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文档简介
新时期市场营销的发展现状
【摘要】世界经济全球化和新经济的兴起,正改变着我们的营销环境,影响着市场营销的方方面面,以营销创新为主题的新营销革命风暴在国内外掀起。文章从对现今市场营销这一行业的理解出发,详细阐述了这一行业在知识经济时代的背景下营销观念的转变,并结合时代的发展提出了新的营销竞争理念。
【关键词】市场营销策略观念
二十一世纪,人类从工业经济步人知识经济时代。知识经济时代的来临,使得企业所面临的
市场环境发生了巨大的变化。企业只有紧跟时代步伐、把握市场脉搏、深刻认识知识经济的内涵,才能够适时的调整企业战略,赢得竞争。
一、对市场营销的理解
在西方国家,不仅认为企业存在着市场营销活动,而且认为社会、政治、法律、文化等领域的组织和团体的活动也与市场营销有着共同之处,市场营销学的应用事实上已经超出了经济活动的范围。这样“市场营销”就有了一个最一般的定义:任何以营利或不营利为目的的企业或组织适应不断变化的环境,以及对变化着的环境做出反应的动态过程。
而从企业的角度分析而言,企业在市场营销中,无论从事市场调研、产品开发,还是确定价格、广告宣传,都强调以消费者的需求为导向,不仅满足消费者已有的现实需求,还要激发、转化各种潜在需求,进而引导和创造新的需求;不仅满足消费者的近期、个别需要,还要顾及消费的长远需要,维护社会公众的整体利益。
二、新时期市场营销在发展中所存在的问题
随着现代商场的不断壮大和发展,其促销的方式和手段也发生了巨大的变化。由于经济体制以及决策者个人因素的影响,我国现代商场在促销的过程中出现不少的问题。
首先,促销理念缺乏创新,促销文化无特色。在竞争异常激烈的今天,大多数的现代商场都想以“新”、“奇”、“特”的促销方式来吸引更多的消费者,为的是在竞争中立于不败之地,这种想法本身是积极的,但是许多现代商场的促销理念是错误的,他们一般只求在形式上的新、奇、特,而忽略了在实质上的创新。
其次,促销组合没有进行有机整合。由于在当今社会,信息的传播速度非常之快,往往几家商场里的促销形式都是大同小异,甚至有的就是直接照搬重复,没有任何新意。而且,商场里的促销方式比较单一,没有对促销组合进行有机整合单调、无新鲜感的促销活动很难给消费者造成强烈的视觉冲击和留下深刻的印象,达不到促使人们购买产品的目的。
再次,促销人员素质不高,促销激励体制不完善。现代商场的规模都很大,其员工的流动性很强,综合素质也不高,这就给促销活动的开展带来了一定难度。目前有不少商场促销的激励体制不完善。一是缺乏激励的意识。二是缺乏科学绩效评估体系,很多商场没有建立科学的绩效评估体系,员工绩效的好坏几乎都由业主根据自己的主观意识断定,而且,大多不对员工公开。
三、在新形势下确立全新的市场营销策略
第一,创新是市场营销的灵魂。知识经济的生命在于不断创新,创新的速度、方向和规模决定了整个国家或企业的竞争力和兴衰成败。在市场营销的发展阶段上,技术升级、产品换代将更加频繁,各经济部门必须适应创新、学会创新、善于创新和推进创新。人们应主动把握创新,把握买方市场,从市场需求角度调整产品的结构和方向。可以说,在知识经济时代,离开以知识创新为核心的持续创新能力,经济就会失去赖以发展的前提。
第二,实现营销策略的网络化二十一世纪是知识经济时代,是日新月异的时代,也是标新立异的时代知识经济正在改变着市场营销的法则。首先网络可以向位于世界任何地方的用户提供全天候的商品信息,顾客无须离家或办公室就可以得到大量的有关公司、产品和竞争者的信息。他们可以把注意力集中于客观的判断标准上,而无须面对销售人员,可以避免各种劝说的影响以及情感的因素。这是以往任何传媒无法做到的。其次,它突破了双向交流与单向交流的界线。目前企业与消费者的双向交流必须由推销员完成,与消费者群体的单向交流则要借助大众传媒,而互联网同时具有以上两种功能。再次,它极大地降低了沟通成本。
第三,观念的形成是一项缓慢的系统工程,观念一旦形成后,很难更改。所以,企业要重视观念的竞争,开发出的产品,只有被用户认可后才是成功的。要让用户认可,就要引导和培育消费者的观念,逐渐在消费者的观念中树立名牌,实施名牌战略,提高产品知名度。未来的营销是品牌的营销,企业要拥有自己的市场,必须拥有占主导地位的品牌,品牌既是企业综合竞争力的体现,也是企业立于市场的基石。只有在市场营销工作中,进行准确的品牌定位,才能在客户中树立有价值的地位。
第四,适当时期技巧性实施价格策略。产品的价格是消费者购买时注重的信息。市场营销时应根据市场的需求及当时消费者的心理需求,对不同阶层不同支付能力的消费者,提供各种价格的产品。同时,可通过充分知悉消费者心理的喜好,做
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