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文档简介

雅园物业公司对外工作规定为了维护公司形象、树立良好的企业形象，提高企业的竞争力和口碑，全体员工必须遵守以下对外工作规定：一、普遍规定1.代表公司参加活动任何时候，代表雅园物业公司参加各种活动时，必须具备以下素质和要求：必须了解公司的业务性质，熟悉业务范畴；必须尊重法律法规，维护公司和国家形象；必须言行举止符合公司的要求，严格遵守礼仪；必须做到自律，以身作则。2.参加媒体采访员工在接受媒体采访时，必须遵守以下要求：不随意对外公开公司秘密；不谈论公司机密和个人隐私；不透露其他公司员工的隐私信息；不发布假新闻和虚假消息。二、公关部门工作规定1.社会活动公关管理公司公关工作要求参加各类社会公益活动并提高雅园物业公司的社会知名度，参加社交活动时，公关人员需遵守以下要求：尊重和体谅参加人员的隐私权；支持公司对公益事业的支持，以优质的服务和劳务，回馈客户满意度；切实增加公司的社会性影响力。2.公关策略与宣传公关部门的宣传策略必须遵守以下要求：宣传内容必须真实准确，合法合规；宣传语言应注意措辞，不违反法规和社会公德；不得夸大或隐瞒产品和服务的信息；对于不实信息要及时纠正和道歉，确保宣传效果达到良好的传播效果。三、业务部分工作规定1.业务拓展在业务拓展过程中，业务拓展部门需遵守以下要求：业务范畴一定要符合公司业务范畴；业务行为必须合乎法律规定，不得涉及非法行为；不得以不正当手段扩大业务范围；要遵循公司商业道德的规范，待客户十分尊重地与客户交流。2.业务洽谈与签约在业务洽谈和签约过程中，业务拓展部门需遵守以下要求：面谈前，应了解客户的需求以及行业特性；面谈中，应提供真实准确的信息，并认真聆听和维护客户意见；洽谈后，应以书面方式草拟合同并根据合同要求履行合同义务。四、总规定和工作纪律公司员工在对外工作时必须充分认识到自己是公司的代表，行为应符合公司品牌和形象；全体员工工作中发现问题应及时汇报，并由上级主管督促整改；全体员工坚决反对不正当活动，不接受任何形式的贿赂；违反规定行为会严重影响公司的公信力和品牌形象，员工有义务听从公司的各项要求和工作纪律，并受到相关的行政纪律和法律制裁。结论本文对雅园物业公司对外工作规定进行了规定

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