2022-2023学年广东省珠海市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）

2022-2023学年广东省珠海市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第14题旅行社责任保险国内旅游每人赔偿限额不得低于（）。

A.5万元B.8万元C.10万元D.16万元

2.年检主管部门在每年年检后，应当发布年检通告，对没有通过年检的旅行社，年检主管部门可以根据有关规定()。

A.注销其营业执照B.注销许可证C.罚款停业D.进行整顿

3.设立外商投资旅行社应当具有不少于()的注册资本。

A.20万元B.30万元C.50万元D.120万元

4.（）是当代中国发展进步的根本制度保障。A.中国特色社会主义道路B.中国特色社会主义理论体系C.中国特色社会主义制度D.中国特色社会主义文化

5.食品的保质期限应当从（）开始算起。

A.完成食品检验之日B.产品加工结束之日C.生产厂家发货之日D.销售单位收货之日

6.造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以上10人以下或者重伤10人以上、50以属于

A.一般旅游突发事件B.较大旅游突发事件C.重大旅游突发事件D.特别重大旅游突发事件

7.一旅游团在一餐厅就餐后，大部分旅游者都出现上吐下泻的现象，住院治疗后才恢复健康。经鉴定，该餐厅提供的菜品有毒。旅游者打算采取维权行动。下列是旅游者的一些维权措施，其中属于不当措施的是

A.请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处

B.直接向餐厅索赔

C.直接提起诉讼，要求餐厅赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等

D.直接提起仲裁，要求餐厅赔偿精神损失费

8.对于一项有效的承诺，下列说法错误的是

A.承诺必须由受要约人向要约人作出

B.承诺必须是针对要约作出的意思表示

C.承诺必须在要约的有效期内作出

D.承诺的内容必须和要约的内容一致

9.

第39题根据导游证年审制度，累计扣分达10分的，（）。

A.不予通过年审B.暂缓通过年审C.全行业通报D.警告批评

10.外商投资旅行社，其注册资本金不得少于()。A.400万美元B.150万人民币C.400万人民币D.150万美元

二、判断题(10题)11.

A.是B.否

12.《宪法》规定，国家鼓励集体经济组织、国家企业事业组织和其他社会力量依照法律规定举办各种教育事业。

A.是B.否

13.当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。

A.是B.否

14.当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起60天。

A.是B.否

15.在旅游市场监管中，应探索建立综合监管机构法律顾问、第三方评价等制度。（）

A.是B.否

16.在旅行社责任保险中，投保人、被保险人、受益人是合一的.都是旅行社。()

A.是B.否

17.政治体制改革就是改革我国社会主义的根本制度。（）

A.是B.否

18.旅游行政管理部门对各类旅行社及外国旅行社常驻机构实行属地管理。（）

A.是B.否

19.外国人不得在中国境内采集或者收购国家重点保护野生植物。

A.是B.否

20.旅行证是外国旅游者出入境的主要证件。()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

80

题

完全民事行为能力，即达到法定年龄，能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任。一般指多大年龄的公民？

22.民事诉讼与旅游诉讼的区别是什么？

23.

分析合同履行的担保具有哪几个法律特征？

24.什么是社会经济权利?它具体包括哪些?

25.

第

51

题

导游人员出现什么情况扣除4分？

26.旅游合同的变更有什么特征？

27.导游人员有哪些义务?

28.《消费者权益保护法》规定了哪几种解决争议的途径？

29.风景名胜区必须具备什么条件?

30.现阶段我国的经济形式主要有哪几种?

四、填空题(0题)31.

第

7

题

铁路运输合同是明确运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。__________、行李票、包裹票和货物运单是铁路运输合同或者合同的组成部分。

五、四、判断题(0题)32.改革开放是社会主义初级阶段发展的必要条件。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.合同履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。

A.是B.否

参考答案

1.BB

[解析]旅行社在办理责任保险时，国内旅游者每人赔偿限额8万元；入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额为人民币16万元。

2.B年检主管部门在每年年检后，应当发布年检通告，对没有通过年检的旅行社，年检主管部门可以根据有关规定注销旅行社业务经营许可证。所以该题选择B项。

3.B《旅行社条例》第22条规定，外商投资企业申请经营旅行社业务，应当向所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请，并提交符合本条例第6条规定条件的相关证明文件。第6条规定，申请经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当取得企业法人资格，并且注册资本不少于30万元。

4.C

5.B

6.B

7.D

8.B有效的承诺的条件：(1)承诺须由受要约人向要约人作出;(2)承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示;(3)承诺必须在要约的期限内作出;(4)承诺的内容必须与要约的内容相一致。

9.BB

[解析]根据导游证年审制度，累计扣分达10分的，暂缓通过年审。

10.C2003年6月，国家旅游局发布了《设立外商控股以及外商独资旅行社暂行规定》，要求外资旅行社在中国设立独资旅行社的，其年经营总额不低于5亿美元，注册资金不少于400万元人民币。B项150万元人民币是设立国际社的注册资本限额。

11.N

12.Y

13.Y

14.N

15.Y

16.Y

17.N

18.Y

19.Y

20.N×

[解析]旅行证是中国旅游者出入境的主要证件。

21.十八周岁以上或者十六周岁以上不满十八周岁。以自己的劳动收入为主要生活来源的公民。

22.(1)处理机关不同．民事诉讼的处理机关是人民法院．旅游诉讼是旅游行政管理部门的投诉管理机关；

(2)依据法规不同．民事诉讼是《民事诉讼法》．旅游投诉是《旅游投诉暂行规定》．

23.一是从属性二是履行的条件性三是债权实现的保障性。

24.答：社会经济权利，是指公民在经济生活和物质利益方面享有的权利。它是公民实现其他权利的物质保障。具体包括：

(1)财产权。指公民个人通过劳动或其他合法方式取得财产后享有的占有、使用、处分财产的权利；

(2)劳动权。有劳动能力的公民有获得工作并取得相应报酬的权利；

(3)休息权。指劳动者为保护身体健康和提高劳动效率而享有的休息、生息的权利；

(4)物质帮助权。公民在年老、疾病和丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会得到物质帮助的权利。

25.私自带人随团游览的；无故不随团活动的，在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的。

26.(1)旅游合同的变更以旅游合同有效为前提；

(2)旅游合同的变更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前进行；

(3)旅游合同的变更是对旅游合同内容的部分变更；

(4)旅游合同的变更需双方当事人协商一致；

(5)旅游合同变更后．当事人应按变更后的合同内容履行．

27.答：导游人员的义务有：

(1)不断提高自身业务素质和职业技能；

(2)进行导游活动应当佩戴导游证；

(3)进行导游活动必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动；

(4)进行导游活动时应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行；

(5)进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯；应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗，但是不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容；

(6)应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者终止导游活动；

(7)在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施；

(8)进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费；

(9)进行导游活动时，不得欺骗、胁迫旅游者消费，或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

28.解决争议的途径为：

(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院起诉．

29.答：根据国务院发布的《风景名胜区管理暂行条例》规定，风景名胜区必须具备三个条件：

(1)具有观赏、科学和文化价值；

(2)自然景物