轨道交通职业素养学习通课后章节答案期末考试题库2023年

轨道交通职业素养学习通课后章节答案期末考试题库2023年成长型思维模式的表现（）

参考答案:

我的能力是可以通过努力培养的###我会观察别人怎么做，然后学习

整体阅读的步骤包括：确定阅读目的（）

参考答案:

提出具体问题###选出关键词或关键句###挑选关键点###归纳问题的结论

让知识积累沉淀的方法有（）

参考答案:

收藏###记笔记###组织

沟通的三要素是()

参考答案:

表达###倾听###反馈

具备高的心理韧性的人身上的特征有()

参考答案:

关注心灵与身体,做到知行合一###能适应变化###做事看重结果更注重过程反馈###获得更多的社会支持

我觉得我现在跟别人很难保持好的关系都是我的父母造成的。这种思维方式属于____

参考答案:

外化思维(所有问题都是别人的责任)难易程度:易;外化思维

用“背”的方式学习理解记忆的知识属于哪一类（）

参考答案:

事实性知识

提高心理韧性的三个技巧有()

参考答案:

挑战思维陷阱###人际连接###积极日记

学习方法模型可以包含四个层面（）

参考答案:

掌握领域的基础知识###了解领域的全貌###跟踪并掌握领域的最新知识###在实践中学习创新

对一份工作充满热情,会全身心的献身,这份工作本身带来满足感,跟薪水或升迁无关而是与另一个更为宏伟的目标联系起来,这种工作态度属于第____层次

参考答案:

第三层次难易程度:易;三;3

第6点“直接”的含义是()

参考答案:

沟通中最好直接表达,不要拐弯抹角###两人的沟通最好坦白、诚恳###面对面交流不通过第三者带话

对待工作有三种态度,分别是()

参考答案:

工作(打工)###职业###事业

五步沟通策略从建立关系开始,哪两步是可以同时交叉进行()

参考答案:

还原事实###厘清情绪

有效的沟通模式是双向的,是指()

参考答案:

一方将信息传递到接收者###关注接收者接到的信息一致的性###信息不一致时,发送者要转变方式###以对方的回应来衡量沟通的效果

沟通的五个层次,用于人际交往的沟通中有助于拓展人脉圈,这五个层次最关键的一层是()

参考答案:

说感受

知识是需要应用的，最简单的两个应用技巧是（）

参考答案:

最简应用###自然重复

沟通是为了一个目标,把信息、思想和情感在个人或群体间进行传递,以达成共同协议的过程。从这个定义来看,沟通的含义包括()

参考答案:

沟通是人与人之间或人与群体之间进行的###沟通是一个为了某个目标达成传递信息、思想、情感的过程###沟通要双方都达成共同的协议才算沟通###沟通是一个双向的过程

未来职业能力提升的三种重要策略是（）

参考答案:

终生学习###知识整合的能力###、迁移能力

固定型思维模式的表现（）

参考答案:

相信自己的才能是一成不变的###任何时候都急于证明自己的能力

在沟通中最容易达成沟通效果的是方式()

参考答案:

肢体语言到位

压力的主要来源有()个方面。

参考答案:

工作###家庭和生活###社会###学习

沟通的335密码中安装3道防火墙是指()

参考答案:

有效果比有道理更重要###没有冲突只有不同观点###情绪是信念的投影

老师叫我去办公室,一定是我做错了什么事,这种思维方式属于____

参考答案:

快速下结论(在没有证据的情况下得出结论)难易程度:易;快速下结论思维;快速下结论

识别沟通的三个死角,是指在沟通中特别容易在()被卡住

参考答案:

情绪###信念###身份

安装3道防火墙,实际上是沟通中保持一种()的心态

参考答案:

不把对方不同的意见或者不讲理的话看成是一种攻击###只收到对方表明的这样的一个观点,一个态度###不断探寻对方因为什么有这个观点,有这个态度###不把对方带情绪的一些话变成是针对我这个人的

我成绩这么差,什么都做不好,这种思维方式属于____

参考答案:

管道视野(只看到消极面)难易程度:易;管道视野

有效沟通的8点启示,第1点:“和谐”指的是()

参考答案:

沟通前应该营造和谐的气氛###和谐的气氛是沟通成功的基础###和谐的气氛让彼此双方基本尊重###提醒我们气氛不和谐时不如不说

投入到一份工作中,不仅通过金钱来显示成就,也通过升迁来彰显成功,当职务上得不到升迁的可能时,将会带来的不满足感,于是会寻求更高的挑战。这种工作态度属于第____层次

参考答案:

第二层次难易程度:易;二;2;第二层次

第4点“回应”与第5点“确认”的区别是()

参考答案:

回应需要双方做出###收到回应表明信息传递到###确认是验证信息的一致性###回应是鉴证双方的存在

第2点启示“常变”的意思是()

参考答案:

沟通过程无时无刻都在发生变化###沟通是动态的模式###总是期待对方用听从的方式是不太可能的###需要不断改变沟通的方式

对待工作的态度是为了薪水,工作只是提供了一个挣钱养家糊口的机会。假如老板不付工资,就不再为他工作,这种工作态度属于第____层次

参考答案:

第一层次难易程度:易;一;1

为什么说压力是把“双刃剑”?

参考答案:

压力是双刃剑,既可以带来消极影响,也可以带来积极影响。消极的压力不利于身心健康,不利于对环境的适应,更有可能影响良好的人际关系的形成,积