（备考2023年）内蒙古自治区通辽市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）

（备考2023年）内蒙古自治区通辽市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.()为不正当竞争行为。

A.设立多个分社B.提高导游待遇C.以低于成本价的价格参与竞销D.为招徕旅游者，在多家媒体做广告

2.根据《旅游安全管理办法》规定，旅行社组织出境旅游，应当制作应当包括旅游者姓名、出境证件号码和国籍，以及紧急情况下的联系人、联系方式言息。

A.安全信息卡B.出入境卡C.护照D.签证

3.

第

32

题

旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过（）的罚款，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。

4.

第

16

题

《山东省旅游条例》自（）起施行。

A.1996年10月14日B.2000年5月1日C.2005年8月1日D.2006年1月1日

5.

第

21

题

如果承运人出具的客票不符合规定，合同仍然有效，但（）。

6.

第

16

题

1993年10月31日全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》，并自（）起开始买施。

7.旅行社服务网点备案登记法定文件不包括

A.设立社的旅行社业务经营许可证副本和企业法人营业执照副本

B.服务网点的营业执照

C.服务网点经理的履历表和身份证明

D.增存质量保证金的证明文件

8.保护和建设好生态环境，实施可持续发展战略。是我国现代化建设过程中必须始终坚持的一项()。

A.基本政策B.基本国策C.根本措施D.根本要求

9.《关于民事诉讼证据的若干规定》里明确将()作为民事诉讼的证明标准。

A.无形性B.主观性C.客观性D.高度盖然性

10.

第

20

题

旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的（）。

二、判断题(10题)11.改革开放是社会主义初级阶段发展的必要条件。（）

A.是B.否

12.旅客应当持有效凭证乘船，遵守乘船相关规定，自觉接受安全检查。（）

A.是B.否

13.担保的方式有交付预押款和交付押金。

A.是B.否

14.根据《旅行社条例》规定，违反本条例的规定，旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存人、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，由工商行政管理部门责令改正。（）

A.是B.否

15.2015年8月11日，国务院办公厅发布《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，提出要着力改善旅游消费软环境、完善城市旅游咨询中心和集散中心、加强连通景区道路建设和加快停车场建设、加强中西部地区旅游支线机场建设、大力推进旅游厕所建设等五项内容。

A.是B.否

16.根据我国《旅游法》的适用范围，在中国境内设立的外资旅游经营者不受该法的约束。

A.是B.否

17.当代导游人员在向游客提供服务中应具备服务意识、质量意识、市场意识的理念。

A.是B.否

18.文化自信是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。（）

A.是B.否

19.《宪法》规定，由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利。

A.是B.否

20.新设立的风景名胜区与自然保护区不得重合或者交叉。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分?

22.《合同法》的基本原则是什么？

23.现阶段我国的经济形式主要有哪几种?

24.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

25.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

26.即将寄送的价目表，拍卖广告，招标广告，招股说明书，商业广告属于要约还是要约邀请？

27.《中华人民共和国民用航空法》关于国际航空运输承运人的赔偿责任作了哪些规定?

28.什么是旅游保险合同?旅游保险合同具有哪些特点?

29.

第

84

题

旅游景区应当遵守国家和省价格行政部门有关票价的哪些管理规定？

30.参加全国导游资格考试必须具备哪些条件?

四、填空题(0题)31.

第

4

题

只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性对外开放地区为__________类地区。

五、四、判断题(0题)32.旅行社不可以接受旅游者的委托，代订交通客票、代订住宿，以及代办出境、入境、签证手续等。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.《合同法》规定,违约责任的严格责任原则是不要求证明行为人在主观上是否存在过错，而只要行为人没有履行合同或者履行合同不符合约定,就应当承担违约责任。

A.是B.否

参考答案

1.C

2.A

3.B

4.D

5.B

6.C

7.D

8.B生态环境是人类生产和发展的基本条件，是经济社会发展的基础，保护和建设我国生态环境，实施可持续发展战略，是我国现代化建设的一项基本国策。

9.D

10.A

11.N

12.Y

13.N合同订立后，可采用担保的方式来约束对方，担保的方式有支付定金或交付押金。

14.N

15.Y

16.N

17.Y

18.Y

19.Y

20.Y

21.答：导游人员在导游活动中有下列情形之一的，应被扣除10分：

(1)有损害国家利益和民族尊严言行的；

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的；

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的；

(5)未通过年审继续从事导游业务的；

(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。

22.一是平等原则；二是自愿原则；三是公平原则；四是诚信原则；五是守法重德原则；六是法律约束力原则．

23.按照我国宪法规定，现阶段我国的经济形式主要有以下几种：

a．全民所有制经济；

b．劳动群众集体所有制经济；

C．劳动个体经济；

d．私营经济；

e．中外合资企业、中外合作企业和外资企业。

24.消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民事权益争议的范畴。争议解决的途径为：

a．与经营者协商和解；

b．请求消费者协会调解；

c．向有关行政部门申诉；

d．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

e．向人民法院起诉。

25.(1)政治体制改革，是适应经济体制改革，实现社会主义现代化的需要；

(2)政治体制改革，是社会主义民主政治自身发展，国家长治久安的需要。

26.要约邀请

27.答：我国《民用航空法》规定：

(1)对每名旅客的赔偿责任限额为16600元计算单位；但是，旅客可以同承运人书面约定高于本项规定的赔偿责任限额。

(2)对托运行李或者货物的赔偿责任限额，每公斤为17元计算单位。

(3)对每名旅客随身携带的物品赔偿责任限额为332元计算单位。

28.旅游保险合同是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利和义务关系的协议即它是保险合同在旅游活动中的一种体现。旅游保险合同与其他保险合同相比较具有以下特点：(1)投保人可以是旅游企业也可以是旅游者本人或者旅游团组；(2)被保险人一般是旅游者；(3)旅游保险具有综合性的特点。旅游保险合同，是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利和义务关系的协议，即它是保险合同在旅游活动中的一种体现。旅游保险合同与其他保险合同相比较，具有以下特点：(1)投保人可以是旅游企业，也可以是旅游者本人或者旅游团组；(2)被保险人一般是旅游者；(3)旅游保险具有综合性的特点。

29.旅游景区门票价格上调时，应当自公布之日起，对国内旅