P物业项目安全管理监控程序

P物业项目安全管理监控程序P物业项目安全管理监控程序1.目的加强对安全管理工作的监控，确保安全管理工作质量。2.范围适用于P物业管理公司各项目。3.职责3.1项目经理负责公司安全管理工作的监督与指导。3.2护卫主管负责本部门安全管理工作的业务指导、检查、考核。3.3护卫领班负责本班组日常业务操作的监督和落实。4.方法和过程控制护卫领班监控要求带领全班人员进行“班前点名，班后点评”的交接班制度，对本班的工作状况进行评价,并提出改进要求。4.1.2上班前对本班所用之设施、设备性能、完好情况进行检查，以保证当班期间的正常使用。4.1.3当班期间至少对护卫班各岗位的质量记录进行一次全面检查，对不合格的质量记录及时进行纠正。监督各岗位对外来人员、物资放行、施工、装修现场的管理力度、方式、方法，确保按规范运作，协助处理疑难问题或突发事件。对夜班期间工作状态进行全面监控，至少每15分钟用对讲机呼叫各岗位一次，如有异常，应及时作出处理及报告。对班员当班期间的工作状态、考勤纪律进行监督，并予以记录。控制、监督、教育本班护卫员在辖区内的外在形象，对违章者应及时予以纠正。对集体、公众活动中护卫员的参与形象进行控制。控制内务状况，严格执行内务管理规定，对不合格者要求其限期改正，并予以记录。控制每周2—3次的军训、培训质量，根据实际情况向上级汇报并及时改进培训内容及方法。每月考核前,须对各岗位的质量记录进行全面检查,并与月考核挂钩。护卫主管监控要求每周对本部门的安全、消防管理情况全面巡查至少两次，并将有关情况予以记录。每周至少进行一次夜间查岗，对夜间安全员工作状态、质量记录、装备使用情况进行抽查，并予以记录。每周召开一次安全业务会议，总结上周、安排下周工作，分析安全状况，提出整改意见。检查本部门安全管理制度、工作规程执行情况，发现问题及时处理解决。每周对安全员质量记录进行一次全面检查，并予以记录。每季度至少组织两次夜间紧急集合，以保持护卫员的战斗力。每季度根据辖区治安防范的要求和特点，对巡逻路线、巡逻时间进行一次评估，并将修订的巡逻路线图报部门经理审核，分公司总经理审批。分公司经理监控要求每月对本部门的安全、消防管理工作进行一次全面检查，并在《安全检查记录表》予以记录，就有关问题提出指导意见。4.3.2每季度对本部门安全状况进行一次评估、落实改进、记录存档。监督护卫主管、领班的工作状况，必要时及时调整安全工作业务架构，不断完善监督机制。通过与顾客的沟通或回访，及时掌握护卫员的职业道德、沟通能力及服务水平，并给予有效的培训和指导。及时检查核实安排工作的落实情况，跟进重大事项的处理结果。每季度对安全巡查工作组织进行评估,确保无治安盲点或隐患。掌握护卫员的培训情况，关心护卫员的业余文体生活，及时调解内部矛盾，确保建立一支精诚团结的安全员队伍。不定期抽查各部门安全管理工作情况,分析治安、消防管理隐患，及时提出整改意见。组织监督各部门模拟处理紧急事件的演习。紧急预案演习监控要求4.5.1检测护卫员对各类突发紧急事件的临场反应处置能力，以保证护卫员日常工作中的责任感和警惕性，防止各类紧急事件的发生，并通过不断的演练提高安全员处理各类突发事件的综合素质，保障安全管理工作的有效实施。安全管理负责人须针对本部门实际情况和具体环境根据《突发事件处理程序》制定消防、治安、交通紧急事件处置预案，合理配置岗位和各自职责，紧急预案须由部门经理审核，报治安专业委员会审批。在紧急预案实战演习过程中，各参加人员必须严肃认真、积极参与。紧急预案演习分为“A级演习”、“B级演习”两种，其中A级为公司级演习，可根据实际情况临时决定无须制订年度演习计划而只需制订本次演习的计划即可;B级为部门级演习必须制定年度演习计划。为保证演习情况的真实性，各级演习须对制定的演习计划设立相应的保密范围。A.“A级演习”是对全公司范围内实施紧急预案演习，计划时间、部门、演习内容由营运管理部针对某一部门所发生的具有代表性的安全事件临时制定完成，报分管总经理助理审批，计划保密范围至总经理、分管总助、管理者代表及营运管理部经理，并由营运管理部于计划实施前24小时内将演习部门、内容通知相关参加人员，由分管总经理助理监督执行。B.“B级演习”是各部门的内部演习，计划由各部门经理于每年年底制定完成，报营运管理部审批，计划保密范围至总经理、分管总经理助理、管理者代表、营运管理部、部门经理，由部门经理于计划实施前24小时内通知演习相关准备人员。“B级演习”每年至少进行2次。若演习计划在实施过程中因人员变动或其它原因需改变时，由原计划编制部门负责调整、安排。演习反映情况的处理：营运管理部须对“公司级演习”的情况在全公司范围内进行通报，并负责监督各部门对演习中反映出的问题采取相关整改措施。演习记录情况和通报由营运管理部备案保存。各部门经理须对“部门级演习”反映的情况进行部门内部通报，并监督相关整改措施的实施情况。演习记录情况和通报由部门备案保存。护卫员政治业务学习和军训护卫员要具有强烈的安全服务意识，严格执行安全责任制，时时处处注意做好治安消防工作。护卫员必须忠诚、积极、好学上进，乐于奉献、机智勇敢、热爱本职工作。每周两次军事训练，保持旺盛的斗志和良好的精神状态。各部门以不同形式、不同层次对护卫员进行每周不少于一次的在职培训。.相关文件HW-CQ05-01《夜间查岗作业指导书》HW-CQ05-02《护卫员交接班工作规程》HW-CQ05-03《固定值班岗工作规程》H