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文档简介

物业项目房屋本体公用设施管理要求1.背景与意义物业项目中，公用设施是业主、租户和物业公司的共同资源，是房屋本体的一部分。管理好公用设施是物业服务的重要内容，可以提升业主和租户的满意度，增加物业公司的竞争力。同时，公用设施管理涉及到物业公司与业主、租户之间的权益关系，因此需要遵循相关法规和要求，确保公正合理。2.管理制度2.1设施分类公用设施包括但不限于以下几类：电梯消防设施供水、供电、供气设施绿化、健身、游泳等娱乐设施外立面、屋顶、地下室等建筑结构2.2维护周期对于不同类型的设施，维护周期也有所不同：电梯：每月巡检一次，每季度保养一次，每半年检验一次，每年整改一次安全隐患。消防设施：每年进行一次全面检查。供水、供电、供气设施：每年进行一次维护与检查。绿化、健身、游泳等娱乐设施：每季度进行一次维护，每年进行一次全面检查。外立面、屋顶、地下室等建筑结构：每年进行一次全面检查。2.3责任分工物业公司负责公用设施的维护与保养，并按照维护周期进行巡检与维修等工作。业主或业主委员会应配合物业公司，协调业主、租户的使用行为，确保公用设施的正常运营和安全可靠。就设施的运营和维护，物业公司与业主、租户应明确各自的责任与义务，同时要遵循政府相关规定，保障各方的合法权益。3.运营与管理3.1投诉与维修若业主或租户对公用设施的运营和管理有意见或建议，应及时向物业公司反馈。物业公司应认真对待并及时处理，并定期公布处理情况。对于设施的维修保养，物业公司应制定管理细则，并在规定时间内完成。3.2安全与保养公用设施的安全与保养是关键。物业公司应及时修复损坏，对于长期不可维修或者危及安全的设施，应进行更换或者进行改造更新。同时，在设施中配备消防器材并定期进行消防安全检查，确保业主和租户的生命财产安全。3.3轮值及安全巡查物业公司应建立公用设施的轮值和安全巡查制度，并按照规定时间对设施进行巡查、维修和保养，确保设施正常运营。对于设施设置有使用规定的，物业公司应向业主和租户进行宣传和教育，确保规定得到落实。4.总结公用设施是物业项目的重要组成部分，其管理涉及物业公司、业主和租户之间的权益关系。为了保障各方权益，物业公司应建立健全的公用设施运营和管理制度，定期对公用设施进行维修、保养、检查和巡查，保证

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