【备考2023年】四川省攀枝花市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)

【备考2023年】四川省攀枝花市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.在我国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物属于

A.集体所有B.发掘者所有C.国家所有D.发现者所有

2.可移动文物的分级方法是A.国家级文物省级文物B.珍贵文物一般文物C.一级文物二级文物三级文物D.珍贵文物重要文物一般文物

3.

第4题旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向（）申请复议，也可以直接向人民法院起诉。

A.作出处罚决定的上一级旅游行政管理部门

B.作出处罚决定的旅游行政管理部门

C.作出处罚决定的旅游行政管理部门的同级人民政府

D.作出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级人民政府

4.《宪法》第55条规定，保卫祖国、抵抗侵略是中华人民共和国()、的神圣职责。

A.所有适龄公民B.所有应征公民C.每一个公民D.现役军人

5.根据《民法通则》的舰定，法人的本质特征不包括

A.有不可变更的法人代表B.有必要的财产或者经费C.有自己的名称、组织机构和场所D.能够独立承担民事责任

6.旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议不符，造成旅游者经济损失的，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿（）。

A.同额违约金B.该差额10%的违约金C.全部经济损失D.实际经济损失

7.

第

26

题

下列行为不属于侵害消费者人格权的是（）。

8.（）是食品安全的第一责任人，有防范食品安全事故发生的义务。

A.商品负责人B.食品经营企业C.政府部门D.食品生产经营企业

9.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游主管部门在接到旅游经营者的报告后，应当向同级人民政府和上级旅游主管部门报告。重大和特别重大旅游突发事件逐级上报至（）。

A.县级旅游主管部门B.市级旅游主管部门C.省级旅游主管部门D.国务院旅游主管部门

10.承担旅游法律责任的前提条件是()。A.旅游损害事实的存在B.行为人要有过错C.行为具有违法性D.造成旅游者的财产损失

二、判断题(10题)11.经营高风险旅游项目应当按照国家有关规定取得经营许可。

A.是B.否

12.

A.是B.否

13.因同一行为应当承担侵权责任和行政责任、刑事责任，侵权人的财产不足以支付的，先承担行政责任。

A.是B.否

14.《旅游法》规定，对具有公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等应当逐步免费开放。

A.是B.否

15.旅行社收取旅游者预先交纳的服务费后，未按约定向旅游者提供服务，根据《消费者权益保护法》的规定，旅行社应当承担旅游者必须支付的合理费用。

A.是B.否

16.取得导游人员资格证书，在导游服务公司登记的人员，既可以是专职导游，也可以是非专职导游，但他们都不是某一旅行社的正式员工。（）

A.是B.否

17.L字签证是发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的人员。

A.是B.否

18.旅行社投保旅行社责任保险的，应当与保险公司依法订立书面或口头旅行社责任保险合同。（）

A.是B.否

19.旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照《旅行社条例》的有关规定处理。

A.是B.否

20.一方当事人利用自己的优势或者利用对方没有经验，致使双方的权利义务明显违反公平、等价、有偿的原则，可以定为显失公平。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.导游人员出现什么情况将会被扣除10分？

22.什么是旅行社质量保证金?对旅行社质量保证金有哪些规定?

23.

第

83

题

导游人员违反计分管理办法的后果是什么?

24.15．简述社会主义核心价值体系的基本内容．

25.不可抗力构成的要件是什么？

26.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

27.

第

81

题

简述食品安全管理的原则。

28.风景名胜区必须具备什么条件?

29.

第

83

题

简述消费者的公平交易原则。

30.保证金赔偿条件是什么?

四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.旅行社不可以接受旅游者的委托，代订交通客票、代订住宿，以及代办出境、入境、签证手续等。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.食品安全国家标准由国务院卫生行政部门会同食品药品监督管理部门制定、公布。

A.是B.否

参考答案

1.C我国《文物保护法》规定：“中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物属于国家所有。”

2.B可移动文物的分级方法是珍贵文物和一般文物。

3.AA

[解析]申请复议一般是向上级相应的行政管理部门，故选A。

4.C

5.A《民法通则》第36条对法人的概念作了明确的规定：法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。

6.A

7.D

8.D食品生产经营企业是食品安全的第一责任人，有防范食品安全事故发生的义务。

9.D

10.A旅游损害事实的存在，是承担旅游法律责任的前提条件。

11.Y

12.Y

13.N

14.Y

15.Y根据《消费者权益保护法》第47条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或退回预付款，并应承担消费者必须支付的合理费用、预付款的利息。另见本法第44条的规定，经营者也应当赔偿消费者的损失。

16.N

17.Y

18.N旅行社投保旅行社责任保险的，应当与保险公司依法订立书面旅行社责任保险合同。

19.N根据《旅行社条例》规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照《劳动合同法》的有关规定处理。

20.Y

21.被扣除10分的情况有：

(1)有损害国家利益和民族尊严的言行的；

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的；

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的；

(5)未通过年审继续从事导游业务的；

(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的．

22.答：旅行社质量保证金(以下简称保证金)，是指由旅行社缴纳，旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项。

(1)缴纳的主体是旅行社；

(2)保证金为现金形式，其他有价证券、实物、工业产权、非专利技术等不能作为保证金的缴付和抵押形式；

(3)各级旅游行政管理部门在规定的职权范围内，根据有关法规、规章和程序，作出支付保证金金额的决定；

(4)保证金须保持满额，支付赔偿后的不足部分，旅行社须在60天内补足，缴纳保证金的有关凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证；

(5)旅行社发生合并、解散、转让、破产等情形，保证金作为旅行社企业财产的一部分，按有关法律规定处置；

(6)旅行社终止经营，退还保证金。

23.(1)凡一次扣分达l0分的不予通过年审。

(2)累计扣分达10分的暂缓通过年审。

(3)一次被扣8分全行业通报。

(4)一次被扣6分警告批评。

(5)暂缓通过年审的导游人员，通过培训和整改后，方可重新上岗。

24.15．马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容．

25.(1)该事件发生在订立之后；(2)该事件的订立合同双方所不能预见的；(3)该事件的发生是不可避免的．不可克服的；(4)该事件不是由任何一方的过失引起的．

26.消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民事权益争议的范畴。争议解决的途径为：

a．与经营者协商和解；

b．请求消费者协会调解；

c．向有关行政部门申诉；

d．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

e．向人民法院起诉。

27.(1)食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。

(2)国家鼓励社会团体、基层群众性自治组织开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的普及工作，倡导健康的饮食方式，增强消费者食品安全意识和自我保护能力。新闻媒体应当开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的公益宣传，并对违反《食品安全法》的行为进行舆论监督。

(3)国家鼓励和支持开展与食品安全有关的基础研究和应用研究，鼓励和支持食品生产经营者为提高食品安全水平采用先进技术和先进管理规范。

(4)任何组织或者个人有权举报食品生产经营中违反《食品安全法》的行为，有权向有关部门了解食品安全信息，对食品安全监督管理工作提出意见和建议。

28.答：根据国务院发布的《风景名胜区管理暂行条例》规定，风景名胜区必须具备三个条件：

(1)具有观赏、科学和文化价值；

(2)自然景物、人文景物比较集中；

(3)可供人们游览、休息和进行科学文化活动。

只有具备上列三个条件的地区，才能依法确定为风景名胜区，并由相应的人民政府予以审定公布。

29.(1)在购买