市场商务谈判课程设计

市场商务谈判课程设计一、课程目标

知识目标：

1.学生能理解市场商务谈判的基本概念、原则和策略。

2.学生掌握市场商务谈判的主要流程和关键环节。

3.学生了解国际商务谈判的文化差异及应对策略。

技能目标：

1.学生能够运用所学知识分析具体商务案例，制定合适的谈判策略。

2.学生具备运用沟通技巧、谈判技巧进行有效商务谈判的能力。

3.学生能够运用跨文化沟通技巧处理国际商务谈判中的问题。

情感态度价值观目标：

1.培养学生积极、自信的商务谈判态度，提高其沟通能力和团队协作精神。

2.增强学生的责任感和诚信意识，使其在商务谈判中遵循道德规范。

3.培养学生的国际视野，使其尊重不同文化，提高跨文化交际能力。

本课程针对高年级学生，结合市场商务谈判的实际需求，注重理论与实践相结合。课程目标旨在帮助学生掌握商务谈判的基本知识、技巧和策略，培养其独立思考、解决问题的能力，以及在国际商务环境中的人际沟通和协作能力。通过本课程的学习，使学生具备从事商务谈判工作的基本素质，为未来的职业发展打下坚实基础。

二、教学内容

1.市场商务谈判基本概念与原则

-谈判的定义与类型

-谈判的基本原则与策略

-谈判的心理因素与沟通技巧

2.市场商务谈判流程与关键环节

-谈判准备与信息收集

-谈判开局与议题确定

-谈判中期策略与技巧

-谈判后期协议与履行

3.跨文化商务谈判

-文化差异对商务谈判的影响

-国际商务谈判的策略与技巧

-跨文化沟通能力的培养

4.商务谈判案例分析与实践

-国内外商务谈判案例解析

-案例分析方法的介绍与应用

-学生分组讨论与模拟谈判

教学内容根据课程目标，结合教材相关章节，系统地安排了市场商务谈判的基本概念、流程、跨文化沟通以及案例分析等方面。教学进度按照以下顺序进行：首先，学习基本概念与原则，了解谈判的心理因素；其次，掌握商务谈判的整个流程；然后，分析文化差异对谈判的影响，学习跨文化沟通技巧；最后，通过案例分析与实践，巩固所学知识，提高学生的商务谈判能力。

三、教学方法

本课程采用以下多样化的教学方法，以激发学生的学习兴趣，提高其主动性和实践能力：

1.讲授法：教师通过生动的语言和丰富的案例，系统讲解市场商务谈判的基本概念、原则、流程等理论知识，为学生奠定扎实的理论基础。

2.讨论法：针对商务谈判中的实际问题，组织学生进行小组讨论，鼓励学生发表自己的观点，培养其独立思考和解决问题的能力。

3.案例分析法：挑选具有代表性的国内外商务谈判案例，引导学生运用所学知识进行分析，培养学生分析问题、解决问题的能力。

4.实验法：设置模拟商务谈判环节，让学生在模拟环境中实际操作，提高其商务谈判技巧和跨文化沟通能力。

5.角色扮演法：让学生扮演不同角色进行商务谈判，从实战中体验谈判过程，培养其沟通协作能力和应变能力。

6.小组合作学习：课程中安排多次小组合作任务，要求学生共同完成商务谈判案例分析、模拟谈判等，培养团队协作精神。

7.反思与总结：在每次模拟谈判和案例分析后，组织学生进行反思和总结，使其在实践中不断积累经验，提高自身商务谈判能力。

8.情景教学法：通过设置具体的商务谈判场景，让学生在真实情境中学习，提高其学习兴趣和实际操作能力。

四、教学评估

为确保教学评估的客观性、公正性和全面性，本课程采用以下评估方式：

1.平时表现：占总评的30%，包括课堂参与、小组讨论、提问与回答问题等。评估学生课堂表现，鼓励积极参与，提高课堂互动性。

-课堂参与：观察学生在课堂上的发言、讨论等情况，评估其学习态度和积极性。

-小组讨论：评估学生在小组合作中的贡献，包括观点阐述、协作能力和沟通技巧等。

2.作业：占总评的20%，包括课后案例分析、商务谈判策略制定等。作业旨在检验学生对课程知识的掌握程度，培养其分析问题和解决问题的能力。

3.模拟谈判：占总评的20%，通过观察学生在模拟谈判中的表现，评估其谈判技巧、沟通能力、团队协作等方面的实际操作能力。

4.期末考试：占总评的30%，采用闭卷考试形式，包括选择题、简答题、案例分析等，全面检验学生对市场商务谈判知识的掌握和应用能力。

5.附加评估：对于表现优秀的学生，可给予附加分，如参加相关竞赛、发表商务谈判相关论文等，以鼓励学生深入研究，提高自身综合素质。

教学评估过程中，注重以下原则：

-公平公正：确保评估标准统一，对所有学生一视同仁。

-全面评估：综合考虑学生的知识掌握、技能运用、情感态度等多方面因素。

-反馈与指导：及时向学生反馈评估结果，指导其改进学习方法，提高学习效果。

五、教学安排

为确保教学进度合理、紧凑，同时充分考虑学生的实际情况和需求，本课程的教学安排如下：

1.教学进度：

-第1周：市场商务谈判基本概念与原则

-第2周：市场商务谈判流程与关键环节

-第3周：市场商务谈判策略与技巧

-第4周：跨文化商务谈判

-第5周：商务谈判案例分析（一）

-第6周：商务谈判模拟与实践（一）

-第7周：商务谈判案例分析（二）

-第8周：商务谈判模拟与实践（二）

-第9周：课程总结与复习

2.教学时间：

-每周2课时，共计18课时。

-课余时间安排：课后辅导、小组讨论、模拟谈判等。

3.教学地点：

-理论课：教室

-模拟谈判：实验室或会议室

4.教学安排考虑因素：

-学生