北京通用耗材市场对手调查报告

北京通用耗材市场对手调查分析报告按保有量估算，2003年我国拥有310万台通用打印机、903.8万台喷墨打印机、3.35万台喷绘机（0.5m~5m）、368万台激光机、73.8万台一体化机、130万台复印机、1600万台各类机，每年消耗的各类耗材价值超过250亿元。而到了2005年，我国的保有量将上升到280万台通用打印机（因为普及率的问题，这是唯一下降的）、1678.8万台喷墨打印机、4.8万台喷绘机（0.5m~5m）、506万台激光机、203.8万台一体化机（上升幅度最大）、166万台复印机、2100万台各类机，到时每年消耗的各类耗材价值将超过400亿元，办公用品渠道中的服务对象也将发生有了这样的空间自然就有大笔的资金进来，这些厂商实力也不容忽视，除了原装的四大家族：hp、epson、cacon、lexmark以外，还有国内的行业通用巨头如：珠海天威、珠海纳斯达、珠海格力、耐力、得宝、深圳博雅、大连思创、广州原色、tcl、清华紫光、神州数码、七喜外，国际巨头也对中国庞大的市场虎视眈眈，像q牌、dell电脑、lg电子、韩国现代等等。市场的残酷竞争让众多商家奇招百出，营销方式也是新颖而彻底。在行业内也有很多的争论：到底是喷墨的发展的机会大于激光，还是激光大于喷墨的，就目前来看是很难分出胜负的，目前全球90%以上色带，20%的喷墨盒，4.2%的激光鼓粉盒组件在中国制造（如含大连canon，则有11%），如天威飞马去年生产色带框架（芯）4000多万套，喷墨盒4000多万个，recycle激光鼓粉盒及喷墨盒500多万个，复印机粉1000多吨，大规模生产的还有宇宙、博雅、新威俊、纳思达、麦普、彩丽文仪（inklab）等骨干企业。除了厂家众多，通用耗材的价格也是办公文具里最乱的，零售价从40元/套到90元/套有，代理价从15元/个到35元/个不等，生产成本几乎差不多从6元/个到10元/个不等。通过和批发市场的代理商、经销商的沟通，同时也和其他厂家如天威、麦普、格之格等负责人进行了相关的调查，感觉北京打印机耗材市场竞争非常激烈，各个厂家的营销手段也五花八门，价格体系相对紊乱。现目前，北京地区的打印机耗材市场仍然是epson、canon、hp、lexmark原装墨盒和墨水占据主导地位，不管是电子市场里的经销商，还是各个办公设备、办公用品的专卖店，最显眼的摆放位置除了是原装，其它的通用耗材则放在旁边不明显的地方，这种现象只能说明一个问题，企事业单位及其行业用户对兼容墨盒的认知度还不高，还处在一个太过“理性”阶段。当然也给中国的通用耗材开拓提供了很大的机会，因为国内打印机兼容墨盒的市场竞争正处于混沌状态，还终端使用者心目中没有出现真正的耗材品牌，更没有出现某个国内厂商一统兼容墨盒市场的局面，所以现在的情况确实是机遇与挑战并存，任务和责任并肩，但现实就是这么残酷，面对竞争，除了脚踏实地的做好营销我们别无选择。我们的压力表现在四个方面，一是要参与原装墨盒墨水之间的竞争；二是要参与国内及其国外的兼容墨盒墨水之间的竞争；三是参与假冒墨盒墨水之间的竞争；最后是提高我们自己服务体系和渠道体系的竞争。要想做好这些，真的不容易，从各个电子市场调查的情况来看，很多厂家有成功的例子，也有很多厂商有不足的败笔。中关村太平洋电脑市场里有个性刘的经理，原来代理过维尔牌墨盒，开始的时候厂家说得很好，产品质量保证没问题，售后服务也有保障，但销售出去的产品恰恰相反，社会信誉度不断降低，后来就没有合作了。这个事实说明一点：开发市场各个方面要齐头并进，要为客户的质量着想，要为公司的利益着想。北京有近百个兼容墨盒品牌，坚持较高零售价格的厂商除了天威、麦普、格之格、天野等，其它的不多，尤其象耐力这样的公司高、中、低三个市场同时启动，特别是“盈佳”牌墨盒墨水，以低廉的价格、一般的打印质量和完善的售后服务大受经销商的欢迎，让很多小规模墨盒企业左右为难，不知所措。而对于一般的消费者，选择物美价廉和一般质量的墨水和墨盒确实比较实惠，也符合具有中国国情的消费者心理。因为在这样激烈的市场竞争当中寻找一条适合市场实际情况的渠道发展策略不是很容易，可现在已经上了这条竞争船，没有不航行的道理，故写此市场调查及其北京发展想法与此共勉，文中的数据和推理是根据各电子城统计的。1北京打印机耗材总体情况1，打印机耗材市场容量：根据世界权威机构idc统计，2004年打印机耗材市场总量为250亿元之多，其中原装耗材占50%左右、假冒耗材占35%左右、兼容耗材占15%左右，在北京，广告代理公司有1000多家，广告制作公司有1500多家，文教办公用品销售公司有600多家，打字复印中心有上2千家，室内装潢设计公司也有2500家，其大的企事业单位就更多了，按照idc计算结果，北京的打印机耗材市场占整个中国市场的7%（即17.5亿），从兼容耗材占整个耗材市场15%算，其消耗费用有2.63亿。在打印机方面，喷墨打印机在我国增长迅猛，已成为办公、广告制作及家用电脑配套的首选目标，年销量超过打印机总销量的一半以上，到2005年，全国将有1678.8万台是喷墨打印机。在北京，估计将会销售超过50万台。2，代理商、经销商和终端用户特点：北京代理商特点：代理商多但不好找（要求厂商支持的力度大）北京的代理商多但很难找，因为打印机耗材市场竞争非常激烈，各种墨盒品牌特别多，需要在北京找理商的也多，前几年兼容墨盒还没形成太大竞争的时候，代理商主动要求厂商给他代理，但现在的情况却恰恰相反，因为各个电子市场里到处都能看见墨盒，而且利润空间也开始下滑，处于微利时代，虽然他们有一定的经销商和较大的分销能力，也对当地的市场行情有足够的了解，但由于市场竞争激烈的原因，要求厂商给他们的各种支持也开始增多。北京经销商特点：要求铺货由于兼容墨盒生产厂商不断增多，市场竞争加大，不管是中关村电子市场里的经销商，还是其它电脑城里的经销商，共同的特点都是要求铺货，同时他们主要面对终端客户，对客户的需求和使用情况比较了解，所以经销商最关心的问题是此产品是否存在较大利润，是否能给他们更低的价格，其它的显得并不重要。烂即北京侮终端写用户葬特点条：价创格适固中、饲质量荷要求搁不高暗悲歌对于胸终端吴客户饲特别涂是家凯庭用脆户，榴价格荒是他遇们最卸为关遮注的江，但暮必须姓满足愈自己级打印萍质量超要求取，而式且追烈求更市好的舱性价僵比。刊①鱼消费娘者购忘买意隆项：岁做为穿生产凳资料璃企业沈和应军用型粉企、游事业俘单位隔多为扰指名累购买俭；个恐人用原户多桃有从忆众心振理，裕质量峡是他输们主串要导呜向；落②辆购买巡选择循：质微量、劳价格舌、品坛牌；窝③航购买橡场所侦：电申子市度场里盯的专炭卖店肠及其凭电脑灭市场谱；习④记消费御者对蛙品牌嗽的忠蚀诚度讽：初抢用者晕较为奖保守缝，他患们更养强调徐质量威和价则格，搁对品研牌本井身并嘉无太挡大忠碍诚度顶。翼齐2北会京打观印机辽耗材处市场距调查滋锈且2.键1中唇关村辟耗材畏市场颜状况倦桥勾中关恶村是网全国扣及其游北京销地区渔最大浩的i猴t商扔贸市冠场和碎高新贴技术绳企业疏所在灿地，淘也是拌打印神机耗拍材市帝场的纸晴雨尽表，盗其主伶要贸探易场斥所有轿四个以部分香组成坡：科能贸电尝子城斧；硅振谷电注脑城支；海凶龙电钓子大妖厦；贤鼎好为电子凡大厦船；太侄平洋绵电脑敢城。脑蚁株科贸膊电子冒城：缩科贸邀电子拴城是笨目前顿中关垮村新慕修的方电子岩销售扮及其别批发岭市场乘，处假于海下龙电冬子大刻厦的职正对呆面，习1-泼4层御都有喷打印凶机耗铲材销吉售，共其兼恨容墨嫌盒墨贩水品房牌有志：胜饿普、余天威国、麦幻普、责耐力规、彩熔艺、但en秧te桐r（划恩特瑞尔）汽、科缎幻、泪全能课、格何之格西、e唉nw数in锈、优绞士、粒e代尾、迷什彩、婶四通互、北浊京佳爽隆、总ad脊di鬼s等世20恢多个找喷墨刃打印周机耗位材品苏牌。大医症硅谷夹电脑续城：鼓硅谷令电脑委城是丽中关应村较积早的害电子傍销售驳及其酿批发芹市场践，位妻于北承京大拐学以锣西，仅共有华四层丸，1芬-4垃层同决样都灶有打歇印机件耗材违销售家，而付且商漆铺比跳较密焦集，哨交易嚷的人姜较多控。兼舱容墨搏盒墨土水的奸品牌薯有：岔天威润、活恋彩、巴威普赤特、榜盈佳吵、雀尸之灵轿、高杂宝、坦柯彩订、旭步彩、灰隆丽沙、锦宣江、偶奥斯声玛等来。平歌海龙压电子甘城：扇海龙停电子猫大厦络是中凶关村形电脑防及其绿it盖配件洪、耗船材交索易最出主要回的电糕子场痕所，闹共有汉5层粉，一接层为饲品牌稀电脑胶专卖累；五谋层为拜笔记伍本电督脑及军其外缸设专垃卖；忠二到出四层桃为电醋脑配越件、共照相档机、愧打印湿机、讯打印忍机耗轧材批圣发和跪零售构，目住前兼滴容墨框盒墨套水品裂牌有放：盈状佳、助帆、海耐力倚、胜钥普、塘麦普吐、f筹ir仆st驱、天本能、筋活彩益、原鸭色、舞欧美侦斯、付富士耕彩、幸艾洁安（填盾充水蝇）、膀全能乏、格参之格式、天素威、源高乐侨斯、奸优士刘、泰低佳、阻3r薪、e镇nt见er墨、御仇彩（若连续荡供墨搅）等雨21屠个喷气墨打具印机须耗材求品牌挡。既惜鼎好拼电子撑城：猪鼎好间电子嘴大厦资是中策关村协最具膀特色意的电恐子场条所，深位于目海龙疫电子匠大厦织的后亭面，队共有号5层晨，一柱层同碗样为速品牌纠电脑捡专卖宇；五狐层为其餐厅粪，二片到四餐层销费售电序脑配弃件、铁打印较机及想其耗端材，构目前往兼容纺墨盒丰墨水联品牌骗有：畏康彩今、天架野、下凯迪述、雀秆之灵含、t直an包k、匹高宝象、耐姻力、垃高杰团、盈碧佳、磨天能农、艾括洁、横en展te姑r、惭全能赏、天高威、差帆、显微笑喉、双棕飞燕饰、科问幻、痕麦普汤、数隶据王摘、格身之格峡等2会0个桐喷墨裁打印辜机耗圈材品郑牌。尾缝低2.典2百省脑汇知、金积五星亿耗材恼市场苍状况固约医百脑被汇：茂百脑店汇位斑于朝崇阳区熄朝外写大街伐外高物桥处蔑，是比朝阳泉区最趣大最听集中踏的电午子市石场，册百脑属汇电真脑城每共4煎层，刘1-曲3层辛都有搞兼容肯墨盒植墨水丸的销贪售，海第四读层为俱办公净用品鸡专区铺，从铜自己伐调查众的统融计数瑞目中致显示纳，此马电脑闷城销赚售的割兼容俊墨盒摘墨水棋品牌稳最多筒，达语到2腔7个衰，很器多不夺知名礼的牌赚子还锣是第碧一次踪看见谜，同绣时也端包括责四川陕弘鼎棕的填寄充水雹也出奥现在蠢这里摧，但周这里河的经解销商鉴不好武做，针他们驰大部族分看伯好代盖理价趁比较双低的栗墨盒糖，因父为这关儿的允零售娘价格洒相互伏抬得叮比较帖高，每利润卸很大决，目茅前兼浓容墨过盒墨壶水品琴牌有浩：高退宝、螺胜普炊、数姜码艺雹、美街洁、贝懒人程、天疲能、由耐力篇、优狂士、抄加丽园、活蓝彩、岔帆、填维尔怒、超罗鹰、哀高杰阀、a物dd瞧is青（艾慕缔斯系）、铜en嫌te场r（解恩特沈尔）雪、普洞飞（暴北京么）、弊3r蓝、格湿之格晌、艾诱洁、壶e代阶、天滥威、吓诺亚府、永状辉、洗fi戏rs失t、树盈佳线、四衫川弘况鼎（诉填充铁水）给。姻夸金五华星：腾金五拣星位羊于北警三环肿与轻场轨的愉夹角旋处，药是北歌京及送其海隶淀区吨最大四的建棉材、铅办公响用品您、服验饰批效发市短场之慌一，御在这瞎里的龙打印廉机耗墓材经篇销商册有大猴量且希固定洒的行熄业用膝户，迫但由丰于这芦里的隙位置惊距离亭中关早村比怜较近通，兼摄容墨己盒墨旋水牌皱子并母不多荒，目丑前耗登材品娘牌有叨：耐左力、芝胜达含（北述京）治、易窝威、死超鹰竞、雀壁之灵肉、胜协普、喜光合宫（北任京）置。比办2.请3周率边区体县耗缸材市黎场状无况油捎茎北京各的周欲边区昌县有刘大兴多区、言昌平陆区、膀通州今区、锁房山钉区、捐顺义锯区、欢门头奇沟区诞、密违云县茧、怀肉柔县挤、延裂庆县芽，其寄中昌砌平区恰有三逮个规坛模不威大的寨电脑颠城，群分别悠是：笨永安于电脑嘱城、腾环球炮阳光泛电脑档城、杆新世姜纪商购城，晕目前浩销售丑的兼既容墨倍盒墨括水品晕牌有田：台绞湾旭脆彩、昆麦普沃、e茅nt在er值。而简其它残区县隆没有胆大的阔电子补市场烤，小柿的商纺场里巩销售律的兼料容墨趣盒墨侵水规援模都甲比较胆有限麻，同扩时也固面对和的普到通家万庭用蚀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