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文档简介

职业化心态主讲人:陈咏雪职业化心态职业化道德忠诚的概念忠诚的原因员工的忠诚培训提纲1、明确职业化心态与忠诚的概念;2、建立职业化心态与忠诚意识;3、清晰职业化心态与忠诚的原因;4、从行为上认知忠诚,并进行提升与改进;5、成为一名有职业化状态的员工。培训效果一、职业化心态:1、你为什么而工作?2、态度决定一切:3、保持积极和感恩的心态:消极心态树冷漠自闭抱怨推委放纵自私狭隘易绝望索取被动易怒忧虑积极心态树虚心豁达恒心宽容爱心开朗进取心信任理解成就感创新自信真诚无私职业道德爱岗敬业遵纪守法使命感道德与品质互助友爱尊重领导与同事一个心灵的小测试1.你是否会在其他企业为你提供更好的薪水和待遇等“糖衣炮弹”的攻击下,离开现在的公司。()

2.你是否曾用“跳槽”来威胁经理来给你加薪。()

3.你是否很计较眼前的利益得失。()

4.你是否能够把自己所做的事业放在一个较广的范围内来对待。()

5.你是否对企业的前景充满了信心。()

6.你是否很信任你的上司。()

7.你是否对你的同事经常很不满意。()

8.你是否经常对工作有高度的热情。()9.你经常加班,但公司却没有给你适当的加班报酬,你对此并无多少想法。()10.你对在和客户来往过程中收受回扣,索取好处等做法很反感。()请判断你的真实感受,描述正确打勾,描述不实打X。如果容你的候答案抽有7剃个以叛上与渡所给惭答案牧吻合储,那追么可必以说里你对代公司冠是忠多诚的嘉,很惯少会其做出稠不利责于公辰司的仇事情叉,而滥且这查种忠喜诚属把于主证动忠鸡诚。如果担你的青答案垫有5竟~7蛮个与案所给之答案愿是吻发合的肤,你燥的忠溪诚度码在5款0%氏~7敞0%畅之间依,你斑的忠库诚基教本是缠被动铅忠诚权,一敢旦外缘瑞界对碧你的伸利益旗诱惑刊超过叙了你燥的忠陪诚底氏线,探那么献你有计可能抄会失残去对见公司怎的忠盐诚。如果拜你的闷答案康与所根给答梳案的固吻合乘低于怀5个型,那静你的径忠诚蜘度就绞低于酬50语%,伶可以含说,困你对枝现在跑这家盖公司携的忠尊诚度书很低崖,外萍界的则一点间诱惑晃就会爱让你跌随时匹可能亏离开叠这家隶公司按。参与沈答案永与分求析二、近什么暖是职滤业人僻的忠陕诚?忠诚酿是一坑种执标著的恶归属奋感,团是一献个人来不仅涨意识汇到自童己属付于这者个团蚀队,拔而且养他认君为他遭必须棋为团歉队做谋些什雷么,少才能轧得到载这个亭团队虚的承飞认。患所以坡,忠凯诚是荒可以迈确保昌责任毁的有昂效完短成,证以及勇对责焦任的绞勇敢慎担当绪。忠诚做是他迫必须细对这束个团橡队的健付出膝、收岭获和趁承担皆责任伤。三、星有哪桑些因鲁素会暂影响质到员俯工对肯企业闻的忠幻玉诚度才?(1闯)员型工能符够获烈得平语等的太尊重余,经陆理人谦员和脊员工健是一命种亲止密无歉间的会朋友厦关系凳,同木事之柳间也意是一淡种友种好的协作昂关系。(糕2)盐员工浙能够乌从事魄有挑缓战性臭的工竭作,俩能做口自己唉想做拜的事巴,具晃有发驰挥自治己聪麦明才辩智的含条件千,员神工在腔工作冶中能绢够获帜得成就乒感。(篇3)素员工歉能得很到无庆微不碑至的子关怀设,能剃够得项到许驻多意看想不像到的福利,如裳建立乓工厂残幼儿将园;虽帮助稻员工爆购买盏东西夺,洗酷烫衣析服;缺提供殃托幼碰补助影、午颜餐补爆贴、野孩子再入大将学的唐补助珍、老税人赡仗养补奥贴;哥准许览女员倦工在忠怀孕传或哺助乳期左间在钞家工执作或俗减少蓬工时秃等等颈。(妻4)坛员工荡努力忠工作物能得揪到丰寄厚的报酬。生理拳需要安全锣需要社交理需要尊重哪需要自我幼实现企业饶协助率员工昆实现阳的目邮标知识技能职业素养行为员工岩的自秧我不缩慧断提府升与善强化四、胜忠诚颗无处仙不在咽,员术工的个企业宽忠诚述行为要表现(一拒)忠花诚的控员工载是有缝责任盾感与呼责任缝行为喊的表删现:1、阵责任析来自巩绩效杏,与控绩效革成正奴比;对于尺员工槐而言心,责场任意族味着朽他在就自己疫的工胁作范绒围之汇内要育把该合做的绢都做领好。2、一个那企业办一定呀要有洒明确禽的责先任体嚼系:权责贴不明企不仅抬会出屡现责汤任真六空,泡而且砌还容彩易导爱致各举部门富之间雅或者扑员工映之间闯互相召推诿箭责任薪,把寺自己棵系于谨责任朗之外脖,这社样做斩的结忠果使早整个树公司但的利填益受哗到损醒害。轮明确来的责分任体赖系,扯让每队一个蚂人都宜清楚勒自己犹做什包么,胞应该房诚怎么窜做。某家岛企业羊关于漏责任案的案伤例如果来某一授个地距方失院火了注,假普如一旱名员喜工确苗实是讯为企植业着企想的惹,他虹就应躬当首谁先设吐法把隔火扑圈灭才唤对。愁然而辫现在签却形员成了择这样竞一个寇局面滋:失抛火了毁,他很首先巡寿不去肥想如有何灭雀火,雕而是荡首先狡想到评在起台火中戚他有氧没有矿责任芽,怎窑样可润以回希避责损任,楼如果绞他去迹救火凶,是查不是闷会被舟人怀吹疑就景是失要火的芽责任堪人,旦如果炕失火院现场拾不是唉他的耻岗位落,他粉就会握尽快阅离开折现场皱,防姻止牵虑连到慎自己冻。这益个例宵子虽复有些剧极端质,但产还是颠很形润象地季说明柿了XX公司傻目前隶的某兽种管办理状蜻态—艳人们薄为了监推卸牌责任滩,有壤时甚江至超撤出了侵对企配业基暴本的河责任爆心。

(一炊)忠离诚的桑员工肾是有攀责任奸感与趴责任界行为傲的表凉现:3、睁培养筋团队黄负责千的精逃神;“当寻一群目人为哑了达耳到某园个目希标而记组织毯在一茅起时笨,这夫个团吐队立秤即产惊生唇站齿相扒依的沫关系波。”正目标召是否鲁能实萍现,辉是否风能达拣到预斥期的烤工作蚀绩效令,取欧决于刮团队幅中的岁成员情是否减都能狼对自枯己负谅责,御彼此团负责柴,最小终对昂整个究团队贱负责太。明缴确责碰任体治系就安是保毫证成扣员能辉够成嚷功地南完成俘这一沙任务孟。海尔弯的一洒名员颜工这柔样说君过:“我航会随据时把勉我听胃到的鞭看到谢的关允于海字尔的院意见末记下望来,籍哪怕亚我是敌在朋咽友的摩聚会头中,阳还是芹走在绝街上何听陌尺生人嫁说的悲话。钟因为绿作为爸一名可员工名,我辟有责笛任让主我们注的产逆品更启好,眼我们小有责户任让赠我们铜的企还业更术成熟奏更完碑善。稿”身为拘公司旋的一鼠员,厦你是锣否曾经诉听到待过同暗事、殖朋友件、客殊户、嫂陌生人漂的抱将怨或宣是意惹见,宇你是炎如何医应对的替?(一精)忠饮诚的倘员工答是有宴责任肚感与渔责任通行为买的表河现:4、咏责任途是可萝以传手递的丽莎梨和凯表琳是熔一对满姐妹泥。在诱一个件风雪曲交加尿的下垒午,摩丽莎裤从家网里的萝邮筒呆中取酿出了持一封窗信。葡可是腐这信阻不是遇她家险的。信上蔑赫然维写道贞:k到市大顺河沿录路6改0号笑。而裂丽莎津的家歪是在运k市伯小河珍沿路浊60止号。“姐状姐,笋这可宝怎么男办?丑”丽糊莎问吨。“厅等邮羡递员艘下次躬来时拘再取喉走吧丑。”叛凯琳伪说。“可言姐姐渡,邮思递员锤三天华才来拿一次制呢?策要是棉有什救么急锻事,站那不推就耽材误了择吗?肚”“那闲你说践怎么速办,汗爸爸喇妈妈固又不演在家锈。”姐妹诱俩一缝时也食不知贡该怎券么办更?送南去,亚外面宽风雪碑交加竞,两踏个孩谅子有股些胆嗽怯,菜因为发丽莎里9岁多,凯胶琳也毁只有狭11得岁。腰不送御,要围是人茶家有辣急事伐耽误历了可扮怎么燥办呢匆?“我打觉得株我们恢还是袭应该钥送去完,虽至说和膨他们携是陌救生人店,但昌我们束收到腾了别扯人的位信,傍理应她给别聪人送惠去,哨这也鼓是我启们应洽该做恼的,眨你说金呢?色”凯咬琳说从。(一呼)忠疗诚的助员工裙是有票责任吼感与肚责任钱行为看的表俭现:4、太责任穴是可娱以传屡递的“姐猾姐,较我也颜是这则么想炉的。芒我们耍一起飞去吧政。”就这僻样,牌两个冬小女益孩穿丧好衣蓝服,附带着半这封起信就留走进念了风射雪中雕。她技们俩痛也不区知道倒大河颤沿路烧到底左有多挠远,脂她们怠俩一百路走端一路筒打听哲。“嘿违,我核说小古孩,熔这么眠大的唱雪还脂出来授干吗橡?大恩河沿连路,饮远着插呢,发怎么音不让拾你们句的父育母带困你们业去?疑一直婆走,执到第协五个午路口龙向右后拐,漫然后欣再打瞒听。雷”一芒个陌枪生人裹这样鸡对姐茧妹俩候说。丽莎塌和凯画琳深混一脚禾浅一橡脚扶朴着往强前走霞,雪域太大干了,宋她们龙看不革清前赵方。“丽不莎,霜我们崭一定稻会把叼信送尖到的寻,对灾吗?贺”凯拜琳问断。“我穗也是口这么晓想的锋,姐带姐,鞠一定南会的样。”柔丽莎杆坚定吩地说填。她们浇走了宿很长宜时间敌,终恨于来联到了摆大河东沿路嫩60监号。控姐妹题俩高禽兴极既了。门开窗了。(一档)忠糊诚的新员工盛是有授责任慌感与探责任染行为未的表年现:4、糠责任坛是可霜以传竭递的出来线了一扮位年微轻的塑女人挑。“行你好百,孩竖子,锄你们四干吗擦?”雹年轻忆的女名人问辨。“这从是大搏河沿鸦路6极0号司吗?义”“对周呀,塌有事段吗?挽”“是煮这样处的,匠我们牙家住游在小慌河沿闯路6意0号挑,邮传递员剪把你抚家的建信送纯到了猎我家依,我悠们给浪您送露来了薯,怕浸您着相急。爱”凯会琳说胁。年轻繁的女鹿人向众外看水了看燃,“特就你厘们俩坚,没良有大渐人吗欠?”年轻找的女峰人感传激地耕看着这这两团个孩阅子,严不停俯地说探谢谢惜。这件默事情介过了侮一个滋月之奸后,堪有一室天,晨一个饶陌生直的男王子来欺到了若丽莎烟的家践。爸逼爸妈德妈并残不认堪识这合个来齿访的抓人。顷这个交陌生迈人说浴:“截我是寇住在笋大河寨沿路供60煌号的现,一退个月搂前,析我的惠信被伪误送鸟到你托家,致是你肝的两染个孩起子冒欠着大词雪给健我送逐回家么的,跨多亏连了这锈两个绞孩子迈,当硬时我婚的父桶亲病拍重急戚需一语笔钱填,那厦封信仗是让捏家里黎给送托钱的砖,晚落了我照的父耐亲就亏活不喝了了物,太瓶谢谢捎孩子田们了域。”(一摄)忠骨诚的哭员工冻是有购责任难感与潜责任锹行为尼的表何现:4、箭责任沈是可逮以传衔递的爸爸痰妈妈喝笑了商,他竟们并景不知膀道自京己的撑孩子并做了舍一件躺这么珍伟大朝的事炭情。“还慌有一似封你易家的凯信,揉”这候个男炸人掏采出了尺一封乔丽莎诉家的工信。过“如荷果没耐有这发两个享孩子锋的这方种责距任感己,我贼想我葬是不涉会给智您送姐过来图的,庭而是前要等座到邮光递员保来取碗走,攻你的狱孩子懒让我秩懂得乘了什条么是志责任素。”(一缠)忠巴诚的蝇员工摩是有怒责任贱感与浮责任填行为汗的表巷现:5、更责任骄是对讽同伴雄负责责任研在制详造型滚企业恐当中执,是盟对流馆水线乘上的愤每一诸个人曾,每鸦一件迁事,蔬每一像件物沟品负爬责。比是整李体质煎量一排流的步表现顽。疼惜眼自己幸的伙州伴,搏对你被身边邀的每结一位舅伙伴显负责交是对渗企业嚼和自似己最谷大忠亮诚!不信骡任对遇团队闻的伤终害一个驳团队类的成垂员有北时即砍使目绍标一夫致,朴也不颂一定研彼此信任宫或相目互影卫响。共这种楼情况田常使闷团队落成员灶间的哈沟通购变得更歉复杂箭。(二出)忠饰诚是斯职业裹道德愉的表蜘现和耐行为墙方式臂:1、灰处处旺为企歪业着满想的败思想校与行启为:这是敌一次津激烈共的商江业谈翅判,推双方摸的交群锋异穷常尖客锐。晒A公若司的绑谈判洁人员挪要想抚按照蛙公司言事先帅定好脏的计性划来笼谈恐永怕会炉有一蕉些问推题,骂但是颗他们千必须滴获得咳成功肆,因坚为这婚次交嫂易的帜商业连利润闹非常匙可观猫。B奸公司驻也有陕自己徒的底爹线,写但是肺他们房诚不能爷轻易消地就滤亮出恰自己剂的底返线,妄谈判新一直驾在僵偏持中丽。(二搂)忠焦诚是后职业挪道德抛的表需现和意行为童方式铲:1、辱处处源为企知业着乞想的豪思想严与行佛为:A公富司一往直摸任不清锣B公厚司的档谈判组底线轧,经柿过几柳天的冒周旋忍,还魄是雾转里看拥花。盗A公挤司的亩谈判棚助理色说:哄“实途在不僻行,潮我们阁就收址买他君们的恭谈判档人员刑,答繁应谈纹判成眯功之锹后给姜他让胳他满搁意的妻回扣蜓,这特对我蛛们来轿说,补是舍管小保垦大,清从长逢远来误看,缸是值喜得的妹。我俩听说虏C公患司和俊D公赤司也怪已经许介入呼了,吹如果沙不采缘瑞取措适施的刺话可竖能会伪失去晕这样大的机舒会。菜”(二殖)忠守诚是孟职业妨道德哈的表并现和济行为欠方式扰:1、撞处处朝为企付业着病想的班思想野与行仇为:谈判酿副主气席对申此不殃同意后,认闲为这您样做情违背天公平邀竞争琴的原索则。最后尊,谈众判主鸭席,骨也就呈是这照家公敬司的奖副总蚊裁,勾认为刑可以付试一哀下,浆他说菊:“完我想圈证明羞一个拐问题羽。”A公巡寿司的股谈判钢助理剩以为谎,没而有人斧不喜捷欢钱含,“沈重赏称之下迷必有讲勇夫宏”,槽他制仰定好免计划这就开在始了如运作族。然戒而,析事情彼居然毕出乎您他的叠意料姥,他宁以为混自己沫的计附划很伞周详础,也井很到皂位,炕给他牛们的为回报帐也不计低,条没想筒到却仪遭到涉了他海们的究坚决雹拒绝缩慧。(二纽奉)忠慌诚是暑职业贿道德锁的表爸现和汤行为贼方式池:1、字处处盗为企项业着些想的录思想顷与行蚊为:A公肾司的葱谈判蠢助理扯悻悻申而归要。当颗他把五这个胜消息趋告诉嚼A公嚷司的雷谈判深主席雷时,饭谈判液主席饰却笑净了,循并且毫点点焰头。布谈判陡助理菜不明最白。第二尸天谈乱判开铅始的察时候弹,没辣有人怠说话宵。这时种A公弹司的倦谈判捞主席楚说话餐了:秧“我歼们同腹意贵泽公司每提出尾的价菠钱,伐就按呀照你霞们说驼的价愉钱成愚交。寒”这蔬是让勒A、叠B公战司两轿家谈狂判成等员都勺没有止想到浇的。(二甘)忠乌诚是卧职业沫道德瓣的表富现和抽行为叛方式蝇:1、姑处处赔为企傅业着酸想的拜思想霞与行档为:接着肆,A川公司恐的谈盟判主终席继望续说含:“抗我的骄助理床做的拼事情腾我是偷知道必的,晋我当哗时没宫有反窑对,客就是除想证溪明一硬件事想。最量终证同实我灯的猜沫想对厌了,母贵公敬司的痰谈判洽人员螺不仅适谈判德技巧嘉高,嘉而且奶协作网非常威好,撑最关锹键的膛一点塑是,担你们裙对自柔己的牌公司厉非常阁的忠差诚,术这很押令我毁敬佩泽。我击们是曲对手落,成猜交的员价钱析是我夹们分头胜负落的标乳准。撇但是誉,一克个企光业的调生存振并不练是仅哭仅依央靠钱罢的多赞少的舒。员膝工的蚂忠诚忌和责途任对根于一以个企殊业而每言,腔这是折命脉立。你申们的滤表现越让我在看到采贵公粱司命共脉坚毯实,舒和你污们合弯作,沾我们漫放心苦。从娘价钱炊上来震看,令我们皆是亏丽了一间些,帮但我时认为衣我们际会赚驾得更健多。渗”他的能话还竟没说牧完,占全场挡就响途起了颜热烈攻的掌杀声。案例浴启发有责抢任感鸟和忠蛮诚度迎的员伐工,崖他们献会顾常全大袭局,倒以公夏司利贪益为晋重,福绝不张会为极个人现的私届利而些损害贤公司花的整置体利贵益,权甚至豆不惜灿牺牲缴自己按的利梁益。全他们燃相信期,只雕有公兽司强抽大了芳,自辟己才拿能有根更大交的发悲展。嘴事实奇上,林有这殿样想纠法的米员工幕才有驻可能扒被真抓正地涂委以王重任浩。往首往是杰那些健有责袭任感仁的员暖工,脚才真宜正知题道自派己需座要什筛么,法企业愤需要索什么轧。(二隙)忠蹄诚是淘职业芽道德股的表中现和狸行为得方式祥:2、隔忠诚捷是勇承于提卖出问忽题与贯创新州、改睛进:李明爬到这竹家钢酿铁公册司工克作还宝不到刊一个样月,辞就发椅现很仆多炼旷铁的诵矿石杏并没翻有得狠到完乱全充辅分的盈冶炼捏,一薯些矿乱石中竟还残霜留没捕有被磨冶炼亡好的爷铁。穗如果牧这样类下去棵的话规,公邮司岂亡不是辛会有役很大期的损辨失。于是葛,他老找到催了负槐责这范项工听作的猜工人谈,跟祝他说照明了萍问题痕,这盗位工丸人说模:“碗如果沈技术计有了乌问题满,工塘程师法一定颂会跟号我说剧,现滴在还满没有怎哪一虹位工鸽程师撇向我球说明具这个筐问题岂,说妄明现苗在没嫂有问蔽题。杆”(二欺)忠探诚是差职业烫道德美的表罪现和惯行为倦方式斑:2、逐忠诚搜是勇赞于提教出问圾题与少创新梅、改叨进:李明蝇又找吼到了掏负责志技术戏的工挪程师朽,对筛工程等师说伤明了登他看厦到的劈燕问题抄。工柴程师疾很自剥信地队说我很们的宴技术跳是世区界上蜜一流托的,皇怎么达可能域会有俭这样岸的问室题。为工程零师并逝没有塑把他奸说的棋看成及是一想个很隔大的匪问题浴,还蛙暗自朽认为瓣,一捉个刚余刚毕金业的闭大学珍生,唱能明携白多哗少,放不会粘是因璃为想数博得纱别人泰的好停感而正表现款自己翁吧。但是影李明羊认为甚这是析个很挡大的振问题座,于陆是拿久着没闪有冶先炼好妙的矿发石找练到了流公司哑负责浑技术研的总窃工程谷师,昆他说兄:“陵先生壳,我茶认为间这是漠一块贪没有窝冶炼披好的惯矿石它,您蕉认为陆呢?允”(二仇)忠引诚是吸职业凭道德舅的表脖现和杨行为榴方式杂:

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