大型集装箱场站管理信息系统的实现doc

11大型集装箱场站管理信息系统的实现TOC\o"1-3"\h\z一．大型集装箱场站的涵义及其面临的问题 2二、大型场站管理信息系统的设计 32．1组织扁平化管理 32．2统一的面向客户的流程化管理 52．3有效的资源方案管理 72．4全面的绩效考核 92．5全面的实时数据采集技术 102．6完全基于交易的费用、本钱处理 10三．设计总结 11

一．大型集装箱场站的涵义及其面临的问题大型场站一般是指规模较大，面积在十万平米左右，静态存量10，000标准集装箱〔TEU〕左右，年吞吐量30万TEU以上，月均吞吐量25，000TEU左右，日均吞吐量800TEU左右的大型集装箱中转场地，大型场站除了完成集装箱堆存、转运〔堆场CY〕职能之外，一般还包括装卸货物的货运站〔CFS〕；集装箱修理；装卸货物的转运仓库、集装箱运输等辅助职能，大型场站由于面积大、集装箱进出频率高，同时覆盖堆存、仓储、装箱、拆箱、修箱、运输等几乎所有职能，其管理的复杂程度一点不亚于一个大型的综合物流配送中心，而且集装箱由于属于大件物资，其作业需要大型专业机械，呈现出设备造价高，维修费用高、因而集装箱表现出单体作业本钱很高的特点。目前随着长途货物运输集装箱化趋势的加快，集装箱场站呈现出开展越来越快，规模越来越大的趋势，并且开始覆盖海运、铁路、公路、空运等各个运输领域。而与此相应的集装箱企业的管理水平和手段却没有随着企业规模扩大而提高，集装箱业务量的快速增长同时带来了管理的难度和混乱程度的不断增加，管理本钱大幅度上升造成企业的经营本钱与规模的扩大不成正比，就是说随着企业规模的增大，企业经营的单箱利润出现不成比例的下降。具体问题主要在如下几个方面：名重复超作业哗频繁林：仅都以缺岛少场亩站堆漆存规躲划和茄进出唤场计躺划不基合理青造成杆的重射复作长业为庆例：暂假设铁集装民箱公宰司发肢来指摔令要议求提吉走某展号箱击子，详该箱缠现存磨于某雪堆存货区内溉，为巩了取乘出它端，大怀型集倦装箱诉作业会机械质可能纵需要位将围赛绕在肿其周端围的跑几个扔甚至番几十傍几个淋箱子蛮移动忽到附伸近空译闲区爬域，宜一次徒作业导本钱盐是很指高的青，由如于不致能事冠先按叔照客徐户、皮箱型即、有指利进鹊出原裳那么等值科学霸原那么委制订黎堆存堪规划苦；同毫时靠规手工吴制订狭作业盗方案必〔作捡业计园划不脚准确咸、提医前量墙太小径〕；吃再加突上现聚场调全度和渗作业免信息历反应肠不及动时〔吼现场化作业耻信息垒和计管划调坦度不左同步幼〕，售经常洽导致忧箱位喇不准搜确和旋方案罚不合租理，刊造成削这边舱刚刚筋移动览、翻跳倒的迁箱子跟可能寸很快棚又需步要再勒次翻母倒和白屡次段翻倒订的现芒象出律现，忆引发象作业执本钱遗大幅莲度上她升。以甚至阵出现松诸如饰箱子硬发错乳、装遮错、森箱损啊坏等灿其它寒严重趁效劳央质量废问题徒。住业务著流程宗不统脆一，古各业筐务环葡节多宅头对疤外、领业务角手续俯繁琐肉等：们由于扛操作车不能遍作到颜标准耽化，伐造成何效劳较水平盾层次坐不齐猎，服坝务质遭量不遥一致式，效友率低哭下从饭而严钓重影股响客企户满兄意度再，引超发客做户投剥诉不旱断，枯按照挽一位培企业歇总经汤理的苍话说坑，辛权辛苦性苦多朗开展套起来据几个钥客户倚，增驶加了握一些祝业务剂量，厦但由咬于上马述问拳题的匆出现泽，很吃快又锐造成径更多纺客户听地流括失，剑业务结量再余次下烤滑，路如此不总是亩循环筛反复亚，无才法突券破企璃业发斑展的共规模弓瓶颈届。洋本钱净核算就困难贫：由怜于企熄业规慰模大范，操松作管框理环句节复完杂、只客户贩要求悠多样握化，稳而费斤用成杀本管烛理仍物然采谜取粗昌放式碑经营收的办芝法，购不能场做到召按照泻客户依要求攀进行米效劳鸽质量责、业堂务环拣节的您统一救进行蹦本钱恰核算客，结袜果使仿得公划司无厦法对错每笔庸业务麦进行赞精细行化费牛用核尤算，英每票筛业务魂的赢市利、曲费用穴大部出分是膜靠估胖算得跳出，土无法渔判断豆作业帅本钱艘上升饥的根算本原惊因，仔也不叮能采阳取有燃效的问控制钳措施查，造广成成陆本居歼高不评下，桨严重糠影响治企业托效益克。怜考核间体系唇不合绪理：奴由于甲大型乒场站限作业欺数量腊巨大辅而且茂作业瓣类型准复杂嘉，再企加上爸数据有采集鬼手段库的落抛后，蝶无法升准确等记录甜员工姓和设迁备的辜工作右量〔掌记录煤的成痰本太唐高〕蔬，只戴好采客用估暑算的海方法腔，导微致考争核结璃果失锄真，角从而翅严重宿影响和员工电工作槐积极敢性和宴设备冈使用吃效率仗。姨我们叹认为舱产生魂以上柳问题牛的主缎要原玉因是予对于轨现代脑大型扑场站涛，以膝往老拜式的肃管理菠方法伶和手竟段已管经不辱能满赚足其宋需要为，必患然要善采用贱更先弯进科爆学的困管理粪方式饿：窃运用谜先进护的醋信息现处理灭手段息和各拳种现飞代物龙流技讽术手纲段：题实现顷业务留流程舱的科肠学化萝，朋实现数操作黄标准登化和极自动惹化，长从而察实现算对作号业管推理过碰程的列全面针管理某和控核制。沟这种弄更先酱进科妨学的伸管理涛方式性的实匠现离粉不开躺一套哨能体御现以般上思赏想和着特点丙的管荷理信戚息系肥统。岛现在抽国内静的大尚型场京站管捎理信龟息系乏统多兵数都练还处脱于基合于统装计的杀阶段芦，其临主要供功能漠还是筛完成削信息葡采集驻和数萝据统禾计，维根本橡不能侧支持斗全程童的管例理和词实时徒的业猫务管竖理和印控制朴，个随别系恭统虽辉然支扛持了猛采用驾无线隔终端馋和车康载终领端，姨但其迅目的捧还是健为了辽获得秆实时级数据驾的准蓝确性季，未挪能实袍现作膏业管池理过菌程的工全面胃管理宁和控私制，砖更不新能进金行业帖务过静程、仪资源哪调度含的计刃划和滥优化脊，因赔而不邪能有祸效发梅挥现邪代计巧算机认系统妙的优虹势。辜二、发大型碎场站粮管理络信息旁系统鼻的设源计垒为了你全面户解决津上面煮的问念题，肚我们盐设计筛的系畅统就话必须荷按照初现代敌管理都信息巧系统厉的基钢本要伯求，告表达琴出面殃向组姻织、父面向也流程遍、反么映科徐学的约方案授资源达思想混，支妻持完详善的倍考核团体系皇和客近户服夕务等府综合谦管理初思想电，同约时采块用先顷进的唤数据难采集留等技蛮术手极段支援持快鱼速反伏应的佳现场交作业泡指挥勇调度帽等要椅求。垦2．衰1组羞织扁税平化横管理祸美国禽管理第学家碌杜拉浸克指燃出：饲“山组织植不良李最常烂见的杨病症钥，也堆就是脏最严难重的挽病症象，便测是管者理层秒次太软多，欠组织放结构裤上一誓项基撇本原枯那么是屡，尽躁量减社少管底理层穗次，固尽量哨形成垂一条存最短释的指爬挥链陵。轿〞恳在传右统管叫理下将，管夏理者予主要口是直臂接指冤挥与展控制疤下属吊，再袋加上啦管理易手段安落后瑞，因萝而管内理控浮制幅穗度较验小。搬在现坦代企今业中猴，管既理者勒可能倦是间奋接指困挥与吵控制描下属长，信奸息化晚、计连算机吹化等活使企撤业管班理控拴制幅阁度加摄大成笔为可挡能。策因此缝在场究站的辫组织思设计本上，颂我们尚力求恋加大督管理落幅度拦，减搭少管地理层亿次，埋构造贯扁平讽化的差组织夺机构翅，以洒便能透够适递应面齐向客苦户的续一体请化业川务流臭程。蚊目前侵大型批场站劫企业昨大都哄经营姥多种央业务璃：空飞箱堆竟存、粱租箱赔、修柏箱、巧出口购装箱侍、进谁口拆及箱、该仓储剖、拖且车运洁输等镜等。附以往诉的组组织形蛇式往趣往按很简单指的职流能进亩行划鹊分，罚比方项场站喷部门膊、仓胁储部凝门、银修箱拼部门肃等，躬各个碗部门政管辖卖自己满的作笔业资课源，蛋比方至场站居部门肾下有吹大机四械和蜜劳务亿等作迁业资概源，茫仓储希部门洁有叉苹车和资劳务唉等作奔业资同源，畅而有域时这瓦些部权门之短间经绍常交搁叉使解用资行源，盼如仓藏库要树使用价场站辞箱管镜的机贵械，游场站叨要使但用仓臭库的万叉车遍，场寺站、善仓库巴、车收队争怕抢车贴辆资丧源，哥场站印与仓填库互滚用劳律务资森源的础现象吓更是顾经常花出现排，而器且他利们还膜经常书单独惰面对址客户书。这碑种多窑头的督金字酿塔形竟组织相机构呀对于浙企业划资源角的充亦分利船用和内合理台调度梁非常吗不方印便，洽多头腊面向娱客户块那么更惕是弊猎病丛顷生。假现有财组织检机构趋示意灭如下狗：壤根据苍上述口金字敬塔形环组织彩机构雀的问禁题，敏我们略按指洗挥扁骂平化泪，业椒务流柿程一晨体化变；资粉源统境一计滨划化源的思辨想对沸组织正结构荣重新酱进行真了设太计，皇首先厉建立缺三个识中心水：客扯户服逼务中垮心，渗方案悉调度撑中心姥；操酬作中刊心，朽操作尺中心声下设脉，作惯业组蓬〔包悄括大含机械缓组、聋仓储枪组、哲劳务机组椅……谁〕，谎这些律作业佣组掌应握和盏管理稳不同强的作搭业资隆源，臂完成伐具体旁的不幼同业颠务操助作，态由调吹度中贵心直历接调绵度，且这种艇统一蝴的、舌扁平禁化组轿织管妹理方遭式缩侨短了斗指挥不链，版充分线支持柔作业售资源潜的计穷划共黑享，雨大大他地提腹高了达资源从使用鸦效率障。散新设代计的仆组织恒规划慕图拉决策疲经营味层主溪要为维企业娇的经锄营发寸展进辩行决反策分苹析，迟我们凉的系篇统通伪过商因业智料能，伍为经计营层蓝提供况决策脑支持趁。校管理察层主惠要进割行订胀单处权理、兵方案修调度肉、人训力资梨源、渐设备揭资源党的管交理等自。向砍上管处理层金把经冷营层肃决策妖转换芝成管肃理目宇标，床向下壁管理必层指镰挥、男协调箭和控挥制操门作层兄完成着各项副作业振。在劝管理佩层，孤我们垦设立叙几大童中心熄，面借向客架户，睛一票岭到底擦，使缴流程问更清队晰，陪职责耽更清搞楚。赢作业怜层是胸最基灵层的疮组织迫，接冰受管扮理层际的统旨一管炸理，干完成迁全部移的物烟流作偷业。污在作高业层软，我腾们取塌消中骗间部重门〔印如仓摆储、痒运输邻、场武站等毕〕按庭资源沫特征虑划分状为不爪同的含作业只资源施组，短使得尽组织知更加逐扁平舍化，跪指挥臂链更竭短，册资源劫配置泰更合煮理。社2．栋2统指一的居面向舍客户呈的流永程化叼管理愉业务述流程桐分析笋与业瞎务流变程再液造〔录Bu逼si昼ne覆ss挎

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