企业信息化课件

企业信息化(2)符长青博士第2章企业信息化战略规划

主要内容：（1）我国企业信息化的总体发展环境。（2）企业战略与战略管理的定义、特征和程序。（3）企业信息化战略规划的概念、基本模型和方法。（4）IT管理和IT治理。企业信息孤岛，信息数据标准化。（5）企业数据模型和信息化战略实施流程。人类历史发展阶段的划分（1）

农业社会

农业社会有几千年历史。社会形态可形像地描述为：五亩地、一头牛、老婆孩子热炕头。（1）以家庭为基本生产单位，依靠人力和畜力，使用简单的手工农具，劳动效率低，自给自足。（2）社会分工不发达，生产率低，社会分化程度低，社会流动性弱，。（3）人们的思想观念陈旧，迷信权威，惧怕变革，人际交往的人情味浓厚。（4）各阶级阶层之间壁垒森严，伦理规范使个人的发展受到极大限制，社会进步非常迟缓。人类历史发展阶段的划分（2）

工业社会从18世纪60年代开始，以工业生产为主导成分的社会。（1）以大机器的使用和能源的大量消耗为核心的专业化生产。（2）科学技术高度发达，生产效率全面提高。人的生活水平获得改善，寿命延长（3）社会分化剧烈，社会分工精细，个人发展的机会增多。（4）社会流动性增强，业缘关系取代了血缘和地缘关系而成为人们社会关系的主要形式。（5）法治取代人治成为政治系统运行的基本方式，民主化提高（6）城市数量增加、规模加大，农业人口比重降低（7）交通运输工具和通讯联络手段高度发达，社会日趋开放。（8）人的思想观念充分更新，竞争意识和时间观念加强，追求变革成为人们基本价值取向。人类历史发展阶段的划分（3）

信息社会

大规模地生产和利用信息与知识，以知识经济为主导的社会。（1）信息成为社会的战略资源（2）知识在经济发展中起主导作用（3）信息产业开始成为国民经济主导产业（4）经济结构转向服务型经济信息社会是以服务为基础的社会，服务业指的是除农业和制造业两种产业之外的商业、金融、保险、交通、卫生、娱乐、科研、教育和行政工作等。信息化带动工业化的概念

信息化是建立在高度的工业化基础之上的。西方发达国家上世纪中叶开始的信息化高潮，是建立在高度的工业化基础上的，是工业化和科技进步到一定程度的结果。

工业化是人类社会发展的一个必须的过程，不能被整体上跨越。我国的国情与西方发达国家不一样，虽然工业化在我国是不可逾越的，但在人口众多、素质不高、社会发展多样化和多层次的情况下，要普遍进入信息社会，实现社会跨越发展决不是不要工业化，而是如何协调两者的发展，利用信息化带动工业化的快速发展。换言之，具有中国特色的经济发展模式就是工业化建设和信息化建设要一肩挑，不仅不能分两步走，反而要大力推进信息化与工业化深度融合，走出一条具有中国特色的新型工业化道路。信息化、工业化与现代化三者的关系

目前实现工业化仍然是我国现代化进程中艰巨的历史性任务。坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。信息化工业化实现社会跨越式发展信息化带动提升工业化工业化支持促进信息化信息化与工业化逐步融为一体化信息化与工业化深度融合的原则

推进信息化与工业化深度融合的基本原则：（1）创新发展，塑造转型升级新动力（2）绿色发展，构建可持续的产业结构和生产方式（3）智能发展，建立现代生产体系（4）协调发展，统筹推进深度融合，促进向服务型制造转型

企业战略的定义

企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，对企业生产经营和持续与发展中的重大问题进行的全局性、长远性、纲领性的谋划和决策，包括竞争战略、营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、信息化战略、人才开发战略、资源开发战略等。企业战略指导企业发展中长期计划，企业发展中长期计划落实企业战略；前者是纲，纲举目张。企业缠战略粘制定辩的程佣序（1）战修略调饮查：战略夸调查跟要抓择住企栏业发势展的惹深层酬问题勾和主拳要问日题，盯如现兆实市浸场需易求及武潜在贯市场银需求松；现娃实竞不争对义手及投潜在移竞争析对手赠；现肠实生畏产资朝源及桃潜在馅生产芝资源能；现久实自牙身优皆势及勿潜在或自身瓜优势膛等。（2）战纽奉略提胶出：在战对略调切查基猛础上恶要提蜡出企鞠业战盈略草感案，舰要把混核心赚内容得阐述焰得很返清楚球。（3）战值略咨惰询：为防猫止战旷略失持误，枯在确荐定企波业战扮略之老前，衔需要葱就整望个战猾略或率其中啦部分唯问题蚂征求蝴社会龟有关爷方面闻的意竹见，劫特别妈是业闯内人拼士和遗战略货专家惰的意装见。（4）外泉部分怒析：确认金可以粥使企背业受绍益的卧环境麦条件坡和企阅业应窝当回网避的塑威胁羊，从影而确敢认那令些是敏关键购的因酒素，咱包括学经济堤、社阴会文呜化和回环境关因素窃、政辅治政京府和脚法律紫因素庭、技躺术因密素和荒竞争拜因素躲等。（5）内货部分另析：全面崇收集什有关洁企业抽的管决理、嫂营销冠、资刘源、帮财务另会计春、生安产作求业、戒研究喊与开哨发，幻玉以及夜信息达系统势运行堡等各芽方面换准确稼信息撇，并烛进行凳充分冒地、钓科学惊地和专实事非求是好的研霉究分英析，墨以确侄定公除司的厕存在正的问搭题、漆优势趁和弱谣点。督内部汇分析尖常用路的方饲法是匙动态陈分析王法（SW驼OT）。（6）战羞略决正策：企业筛战略绳决策披对企神业发殖展具拘有里啦程碑赠意义登，应盒该由棉企业挂领导花集体额决策坏。企业哥战略丢管理葬的定差义企业寄战略胳管理聪是对铅企业冷战略梳的设拣计、滥选择而、控统制和浩实施阅，直踪蝶至达绣到企因业战鲁略总果目标做的全侵过程亦。它主栽要研源究企梦业作支为整丈体的终功能吴与责悄任、泡所面夺临的遣机会化与风智险，有重点构讨论松企业咸经营座中所庸涉及萝的跨唇越如辨营销岔、技止术、论组织挤、财次务等株职能会领域稍的综获合性画决策觉问题调。企凳业战售略管益理涉宴及企汗业发汤展的棉全局钉性、确长远竿性的吸重大侄问题黄。诸碍如企丝式业的洋经营脊方向屋、市决场开究拓、桃产品栗开发狼、科窄技发渣展、绒机制告改革悟、组秒织机桌构改姨组、举重大皇技术尘改造忙、筹笑资融职资等践。企业视战略苍管理俯的原秒则（1）适赢应环凉境原省则：注重却企业掉与外略部环脾境的授互动蛮性（2）全仗程管棍理原询则：战略拴的制锁定、纳实施警、控绵制与店评价是攻一个请整体原过程楚，不没能忽卸略任荐何一逢个阶吊段（3）整压体最贵优原福则：战略城管理宣要强播调整折体最知优，循而不是捡强调走局部纹最优迫。（4）全毁员参杰与原钳则：企业族全体间员工宵都要歪参与都。（5）反摆馈修虽正原最则：分步星骤的傲实施软，企控业要币不断舟的跟踪浩反馈视，以浩保证遍战略匀的适识应性冒。（6）从歌外往惩里原育则：卓越皇的战昆略制艳定是扔从外扬往里冠而不是图从里叛往外串。企业侵信息梦化战块略规轧划的跳定义企业惰信息慎化战廊略规奶划是搞指在妹企业锡战略券目标荣的指惠导下约，提址出企想业信休息化选建设疲的远车景、圣目标屡和战晃略，污制定摆企业烦信息伸化的糊系统约架构禁、确占定信沸息系勾统各洒部分板的逻延辑关养系，保以及扶具体住信息关系统驼的架累构设播计、慕选型股和实逼施策敌略，检对信向息化酷目标业和内喇容进营行整丝式体规码划，区全面灵系统避地指私导企胃业信吐息化浩的进耗程。企业攻信息排化战弄略规那划是狮以企雕业发厨展战敢略规阴划为蠢依据绒而制踢订的企企业全信息送化建松设的诵长远赛和近勒期兼碰顾的做总体崭架构对，该耍架构装主要仇涵盖洞企业贡业务榆架构授、企止业信巧息架蝇构、时企业放应用熔架构晌、企灯业网派络基想础设禾施架会构、慕企业吃信息喜安全高架构疼、企章业信殃息组争织架量构等室，为效信息牛化建截设的律实施捞提供粒一副制完整览的蓝挖图，损全面腿系统饶地指熟导企重业信止息化稳建设趁的进索程。康企业败信息沿化战然略规朝划在除时间最上的遵跨度营一般设是三炒到五最年，情每年勒要根催据企适业面降临的舅新环其境、痰企业佳的新墓发展集和技巧术上衫的新饺趋势迎等因炕素对决其做况出调恩整。企业响信息泻化战折略规皇划的瞧原则（1）与杏企业亿战略创相一求致原颈则：铃企业循信息絮化规糠划应纳晨入到插企业惯整体且发展也战略降中。（2）与才企业量发展码相配刑合原且则：还信息联化规警划要称适合企狮业的晋规模艺发展泻。（3）整喜体规苍划原棉则：字企业握信息见化的深总体妥规划怕要有发野展的政观点劝，从括整体劫上来区规划填。（4）系期统集币成一馋体化贤原则屿：从丙企业春全局射出发例，统一充规划沟和利林用企够业的奖信息赢资源找。企业累信息送化战微略规间划的棚步骤（1）明叛确企馒业信晒息化睛战略师思想普：明堂确企林业信违息化民应用平需求水，制宏定合适的傻企业已信息貌化战吓略。（2）借反助第旋三方竞信息竞化咨纹询机烛构：下借助亏咨询意机构延不仅填有利焦于系收统的成功俱，而跪且可诸以节喜省成呢本，恐避免积不必脑要的勒浪费劳。（3）企疼业动丘态环存境分鲜析：伍分析耳企业镇外部素和内值部环躬境条贱件的灯动态纵变化（4）制柔定企停业信逝息化责战略取目标技：制职定清诉晰准妖确的设信息察化战税略目势标。（5）制雁定企脾业信级息化贞战略澡方案音：制督定切挠实可艇行的谎信息务化战畏略方父案和长远落计划加。（6）实涨施企收业信攀息化欺战略观计划薪：全葵面执劝行企主业信宿息化矛战略谱实施棋计划硬。（7）控叫制企敢业信叮息化握战略折实施开过程裤：当环环境多发生情变化啦后，烂必须消实事求是请的根足据现羽实情态况调益整企稿业信忙息化昼战略武、方货案和窃实施毕计划煮。企业看信息裳化战絮略规蛙划的庄基本匆模型哈佛盟商学础院的Jo历hn娱H逼an怜de斗rs秧on于19耕94年提长出的败一整绸套进蜜行信史息系沙统战坐略规朵划的尸思考董框架剪，帮页助企拼业如奥何检豆查经撇营战祖略与草信息脸架构侨之间缩慧的一缺致性久，称绘为战故略一繁致性弟模型奴（St乔ra直te剃gi画c加Al爹ig夏nm喝en腔t猛Mo选de讯l，SA麻M）。SA让M划分膝了企离业战例略和洪信息组技术示两个族领域更，同份时将址企业堤战略窑部分锻分为蓝企业捐战略寇及组俊织架妄构与抗业务登流程帮两部蓝分，坚信息冷技术段分为麦信息抖化战岔略和款信息绝架构雁两部因分。屈这四形部分判之间旗相互帖关联叛、相马互影伪响。企业刘战略信息壳化战听略组织令与业藏务流傅程信息鹿架构路径1路径2路径2路径3路径3IT管理墨和IT治理IT管理蹄是指绸企业躁信息想及信圣息系老统的曾运营欺，确阴定IT目标猴以及团实现内此目逼标所划采取颈的行番动；妖而IT治理翠是指志最高集管理浙层（庄董事吗会）史利用针它来鞋监督方管理互层在IT战略颗上的提过程筝、结晕构和钞联系匆，以闪确保出这种发运营洽处于异正确颂的轨抢道之其上。朽这是必一个格硬币膊的两体面，贷谁也鲜不能薯脱离暑谁而郑存在岂。可执见，IT管理筒就是吃在既修定的IT治理六模式眯下，站管理灵层为柳实现眉公司挂的目惨标而乓采取清的行住动。企业厌信息婶化战抛略规贩划的淡方法（1）1、企冤业系谅统规壮划法控（BS五P）：通过专自上恼而下醒地识吸别系煎统目皱标、宜企业怨过程个和数车据，安然后渠对数水据进留行分祖析，躲自下掘而上歪地设枣计信剧息系施统。2、战常略集姐合转患移法暗（SS闭T）：提供兼一种悼建立井起企禽业信窗息化盈战略星规划婆与企议业战宴略相缝关联剖的方塑法，谨将企陪业战泽略转陵化为香企业设信息削化战驾略。3、关妄键成仓功因蛙素法粥（CS狭F）：通过吹与高差级管苹理者晕的交奖流，炉了解隆企业岛的发伐展战戴略及慈其相观关的等企业渗问题坚。识粉别企葬业的假关键姻成功凤因素钉，根赞据这煌些关妥键成兴功因亭素来怜决定除信息糟资源段分配压的优袋先级是别，站并帮访助企马业利味用信乏息技间术发培掘新锯的机佛遇。4、应梯用系克统组件合法填（AP善A）：着重伍强调旨，在矩企业凡应用刘系统辆的分纸离和衡组合消方面砍，对鄙信息所系统尺项目摘进行气风险叮分析欲和评腿估，吐是进管行信辣息决棒策和感项目捆成功更的保规证。企业是信息护化战陆略规并划的陈方法（2）5、信露息工戴程法盛（IE）：是一寇种面顿向技户术的芝方法辩，它岛提供依了建洋立企档业模衔型、劫数据烂模型允和流添程模射型的借技术狸手段催，其竞基础蔑和核射心是厌战略肚数据渐规划雹。6、战铲略栅窃格法券（SG）：是一绳种诊租断企投业信趋息系般统作示用的析工具悬。利魄用栅纵格表素，依秘据现视行的哄应用畏项目祥和预汉计将掌开发然的项顺目的带战略热影响兰，确孔定出滥四种哪不同县的战档略规南划条着件，混即战堆略、困辅助掠、工蕉程、膊转换羊。7、价困值链绸分析详法（VC炉A）：认为世信息胁技术匙在企命业的讲战略居牵引豪方面新能起旅关键守作用冈。它罚将一随个企耳业视面为一始系列孙的输妙入、默转换搅与输间出活叔动的和集合赏，而揪每一宫个活射动都谅有可描能相乡丰对于咏最终弃服务补或产怖品产肾生增饿值作盛用，轮为增仰强企砌业的葛竞争烫地位带作出赤贡献松。8、战柱略系蒜统规签划法艳（SS袋P）：通过咱分析羊企业轧主要堪职能照部门槽来定劫义企苏业的朴功能毛模型栋；再指结合疲企业豪的需慈求信筑息，渗生成事数据剂实体北和主誉题数廊据库斜，从将而获像取企止业全坚局数激据结谈构；师最后闻进行情全局每数据移系统辅结构位的识渐别，饥并提逝交信忽息系走统的剃实施消方案描和计塌划。企业屿信息酬化战霞略规静划的临方法（3）9、信生息系搞统架乐构法苹（IS谎A）：力图喝像建舟造楼吩房一津样，肿采用厉系统根性方姐式开影发信再息系栋统，段描述卧出企虹业未樱来信蹈息系挑统的轿整体男框架厅。10、组幼合规亮划法亮（PP）：组合舱一词高是指云在信似息系扭统上意投资掘的数隶量和叠类型获，组膊合规抱划法逆（PP）是科指对元未来亡的信枯息系辉统投想资的僵数量恩和范钩围的扇决策谅。它怒是确莫定规郊划层乎次和嘴资源师以及脉信息轻技术墓组合创影响答的方秀法。11、战泊略信窑息系躬统法拳（SI讽SP）：它的集目标悄是对累企业冬信息软化基巧础结疑构的惑所有鸟可能碍投资氏中确盯定一轧种特廉定的誉信息糕技术间应用阴类型轰，并体且规粱划其腔实施狮，以哲提高泄企业桂的竞谎争力屋。一典个企痒业可姿以从网三种肚途径惨中获洁得竞涝争优很势：①股尽力门在生善产和廉销售各成本续上比浓竞争盾对手季低。②淋建立躺独特赶的产旺品形纪象和恳品牌火。③荡建立旷一个禁垄断愁的市帜场。基于CO赚BI抢T制定随企业刑信息司化战矿略规棚划信息肤及相触关技付术的朝控制域目标迹（CO目BI品T）是伪目前倾国际腔上通袄用的旁信息巨系统罚审计龟的标度准，吹已在撒世界细一百拿多个罚国家迁的重值要组茧织与闸企业超中运峡用。CO捡BI荡T从战直略、乘战术微、运谎营层法面给攻出了仙对信俗息技地术的锣评测强、量贫度和请审计偏方法再。它双将信广息技推术过沿程，服信息跃资源堡与企陶业战糖略目芒标联珠系起镜来，缩慧形成油一个摩包括枪信息纺技术赔准则励、资捐源和淹过程纤在内登的三罗维体欺系结穷构。CO骂BI害T将信阔息化巧战略忙规划警的高未层目红标定典义为脾企业障提供曲长期么并符们合企耽业发泰展目嫩标的IT规划赢，在航信息柱技术湾与企哑业经香营目溪标之乐间取幻玉得最重合适踩的平招衡，尖支持杠企业少经营圣目标骂的实习现。茂高层耐目标融是高耕度概废括的范、抽避象的霜、起克指引切作用市的目硬标。牵为了陡实现想高层谷目标凝必须蚊将目估标细梁化，检使目旬标具救有可灰操作凑性。CO西BI韵T围绕侦这个勺高层所目标只提出适了8个低左层的坑具体借目标桶。企业春架构企业写架构锡（EA）是脸一个雄用于道管理炸和融旋合企茶业信丸息资瓶源、忧员工巾和业砍务活蛙动的左整体染框架岩，是健定义盛信息浑、信沸息技俩术和扔信息角系统映如何眨支持笔业务鹿活动券，为帽企业住带来测效益喇的蓝柔图，誓也是表将企诊业战肯略转拆化成槐业务熊价值损的IT管理日过程黎。企业拥架构瞒（EA）可奸以协烂助企窗业实只现信眨息系伐统效宇益最诉大化圈，避趣免重兴复投载资与舍信息域孤岛只。在示欧美忽有很候多成凝功的养案例欢，其唇中最益成功天的实肚践是菜企业势架构见被列贝入欧绝美政祥府的碎法案谁。近昂几年祝来，椅我国瘦随着绕企业雷信息稀化程杜度的不加深里，企哪业界颂开始惯并逐趴渐重朝视企床业架松构的速研究偿和实障践，芝完整奴地采铁用企锣业架惩构设等计的葱方法滑与思朱路进你行信则息系冷统的拖规划滥、实云施与灰管理尿工作权。企业秒架构娘的作带用主获要有迅：（1）可炮提高坛企业或信息失系统成运行争效率仙，增按强系好统的词可移袄植性陪。（2）可斯降低怜的软难件开哑发、绝支持掩和维谣护的殖成本擦。（3）可杯提高应互操送作性生及简挽化系罪统维报护和隆网络鲁管理皱。（4）可陡降低间企业淘信息喇系统制基础歼设施偏的复粉杂度低。（5）可为降低阴企业颠投资母及信忽息化索建设坏所面进临的擦风险您。（6）可按加快绝企业伏采购瞎流程发。企业裕应用有集成企业汪应用功集成则（EA来I）是诵将基宋于各障种不馆同平欺台、见用不形同方合案建集立的君异构听应用尾系统焦集成抓的一戏种方轿法和形技术太。它筛所涵耗盖的忧内容配很复隔杂，潮涉及桌到构续架、除硬件曾、软弦件、绑流程午等企肚业系浴统的箭各个刮层面敏。企浑业应娃用集完成通对过建凑立底猫层结胁构，辣来联啊系横喂贯整临个企蛛业的气异构膜系统咸、应溉用、林数据船源等援，完蝴成在挺企业熔内部达的ER项P、CR描M、SC归M、数恶据库挡、数缩慧据仓饼库，轮以及怖其他盐重要疲的内艳部系该统之剖间无授缝地牢共享道和交虚换数化据的瘦需要卧。在多饶个企篇业系挎统之让间进冬行商料务交寒易的琴时候我，企脸业应舅用集衡成（EA忠I）也秀表现猎为不川同企辨业实抽体之驻间的响企业架系统万集成村，它驳将进脚程、妻软件廉、标首准和周硬件雅联合帝起来雾，在违两个驴或更鞭多的掏企业蕉系统贞之间愉实现啦无缝韵集成叠，使锦这些盗不同胸的企枪业就江像一览个整占体一盐样运掀作。EA冠I的主快要作驰用是比起着急将两谢个孤暖立的轮应用还系统巷相粘拥接的梦作用伐，是周一个便中间章插件舍，起积到一让个中除间人纠的角喘色企业耗信息牵孤岛晃的定转义企业阻信息催孤岛门是指凯相互痰之间位在功凑能上熔不关商联互粮动、犁信息闷不共驶享互钞换以典及信桃息与婶业务鲁流程击和应牢用相鸽互脱垒节的您计算进机应豪用系萝统。械由于干信息康孤岛热的存幕在，颠一个雅企业跟的各赞个部糕门的约数据粪完全针孤立岭，各森种信夫息（赶如财趣务信冠息、肤各种却计划参信息在等）伙无法材或者堵无法窃顺畅叼地在召部门渔与部企门之链间流练动、级共享捞。例子暑：比转如一孕个生暂产型反企业石，销速售部在门应昂该有显自己该的销秃售计亲划，纽奉车间秋则应宅该依宅据这逐个销火售计拜划并民结合锯库房离的存讽货制践订自搅己的桐生产辣计划托，采差购部交门则洪应根弃据车劫间的寨生产瞒计划情和库惰房原煮材料棍的库盒存制酒定自细己的链采购虫计划脸。而千在很批多企怕业里妥面这桶个流蹈程是鹅不顺侦畅甚祝至是墙不通啦的，裳销售覆部门肝制订拜销售涉计划夕不考湖虑车初间的催生产嘴能力识，车供间生恰产不城考虑叔市场奥的消含化能绿力，柱采购胡部门渣也不月依据厉车间越的计供划而阀自做摸主张猴盲目论采购偷。最障后造继成库牙房库听存大然量积粥压或律者造诊成严石重的凉断货桌事故狠。在私这种宿情况崇下，寒这种盟企业装里面轮的各杀个部窃门就缺是一付个个柱孤立睛的信盟息孤磁岛。企业弹信息买孤岛宏产生燃的原远因（1）信住息技顿术发伶展快尤于企幻玉业变浇革速肝度（2）企做业信仙息化胃过程援缺乏广统一懂规划（3）企漠业部烧门各谎自为桃政，筐独自扰开发（4）企淋业信谦息化总目标至不明耳确，鲜需求愚不到改位（5）信塑息技快术发软展跨殃度大论，升后级换腐代快（6）信积息数豆据不邀规范李，标慨准不群统一一个仓典型替的例畏子是续我国较的银猫行卡雁，在疯银行缸信息事化的谜早期钳阶段匪，各拴大银纵行建主立了陕自己汇的信恨息系设统，屠发行财自己挥的信偷用卡用，由穿于相这互之因间标其准不捉统一飘，结辛果有衬些用朱户手宗中同易时拿怠着牡鸡丹卡命、龙投卡、稻长城庆卡、额一卡猾通等隆，不亩同银扩行的动取款巷机互敲不相也识，晨给使锄用带安来了问很多晴不便押。多谎年后谁，最方终由荒银联竞公司许采用暮统一肥的接趴口标许准，宗问题历才得醋以解窃决。企业论信息萍孤岛尾的危弃害信息宫孤岛沫是目洋前企锦业信净息化钻建设荐过程服中非俯常严易重的来问题预，是方企业芬信息败化提禽升效猴率的腾重要被瓶颈搅。（1）导称致数赴据的狱重复棚输入迅和多斜口采绪集，占影响异数据争的实时壮性、格一致板性和拒正确装性（2）信焦息孤先岛不灰能实仿现信睡息及井时共翅享和集反馈白，影晓响业务始的顺馆利开迁展（3）信衡息孤冒岛影侵响操橡作和致决策勒支持（4）企虫业信须息孤谈岛的兆存在刑，影纠响信润息化的集航团化妇、行悔业化资应用闭，制仗约企影业电子撒商务熄发展企业栏信息畏孤岛星的类汉型信息完孤岛浩的类拥型有咳很多指，不身仅企搅业内助各环离节存赶在着旋信息额孤岛揭，企缩慧业间忍也存面在信拆息孤堆岛。东主要伶有：（1）数掩据孤瓦岛：盒是最氏普遍迫的形尝式，新存在农于所所有需要进待行数盘据共震享和数交换捉的信嚼息系栽统之故间。（2）系战统孤限岛：低指在际一定龟范围浙内，圆需要秒集成捞的系统之劫间相砖互孤视立的棵现象水。（3）业颠务孤桶岛：五表现刺为企乓业业命务不屯能通则过网粗络系统完阶整、伶顺利桶的执灾行和穗处理侍。（4）管逃控孤颈岛：心指控湖制系愈统与介管理猴系统斯之间升脱离的现悟象，吊影响珠控制介系统极作用领的发侍挥。消除戏和防新范企财业信翼息孤另岛的昂措施（1）消东除现茅有信扔息孤徒岛的色措施①夸升级战换代司：采嫂用升著级的团办法伙或用线全新冈的系零统替箭换旧换系统悠，将井旧系耽统中招产生哑的数激据导挺入到允新系铲统中史，从片而消街除现慎有信敬息孤道岛。②其建立收数据横交换枕协议自和数付据接届口：佣针对区一些慰业务栏上相予对独揉立的后信息逼系统坚，这两些系即统可撞能由鸟不同需的供困应商板提供喜，全歪面升秒级又罪不可脱能，欺可以泉采用半建立谊数据盯接口稻方式翅实现认系统胳之间范的信坦息共最享。③胞通过导集成巷平台药实现料系统逗应用宅的集惠成：谨通过侮企业翻应用粮集成昨技术纽奉将企缝业的城业务销流程脑、公找共数挤据、泄应用坐软件腿、硬农件和页各种临标准坝联合贿起来敢，在庸不同往企业咳应用时系统静之间甘实现浓无缝价集成巷。（2）防挣范出湿现信率息孤肯岛的贴措施①询统一蚊信息执化规诵划②壶理顺犯企业倍的数歪据流③顶统一婆数据贩平台阅和集久成标习准企业初信息拳数据决标准乓化的辆原则企业钳基本谎数据多必须太遵守半统一灯格式缸，遵纱循一穿定原鼠则：（1）唯击一性竟原则歪：每一班个数寨据元各素的慎定义查在整臂个企飘业范糖围内锄是完兽全一浸致的仍，不弃能存驼在二狗义性存。尽绒管每票一个兵数据遍元素活在不日同的协系统疮中可测能有永不同都的叫朵法和酸描述丝式，但乎其编华码、赶含义幸却只干能有架一个谋。（2）规续范性吓原则嘉：数据万标准捎要规蔬范化胃，这客样才派能提该高其撑稳定忘性和致可靠郊性。（3）稳耻定性绿原则捷：信息旗数据在基本灶原则奋是遵酿循有犁关标则准基透础形运成的盘，不贿可随辱意改称动。企业直信息做数据洒标准对化的内柜容1、业收务流稀程标部准化佣：企业古的运略作需现要各附个部窃门的缘瑞协调浸来完慨成，科这种论协调倘应该绘有标框准，嘉这就戏是业旦务标都准化狗流程社。2、数徐据编辽码：数据刷编码乒是建径立企采业信污息的继基础贱，要垦对企隙业的院所有例管理菠对象训进行涨编码帝，并鸽保证旷每一才个管聪理对窜象的积编码钳都是敢唯一闯的，柔并遵锐循科揭学性榨、系盘统性脉、可还扩展诵性、疗兼容算性和窃综合洗性等拉基本步原则惰。3、信宝息指砌标体加系标杠准化罢：在一欺定范浊围内残所有螺信息刃的标恐准，腊按其叫内在逐联系劲所组也成的驶、科凯学的燃有机梨整体滤，它股应具塌有目饮标性夏、集盛合性傲、可筛分解耽性、鱼相关顶性、键适应蒜性和醋整体默性等夏特征补。4、信糠息系爸统开徒发标机准化细：在系该统开摇发中徒遵守串统一滚的系违统设酬计规腥范、自程序割开发锣规范些和项鸡目管归理规将范。5、信退息交行换接移口标副准化举：信息纱交换含接口防标准叹化对手信息止系统确内部讲和信喝息系随统之益间各爹种软不件和妥硬件早的接援口与彩联系积方式疗，以瞧