南坪服务制度规范和服务承诺_第1页
南坪服务制度规范和服务承诺_第2页
南坪服务制度规范和服务承诺_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

南坪服务制度规范和服务承诺南坪是一个以服务为核心的社区，为了保障居民的权益以及提升社区服务水平，本文将介绍南坪的服务制度规范和服务承诺。服务制度规范居民投诉处理机制南坪社区实行“先诉、先审、先解决”原则，居民有任何不满或投诉可拨打社区服务热线或前往社区综合服务大厅进行反映。社区服务中心将在24小时内派出专人进行处理并在3个工作日内反馈处理结果。若无法在规定时间内解决问题，社区服务中心将及时向居民说明原因，告知解决方案，并在一定时间内跟进处理情况。社区卫生管理规范南坪社区坚持“以人为本、防治结合”的卫生理念，积极推动家庭医生签约、常见病管理等卫生服务，定期开展公共场所杀菌、建筑物清洁、卫生三查等活动，保障社区的卫生环境。同时，社区常年开展公益健康知识讲座，提高居民个人卫生意识和卫生知识水平。社区安全管理规范南坪社区秉承“安全第一、预防为主”的原则，设立独立的社区安全保卫部门，建立安全管理制度，定期进行安全巡查，加强物业保安力量，确保社区居民生命、财产的安全。社区环境保护规范南坪社区倡导“绿色生态、美丽家园”的理念，加强垃圾分类、环境污染治理等工作，定期进行公共区域绿化、园林景观维护等活动，营造良好的生态环境。服务承诺及时响应南坪社区坚持“百姓服务、诚信兑现”的服务宗旨，确保居民的反映、诉求能够及时得到响应和解决。敬业专业南坪社区要求每名服务人员必须有专业的知识和技能，并按时接受业务培训和考核，提高服务水平和能力。热情周到南坪社区的服务人员会用热情和真诚的态度回答居民的问题，协助解决居民的问题，让居民感受到温暖和关怀。设施完善南坪社区严格按照规划建设标准，修建完备的社区公共设施，提高社区服务的便捷性和舒适度。安全可靠南坪社区秉承“安全第一、预防为主”的原则，确保社区居民生命、财产的安全。总结南坪社区的服务制度规范和服务承诺，保障了居民的权益和提升了社区服务水平。南坪社区将持续改进管理服务理念，

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论