综合因素评价法配送中心规划与设计

配送中心选址的一般方法

—综合因素评价法第一组

组员：1综合因素评价法配送中心规划与设计综合因素评价法

综合因素评价法是一种全面考虑各种影响因素，并根据各影响因素重要性的不同对方案进行评价、打分，以找出最优的选址方案。它既考虑定量因素，又考虑定性因素，是一种定量分析和定性分析相结合的决策方法。在选址中，对于运营成本、运输距离、配送业务量等可量化的指标，我们采用定量分析，对于不同方案中的这类指标我们可以精确分析，精确比较。对于经济状况、交通条件、可持续发展等指标，难以采用定量分析，只能进行定性比较。而且不同的影响因素对于同一个选址目标有不同的影响程度，从而在进行综合权衡的时候，仅依赖某一种定量或定性分析，难以取得令人满意的效果。此时，采用综合因素评价法，可以较好的全面考核各类指标，得到较好的方案。2综合因素评价法配送中心规划与设计一、综合因素评价法选址的目标设定

区域配送中心规模巨大，设备专业，投资巨大。在规划该配送中心时，企业有一系列期望的目标。它们主要包括以下几个目标因素：

(1)战略目标(2)顾客服务水平(3)市场份额竞争(4)运营成本3综合因素评价法配送中心规划与设计战略目标战略目标是影响选址的最重要的因素，也是领导其他目标的总方向。它决定了企业规划配送中心时的最终目标。企业在设计战略目标时，结合企业目前的实力和资源，设定在若干年内能达到的一个长远目标。因此企业在设置配送中心时，首先要考虑到该选址是否与战略目标一致。4综合因素评价法配送中心规划与设计顾客服务水平

顾客服务水平和选址地是相互影响的。顾客服务水平对选址提出要求，而选址反过来会影响顾客服务水平的实旌。其实，企业当初一旦确定了战略目标，顾客服务水平也将随之确定。制定顾客服务水平也接着对选址提出了更为具体的要求，要求选址地距离顾客的送达时间能够满足顾客服务的要求。尽管有些地址能够以更低的成本建立和运营，但是如果它不能满足顾客服务水平，那企业也无法选择它作为合适的选址方案。5综合因素评价法配送中心规划与设计市场份额竞争

有些企业尤其是超市连锁经营企业在设立配送中心时，还需要考虑竞争对手的行为。有时候为了竞争市场份额需要在靠近竞争对手的位置建立配送中心，而有时候为了开拓市场，则需要在竞争对手尚未触及酌位置建立配送中心。6综合因素评价法配送中心规划与设计运营成本顾客服务水平和运营成本是企业面临的两个紧密相连的此消彼长的一对双胞胎。企业要维持较高的顾客服务水平，就经常面临的运营成本的上升，而降低运营成本，就意味着较低的顾客服务水平。企业必须根据自己的实力和目标，在两者之间寻找一个平衡点。并且，该平衡点仍然要保证企业能够实现其建立配送中心的总目标。总而言之，企业会希望在保持战略目标的前提下，选择成本最小化的方案。7综合因素评价法配送中心规划与设计二、综合因素评价法选址的制约因素分析在进行区域供应配送中心选址时，一旦确定选址目标，接下来就要仔细考虑选址的制约因素。(l)基本制约因素由于配送中心的专业化程度高，规模较大，投资额高，因此在选址时必须充分考虑如下因素：运营成本、配送距离、交通状况、经济状况。第一，配送中心的选址必须选择交通便利的位置。第二，配送中心选址必须考虑选址地的经济状况。第三，运营成本的高低是决定企业是否选址的重要影响因素。区域供应配送中心因为其大规模和高度专业化的特点，对资金产生了非常高的要求。第四，配送距离直接影响到顾客服务水平，从而影响到战略目标的实现。越靠近终端客户，其配送距离越短，意味着服务响应时间越及时，顾客服务水平越高。8综合因素评价法配送中心规划与设计(2)其他制约因素其他制约因素不仅因企业的不同而变化，而且还因选择配送中心的类型的不同而变化。它们主要是土地获取能力、市场竞争、可持续发展性等。第一，获取土地能力的制约。由于区域供应配送中心的面积巨大，动辄数万平方米，甚至高达数十万平方米，因此获取土地能力的限制显得非常明显。第二，市场竞争因素。如果企业规划的配送中心主要为终端客户服务，则需要极大的关注竞争对手在终端客户的设置，并充分考虑到建立配送中心后市场竞争格局的变化。第三，配送中心选址必须考虑选址地的可持续发展性。9综合因素评价法配送中心规划与设计三、综合因素评价法选址的步骤(1)根据制约因素进行初步方案确定

由于区域供应配送中心配送的业务量巨大，运输距离长，因此对于其交通状况有较高的要求。主要表现在对选址地的高速公路、铁路和航空运输的要求。对于地处港口位置的城市，其优越的地理环境更加能增强区域配送中心的配送辐射能力。

同时又应考虑到区域配送中心的平均配送距离，因此要求区域供应配送中心地处较发达的经济区域，或者换言之，要选择靠近配送量比例较大的用户。一般来说，经济发达区域其配送需求也较高，因此本文用经济状况来近似的替代用户的需求状况。10综合因素评价法配送中心规划与设计

(2)根据目标因素进行进一步确定

区域供应配送中心的目标主要表现为提供一定水平的顾客服务以及运营成本最小化。其中，顾客服务水平的提供与保持是与建设该配送中心的战略目标相匹配。顾客服务水平过高，将会极大地增加投资成本，甚至无法保持顾客股务水平的稳定性。而顾客服务水平过低，将无法保证战略目标的实现，建立配送中心的意义也不复存在。所以，选择合适的、与战略目标一致的顾客服务水平非常重要。通常，我们用送达时间或运输距离来衡量顾客服务水平。同时，区域供应配送中心运行周期长，因此运营成本既是一个重要的制约因素，同时也是企业重要的目标。在保持一定顾客服务水平的前提下，达到运营成本最小化，这是企业的重要目标11综合因素评价法配送中心规划与设计四、综合因素评价法的应用

-----沃尔玛泛珠三角地区配送中心选址案例分析

沃尔玛泛珠三角的区域供应配送中心最后是选址深圳，该案例分析中运用综合因素评价的主要步骤是：第一，根据交通条件和经济状况筛选出初步方案。第二，计算各初步方案的营运成本并进行比较。第三，结合营运成本、顾客服务水平以及其他目标因素使用综合因素法确定最优选址方案。12综合因素评价法配送中心规划与设计各方案的比较因素矩阵

最后取综合得分最高的城市作为最佳的选址地，深圳总分为8.3分，毫无疑问，虽然它营运成本最高，但是从物流的角度整