太平洋保险模拟推销实训报告优秀5篇

太平洋保险模拟推销实训报告优秀5篇太平洋保险模拟推销实训报告【篇1】

一、毕业实习的背景

现代保险市场，竞争愈来愈烈。保险企业在进展壮大的过程中，在经营决策、企业管理、人才培训、产品营销、售后服务等各方面，无时无刻不面临着激烈的竞争和严峻的挑战。在这种危机和挑战中，也隐藏着进展壮大的机遇。特殊是保险企业人才的竞争尤为激烈。

二、实习的目的与要求

接触实际，了解社会，增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和管理学问，巩固所学理论，猎取本专业的实际学问，培育初步的实际工作力量和专业技能。

通过此次毕业实习，让我们同学强化了对信息管理与信息系统专业的熟悉，了解了本专业在当前社会上企业的真正需求，同时也可以确定自己今后进展的方向。

三、实习的组织状况

本次实习采纳分散独立实习方式，每个实习生都配备独立的指导老师，实行自己需找实习单位。实习时间支配为2月13日至3月2日为期三周，期间需要和导师准时联系，向导师汇报实习的内容等。

四、实习内容

此次实习为期15天，主要进行的工作是在保险部门的业管部。涉及单证的领用、使用、回销、归档、装订和查勘理赔。我于2月13日来到河南广泰有限公司，这与我们所熟识的高校的环境很不一样，我对这里的一切都布满了奇怪   感和新奇感同时但伴有或许的紧

张。第一天，经理带我们参观了一下公司，并向我们介绍了公司的概况、公司的纪律以及对我们今后需留意的事项和一些特别要求。我利用一周半的时间系统的学习关于单证的领用、使用、回销、归档和装订。单证是顾客保险的最重要的一步，是保险公司和客户的合同书。单证的领用、回销和装订都是挺简洁，手工操作，只要符合公司的要求就行，但是单证的使用和归档是在系统中操作的，比较麻烦的是得一遍又一遍的对客户供应的资料，在此过程必需认真仔细地把客户的资料录入到系统中，同时单证使用后，应根据单证回销要求，分别将财务联、业务联分开整理，并准时做好登记。单证的.归档是在回销之前进行的，便利对单证的统计管理。看似很简洁的操作，才发觉自己在实际操作中做起来却不是那么简单，需要细心跟急躁，而且每天晚上得回家温习。单证重复量如此大的工作假如没有肯定的急躁和细心是很难胜任的，每一个步骤都需要有严格的要求的。

在之后的一周半的时间，我又学习了下查勘理赔。查勘和理赔时保险的售后服务过程，是客户对保险公司忠诚度的关键，因此此步也至关重要。在查勘的过程中，需要的不光光是会查勘，还需要通过查勘判定在交通事故中是谁的过失和需要赔付金额的估算。查勘是一个艰苦的工作，他需要24小时随时待命，并且在接到报案电话后2小时内赶到现场。在跟着理赔人员做助理时，我发觉理赔人员，需要的不仅是专业学问，还需要敏捷的头脑和好的口才，理赔人员需要做到的是：一公司最少的赔付率获得客户最大的满足度，做到这一步是很难的。在这个环节，我最大的感悟就是，我要练好我的口才，努力往见人说人话，见鬼说鬼话进展。

五、实习结果与收获

为期三周的保险实习,除了收获到一段欢乐充实，令人难忘的时间，还赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙：

第一把金钥匙：真诚

“精诚所至，金石为开”，当人处于一个生疏的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可?真诚!记得踏入保险的第一天，

故做镇静的我心里底气不足，由于生疏的面孔和新奇的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟识的环境中。但这种心理在非常钟后就消逝了，宽敞光明、温度相宜的办公室，态度和气、恳切可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，立刻令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜美--真诚!从那时刻起，我方才领会到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是进展的根源!公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步!其次把金钥匙：沟通

在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应当是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作力量很强，但合作精神却到处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更精彩。新人上道，自然简单多犯错。我仔细做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会准时与部门里的同事沟通，准时获得他们的关心!

第三把金钥匙：激情与急躁

激情与急躁就似火与水的较量，往往火的激情总是简单被水的耐性所掌握，工作亦如此，这是激情与急躁必需并存的事情。初进办公室，我的心情是感动兴奋的，这应当是我幻想许久，畏惧又期盼的社会生活。尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这两个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是布满激情地过完这两月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地熟悉到急躁的重要性。光有激情没有急躁做出来的工作是浮躁的，只有急躁缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，很多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件来公司之前，我已有充分的心理预备，书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

第四把金钥匙：创新

技术大家可以学，但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计，每项工作的绽开，都不能离开创新，而

这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事教导迷津，才让我不至于陷入困难状况。保险公司一直是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入保险公司就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己学问的欠缺，不仅表现为专业学问，综合学问更是有待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作必能左右逢源!

第五把钥匙：主动出击

实习的目的也就是学习，学习社会和工作上的很多学问。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以汲取和理解。但在保险公司更加强调行动的乐观性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使很多问题迎刃而解，很多学问才能尽快享用!在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打搅同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险学问和工作阅历，从而使我错失了很多珍贵的求知阅历。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多学问和阅历。

六、感想与体会

这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我熟悉到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更珍贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一圆满的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在将来的日子里，我定会通过更多的渠道来熬炼自己。

这次也实践教会了我很多，不仅让我扩展了学问的视野，增长了社会见识，无法规不成方圆，一个木桶的容量打算于最短的那块木板，只有提高个人的管理意识，进而提高整个团队的管理意识，根据规章做事，才能发挥团队的最大能量。

七、对策与建议措施

在实习的同时进一步的对保险公司及行业的了解，也发觉一些保险公司经营管理中存在的问题。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险掌握水平不高，部分业务质量较差，为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速健康进展和壮大。保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

我觉得提高提高保险公司经营管理水平的措施:上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺当执行和政令的畅通，同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施，加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司进展的规范有序的市场环境。

太平洋保险模拟推销实训报告【篇2】

一、实习目的

1、实习的目的和意义

要毕业了，还没什么社会阅历，该是实习实习的时候了，感觉保险做业务是很熬炼人的，所以打算上保险公司一试，最终在太平洋保险找了个位置。通过实习，一是为了熬炼和提升自己的力量，为自己以后的就业增加“资本”，二是为了了解太平洋保险有限公司的详细进展状况，更为了解保险行业的进展前景，为以后从事该行业做好预备。其实在进入保险公司之前我对这一行业观看和讨论很久了，发觉它的前景特别大，就顶着各方面压力坚持了下来。

2、背景简介

进来保险公司有两个月，对于太平洋保险的讨论比较多，也比较深化。我能在这个公司的实习，是经过熟人介绍，面试之后才进去的，在接触该公司之后，才渐渐了解到该公司详细的运作状况，更重要的是让我渐渐熟悉到保险行业，让我对它产生极大的爱好。

对于我国来说，保险行业还处于启蒙阶段。对它的总结，将会有一个很好的现实作用。现在《国七条》等政策的出台，保险意识渐渐走进了国民的视野，这对于保险业的进展带来一个前所未有的机遇。

3、太平洋保险股份有限公司的简介

中国太平洋保险（集团）股份有限公司是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，注册资本77亿元。

公司投资设立中国太平洋人寿保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股

份有限公司、太平洋资产管理公司和中国太平洋（香港）有限公司等海外机构，还投资了太平洋安泰人寿保险公司。公司以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为核心价值观，坚持稳健经营，乐观改革创新，为客户、股东、员工和利益相关者制造价值，为社会和谐做出贡献。

目前，公司拥有约185000名寿险营销员，约18400名从事人寿及财产保险产品销售和市场营销活动的员工，各级分支机构及营销服务部5000余个，拥有比较完善的销售和服务网络，为各地的个人和公司客户供应包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。

公司在乐观追求自身进展的同时，还致力于各类公益活动，履行企业公民的职责。自公司成立以来，乐观开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动。

4、保险行业的进展状况

展望将来，保险行业进展前景迷人，其主要动力包括：浩大的人口规模、较快的老龄化趋势与较高的储蓄率；经济持续进展、居民收入不断提高；政策法规大力支持；风险保障意识得到根本性加强；终身福利系统的瓦解；投资环境大大改善。

5、保险业对个人来说的意义

保险行业人员流淌性很大,具有肯定的挑战性,由于保险行业与国际接轨亲密，管理模式都比较先进，是熬炼和学习最好的地方。

由于中国的保险行业目前行政干预较大，以后很难与国际知名的保险公司竞争，国内外保险行业管理模式虽然大至相同，但执行的人观念差异太大，就会变味，

对于个人来说，在该行业是否有中长期进展的准备，就详细好看自身的推断。

二、实习内容

在开展工作的时候，我们首先是自主选择要实习的部门，在两个月的实习时期内可以进行部门轮岗。

我选择了区域拓展部，这个部门的工作主要是：

（1）为客户整理保单、领取生存金、办理保全作业、办理理赔手续，为客户供应专业的保险询问、理财规划指导、保单合理性分析、为客户供应新的寿险保单等。

（2）主要以区域式售后服务为主，为客户进行理赔，续期缴费，到期领钱，维系老客户进而开发新业务。

对与自己接触到的工作，就有以下：

1、工作内容的总结

（1）了解组训日常的工作与职责，了解业务员入司、离司操作流程，了解新保出单、核保、理赔操作流程，了解产说会、创说会操作流程以及业务员展业流程；

（2）了解早会的运作、培训班的运作，尝试一次生疏客户访问，参加一次增员面谈，参加一次保单促成；

2、其他工作内容的总结

（1）平常和业务员谈心，做好劝慰与指导的工作；

（2）整理资料，要开会支配工作，也要总结工作；

三、实习总结或体会

在这次的实习当中，我学习到许多东西。

在工作当中，在乐观做好自己的工作的同时，自己学会如何开动自己的脑袋进行思索，如何自己主动地去解决一些问题。在遇到问题的时候，再思索后难以解决的，就会学会如何查找自己的伙伴一起商议 再去解决。其中团队发挥的力气，真正地让我感觉到它在工作当中的重要性。

在工作里面，我自己特别快乐的一件事情就是遇到一个很好的领导，他对于我们工作的开展带来很大的关心，由于他能细心地指导我们的工作。

高校学习到的思维对于解决问题还是具有肯定的关心，但是，这仅仅还不够，由于许多事情还需要许多的学问。现实的问题，与学校的学问还是存在肯定的距离，自己也渐渐最终明白什么叫“活到老，学到老”，人真的需要不断的学习，不断的进步。

刚进去，最让我感爱好的还是早会制度，公司誓词、新闻、晨操、嬉戏、专题、领导宣导……，这一切都让我觉得很新颖和有意思，早会每天都会由不同员工担当主持和专题的主讲，嬉戏可以是各个方面的，专题则一般是以保险为内容，强调学问性和趣味性，强调人人学习，人人参加。早会制度让我觉得每天都会学到东西，哪怕只是一点点。

太平洋保险模拟推销实训报告【篇3】

暑假第一次留在____进行实习，有幸能够来到____保险代理公司接受了一个月的熬炼，直接深化到社会职场中，与客户面对面的接触与沟通，一方面把自己所学学问与实践直接相结合，另一方面又学到了很多学校里所学不到的阅历与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，由于自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经受才是自己最想要的！

7月13号正式来到____，老总热忱的接待我们，然后我就被支配到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新奇的东西。然后开头学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发觉自己原来是这么马虎，好在公司对我们都特别宽容，让我特别感动。

这时明白了什么是宽容！接下来的几天我就始终在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业。。。一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必需要记住，所以每天都告知自己要加油！这时明白了要永久对自己有信念！

在卡单最紧急的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要仔细细致，但是当天客户来的特别多，对还不娴熟的我来说，简直有点力不从心，虽然很仔细的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务娴熟的必要性和重要性！稳重的重要性从这里开头发掘！

每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热忱而且宽容的，但是也有一些要求特别严格甚至是苛刻的客户，他们要求特殊苛刻，一不当心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的心情，连续为他们急躁服务，这种状况还是为我们上了实实在在的一堂余人沟通课！沟通真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚！

再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注意的是实际操作力量，这里面有许多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的阅历，在实际工作中特别有用，因此感觉特殊珍贵！

等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总特地给我们讲了一下午的保险市场的进展现状及公司准则和公司的将来进展等，为我们描绘了一个美妙的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力！

公司现在与中国石化合作在许多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力气！真的特别佩服老总的头脑！

这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并呈现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告知自己肯定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有将来！

自己在____的每一天更多的是在发觉自己，加速自己的成长，但是这种熬炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回！搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持！坚持去发觉美妙的东西，学习有用的学问，虽然有点苦，但是痛并欢乐着！

太平洋保险模拟推销实训报告【篇4】

实践报告

实践单位：实践岗位：学院：系部：专业：班级学号：姓名：企业指导老师：学校指导老师：

20年月

光大永明人寿保险有限公司成立于20__年4月22日，由具有逾百年海外寿险阅历的加拿大永明金融与实力雄厚的中国光大集团携手组建，是中国北方第一家合资寿险公司。

目前，光大永明已建立起个险、银保、团险三大销售渠道，并相继进驻天津、北京、浙江、江苏等省市开展业务。光大永明人寿现在股东分别为：中国光大（集团）总公司、加拿大永明人寿保险公司、鞍山钢铁集团公司与中国兵器工业集团公司四家公司共同持股。注册资本为30亿人民币，总部注册在天津。

自20__年4月成立以来，光大永明坚持“诚信正直、以客为尊、追求卓越、制造价值”的核心理念，开发了适合消费者需求的系列险种，为客户供应着优质、专业的寿险服务。两年来，光大永明人寿在天津市区和郊县广泛建立营销服务部，胜利开拓银行销售渠道，并于20__年6月成立北京分公司，迈开了拓展全国市场的第一步。随着业务的进展壮大，公司目前已形成200多人的管理团队和3000多人的营销队伍。

开业至今，光大永明在产品、服务、销售渠道等方面进行了乐观的探究与创新，相继成为全国首家承保多达33种重大疾病、领先推出“非典”附加医疗保险、领先签发“临时保单”的寿险公司，并在天津首家推出了区分吸烟者和非吸烟者费率的分红保险、专为老年人设计的涵盖骨折的综合意外险种、“手机短信息通知系统”服务、流淌体检车服务以及银行保险客户经理销售制等等。

作为中加合资的代表企业，光大永明热忱于促进中加合作沟通，乐观赞助及参加CCBC加中贸易理事会年会的举办，并与加拿大驻华使馆、天津市政府外事办公室联合主办“加拿大天津经贸合作沟通会”，搭建沟通平台，为加中沟通贡献力气。

光大永明将凭借加拿大永明金融带来的丰富的全球寿险业阅历，充分发挥中国光大集团的地域优势，坚持“长期进展，贡献中国”的思想以及“诚信正直，以客为尊，追求卓越，制造价值”的核心理念，以天津为基点，逐步拓展到中国其他城市，进展成为一家“财务稳健、信誉卓越、服务专业”的合资寿险公司。

核心价值观

诚信正直以至高诚信的商业行为进行运作。

以商业行为的最高标准要求自己。努力做到公平待人，准时、完全、正确地与员工、保单持有人、顾客、股东以及其它商业客户进行联络沟通。不误导股东或对股东做出任何无法实现的承诺。

以客为尊以市场为先导，时刻牢记顾客利益至上。

重视保单持有人和顾客对公司的信任。通过建立、供应创新的理财规划

方案来满意客户需求，回报客户对公司的信任。

追求卓越以人为本，力求完善。

注意员工和代理人为公司所做出的贡献。致力于聘请杰出人才，为其制造富有挑战性的工作氛围，供应施展才华、实现自身价值的机会。

制造价值不断累积价值，回报客户、股东与员工。

本次实习的内容主要分为前期的培训和后期的上刚入职两个部分，而其中前期的培训又可分为理论学问与实战演习。

第一周的我们主要进行的是企业入职前的岗前培训。学习《保险代理从业人员资格考试》，并取得保险代理从业人员资格。其次周的我们第一天连续了上星期对于保险从业资格证的学习，做了几套模拟卷子。周二开头进行的相继是企业文化介绍、产品介绍、对于产品的考核以及产品相关的40种重大疾病和10种轻症疾病的考察。在早会时间中，我们采纳的是了解公司人员的业绩和有关项目的公司人员简洁的介绍，而在团康的时间中，我们也常常以小组的形式进行组与组之间的PK赛，以促进大家的共同进步。第三周，第一天连续了上星期的有关企业文化的有关训练，上午讲的是有关信用卡的基础学问，下午的主要内容就是通关。而在本周，原来可以进行代资考试的我们，由于某种缘由，无法参与考试，只得在不得已的状况下，开头了为期两周的实战演习。去光大永明北京电销中心进行实战，给完全生疏的人拨打电话，以社会调查为名，进行赠险活动。第四周，完全重复上一周的内容，整整一周都是针对打电话赠险进行演练，这也是为了我们今后打电话销售保险奠定了基础。从这短短两周内，客户对我的态度，我就对将来布满了迷茫与无助，只能祈祷态度不好的客户，尽量少遇到一些。第五周，我们重新捡起了保险专业的基础学问，为了12月4号的考证做预备。虽然每天都在枯燥的题海中穿梭，但是为了考证却不得不硬着头皮用劲学。整整一个星期，都是在各种保险专业学问中与各种法律法规中来回往复。第六周，我们胜利的考取了保险代理人从业资格证，并开头为真正的入职打基础，做预备。第七周开头，我们真真正正的入职了！在拨打电话的过程中，反反复复，在做自我挣扎，不知道该如何打下一通电话。胜利过、失败过，其实这都不重要，重要的是我在这过程中学到了什么！

本次实习，虽然并不是自己抱负中的工作，但是我还是坚持做下去了。不为别的，就是为了能够突破自己，能够熬炼自己，能够克服自己的一些小毛病，为了让自己以后能够真正的步入社会做预备！在这里实习，我学到了如何去与人更好的沟通，如何去运用语言的技巧，也盼望能够运用到今后的工作之后。究竟大家都说，销售这个行业还是很熬炼人的。

假如在给我一次机会，进入这个行业当中，我想我应当多做一些心理预备工作，

更加熬炼下抗击打力量，不能过于纠结某个客户。

太平洋保险模拟推销实训报告【篇5】

时间一晃而过，到中国人寿保险股份有限公司广州分公司工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都赐予了我足够的宽容、支持和关心，让我充分感受到了中国人寿“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了作为团险保存一员的专业和辛勤。在对公司人员肃然起敬的同时，也为我有机会成为中国人寿的一份子而惊喜万分。

经过近一个多月在中国保险公司团险保存部的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自