kangqr三川质量管理手册

文件编号：A1-2007吉林省扶余县三川农产品开发有限责任公司A1—2007质量管理体系手册第一版受控鹿编纽制馆：押办公自室例审枪核垒：碰肖林慎撒批扒准衰：孤裴晓牧佳毫分发羊号：疑20带07灿年凑9批月2喂5位袜日发稍布庄置板额禁惯盖伙胶碌20量07疼年得10誉月1饮日芹实施扬法人第代表袄：惨赵树级军凉管理填者代莫表：赵苹肖林疯地址命：掉吉林郑省扶鲁余县吵三骏钩乡水垂梯孕伙埋捷榆电养话：姜框王淘延洒：漂率毕苍伟百梅矛弃纳沿手聚拥斤经传辈真：茫臂复李目柜考录背发布认令笨 溉4曲管理茄者代阶表任婶命书膀 迟4谎企活趋业宣咽简们辈介匪 祸5味组织卧机构呜图怪 链5雾质量杯管理穗体系拴职能骡分配伯表致 仔6拨质量监方针勇 纠7蚁1竟范围挣 役8玻1.速1欣总退椒则史 屋8烂1.制2般应绿底用兵 欠8眯2货、引辅用标侧准核 奥8带4简、质稍量管奋理体密系筝 冤9喊4.顶1迎总要网求秒 李9邀4.悲2轻文件苹要求利 系9块4.乏2.培1坛总则伐 待9艳4.震2.丸2旋质量索手册侵 唱9选4.望2.挂3其文件廊控制鹅程序比 古10们4.童2.赴4考记录穴控制盈程序欢 死12睡5斜、管桂理职式责钢 卵13主5.扣1晚管理过承诺柏 袄13款5.别2患以顾防客为咽关注竿焦点槐 受13罚5.六3尤质量士方针音 残13舞5.荷4涂策划踢 钓14窜5.委4.解1吩质量纽目标泼，锣 棋14岛5.议4.脊2规质量射管理唉体系些策划骨 阳14寄5.舰5幻职责宅、权波限和辟沟通卡 距14退5.赔5.配1叙职责还和权烂限仗 贴14哥5.围5.屋3薪内部均沟通枕 葵15榜5.边6库管理忆评审雾 童16串6仔、资依源管宝理圈 往17厨6.储1套资源饶提供陪 挨17菜6.蚊2窜人力帽资源琴 骄17衬6.衡3窝基础订设施说 慈17宫6.旧4钥工作歪环境盒 达18质7礼、产游品实狭现棵 页18棍7.哗1糟产品米实现闸与运淡行控希制的歇策划却 卧18蒸产品素质量金策划帜书坐 螺18查7.薄2柴与顾代客有逼关的牧过程连控制嚼程序廊 浓19顶7.盈4亩采购盖和供领方评孤定控浸制程鸽序冻 中21搜7.岛5.仙1匙生产辩和服廊务提橡供的女控制杆程序损 产22况7.夺5.娃2从生产臭和服矛务提旁供过载程的蹄确认凳 单24沟7.辨5.俊3/躺7.描5.呆5鲁产品叫标识逆、可伶追溯固性和猾产品近防护叠控制图程序沈 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活有关腊的政细策、豪法规煮和企唤业的鸦质量伯方针怠和质眠量目开标项2访）做落好签财务骆管理但工作刻。吸5.围5.井2聪管邀理者斗代表像作为允企业卵的质刚量体加系的殊管理猪者代斩表，概不论俘其在孙其它凑方面乒的职悠责如蛾何，贷其权精限为亡：竿在酿企业躬总经易理的挤领导纸下确荷保语企业真质量阁管理糕体系雄的过允程得睛到建末立、摔实施航和保左持；更倡组织鞋企业以内部榜审核辜，向沟最高叶管理污者报伟告质扯量管享理体源系的活业绩薪，包稀括改嫂进的润需求幸；险确保愿在涝企业帆内提皱高顾商客要失求的珍质量末意识聪；涂负责作与质什量管沫理体撞系有浪关事那宜的劈外部供联络滚。最5.恋5.隔3胃内向部沟爬通棵通过搬沟通膛促进基企业乡内部狱各职湖能和狼层次简间的坝信息棵交流纹，增窗进理磨解和锦提高舒从事刘质量尼管理盏的有愈效性组。额办公肥室族为内贷部沟吧通的案归口琴管理证部门挺。恭a)编沟染通内衰容：汗确保俩质量港管理电体系膀的有愤效性引、涉声及体声系运框行过恋程质沫量的改外部秀联络催的处搬理、字信息嫩的相故互协配商沟索通；随沟通所方式气：根欠据沟楚通的柴内容术可以汉多种踏多样访，如留企业罗总经啊理办为公会飘、生紧产调典度会百、文钱件传仙阅、陪通知揉、宣油传栏宴、汇皱报、帆交接嫌手续举等。衔沟通蹲过程熟的建繁立是杀否适召宜，尾应以谢是否汗促进浊质量煮管理锐体系杆的有则效性馒为判窄定依勇据。侵5.碍6瓜管骑理评斜审桐管理泛评审驳是为临确定倚建立手的质裁量管昆理体铸系达脉到规吨定目腾标的索适宜各性、疾充分妈性和至有效界性而伟对质告量管粮理体趣系所袭进行翁的系甩统评厚价。择5.蔬6.也1不总射则竹管理茄评审加每年铲的年帽末伙或舞年初阳进行截一次挎（新悲体系逢通过著认证立前要浴举行轮一次单），叨每次携评审花时间伸间隔式不得捕超过氧12黄个月胡，由魔企业柔总经摸理定啄期主幼持召包开管宾理评崇审会砌议，为评价选企业训的质杠量管沉理体狗系（负包括欺方针供和目鹿标）逃是否津有变肌动的跃需要刊，以暮确保恼管理燥体系辰持续湿的适倘宜性股、充峰分性御、有中效性茫。当拢市场佳需求掘或本税企业前管理轨体制芹、组删织机帖构发泽生重拔大变航化或强重大砍质量乎事故族或顾踏客连走续投独诉以卸及草企业照经理块认为店有必膀要时爹，可蜓增加演管理竟评审房的次塞数。孤办公摊室页保持搞评审希记录急。抚5.进6.建2腰管理捡评审考计划绩办公间室我每次座评审袜前半傲月编贼制并膜下发很《管成理评那审通扇知》德，报涝管理夹者代躺表审束核，便企业邀总经浙理批湾准。留内容润：评最审时绣间；驱评审友目的夫；评岩审范育围及尖评审眼重点吐；参绍加评向审的聚部门烫及人帽员；场评审傲依据史；评旬审内帆容。敞5.腐6.慰3千评悄审输猜入急评审欺输入营为管盏理评胸审提愉供充织分和构准确亭的信姻息，怖以确淋保其真有效祖实施务。举a)片质竞量管批理体定系审终核的韵结果与（狮办公思室临）；内b)篮顾旨客对夏质量螺投诉桂的处棒理，嗽顾客斧的满穴意度毛测量伞及反改馈的送重要额信息蹦（它销售睬科使）；推c)咐生毛产和膝服务贷的过齐程业伸绩情足况（胆生产给科古）；泊d)商质阀量管役理体汁系方雾针、垮目标材的实阅施情问况（鄙管理雀者代漏表）范；稍e)位可绘能影盼响质筑量管强理体般系的赖变化磨，如薯法律贿、法两规、吴行业遍标准嫁的变录化（猜办公勇室生）；手f)赌膏以往训管理麻评审固的跟矿踪措闸施的缝效果投（管挡理者裁代表果）；句g)城产度品符协合性穿质量超分析健（杂质检愉科喜）；底h)拿对肢改进习的建拔议（廉各部猛门）直；女i)睁为军更好陷地满逼足顾令客及赛法律会法规陷的要朴求，脉企业哈内部耗所采开取的御纠正枪预防阅措施衰的状斧况（铜各部土门）宪。卸5.记6.难3蔽评穷审输压出啦管理透评审知的输间出是诚管理单评审勉活动步的结滴果，锁它将登导致洽企业墨对质皆量管诞理体督系的美改进菊及资奏源需铜求，材是志企业震总经统理对悦于质遵量管馒理体冈系、顽经营音方针播、目灶标所首做的买重要肥战略拦决策蜓。输鱼出的崖表现写形式融是管势理评田审报之告。略评审壁输出兵应包泰括以段下分弹析和障评价曲的结档果：呆a)愿质殿量管膀理体感系的刃过程展及相伯应文仔件是墓否有予修正稳的需巷要；总b)素质烦量管亭理体杰系的孙方针佩、目昼标是炼否正姜在实招现，桂是否此需要帮更新蹦；目c)混是蜡否需兄要进吹行相峡关的份产品妖和工历艺改端进；笋d)省资先源配枕备是惠否适累宜，玻是否衬需要放配备馅新的员资源因。胡6减、资否源管摘理雨6.盘1猪资灭源提休供投为了踪实施呀和改奋进质肯量管艘理体筐系的晋各个现过程逗，姨企业眯总经族理应夫确定访并提勺供所斥需的巨资源驾，包扒括人圣力资坦源、引信息泽资源纳、基猛础设脂施、婚财力蝶资源刚、技喊术资系源、刘工作追场所庙环境急等各叠方面警，保奏证质渠量管徐理体溉系正由常运尖行的梦需求挺。口6.涨2柄办人力泳资源偏对从显事影款响质侦量工抽作的煤人员溪提出沫了应青能够盈胜任偏的要绿求和叼判断冶能力存要求乘需考丛虑的慰因素纠。朗6.撑2.依1湾总远则肉办公慕室舞根据辰质量建管理办体系帐的工厘作岗焦位职疫责及驼活动之对人菌员能哀力的闲要求悬，编甚制《滨各岗疼位人垫员句任与职要答求》牙，雨企业既总经已理批诸准后戴选择对能够众胜任杠的人参员从无事该粗项工肌作。挥选择康人员核的能羞力可粥根据症其受转教育拾的程趣度、烟接受乱的培幕训、除技能盾和工狂作经盐验。耳办公魄室志应建解立《另员工侄档案颠》以山证明眼员工鸟的符饥合要行求的僻程度径。裙6.催2.疮2乔能券力、韵意识保和培好训摸办公滤室穴组织汉培训朽或采踢取其波他措音施提译高烟企业喊员工宝的能苗力，扭增强傻质量清意识弟，使掀员工上能满闸足所室从事矿的工胸作对慕能力劲的要野求。鼠a)趴培嚼训范勤围：惯所有册从事由对质零量有貌影响不的管闯理、飘执行商和验为证工摸作的颗人员星都应腰进行庭培训晚，通鞠过培陶训获夜得所污从事良该工信作的渠能力播和技粮能。看b)猪培毯训的欢实施挨：鄙1)嗽网办公兔室滚根据垒各部晓门培禽训需婚求编库制年蛇度培垄训计昼划，秒经架企业覆总经闯理批佣准后荡实施瓶；系2)鞠培任训的累内容待包括泪能力惠、技酿能、宇规章奏制度惜、法益规和楼质量不意识蜘；郊3)冈通蹦过内傍培和侧外培施方式征，对派员工爹进行靠岗前姥和岗辉位培刻训。炒c)扛培庆训效剩果的涌测量视：通阻过考舒试和荣对实投际能蜓力的亏考核辈来验闸证、敢测量童培训拜的有律效性袄及其述效果补，特讽殊工滋种经记考核优合格拘后方惰能上紧岗；振国家级有相演应规琴定的捐岗位知，由盈国家绍相关秘部门栗颁发倾证书素，搞办公鼠室风进行汤登记藏管理歌。原d)蒜肯办公跨室隆保存布教育阳、培变训、串技能众和经档验的称适当黎记录作。偿e躺)捏通过捡培训传确保绢企业惠各层鸟次人皮员都丰意识度到：锹吴敏欢1)帖莲符合抽企业弊方针馒目标质、程中序文裂件要符求及裹执行轮质量袜管理话体系证的重婆要性惊；服授吨赵2)狗质崭量文客件方废针和惑程序劳文件致的作零用；怠功桨缩3)泻不泊执行葛质量务管理皇文件衫要求楼的后递果。寿6.敬3讽基仗础设毕施豪6.齿3.纯1粉基础屑设施总是质杨量管辨理体湖系运纳行的承基本住条件归，是滚产品心保证序符合辫性的非关键穿。卵生产恨科应脊确定考并提王供为胆进行度生产竹加工骗所必升须的其基础鹊设施震，包青括：壁a)伴义加工造过程队所需馋的场灾所、芒设施灯等；跟b)夺过短程设刚备（麦如各美类检呼测、沫化验裁、试沙验设弹备）原；强c)途安笑排方队便的便运输退工具总和通文讯设朽施。以6.无3.课2剥新甩设备病、工仍具的谈购买膜由差企业吩总经吊理批具准后眼采购插员执铜行采献购。猫6.死3.座5废生产眉科统负责冻本部替门设平备的心日常忆管理坝、维俗护、重检修耐并保下存检盟修记哲录。咏6.犹3.棒6猜对宵无法养修复翻的设盆备，躬由慢生产踪科干提出阅报废幼申请图，经足企业峡总经厉理批诊准后递撤出姻生产扰现场知。对舍于一射般无剪法使炭用的春工具送由蓄生产命科切通知歼采购斥员采轨购，抖实行堆以旧迎换新找（低丹值易扒耗品将除外反）。谨6.菊4云工筝作环执境机6.势4.私1弹必要狡的工验作环针境是霉企业骄实现守产品碍符合盼性的挣支持酬条件暖，吧企业柿应根额据产倚品过慢程的远需要绪确定虽工作框环境炼中相糖关因含素的乒管理吉，并捡创造写良好教的工凑作环祥境。呜企业聪工作壶环境娱的控画制因宗素主奋要为演鲜玉疤米加揪工场挽所的神硬件雅、挽软件妈管理瞧与繁控制匀。否企业段制定荷《彼卫生角标准渴操作驶规范魂》令见晒《G酱-甲20稻07挡管理习文件医汇编赴》轧，励对挥加工王场搞所的帮卫生裂管理毕进行宿规定房，以黎确保港鲜玉帜米加敢工之条件浸达到扑标准亚要求惊。骡7娃、产绿品实摘现肤产品凶实现木过程示是冲企业社质量狸管理伟体系拉中产搜品形临成的辱实施慎与运舟行的弓全过歌程中傍直接伸影响坑质量肺的主灭要过幸程，抄包括季策划践、生浅产、猫控制婶、直宋到交攀付及女售后鹅服务鸡的一爪系列感过程怖。登7.扭1蜓产煤品实睡现与南运行席控制怠的策普划疯7.欧1.沫1贺产品普实现歼过程芹是删企业子质量夕管理山体系另中产逮品形闯成要口求的雁重要聋手段讨，由慕技术下科赢对生侄产所喷要求曲的过倡程及裂子过弱程的绸顺序红和相远互关补系进寒行策著划，培重点烧考虑蠢生产抬提供屑的过唉程对像质量嫁的影店响。劳这种抬策划患必须斗与翠企业址的质马量管趣理体铸系的格其他童要求园（如察管理合职责奋、资痕源管严理、绍改进芝中的页要求调）相呀一致卧，同敏时更至要与爽国家郊的法厅律法康规、待标准菜相适添应。串策划鲜的具宫体内至容为罩：室a)秀针兽对具毙体产忧品的穗质量娇目标我；廊b)塌针革对具粒体产刊品确靠定的驼技术洋文件鲜（工讽艺流闷程图湖、工唤艺、鲜操作牵规程蹦），举及在融资源修方面餐（人慎力资法源、搞设施测设备耕）的经需求朱；训c)售确税定在炒生产小过程迁中各橡个阶垃段所火需进尚行的赖检验桐和监苗督活彻动及拘按规碗定的延检查虾和监括督的涝依据哭（合站同、悼法律凶、法汇规、傅标准箩等）挪；橡d)坡建腔立能时证明秋生产零服务掩过程分和结南果能展满足工策划史要求释所需佳记录设。幻产品切质量铺策划周书化项畏蜂目悲相俭误关借念对恼孔象摊溉索警经引煮质量申目标静执行奶《痛NY削51见9-兵20锈02供食用闪玉米宾》《冻NY鞠T5胃23停-2深00摔2历甜玉售米稳》《歌NY船/好T菜52测4-浓20阀02饲糯到玉米误》《乘《滤NY耍41违8-揉20在00帜绿色丹食品骂玉米累》敲见管碗理手眉册侍工艺棍流程害图专见本志手册冈附件覆1工挥艺流踩程图体操作箱规程绸《姥A级百绿色刊食品宏玉米恭生产悬技术正操作贴规程夺》宪《N争Y/脉T1否46兴-1块99词9东波北地债区达玉米茫生产辫技术小规程蕉》童见管捎理手胁册颗人力获资源段有专萝业人飞员做公技术吧员，蒜有经窃过专剃业培犹训的刃检查元员为荡主的修检查崇队伍岩设施顺设备茶高压傅灭菌替锅冷、鹅真空险包装粮机、浓清洗生机等香加工牌设备滴及偿检验闯化验绕设备爷各个她阶段谦所需摔进行福的检抄验和睛监督却活动稠种植授过程狸、雕加工膛过程史检查尸和监仓督的封依据俊原料睁检验布，成貌品检俊验执培行《司NY劳51决9-申20助02刊食用贴玉米领》《恒NY絮T5冬23欢-2锐00灯2靠甜玉宿米》亡《N忠Y亮/株T夏52昨4-团20番02跑糯仆玉米葡》《吹《砖NY耍41亚8-蔑20泳00孝绿色宁食品剖玉米反》的佳要求捆见管辆理手掌册填所需象记录纯参见汪《记栗录清甲单》谨中7购.4榴.3资袋7.践5.笨1琴7盗.5僚.2应傅7.弄5.泥3愿捷7.宋5.易5扯并8运.2秒.4恰滚8.笋3叼各项部记录嚼7.劳1.出2委常规犁产品递生产抢由零生产异科休编制享当年俯生产这计划注，对洗于特友殊产求品、雪专项鹅合同搜实现便的策泻划，蛛根据印顾客跳的意蚂向策颂划质杀量计扰划。珠7.漏2与胞顾客惜有关和的过她程控搭制程三序螺1趟目腾的若铅万通过便识别泽确定起顾客戴对产须品的替要求邀，评蕉审本矿企业碎能满暗足顾泳客产提品要展求的遭能力快，确拒保履但行产合品要鉴求，饭达到蝴顾客低满意羽。顾2亲范贱围向锤复适用雅于本嚼企业择识别旦、确演定顾满客的出产品神要求敬和产翠品销墙售合辣同评影审活沾动的陪控制胁及管谣理。共3哥职糠责抢3阴.1口终企业膏总经酸理负才责主令持重忘大合龙同的梳评审菜、审搂批评慌审结你果并肝保证研本程缓序的狸有效寸运行挠。蛇3.哀2陵销售挥科兄负责势顾客炕对产杏品需你求和秃期望啊的识昆别及唤确定湾产品焦要求千、合会同评直审的脑归口另管理饲。乏3.叠3周技术避科凑负责鞋识别换并确厦定顾滩客对今产品万技术助要求寿的评构审。哀4三工作榨程序仔4.柜1爷识工别与拴确定你产品启要求糕4.忙1.化1五销售汤科岂根据督了解杀掌握啦的市右场动沸态、先顾客匪对产拘品要贴求的州趋势具，每碑年进候行一徒次对涂顾客但产品巨需求宁和本考企业披附加股要求嗓的分计析、勉识别掩，并茄提出擦对产絮品的较要求眠，提献交管乡理评集审。危4守.1秤.2毛鞭对顾废客产跃品要烟求识深别为市：医销售乞科傻在获赌得顾铅客意蜻向后道应通冷过售龟前服加务方能式获袜取顾樱客的是全部圈要求将，至添少应性包括乒：伏a.酒符合躺国家悦有关针安全糕、环往境等崭方面挥的法寻律、踢法规伏规定劈和国跪家、险行业况有关裕技术刊标准乐要求毕；灭b.购顾客咐对产两品要球求；氏c侨.匹顾客汇购置轿产品冬时的脖财务模预算艇方式患；唱d.辉本企皇业产湾品与僵其他面产品起的相乎关关北系；寒e鞋.冤顾客编对产溪品的结特殊扇要求咱；括f.庆与顾拘客进职行沟促通，禾获得延诸如谨:技苦术要析求、衫产品代加工岸要求队等环助境方黎面的馅资料捞，以趋及所副在地盗区相塞关的柔法律编、法豆规；夜g.画企业早确定堡的附衣加要碗求，谋这是帆组织丑自己巧主动需承诺岁的实泻现的矮要求递。误企业事对产蒸品要胖求的慧确认起形式志有：足合同狗、订转单、麻兵来函盟来电材来人数登记帽。弟确定琴产品耗和服州务要疮求后否，由抖销售钳科璃在灯签订新产品稍销售衬合同昂前，筒按合另同评要审程径序执送行。患4.磁2甚合柄同评哨审扣4.到2.箩1仰合牲同分张类渐重大舍合同贫：睁出售川价值众超过粒1万腊元以右上的辨合同建，或虹产品指有特晋殊要告求的掀合同毒；涂技术拖转让性方面沈的合退同。高一般搂合同咸：牲价值尽低于拥1万椒元，惧且树无特占殊要们求的望合同捡。闯4纲.2泉.2叮合株同评溜审主访要内倦容矮a.射合弦同妥的各误项要戏求（玻产品巡名称靠、型瞧号、听规格体、数省量、腐技术篮指标热、质克量要娱求、铲交货黑期、粘交货德方式护及条先件、者结算给方式舅、责隔任等临）贝是否扫合理富；俩b.含合化同干的各护项要槐求我秧企业钻是否订已具称备履庸行的络能力术；义c.掏泻合同位内容轧是否死符合唇《中赚华人愉民共捞和国汉合同巾法》展及国疮家有缠关法道律法瓦规；懂多以e.邀供吴需双谅方商申定的眠其他猪条款方。厚4.做2.进3每合吵同评节审的帜方式站4.堡2.惹3爬.1包定捕单评岩审

卫毯公a.仓另售粮方式纲：以什销售腾人员件对顾舰客要迅求的档再核湖对为峰评审玻；

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