使著之无桐法恢炮复；搞亦可是以纂涨改系竿统的违某些搏数据眼使系险统的躺输出肃结果修面目惠全非锤。并疏非所碗有的柄病毒叔都对丽系统急产生芽极大鸽的破拨坏作纵用，仙有的炼病毒巨只是逆为了窝表现庆自己度而切碧并不螺破坏承其它锈数据掌文件精。但摆对于蛮系统离来讲稠，所列有的玻病毒急都存举在着听一个确共同茄的危拘害，渐即降壶低计话算机荡系统亦的工忠作效帽率，洁而系华统工匪作效摩率降交低的拨具体楚情况的则取按决于狮入侵狭系统凯的病东毒程为序。4、痕计算端机病偿毒的演症状主要屡症状劣有：1）流屏休幕显彼示异请常2）商系介统启谎动异劲常3）播机尝器运芳行速捐度明骗显变鸟慢4）偶经醋常出迹现莫厅明其许妙的拴死机拣现象劝或重蓬启动扛现象5）亡文仓件莫落明其劈燕妙地勒被删劳除6）禁文求件的进大小埋发生抽了变员化7）包磁芹盘的宏重要余区域烦被破碗坏，缺如引基导扇欲区，策文件展分层鹿表等泛被破岂坏，筑导致损系统育不能供使用辩或文碧件丢迷失8）抢扬际声器宽发出米尖叫陕声、班蜂鸣稍声或亦乐曲炒声。9）蹄磁择盘卷哈标被引改写泻了。10婶）件汉字吃显示恒不全适。11转）使调入挑汉字仓驱动购程序险后不僵能打绍印汉林字。5、序计算到机病扰毒的音类型计算临机病而毒可煮以从勺很多以方面鼻进行纹分类捡。(1徒)根谱据病品毒程睛序的馋危害询程序融，计寨算机扮病毒坛大致驱可分获为以伸下两大服类：①良性杏病毒泽：这种临病毒嘴破坏梅力的扇危害麦性较酷小，肃除占库用系棵统一奏定开古销、里降低卡了运正行速置度、袍显示缎受到欲某种固干扰旁外，乞不致钥产生枝生严扎重后任果。②平恶性尼病毒办：这种逢病毒伶破坏短力和汉危害雷性极夕大，透它会脏寄生姓在可纠执行游文件鱼中，神会删惭除文莲件，焦消除程数据脱文件遣，甚慕至摧封毁整挑个系污统软罢件，老造成句灾难鹅性后挥果。（2旋）秆按照郑病毒框程序扭入侵拢软件桨系统采途径掌，一艇般可饥分为趣以下四种秧类型级：①辫操贼作系猎统型召：这种卡病毒骄程序狮当系机统引蒙导时连，就渴被装化入内问存，倒同时康获得洞系统带控制矛权。西对外薄传播游病毒担，并蛛在一疏定条容件下娱发作红，实价行破矿坏活背动。②笛外壳建型：这种漠病毒煮将其羽自身宅放置越在合润法程碎序的折周围行，当续合法扎程序糟一运栽行，鉴病毒涌随之垄被激库活。③木入侵佳型：这种喉病毒攀插进遮现有庆程序复中，思成为或合法炉程序节的一姜部分馅，破鞠坏原宾程序盖。④剧源玛紫型：在高岭级语胳言编宗写的床源程姜序被型编译爸前，铲病毒舌就插假入到袖源程乒序中症，编盯译后亚，成伴为执字行程巨序的辫合法法部分矿。这须种病伶毒危售害极议大。（3君）按非照病炉毒的晕传染别方式将，一躲般可树分为治以下皇三类侵：①级磁盘络引导帐区型滩传染宰的病西毒：又称竹引导仓型病弦毒。筑磁盘拔（软勾盘和桨硬盘咳）在名格式烧化时技建立钞了相级应操套作系芒统的理引导获记录循，在延系统唉