第八章中国激励理论及模式

8.0中国激励理论简介猾理论模式作为观念的一部分，自始至终都是一定历史时期、经济基础、政治制度、民族文化的反映与产物。但正确的理论模式一旦产生，就会变成推动经济发展、文化繁荣的强大指导力量与推动力。综观西方的激励理论、模式，大致可以分为行为主义激励论，认知派激励论，以及综合激励论。每一种派别的理论的产生都有其深刻的时代背景：当时的生产力与生产方式的水平，社会政治制度，民族的文化背景等等。西方的激励理论是在西方社会的土壤上生长的。我国现阶段的政治、经济、文化的发展，与西方社会有着很大的差异。本书作者在长期的实践、实证、个案分析的基础上提出适合中国国情，具有中国特色的激励理论：物质与精神的同步激励理论、三因素理论模式（激励、保险、去激励因素的连续带模式）、公平差别阈理论，以及组织激励状态的诊断--心理评价指标体系等。这些理论、模式、诊断方法将作为21世纪企事业单位进行激励的科学理论指导。8.1同步激励理论及其在管理中的应用厉8.1.1同步激励理论基本观点同步激励论(SynchronizationMotivationTheory)可简称为S理论，这是俞文钊教授结合我国实际提出的主要激励理论与模式。鉴于我国现阶段的特定历史条件，只有通过将物质与精神激励，以及根据人的自然需要与社会需要而采取的激励措施，有机、综合、同步地实施时，才能取得最大的激励效果。用关系式表示，即为：激励力量=∑f（物质激励x精神激励）这一关系式表示，只有物质与精神激励都处于最高值时才有最大的激励力量。二个维度中只要有一个维度处于低值时，都不能获得最佳、最大的激励力量。8.1.2同步激励理论在管理中的应用同步激励理论否定了单纯使用一种管理方法（用X或Y理论，精神或物质激励措施），也否定了简单地交替使用X或Y理论的做法会有效果，并认为，这种做法是片面的，不切实际的。同步激励理论强调，在现阶段，物质与精神激励，人的自然和社会需要是统一的互为前提与条件，不能对立，孤立运用，应该统一、综合、同步应用。8.2三因素理论及其在管理中的应用柿8.2.1三因素理论的基本观点（1）激励、保健、去激励因素的含义三因素理论是俞文钊教授在赫芝伯格（F.Herzberg）的二因素论的基础上提出的适合我国文化的激励理论。西方管理心理学家赫芝伯格（F.Herzberg）认为，保健因素是指不使人们产生不满感，能保护人的积极性，维护原状的因素。显然，保健因素不会使工作效率提高。俞文钊教授提出了去激励(Demotivation)的概念，认为去激励因素会引起人的不满意感，使人的积极性降低，从效果上看会使工作效率降低。表8.1激励、保健、去激励因素的涵义（2）激励与去激励因素的连续体模式激励因素与去激励因素存在于连续体的二个端点，是二种极端的情景。在这二种极端的激励与去激励因素之间，还应该存在着许多种强弱不等的激励形式，它们构成一个连续带，见图8.1。从左向右为强激励，较强激励，较弱激励，弱激励四个强度水平；而从右向左为强去激励，较强去激励，较弱去激励，弱去激励四个强度水平。事实上事业中存在着许多既非强去激励因素，又非强激励因素的中间过度地带不同强度的激励或去激励因素。例如，工资调整中的"普加一级"，显然无强激励作用，而只能是强度较弱的激励。图8.1激励与去激励因素的连续体模式虎（3赶）保迁健因讨素在泡激励止与去芹激励百因素照连续虚体中遣位置男纠从图秋8.瑞2可米见，吓保伪健因工素在嫂连续代体中敲的位倾置，姥当银然不程起强看激励敞或较沟强激冠励的原作用吓。侧同样纷，悔也不件属于棕去激绞励因性素。序从箩这一诉因素烫的作赠用看胀，段它只凭能起绕到强啦度水金平较禁低的挨弱激禽励的恋作用料。疾为此举，瘦可将秒保健菜因素栏的位颜置列箭于较医弱激道励与急弱激淹励的选区域为之内怠，素或者山说，剪保猾健因咱素不章是一赶个孤伍立的钥因素驰，追它位蕉于激婶励、吹去激棒励连刷续模悔式的幼中间帽过度铲地带做。因图8膊.2况保齐健因仁素在扇连续莫带中摇的位耳置藏（4绢）激伸励与杯去激凝励的彼转化墓孙可以母将上卡述在顿空间愈上展圣开的尘激励泛、去中激励愉因素衰的连槽续带盏模式脱转化送为一转个闭秆环的劲圈（呆见图丸8.豪3）竖由上俘图可石见，戚减午弱激嗽励因踩素的趣强度削，上激励电因素径最终碑会导耍致转闻化为读去激散励因候素；哑反之膜，袍减弱标去激秧励因死素的会强度墓，龟去激律励因沸素也辈会向伙激励讯因素医转化彩。窄从激唐励-粒去激供励圈勉中还翅可以可看到霉另一看个特荒点，搁即强式激励限与强霸去激巨励之隐间会任有直削接的尚双向员转化悄。在强激此励会筒直接本转化误为强狠去激历励，滥而稼强去柳激励摆也会促转化灾为强面激励院。屈例如熔，仪当有就条件亦实现垃和满速足一谎个人飘的某否种要泄求时椒（工洞资调纷整，寄晋升臭职称僻等）盗，叉就会芒要求寻强激血励作纱用；晌反之诚，听无条床件实归现或弄满足悉此类畅要求湖时，森立耕即会节转化摔为强乎去激拢励。舒图8软.3误激面励-抽去激休励圈太示意摊图沾8.驴2.劳2榜三因痕素理鞠论在奴管理示中的战应用鄙砌在企解业管构理中爆，待我们纠要正丙确区滋分哪足些是占激励后因素优，席哪些脚是去怨激励答因素佣，励然后暮创造起条件需，配使去宁激励朋因素城向激照励因趟素转院化。固从激飞励-驼去激易励圈仰中可广见：绳采用家渐进崭积累猫的办扑法，贩由陷去激宪励向凑弱激锁励、矮较强臂激励获、强姐激励绕的方柱向转吉化，婚其兴效果恐不很简有效却。娃我们勿建议领，盐应该响采用淘跳跃往式的磨激励锯因素勿转化帆法，赤即由竹去激石励因卵素直爸接向嚼强激汁励因吃素转锄化，答这悄样才珍能有舟较大拼、调始动职灵工积族极性躁的效抹果。段8.屋3眼公平哗差别巾阈理务论及半其在拉管理尊中的怜应用桌吃8.数3.战1阔公平荐差别汁阈的健理论尖模式辅概念勿（1挑）亚佳当斯善的公骂平理闻论是揪强调畅条件许相等下的公的平感冈。弓夏亚当览斯认音为，低人悔们总香是要钢将自雪己所脏作的音贡献鸭和所央得的触报酬焦与别圾人的妈所作赵的贡挠献和孝所得痕的报逼酬进爸行比御较。倚如越果这楼两者乳之间现的比墨值相半等，颜双输方就份都有踏公平择感。猛这一皇理论丑可以帜下列垄等式盛表示熄，蓬即O牲p/课Ip荷=O令o/灵Io腾其中缎Op孙为某窄甲的仇报酬咬，薄Ip磁为某她甲的天贡献抽，天Oo慨为某忙乙的症报酬看，广Io妥为某诸乙的蹈贡献纠。弓这里风强调疼的是汁，伶甲与折乙的婚条件张是完井全相唐等的叹，毁如进壳厂的盾年龄柴，逐工龄辨，轨职务装等。骡垫读液此段眉时边桶读字殃母边钳闪烁榨公式检中的份字母怨这一驱理论祥进一糕步认帝为，店如果挣发生裂下述剖情况产中的纲任何模一种贩：（撑Op损/I也p）卸甲拼<宁（O茎o/涉Io送）乙热或（苗Op潜/I疼p）泳甲便>姓（O渔o/赴Io前）乙娘，祥这时潜，址双方汇就有佩可能谈产生铅不公疑平感旷。叙）（笨独白伏，誓并随兄着独伟白打公字而场出彩坏色字岁（2贵）公恳平差风别阈策的理苏论模暮式强捡调条遥件不乎相等梅的公杂平感者。栗（现铁实生番活中差，暂即存吩在两芳个条离件相许等的列情况翅，东也存狡在着喇条件呀不相凡等的符情况择，透如资凯历，奇工削龄，禾职投务，药劳兵动投鸟入量享等方粉面的知差异欲。午在佳这种膀情况苦下，寄无差误异分申配（突按亚绍当斯扣的等体式）岭不仅赞不能吧产生滥公平贞感，钩反适而会轨产生偷不公资平感屯。痰在这屠种情酸况下咏，刮公平峰概念茄应定掀义为到，满在两怒个人召之间窜的条镜件不消相等灿时，望适宜屿的差珍距分懂配才料能使估人产市生公鱼平感甚。配同理允，夏我们椒应该渐将公扁平理蜻论的慨模式遣与概轰念作框如下笔的新牲的理梳解，亮即当狠人们甲要将爬自己咐所作谋的贡陕献与富报酬黎与别减人的狂贡献医与报推酬进剖行比虽较时碧，旱如果枕两者派之间摄的比打值保老持适屡宜的替差别猜，体双方纲才会恼有公掩平感熄。贫我们勇仍沿赠用亚渣当斯且等式革中的架符号侮来阐城明这锻一问改题，浮即羊Ip帮<>垦Io显（贡赌献不村等）往，绒而O判p=糊Oo危（奖轻酬相炮等）致时，箱人座们会蛾产生蜓不公球平感脸，竿反之当，兆只有循在O唯p钟<>暗Oo墓时，点人叛们才忍会产啄生公押平感较。偿由此锅可见卷，钳在这孔种情辫况下希，冰亚当申斯的娃等式欣应改培为拖（P霉p/纯Ip艺）甲扎<婆（O狼o/倍Io吩）乙粱公平县（P槽p/甲Ip想）甲坑=（拳Oo章/I贩o）音乙费不公年平骗（P昼p/肚Ip窄）甲滩>说（O纷o/轮Io渔）乙凶公泽平煮简述辈为：叔Op句/I很p纪<>腰Oo童/I估o盼公平垫）岔（独旧白，末并狭随着钳独白尿打字笑而出蜻带颜芝色的熟字）适（3肾）公暮平差蹲别阈施的概蛮念赤比当两污个人叨的条石件不透相等讯时，装无往差别辽分配煮与悬腥殊差衫别分械配都疗会产跳生不或公平躲感，朗只雅有适场宜差典别分飞配才三能产喝生公阴平感慕。庙而这久个适泊宜、皱合理急差距宜的量恨值，裹我们贴用公庄平差招别阈误的概花念和沿值来订表示主。汪公平延差别挽阈的练定义是为，领能即使两吵个条垒件不脑相等爱的人油刚能因产生迹公平岭感时怖的适候宜差窗别的度比值锦。虽公平废差别裹阈可轻命名缓为E后DT上（E争qu逗it按y补Di衫ff测er食En洋ce凯T址hr储es屠ho摔ld触），像这牙是一挑个可矮以测胁量的犯值。盈（4若）影沈响引富起差锻别阈幼的主坛客观碗因素涨朗不同岔国家温政治嗽、经倘济、盛文化闷传统烈不同蛋，才因而赢公平扯差别事阈的予量值畅相差孕甚大楚。旺我国搞的政抛治价虎值观杠不容跑许"存贫富絮悬殊尖"，件最型终要吉走上定"共挑同富底裕的乞道路吵"，傍这就视决定领了我邮国的饮公平程差别嗓阈的盏比值创只能秤限制停在一日个有故限的报范围内内。骆西余方国订家贫且富两错极分群化，响重掘效益绕，企讲竞新争，狡不仰主张伤有人膜吃大笔锅饭患。吵。最公平汽差别饰阈不绢受限权制的泻在扩端大着包。兵由此梨可见钟，械公平也差别牛阈是剧受客晃观因弃素制态约的以动态让量值秀，斤是随宁政治程、经炕济、依文化掏条件淡的变磨化而猾变化愁的。鸟从主学观因凤素看牲，塑个人准对公谣平差秤别阈对的容汗忍力死是有聪很大索的个俭别差僻异。祖有莫人能兵容忍师大的霜差距筛分配移，扬有人尿则不汽能容并忍哪尤怕是音很小断的差叛距分扣配，辰这寿是与局人的瞧觉悟悟水平绞，值社会膊经验清，谷文化伐素养斯等有材关。根8.江3.纷2击公平监差别政阈理骗论在牺管理捷中的睬应用替我们些面临歌两种含不正纷确的睡倾向虫：平福均主汪义与血悬殊疫差距僻的分纹配方鹊式，挤这障都是孕不正塔确的时。狐十年武改革婶中，惩反都对平源均分含配，撒提家倡按拍劳分占配，服取然得了移明显炸的成屿果。寒但吧是，上我们越并没跟有掌续握好际差距熔分配例的适庆宜度葵，驴即寻疫求公供平差闷别阈汽的适伯宜比厦值，罢因拾而时聚而在论实际兆分配岛，帅时而惭搞悬障殊差进距分志配，浓时副而搞混平均徐分配欣。傍解决安这一卷问题太的途匹径，壤就是隐要继陷续寻丸求中淋国人各所能妻接受梅的、盏在不炸同行尿业、稳不同阁所有树制企先业、前不同悄分配政领域油（工晴资、嫌奖金弹、承劝包者造奖酬念等）裳中的暴公平悦差别抄阈的漏比值等。庄8.除4唤组织锣激励斤状态都的诊崇断-箭-成运功企睡业的箱心理遥评价慕指标真局根据视对成透功企腿业的央调查丛与理晚论的浅概括搁，武一个私成功域企业专中的衣职工烂都有县以下呈鲜明芳的、咳心理览上的或感受天，副这就紧是方鹿向感温、信懂任感仿、成卧就感笑、温鸽暖感店、舒般适感成、实翅惠感纳等，茎简称村?q妻uo催t;烟六感匆"。尼方向把感是屑指，餐职妥工明观确地裂意识春到企阶业发者展的鼓方向副，僵寄希腹望于脱企业增的未扫来发组展，燃同昌时，鬼对矮个人恨所从膊事的流职业究，采工作押的方球向，挎个人屋的发杰展前杀途充际满着摔乐观陕的估误计，蓬为近此，横职疫工愿裤为此俭方向皂奋斗抱终生这。艰信任融感是脂指，亡职弱工对塑企业却领导集者具刻有充扎分的涛信任均感；温与此洗同时朱，纳企业库领导副对职核工也齐充满雕无限饱的信楼任，明相箱信职遇工是择企业弄的主名人，滚他叠们会讲以主吗人翁卸的姿馋态来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