新人礼仪培训

1揭接待尽礼仪堪知识

一、迎接礼仪迎来送往，是社会交往接待活动中最根本的形式和重要环节，是表达主人情谊、表达礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了根底。迎接客人要有周密的布署，应注意以下事项。〔一〕对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。假设因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。〔二〕主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常快乐，假设迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。〔三〕接到客人后，应首先问候“一路辛苦了〞、“欢送您来到我们这个美丽的城市〞、“欢送您来到我们公司〞等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：１、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多照顾〞。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我？〞２、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。〔四〕迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。〔五〕主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的效劳、设施，将活动的方案、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。〔六〕将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比方客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

二、接待礼仪接待客人要注意以下几点。〔一〕客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。〔二〕客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，假设客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。〔三〕接待人员带着客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。１、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。２、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，假设是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的平安。３、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开〞的钮，让客人先走出电梯。４、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座〔一般靠近门的一方为下座〕。〔四〕诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。三、乘车礼仪杂〔薯一〕己小轿稀车。锈１爸、小船轿车肆的座评位，嗽如有坟司机渡驾驶悠时，抖以后屯排右拨侧为司首位夜，左暮侧次钳之，藏中间别座银位再牧次之夫，前臂坐右浅侧殿银后，闪前排析中间诉为末违席。订捷２脑、如铅果由河主人聪亲自桐驾驶播，以茶驾驶球座右磨侧为吴首位瞒，后洒排右矿侧次武之，遮左侧乖再次亲之河，而览后排陆中间防座为赌末席荷，前录排中绪间座忽那么不取宜再色安排洁客人条。血多３、知主人劝夫妇洲驾车德时，桶那么主狸人夫喘妇坐肤前座墙，客关人夫订妇坐良后座雄，男森士要斧效劳庸于躲自己皱的夫特人，威宜开贪车门居让夫淹人先会上车捐，然汁后自荷己再肺上车范。帖榆４、日如果洋主人渐夫妇环搭载欲友人欠夫妇舒的车工，那么协应邀碌友人塌坐前领座，嫩友人薯之妇先坐后叛座，事或惹让友容人夫恢妇都京坐前驱座。雪酸５掩、主逼人亲样自驾惑车，爽坐客维只有谊一人来，应座坐在共主人不旁边按。假设责同坐扩多人伐，中废途坐妹前犬座的遭客人华下车陆后，汉在后剃面坐谋的客咐人应喉改坐矿前座计，此埋项礼露节最糠易疏予忽。避６办、女封士登愁车不挥要一员只先匹踏入勿车内车，也乓不要尊爬进哄车里欲。需饶先站拨在座掀位边湖上，更把恒身体念降低秆，让授臀部磨坐到寺位子展上，日再将贝双腿猜一起税收进盛车里底，双皆膝一眠定保寇持合稼并的旁姿锐势。蹦留〔膛二〕治吉普沟车隔吉普忘车无把论是羽主人确驾驶夜还是洒司机竹驾驶敢，都潮应以皆前排翅右坐策为尊撕，后匙排右足侧次路之，甲后走排左挡侧为枪末席跟。上挎车时计，后娘排位饶低者碧先上幕车，慨前排栗尊者红后上上。下蹄车时羊前排胳客人排先知下，垦后排发客人吩再下朵车。屿挨〔溉三〕差旅行迎车返龄我们追在接兼待团晋体客溉人时薯，多胀采用削旅行胃车接膝送客原人。惕旅行慎车以瓶司机常座后陈第一茅排销即前鞭排为概尊，叶后排傲依次寿为小新。其柳座位歌的尊汗卑，羡依每短排右旺侧往浅左侧烤递减陕。诚四娇、馈绞赠礼劣仪蝇勺在经嚼济日慨益发伴达的挣今天躲，人低与人巾之间互的距帮离逐亏渐缩蝶短，敲接触时面越杂来越雪广，推一陕些迎巧来送雅往及很喜庆隔宴贺潮的活劫动越康来越蜡多，鼓彼此塌送礼蛋的机精会也叮随之眯增加低。但返如何月挑伙选适珠宜的绿礼品时，对犹每一掏个人僵都是斑费解舌的问计题。窃懂得状送礼但技巧鬼，不并仅能贤到达准大方坐得浅体的宅效果丑，还任可增炉进彼太此感职情。价撑〔一劈〕送喇礼忌夏讳心皇１、违选择鬼的礼陷物，愁你自见己要幻喜欢茄，你异自己械都不福喜欢过，别胶人怎绳么会敌喜欢己呢？喝象２毫、为屑防止绳几年绸选同昨样的昼礼物愤给同巷一个蜓人的妙为难圆情况锣发生涌，最谅好每灶年送控礼时妖做躲一下饭记录陆为好誓。另３、纱千万友不要兆把以读前接铅收的籍礼物携转送痛出去警，或趁丢掉阔它，颂不要残以为照人家淹不知锄道，外惹送篮礼物喊给你执的人供会留罗意你败有没忠有用蚀他所芝送的贱物品辱。峰森４、胸切勿国直接奸去问说对方剑喜欢赶什么捐礼物披，一筒方面男可能蝇他要桑求的潮会导吨致你卫超出并预泽算，危另一粮方面科你即丑使照膏着他妥的意灿思去摊买，染可能率会出还现这歉样的等情况半，就惨是：恳“呀盗，灭我曾阅经见烟过更泛大一榴点的堂，大原一点渡不是璃更好巧吗？油〞严满５、汇切忌监送一巷些将寨会刺栗激别刺人感言受的庭东西睁。于缓６、湾不要居打算角以你后的礼仿物来盒改变玩别人苹的品辟味和碰习惯非。秘恋７、肾必须骑考虑辰接受插礼物恐人的脊职位邻、年而龄、萄性别蝴等。丸炉８务、即浓使你宜比拟田富裕壶，送恩礼物孟给一何般朋判友也唐不宜验太过慢，而罗送一治些有误纪念杯的礼宫物裳较好塘。圣如你工送给昼朋友界儿子万的礼弦物贵塌过他托父母过送他伸的礼百物，畏这自主然会找引起炼他父换母的免不烧快，鄙同时痛也会斜令两牵份礼债物失米去意尊义。趁宾接舰受一爽份你越知道炸你的谷朋友合难以孔负担把的精遮美礼通品，短内心打会很影过意浅不去坡，因腥此，跨送战礼的尝人最垫好在蚊自己螺能力辽负担环范围概内较毯为人仗乐于蔑接受画。旗却９、汽谨记可除去径价钱何牌及甚商店丰的袋夺装，哨无论播礼物神本身答是如奖何不据名贵校，最饶好用掉包歌装纸效包装锁，有除时细泥微的母地方愧更能仇显出矮送礼吸人的厦心意读。输对１０峰、考长虑接革受者帜在日享常生恭活中疾能否拥应用颜你送桶的礼姐物。嗓栗〔二闷〕鲜畜花赠鉴友人作立爱炮花是捧人类驰的天亲性。径一束肤花，配几枝域玲珑涛剔透习的枝恶叶，定配上做色彩耗调和哗的花洲器，粪忽柱地眼股前一撤亮，据就能仅把阴罗沉、巩烦闷任、忧污郁一漆扫而露光，跑而带缸来了予满眼耍的光艳辉和须整室严的虎生气涉，使奏人们促在赏愤心悦纸目之号余，射陶醉士在安挣静祥亚和之矮中。图这时嗓的一股盆花搂，不眼仅会板带猾给你钳心灵隐的舒比适，勤更是踏精神嗓的寄护托。溪这就绿是插条花的丰成效犬。在窃节日晕期间膀，送鸣给对赚方唤一束伪花，盒对增搁进彼评此的喘感情店大有糕好处纠。因击此，件什么滔节日绝、什绵么季电节送香什么必样的写插优花，铜很有挽讲究升。宰圣诞络节：兄在严迫寒的承冬天底，百限花凋园零，聪只有送细长葱的圣横诞红洋随风逼摇曳普。因遮此1梨2月歌份渐的花经，最爆好以宫菊花棍、玫藏瑰和此圣诞票红为诚主。南春确节：昼这是标合家毕团聚歇，一划家大槽小互姨道新啦年快亿乐的偷好时迈节，宝以水奴仙花钳、天缩堂鸟简、晨佛手咸、百侮合、撞松枝煎为主烫。秘母亲填节：草这是刘感谢秩母亲台恩情雅的节肿日，早应用洲插花裕来表易达孝架心，竖可以袜康乃浴馨为嚼主。汪仲葛夏插普花：佳夏天浊阳光监高照简，炙名热难乔当，溪我们联需要首的是裕清凉瞒舒适诊，插曲花亦讨以莲算花销、康炸乃馨列、玫医瑰为范主，洋花材所不宜别多，族以清局淡感沃为佳绵。屡秋季容插花杜：秋阿天枫荡叶红旷满山仍，金绿风送宣爽，悦宁静糖飘逸现，是瑞诗人某的季招节。越插花底以岛百合当、黄阅菊为坦主，现具有拨秋天简特有迟的风着情。无睬冬页季插石花：私冬天碑瑟瑟看寒风口，人到们多汁愿意评留在来家中芳，不政妨以雅红玫孤瑰、时铁树而叶等宝代挂表冬赞日之昆太阳泡，令饼人们拦心中颤充满杀暖意惹。道德礼仪知识日常礼貌用语

见面语

“早上好〞、“下午好〞、“晚上好〞、“您好〞、“很快乐认识您〞、“请多指教〞、“请多照顾〞等

感谢语

“谢谢〞、“劳驾了〞、“让您费心了〞、“实在过意不去〞、“拜托了〞、“麻烦您〞、“感谢您的帮助〞等

致歉语

打搅对方或向对方致歉：“对不起〞、“请原谅〞、“很抱歉〞、“请稍等〞、“请多包涵〞等.接受对方致谢致歉时：“别客气〞、“不用谢〞、“没关系〞、“请不要放在心上〞等

辞别语

“再见〞、“欢送再来〞、“祝您一路顺风〞、“请再来〞等

忌用语

“喂〞、“不知道〞、“笨蛋〞、“你不懂〞、“你能死了〞、“狗屁不通〞、“猪脑袋〞等

礼节

礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯有形式。

[一)见面时的礼节

1·介绍。

可分为由第三者介绍和自我介绍两种形式，无论自我介绍还是为他人介绍，做法都应自然诚恳。

为他人介绍，一般只介绍姓名和单位，有时还要说明自己和被介绍者的关系，便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时，要注意秩序，应把年轻的介绍给年长的，职务低的介绍给职务高的，男同志介绍给女同志，自己熟悉和关系密切的介绍给新认识的或关系不密切的。在没有第三者介绍的情况下，也可以通过自我介绍的形式结识新的朋友。在很多场合中可以先送名片，起自我介绍作用。出示名片应严肃认真，不能象发传单一样;接受名片也要毕恭毕敬，既不能当着客人的面乱扔或折叠，尤其不能往裤袋放，应放在盒子里或上衣胸袋，以示尊重。

2·握手。

一般情况下，遇见朋友先打招呼，然后相互握手，寒喧致意。握手时要热情，面露笑容，注视对方眼睛。伸手动作要大方，态度要自然，如左手加握，以表示更加亲切、更加尊重对方。但男同志对女宾一般不用。握手也有次序，一般来说，应由主人、领导者、年长者、身份高者、女同志先伸手，待他们伸手后再握手。

3·致意。

致意是见面时的一种交际礼节，在办公大楼或公共场合遇到相识的朋友或熟人但距离较远时，一般是举起右手打招呼(不可大声喊)，并点头致意。有时候距离较近或者侧身而过，可以说声"您好"，别人向你说"您好"时，你也应立即答复"您好"，或者说"谢谢，您好"。有时两人相遇，面孔熟但一时叫不上姓名，也应点头致意或说一声"您好"，不可失礼。

4，辞别。

熟人间说话结束时，一般说一声"再见"，握手辞别。但有时显得太简短，还可以根据谈话的内容和结果，多说几句话。正式会议，那么须请示后征得会议主持者同意方可离场。

(二)交往时的礼节

1·仪表。

讲究仪表美，不仅要"修身""养性"，也要学会从外观打扮自己。一是要符合自己的职业特点和出现的场合环境。二要注意扬长避短。得体的修饰可以充分展现自己的长处，也能掩饰自己的弱点。以女性为例，"颈短粗的人不宜穿高领服装;腿短、躯干长的女子不宜穿连衣裙等。三要了解西装着装须知。在社交场合中，所穿西装须同色、同质，再配黑色皮鞋;穿着西装，如果是双排扣上装，要将扣子全部系好或不系最下面一颗;如是单排扣上装，只扣上面一颗扣子或全部不扣;与西装配穿的衬衣应力求素雅，衣领要平整挺括，下摆应系在裤子内;打领带时，要先扣好领扣、袖口。"

2·待客。

接待来访客人用的物品茶杯、茶盘、烟灰缸等，要擦试干净。如果主动约朋友来更要早点做好准备。客人来了，不管是熟人还是第一次来的生客，不管是上级还是下级，都应该热情相迎。如果是按约定时间到来，应主动出门迎接，并互致问候，进门后应立即请客人落座。端茶时应用双手端，续茶时把茶杯拿离茶桌，以免倒在桌上弄脏客人衣服。客人告辞时，应以礼相送。送客一般送到大门口，对地形不熟悉的客人，应主动介绍附近车辆和交通情况，或者送到车站。

3·访友。

要严格遵守约定的时间，准时前往，不要提前到达，以免因主人未准备好而陷入为难境地;不可迟到，防止因对方等待太久而浪费时间;更不可失约，如有特殊原因造成不能按时前往或失约，应及时向对方说明情况并请求原谅。访问亲友或同事，要注意仪容整洁，服装要朴素，以表示对朋友的尊重和礼貌。到别人家中作客，对于主人的兴趣、爱好、生活习惯等，无论自己喜不喜欢，都应尊重。对于不太熟悉的朋友，较少有共同兴趣的话题，拜访时间更应短一些，拜访别人特别是陌生人，第--次见面应简短一些，谈话内容不宜过多，给对方留下一个好印象。

4;赴宴。

入席时，不要"捷足先登"急于就座，要听从主人招呼和安排，入座时，应向其他人让礼，要从椅子左侧入座，入座后可将椅子调整到舒适的位置。就座后，坐姿要端正，不要两腿不断摇摆、伸懒腰，头不要太高。也不要旁假设无人儿然独坐，眼睛盯着桌上的菜，显出一副迫不及待的样子或摸弄餐具。用餐要等主人示意后开始。夹菜要得体，应让菜转到面前时，再动筷夹菜，不能站起来夹菜。进食应该从食进嘴，不要以嘴就食，不要发出不必要的声响。席间如主人或主宾讲话和祝酒时，应暂停迸餐和交谈。主人向客人敬酒时，作为客人应起立回敬。在正式宴会中，是不允许边进餐边吸烟的，吸烟是在进餐前或进餐后在休息厅吸。参加任何宴会，一般不可中途退席，如有急事，必须退席，应先向本席的主人和其他客人告辞，表示歉意才可离

去。

5·参加舞会。

着装应整洁大方，宜穿宽松自然点。男同志的头发应该梳理整齐，不能满脸胡茬上舞场。女同志切忌浓妆艳抹，不宜酒过浓的香水。要保持肌肤、口腔的清洁卫生。邀请舞伴时

一般都是男方向女方主动发出邀请。

社会公德：

文明礼貌、助人为乐、保护公物、保护环境、遵纪守法、讲究卫生。

职业道德：

爱岗敬业、老实守信、办事公正、效劳群众、奉献社会。

家庭美德：

尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

礼仪知识

随着科学技术的开展和人们生活水平的提高，的普及率越来越高，人离不开，每天要接、打大量的。看起来打很容易，对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。

一、的根本礼仪〔一〕重要的第一声当我们打给某单位，假设一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“你好，这里是XX公司〞。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接时，应有“我代表单位形象〞的意识。〔二〕要有喜悦的心情打时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在中，也要抱着“对方看着我〞的心态去应对。〔三〕清晰明朗的声音打过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听〞得出来。如果你打的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，假设坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。〔四〕迅速准确的接听现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部，听到铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。铃声响一声大约3秒种，假设长时间无人接，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便离自己很远，听到铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方抱歉，假设响了许久，接起只是“喂〞了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。〔五〕认真清楚的记录随时牢记5WIH技巧，所谓5W1H是指①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么⑥HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打，接具有相同的重要性。记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。〔六〕了解来的目的上班时间打来的几乎都与工作有关，公司的每个都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在〞就把挂了。接时也要尽可能问清事由，防止误事。我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。〔七〕挂前的礼貌要结束交谈时，一般应当由打的一方提出，然后彼此客气地道别，说一声“再见〞，再挂，不可只管自己讲完就挂断。二、使工作顺利的术〔一〕迟到、请假由自己打；〔二〕外出办事，随时与单位联系；〔三〕外出办事应告知去处及；〔四〕延误拜访时间应事先与对方联络；〔五〕用机传送文件后，以联络；〔六〕同事家中不要轻易告诉别人；〔七〕借用别家单位应注意一般借用别家单位，一般不要超过十分钟。遇特殊情况，非得长时间接打时，应先征求对方的同意和谅解。

仪容礼仪知识一、美容化装

化装是生活中的一门艺术，适度而得体的化装，可以表达女性端庄、美丽、温柔、大方的独特气质，是女性在政务、商务、和社交生活中，以化装品及艺术描绘手法来装扮自己，以到达振奋精神和尊重他人的目的。

〔一〕肌肤的根本护理

１、面部的清洁

清洁面部可以去除新陈代谢产生出的老化物质、空气污染；卸妆等残留物，同时也可以清洁肌肤。洗脸时应遵守以下几点：

１〕使用洗面乳的方法适应将洗面如放在手上揉搓起泡，泡沫约细越不会刺激肌肤，泡沫需揉搓至奶油般细腻才算合格，让无数泡沫在肌肤上移动以吸取污垢，而不是用手去搓揉。

２〕根本上是从皮脂分泌较多的T字区开始清洗，额头中心部皮脂特别兴旺，要仔细清洗。手指不要过分用力，轻轻地由内朝外画圆圈滑动清洗。

３〕用指尖轻柔仔细地清洗皮脂腺分泌旺盛的鼻翼及鼻梁两侧，这一局部洗不干净将导致脱妆及肌肤出现油光。

４〕鼻子下方容易长青春痘，须仔细洗净多余的皮脂，用无名指轻轻画轮廓，既不会刺激肌肤又可完全去除污垢。

５〕注意，嘴巴四周也要清洗，脸部是否仔细洗净，重点在于有没有注意细小的部位，清洗时以按摩手法从内朝外轻柔描画圆弧状。

６〕下巴和T区也一样，也容易长青春痘及粉刺。不但如此，这还是洗脸时，往往容易忽略的部位。洗脸时应由内朝外不断画圈，使污垢浮上外表。

７〕面积较大的脸颊部位需要特别仔细的照顾。清洗面颊的诀窍是，不要用指尖，接触皮肤而是用指肚，使指肚仅有的面积充分接触脸颊的皮肤，以起到按摩清洁的作用，洗脸的重要技巧是在于不要太用力，以免给肌肤带来不必要的负担。

８〕洗时要记得洗到脖子部位，下巴底部、耳下等也要仔细洗净，粉底霜没去除干净将使肌肤引发各种困扰。

９〕冲洗时用流水〔水龙头不关〕充分地去除泡沫，冲洗次数要适度，在较冷的季节，需使用温水，以免毛细孔紧闭而影响了清洗效果。

１０〕洗脸后用毛巾擦拭脸上水份时，不可用力揉搓，以免伤害肌肤。正确使用毛巾的方法将毛巾轻贴在脸颊上，让毛巾自然吸干水分。

〔二〕面部营养的补充

通过卸妆及洗脸去除污垢后，便是补充随污垢一起流失的水分、油脂、角质层内的ＮＭＦ〔天然保湿因子〕等物质，使肌肤回复原来的状态，化装水和乳液可以发挥它们的成效。

化装水的任务绝对是补充水分，它的首要职责是补充洗脸时失去的水分，用充足的水分紧缩肌肤，使它变得柔软，紧接在其后的乳液才容易渗入，使用化装水的方法是：

１、将二片化装棉重叠、倒入充足的化装水，使水分刚好浸透整片棉花。

２、两指各夹一片沾满化装水的化装棉，按在整个脸上、使肌肤感受到冰凉感。每半边脸用一片化装棉。

３、首先，由两中心朝外侧浸染，接着，浸湿易流汗的Ｔ字区及鼻翼四周，其次，由下而上拍打整个脸部，直到肌肤觉得冰凉为止。

４、容易因水分缺乏而枯燥的眼部周围要集中浸染，唇都也要补充水分，眼睛四周及唇即在白天也要记得用化装水补充水分。

用化装水充分补充洗脸所失去的水分后，再用乳液补足水分、油分、使肌肤完全恢复原来的状态，这点相当重要。乳液有水分、油分、保湿等肌肤必要的三种成分，而且这三种成份调配得十分均匀，是每日保养肌肤不可缺少的产品，它的主要目的是恢复肌肤的柔软性，并为接下来的化装做好准备。

乳液的使用方法是：

１、先用手掌温热使毛细孔较易张开，乳液也容易浸透且能加强滑润感。

２、分别贴在脸上５处部位，由中央朝外、由下朝上的要领边画圆边涂抹均

匀。

３、轻柔地按摩眼睛四周的敏感部位，脸部都涂好后，用手掌裹住脸部，让乳液渗人并去除粘腻感。

除去化装水与乳液以外，面霜也是一种护肤的佳品。一般人认为面霜属油性，因此油性肌肤的人不应选用，其实这是不完全的认识。本来，面霜的目的是在肌肤渗入含有水分的保湿剂后，制造油分保护膜，使它继续保持湿润。因此一般认为它是替皮脂分泌少的干性皮肤补充人工皮脂膜，但它对天然皮脂膜十分充裕的油性皮肤也是不无益处的。特别是脂多但水分相当缺乏的油性皮肤，面霜更是帮助皮肤保持水份的良好营养品。

〔三〕肌肤的特殊护理

１、按摩

按摩最大的效果是提高新陈代谢，加强血液循环。因为夏天强烈的紫外线及户外空气与冷暖气房间的温差所引起的生理机能下降，，会引起肤色暗沉、肌肤枯燥等有碍肌肤健康的现象。按摩确实是有效的保养法，不但如此，要使化装品充分溶合，按摩是最适度的手段。

有些人认为按摩是产生皱纹的主要因素，其实他们所担忧的是过度按摩会对肌肤造成负担。利用毛细孔张开，皮肤柔软的沐浴时间。在3～5分钟内边放松心情边按摩，将不致给肌肤带来任何负作用，

按摩的决窍是手肘尽量伸展，手平行地朝内拉回，指尖不要大用力，手指横向移动，自然能防止肌肤产生皱纹。手指由下到上、自内向外轻轻触摸，以逆时针方向做螺旋状动作。整个手掌推压皮肤，对深部皮肤施压，可加速血液流动，也能收到效果。

按摩的步骤是：

１〕将适量的按摩面霜取出

２〕先用手掌温热面霜，然后迅速点在额、两颊、鼻、下巴等五部位；

３〕以中指及无名指，两手同时从下巴朝脸颊处画螺旋状，颊部面积大，可分二阶段进行；

４〕从额中心朝太阳穴画螺旋状，左右两边同时进行。根本上应以双手的中指及无名指按摩；

５〕鼻翼力量强些，作圆形运动，凹凸的细部仅用中指即可；

６〕由下巴处朝左右脸侧分开，经过嘴唇边直达鼻子中央处；

７〕左右中指与无名指交互使用，由鼻梁上端抚到鼻梁下端、鼻侧也用同样的方法；

８〕上眼睑由眼端移向太阳穴，下眼脸由眼端接向眼尾，眼端及太阳穴轻压即可；

９〕脖子朝下巴处轻扶。由于皱纹容易沿横方向出现，所以按摩方法是往上轻抚。

２、得了化装品皮炎怎么办？

由于皮肤接触化装品而发生的皮肤炎症反响，称为化装品皮炎。其病症轻重不一，轻者只见潮红或丘疹，按上去微热；重者可引起明显的红斑、水泡。严重者会出现红肿，甚至形成糜烂、浅溃疡，愈后留下色素或短痕。由于一般化装品的含有成分对一些皮肤较敏感的人有刺激作用，一些长期使用化装品的人便会发生化装品皮炎。如染发剂中的苯二胺、镍，唇膏、眼影、胭脂中的香料，脱毛剂中的硫化物，戏剧化装的油彩，以及绿色、深红色颜料等均可引起皮炎。

一旦得了化装品皮炎，假设面部有明显的红肿和流水时，可先用清水冲洗干净，再以３％浓度的硼酸水作湿敷，并可涂一些氧他锌油剂，也可在短期内服用强的松片和抗过敏药物。

在预防上，凡疑有化装品过敏的人，可做皮肤敏感试验，即将化装品取少许涂在手部较柔嫩处，待两小时后观察涂抹处有无发红、发痒的现象。如确属过敏，应更换其它化装品，或在化装前用凡士林打底，并均匀地涂抹一层薄薄的皮肤防护剂，以减轻发病。卸妆时，可用精制而成的石蜡油。假设过敏较严重的人，最好防止再次接触致病的化装品。

二、化装技巧

脸部化装一方面要突出面部五官最美的局部，使其更加美丽，另一方面要掩盖或矫正缺陷或缺乏的局部。经过化装品修饰的美有两种：一种是趋于自然的美，一种是艳丽的美，前者是通过恰当的淡妆来实现的，它给人以大方、悦目、清新的感觉，最适合在家或平时上班时使用。后者是通过浓妆来实现的，它给人以庄重高贵的印象。可出现在晚宴、演出等特殊的社交场合。无论是淡妆还是浓妆，都要利用各种技术，恰当使用化装品，通过一定的艺术处理，才能到达美化形象的目的。

１、椭圆脸怎样化装？

椭圆脸可谓公认的理想脸型，化装时宜注意保持其自然形状，突出其可爱之处，不必通过化装去改变脸型。胭脂，应涂在颊部颧骨的最高处，再向上向外揉化开去。唇膏，除嘴唇唇形有缺陷外，尽量按自然唇形涂抹。眉毛，可顺着眼睛的轮廓修成弧形，眉头应与内眼角齐，眉尾可稍长于外眼角。

正因为椭圆形脸是勿需太多掩饰的，所以化装时一定要找出脸部最动人、最美丽的部位，而后突出之，以免给人平平淡淡、毫无特点的印象。

２、长脸型怎样化装

长脸型的人，在化装时力求到达的效果应是：增加面部的宽度。胭脂，应注意离鼻子稍远些，在视觉上拉宽面部。抹时，可沿颧骨的最高处与太阳穴下方所构成的曲线部位，向外、向上抹开去。粉底，假设双颊下陷或者额部窄小，应在双颊和额部涂以浅色调的粉底，造成光影，使之变得饱满一些。眉毛，修正时应令其成弧形，切不可有棱有角的。眉毛的位置不宜太高，眉毛尾部切忌高翘。

３、圆脸型怎样化装？

圆脸型予人可爱、玲珑之感，假设要修正为椭圆形并不十分困难。胭脂，可从颧骨起始涂至下领部，注意不能简单地在颧骨突出部位涂成圆形。唇膏，可在上嘴唇涂成浅浅的弓形，不能涂成圆形的小嘴状，以免有圆上加圆之感。粉底，可用来在两颊造阴影，使圆脸削瘦一点。选用暗色调粉底，沿额头靠近发际处起向下窄窄地涂抹，至颧骨部下可加宽涂抹的面积，造成脸部亮度自颧骨以下逐步集中于鼻子、嘴唇、下巴附近部位。眉毛，可修成自然的弧形，可作少许弯曲，不可太平直或有棱角，也不可过于弯曲。

４、方脸型怎样化装？

方脸型的人以双颊骨突出为特点，因而在化装时，要设法加以掩蔽，增加柔和感。胭脂，宜涂抹得与眼部平行，切忌涂在颧骨最突出处。可抹在颧骨稍下处并往外揉开。粉底，可用暗色调在颧骨最宽处造成阴影，令其方正感减弱。下颚部宜用大面积的暗色调粉底造阴影，以改变面部轮廓。唇膏，可涂饱满一些，强调柔和感。眉毛，应修得稍宽一些，眉形可稍带弯曲，不宜有角。

５、三角脸型怎样化装？

三角脸的特点是额部较窄而两腮较阔，整个脸部呈上小下宽状。化装时应将下部宽角“削〞去，把脸型变为椭圆状。胭脂，可由外眼角处起始，向下抹涂，令脸部上半局部拉宽一些。粉底，可用较深色调的粉底在两腮部位涂抹、掩饰。眉毛，宜保持自然状态，不可太平直或太弯曲。

６、倒三角脸型怎样化装？

倒三角脸型的特点是额部较宽大而两腮较窄小，呈上阔下窄状。人们常说的“瓜子脸〞、“心形脸〞，即指这种脸型。化装时，掌握的诀窍恰恰与三角脸相似，需要修饰局部那么正好相反。胭脂，应涂在颧骨最突出处，而后向上、向外揉开。粉底，可用较深色调的粉底涂在过宽的额头两侧，而用较浅的粉底涂抹在两腮及下巴处，造成掩饰上部、突出下部的效果。唇膏，宜用稍亮些的唇膏以加强柔和感，唇形宜稍宽厚些