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文档简介

餐饮应急预案2.切断总电源，迅速使用灭火器进行灭火。所有的固体材料例如纸、纺织品1.进入泄漏区域迅速判明设备的泄漏点。组织有关技术人员进行止漏和排放。若情况严重，要立即采取停气措施，通知商场工程部值班人员处置，并通知有接到撤除警戒命令后恢复通行。五、在服务过程中不小心弄脏客人应急预案1.应变能力是公关人员的自制力、适应性和灵敏性的综合表现，在实际工作中，出乎预料的事情随时可能发生，这就要求公关人员遇急不慌、沉着冷静，对各种情况能够迅速加以分析、判断、决定对策；公共关系专题活动策划要求在事前作好周详的计划及安排，并须经常对自己的工作进行检查，及时发现问2.对可能发生的事故以及隐患提早预防。3.制订活动中对客人的安全防护措施；4.活动前，协同相关部门对各种工具、仪器、的完好性进行检测；5.是否对职工进行安全教育；6.饮食卫生是否合乎规定标准；7.及时就活动的时间、地点、人数与保安部、工程部等相关部门进行及时的沟9.即刻通知保安部等相关部门及领导，在保安部到达之前针对不同的情况采取相应应急措施；10作好向群众的解释工作，安抚群众情绪避免引起恐慌及骚乱；11.如有必要，协助保安部进行群众的疏散工作。12.事后迅速协助查明发生原

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