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文档简介

百货商场制度汇编之撤场管理规定前言随着社会经济的不断发展，市场竞争日益激烈，百货商场在经营过程中难免会出现市场竞争压力、生存困境等问题，为此，撤销、调整、改造、扩建等管理措施随之而来。为规范撤场管理行为，促进百货商场健康发展，特制定本规定。1.定义1.1撤场指百货商场因市场竞争、经济压力等内外因素，不再进行正常商品销售和营业活动，并且未来一年内不再开展相关经营活动的行为。1.2撤场管理指对商场进行撤场前的规划、协调和实施，以确保商场撤场的顺利进行，保障消费者的合法权益，维护市场秩序，促进商业的健康发展。2.管理程序2.1规划阶段商场撤场前，应进行充分的规划。规划的主要内容包括：撤场日期、方案的编制和评估、资产处置和债务清算等。2.2公告阶段商场撤场的消息应及时告知消费者和相关方面，同时，还应将撤场的方案和协议公告于商场或周边区域的显著位置，并通过各种方式向公众宣传。2.3调查阶段商场应根据实际情况，调查商场租户和员工的意愿和需求，并与商场资产管理部门进行商议。调查结果应公示并反映在方案中。2.4协调阶段商场资产管理部门应与商场租户和员工协商制定撤场方案，确定各自权益和义务，并达成共识。商场租户应根据规定办理撤场手续，并按路线规定搬运货物。2.5处理阶段商场撤场完成后，商场资产管理部门应对商场租户和员工进行资产处置、债务清算等处理工作。处理结果应公示并与各方协商。3.相关规定3.1消费者权益保障商场撤场期间，商场应主动向消费者说明相关事宜并给予合理的赔偿。如有消费者提出投诉、索赔等，商场应及时处理，妥善解决。3.2租户资产处置商场租户应在商场规定的时间内搬离货物，对于余货或库存未处理完毕的商场租户，商场资产管理部门有权按照规定处置。3.3对员工的安排商场员工的劳动合同自动终止，商场应按照相关法律和政策规定，给予员工合理的经济补偿，并提供就业服务和转岗培训。4.管理制度商场撤场管理应建立健全的制度，规范管理行为，指导工作流程，促进市场的稳定发展。5.管理方法商场撤场管理应采取有效的方式，如：信息公示、协商谈判、法律诉讼等，确保商场撤场的合法性、公正性和及时性。6.总结撤销是商业市场不可避免的事情，商场应制定适当的撤场管理制度，规范管理行为，更好地维护市场秩序和促进商业健康

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