电子支付平台服务合同

电子支付平台服务合同合同编号：__________甲方（电子支付平台提供方）：公司名称：____________地址：________________联系方式：_____________地址：_____________乙方（电子支付服务使用者）：公司名称：____________地址：________________联系方式：_____________地址：_____________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“电子支付平台”指由甲方提供的，供乙方进行在线支付、转账等服务的网络平台。1.1.2“服务”指甲方为乙方提供的电子支付服务，包括但不限于在线支付、转账、账户管理等功能。1.1.3“用户”指在电子支付平台上注册并使用服务的个人或单位。1.1.4“交易”指用户在电子支付平台上进行的支付、转账等操作。第二章服务条款2.1甲方应保证电子支付平台的正常运行，保证服务的安全性、可靠性、稳定性。2.2甲方应提供以下服务：2.2.1提供用户注册、登录、账户管理等功能。2.2.2提供在线支付、转账等服务。2.2.3提供交易查询、退款、投诉处理等服务。2.3乙方应按照以下要求使用电子支付平台：2.3.1乙方应保证提供真实、准确、完整的注册信息。2.3.2乙方应妥善保管账号、密码等信息，不得泄露给他人。2.3.3乙方不得利用电子支付平台进行非法交易、诈骗等行为。第三章服务费用3.1甲方为乙方提供服务，应向乙方收取以下费用：3.1.1交易手续费：按照交易金额的一定比例收取。3.1.2账户管理费：按照账户余额的一定比例收取。3.2乙方应在收到甲方开具的发票后，按照约定的付款方式支付服务费用。第四章法律责任4.1甲方应对电子支付平台的运行安全负责，如因平台故障导致乙方损失，甲方应承担相应的法律责任。4.2乙方应保证交易的真实性、合法性，如因乙方交易行为涉嫌违法，乙方应承担相应的法律责任。4.3双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法行为。第五章争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.2如协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第六章数据保护与隐私6.1甲方承诺对乙方在电子支付平台上提交的个人信息和交易数据进行严格保密。6.2甲方应采取以下措施保护乙方数据安全：6.2.1采用加密技术保证数据传输安全。6.2.2建立健全内部管理制度，保证员工不泄露用户数据。6.2.3定期对系统进行安全检查和维护，防止数据被非法访问、篡改。6.3甲方不得将乙方的个人信息和交易数据用于本合同以外的目的，未经乙方同意不得向第三方披露。6.4乙方有权要求甲方删除或更正其个人信息，甲方应在合理时间内予以处理。第七章服务变更与终止7.1甲方有权根据业务发展需要，对电子支付平台的服务内容进行变更，但应提前通知乙方。7.2乙方有权根据自身需要终止使用电子支付平台的服务，终止前应妥善处理未完成的交易。7.3以下情况下，甲方有权单方面终止服务：7.3.1乙方违反本合同的约定。7.3.2乙方进行非法交易或涉嫌犯罪。7.3.3乙方连续一定期限未使用电子支付平台的服务。7.4甲方终止服务前，应提前通知乙方，并协助乙方处理未完成的交易。第八章违约责任8.1双方应严格按照本合同的约定履行义务，如一方违约，应承担违约责任。8.2甲方违约责任：8.2.1未能提供约定的服务，应退还已收取的费用。8.2.2因服务故障导致乙方损失，应赔偿乙方损失。8.3乙方违约责任：8.3.1未能按时支付服务费用，应支付滞纳金。8.3.2进行非法交易或涉嫌犯罪，应承担相应的法律责任。第九章不可抗力9.1双方在履行本合同过程中，如遇到不可抗力事件，应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。9.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等。9.3因不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第十章其他条款10.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同的签订地点为__________，签订日期为__________。10.4双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法行为。10.5本合同自签订之日起生效，有效期为__________年。第十一章信息披露与告知11.1甲方应向乙方披露以下信息：11.1.1电子支付平台的服务内容、费用标准及支付方式。11.1.2电子支付平台的安全措施及风险提示。11.1.3甲方联系方式及投诉处理流程。11.2乙方应向甲方告知以下信息：11.2.1乙方的真实身份信息及联系方式。11.2.2乙方的交易需求及特殊要求。11.2.3乙方变更信息或终止服务的情况。第十二章账户管理12.1乙方应妥善管理电子支付平台的账户，包括但不限于：12.1.1及时更新账户信息。12.1.2定期查看账户交易记录。12.1.3保证账户内资金安全。12.2甲方有权对乙方的账户进行监管，如发觉异常情况，有权采取以下措施：12.2.1限制账户功能。12.2.2暂停或终止服务。12.2.3要求乙方提供相关证明材料。第十三章交易争议处理13.1双方在交易过程中发生的争议，应按照以下程序处理：13.1.1乙方应在发觉争议后及时通知甲方。13.1.2双方应共同协商解决争议。13.1.3如协商无果，可申请第三方调解或仲裁。13.2甲方应在接到乙方争议通知后，及时调查处理，并在合理时间内给出答复。13.3甲方应建立完善的交易争议处理机制，保障乙方合法权益。第十四章广告与推广14.1甲方有权在电子支付平台上进行广告和推广活动，但不得影响乙方的正常交易。14.2甲方进行广告和推广活动，应遵守以下原则：14.2.1不得发布虚假信息。14.2.2不得误导消费者。14.2.3不得侵犯他人合法权益。14.3乙方有权拒绝参与甲方的广告和推广活动。第十五章合同的终止与解除15.1双方在合同有效期内，如需终止或解除合同，应提前通知对方。15.2合同终止或解除后，双方应按照以下原则处理：15.2.1甲方应退还乙方已支付但未使用的服务费用。15.2.2乙方应结清