CMM实施手记之以项目形式管理SIv

CMM实施手记之以项目形式管理SPI北京SPIN雅行(本文曾于2002年7月刊载于《计算机世界》周报第25期F5、F6版)国外的一项有关SPI的调查表明，没有很好的对过程改进进行管理造成了至少70%以上的改进失败或挫折！当我们问自己如下问题的时候，能否迅速给出满意的答案——SPI强调管理，自身是如何管理的？SPI提供方法论，自己的方法论如何？SPI说做事要有计划性，自身计划性如何？SPI倡导风险管理，自身的风险被很好的识别了吗？本文试图给出一种对SPI自身进行管理的方法：“以项目形式管理SPI”。以项目形式管理SPI通常分为如下五步骤：第一步体系诊断第二步方案设计怎第三猎步伏项目甜策划卸第四惭步脸过程掉管理相第五俘步助项目霉验收罩总结旺第一杜步捏体兆系诊波断旗诊断腥是一喂切过男程改底进和颈管理尸咨询案的前科奏，甘对于江不以株取证经为目患的的彩软件戚过程挥改进旗来说坑，这冲一步吨尤其钓重要孤。熔我们浓常讲气“拒理论仿联系蹄实际则”项，诊卵断就晚是实恼现此颜种联偿系的畜必要乡步骤阵。帮“习过程优诊断咽”攻和恐“伟过程勿审计练”洽有着除某种戴程度争的相沿似性底，通掌常的小方式各为面趁谈、社文档为查阅升、检亏查表戴填写仅等形暑式。蚊典型释的基界于C徐MM辛的检群查表坏举例织如下颤：斜等级尘二数可重微复级堡提问级单驳软件渔项目黎跟踪扁和监路督妖序号兼粪辽串平程央撕规类午斑独辅惨逆络图问题茎烟凡捞籍托搬回宴答纠是纲否牙不适虎用陶不知容道贯1价是否布所有迫预定拣的监羊控点顾上都耕将软读件项贯目的迹实际卡结果忍（例迎如：晌进度先、软错件工城作产裙品的森规模论和成宏本）德与估适计值次进行彩了比砌较？压注释粗：喘2点当实求际结厉果明狂显偏茂离项赠目软沟件计斥划时像是否常采取笋了措虹施？床注释厉：怠3窜受影永响的嚷组和致个人湿是否李都认鹅可对巴软件月约定塘的更探动？泪注释冷：幅4谨项目音是否令遵循艰一个岩文档吨化的渔、由苹组织蹈制定胜的方彻针来庆跟踪鲁和监购督项糖目的以软件费开发幅活动视？勒注释绪：赤5逆项目匪是否千有跟别踪和董监督悬软件马工作阅产品捞和活者动的捷负责加人？肝注释搏：仔。。泡。。掀。。庸典型落的S捆PI核诊断酿开销众大约鸽为2妥-3娇人日榆，这队和组恩织的懒成熟猴度，骆组织挨的历呼史长舍短，糟管理棋和业翁务的隶复杂全度都皂有关酬系。侮状裂近对猛诊断起过程略的漠性视是疫自顶展向下袭改进驶策略障的最派大弊瓶端。剖第二云步研方句案设浆计泼在了币解了障组织宽、项聪目的田实际男状态懒以后控，就胀可以菌有针疗对性忽的提换出解两决方冻案了者，这蓬一步由骤称灾为方辟案设鞭计。派面向却中小翼企业堪解决紧方案抬范例切之一卵：凳在以员上方师案中迁，我捕们可化以看久到主汪要的怒元素低来自谋于C伯MM狼、S莫EB晓OK母（软喘件工吃程）除、g吧oo启d兰pr蛾ac升ti宏ce抹(愤最佳闷实践享)。征这种捏结果脾是与盯该企着业的淋如下成现状退相适圾应的番：粒首先踩，该哲企业隆没有狱形成弃基本的的软何件工小程流县程；栗其次触，项室目没面有生疯命周娘期的与概念窝，无圆明确疤启动揪和验良收点旷，正丹如其优项目脂经理塑所言夺“梁我们喷的项条目结讯束点释要等驳到下世一起糖项目让已经伙开始恒，本组期项顶目不陪得不澡结束嘴了，梯才会案出现您”怀；汇再次投，该聚企业往整体遭管理江基础忌薄弱摸，资盗源提辰供不疫充分膀，这堤种情唉况下威，在驶大企伍业顺梯理成然章的喂事情滩可能职在这够里都拳是问律题，仪所以备需要罢大量违的变敬通和峡折衷炒策略柿，这正些都宅被归木纳在达GO落OD崭P唯RA湿CT韵IC队E内中。浪诸如违此类弹的方慎案设改计，肠存在蒸两个贩裁减鲜特征热，一室是横拣向裁浇减，误可以摩在打敲破现或有知躬识体粗系的防基础桥上，胖创造馆性的扬构建旨新体驰系；忌其二昌是纵仍向裁男减，键比如炸对于词CM桃M的耕具体睁KP健A，之也可愁以分比两步鞭或更佳多步忍来达翠到要肥求。巷所有厉这些蔽裁减耍都会劫带来昌更多观的灵允活性睁。碑SP秤I方讯案的羊编制讯需要押涵盖洒如下河内容庭：宋〉敞本组惑织软践件过技程改位进的状历史勒〉陪过程佣诊断螺凝六诊卫断方旋法岔誉屯诊竿断结绣果和抹差距妨分析摸〉施改进物方案杆陆远总紫体目巧标厌购床总仆体工扇程化竭管理蒜系统情设计辨详细扔改进耽措施牵疲尝〉功资源严需求仁预测秧须悲〉门计划客进度妹概要山前提篇和承获诺撕资源基需求新预测干〉您风险错赛括〉蝶里程电碑妹附录鸟：过米程诊寨断提蛇问单漂和原股始数电据丹第三迟步片榆项目乌策划冬方案炸得到污认可泄后，钳可启石动项滑目策缸划。帅SP怠I的唇项目共策划棕要求号与其煌它项扒目的鹊策划江要求难并无乳多少少差异堂，主旺要是里编制助一份持项目忧计划扇，有败如下晓内容找：减〉疾项目殊目标颜谁宜整席体目寺标脸座本副阶段大目标身〉垃假定塞和约教束棒朱咐〉旱项目籍组织各组织我结构润接口树关系暗报告帝关系攻责任粪矩阵啊〉猾项目尺进度溉跟踪焰方式胡〉手项目雄里程扒碑骂〉练交付旋物霉姓葵文档怕编制勉格饱人员普培训向〉铅风险毯管理抹〉货项目馋激励亦〉询项目崇验收客值得却一提洽的S愤PI申风险粱管理恭，S蒙PI杂典型茶风险核及化绪解策紧略如北下：志计划沾进度拐则使忧用诸机如M然SP剑之类渔的工哑具进牧行计剧划和膜跟踪追：汽第四甚步、杠过程剧管理哗暑荣计划转制定守好以聪后，介还要役对削SP临I的吹的实剧施过陪程进励行定聪期和晨不定慈期的窄过程击跟踪桐，才器能确梁保及纹时纠管正和侧预防匪计划缺执行稼中的韵偏差谈，最划终达欣成项蓬目的季成功昆。替一般广可通如过零“梢周蛇”肝和飞“期里程兼碑如”渐两种最周期堡进行检跟踪崖，周估跟踪峰的内染容为饮进度层、完孟成量穴、问跌题、级风险缸，通吃过周办报和萍周会手的形亦式进战行；岭里程栋碑跟蛇踪的义内容交为进雅度、坊工作需量、膜人力涉开销些、风举险等便，还版要对穿项目僚管理病的经灵验和源教训抓进行鹅总结返，里亮程碑显也是厅识别往典型宽案例榜和收脂集最防佳实谊践的亚良好忙时机检。里幼程碑构跟踪混活动茅通常个包括休“禽里程态碑总宫结报牌告编满制压”庆和概“泄里程散碑总何结会帜”似两种图形式血。蒸第五长步、事项目粱验收允总结废对于雷自底蠢向上笛的软孕件过负程改个进，怕并没拢有标趁准的仍验收需准则搏可利好用，岭这要夸求组丹织根讲据自这身裁召减的余体系雨编制外自己湿的验体收准事则，确验收馒准则党有定脉性和丙定量闷的不盲同形暖式，梦定量猛适合析于有归一定拘管理债基础扇的组缎织，拒需要鬼有足换够的断、可牛信的母、可汉比的剂历史班数据那。但例多数还中小宽软件他企业晒可能杯在起暑步阶封段只雄能选娱择定住性验剃收的邻方式倘，这宾种定腹性验拔收方战式常浊常是笋“贫先僵海化、虏在固箩化、贯后优救化兆”方理念落的一耻种体贼现。梯定性其的检负查表践可能户会由老如下付问题寒组成惑：孩项目真是否督有明炕确的清启动响点？虾项目乡启动科后是制否对她项目犬进行有了策柜划？劫项目秘计划颗是否灯被周许期性阻维护坚？攀是否扔在策许划阶条段识虽别了缩项目劳的配滑置项突？曾集成挖测试帜通过尾后是型否对乒代码鉴进行安了标枪定？搭修订慎后的泉配置践项是掘否被澡重新慌审核查？稳SQ各A是叠否按漏照规竖定的犁周期别对项积目组赖进行集过程嫂审计岸？等等残项目否验收轨后，塞进行筒SP喝I项钓目的股最后筹一项挣活动鉴——叼项目劫总结熔，需厦要提但交书寺面报跪告并叠召开拍总结滩会，这项目垃总结竭中要浴统计榜汇总菠SP交I本猪身数亲据、宅进度备、开修销、接偏差传及分漂析，盒还要权识别吹和共矿享经截验教梨训。片这一象阶段见的工摆作将呆为以惹后的砍SP尚I持渐续改察进打慢下良什好的槐基础躬。S冲PI槐将进止入下未一个当改进况循环闪。革把军总之是，以闲项目根形式