以人力资源创造竞争优势

以人力资源创造竞争优势进入新经济时代，企业的HR经理应该扮演什么角色？今年在美国结束的"ASTD"，即世界范围内的培训与发展研讨会上，各国培训与发展专家对新经济时代的人力资源管理，进行了广泛的研讨。专家认为：未来五年，人力资源管理必然发生革命性的变化。为了让企业的HR尽快了解当今世界人力资源管理面临的挑战，华点通51e-training培训网站主办的"前进21世纪人力资源研讨会"，在成功的组织了第一届研讨会以后，又举办了第二届研讨活动。这次研讨的主题是：分享和研讨人力资源管理和培训的大趋势，迎接新经济对人力资源管理的挑战。以下是本次研讨会的部分内容。怎样认识"动态资产"从人力资源的角度来讲，人们已经产生一种共识，那就是"人力资源是企业最珍贵的资产"。现在，人力资源不仅是企业最珍贵的资产，而且应该是唯一"动态的资产"。一个企业，无论是土地，还是设备，还是流动资金，他们的实质都是静态资产。人们认为财务管理首要的是讲"管好钱"。其实钱是属于静态资产，钱是不会跑的，它又没有长脚。如果说钱会跑，是因为有人去动他，所以不是钱的问题，仍然是人的问题。钱是不能主动创造价值的，即使是被投资于很好的项目，也是人做的决定，也是由人在那里管理。所以，唯有人的行为才是动态的；只有人的行为才能创造价值。今天的主题就是人力资源是唯一的动态资产，在价值上超过了所有其它资产。人力资源经理怎样树立"变"的意识不论是新经济还是旧经济，还是知识经济，都有一个共性，即"变"是唯一的"不变"。以前我们通常把企业经营过程中，遇到的变化的情况，都按非常规情况处理，把"变"看成例外管理。人们的口头禅是"计划赶不上变化"。因而，人们往往在变化了的情况下，显得措手不及，甚至坐失良机。那么怎样才能在瞬息万变的市场经济中，保持有利的态势？最重要的就是牢固的树立起"'变'是一种常态"的管理意识。在做计划时要把"变"加进去，要把管理"变"的能力当作常态，要积极主动地去推动变革。对HR经理来讲，在新经济时期面临最大的挑战是人格的分裂。因为除了自然力以外，所有的"变"都是"人"造成的"变"。过去HR经理重要的工作是设法稳定组织，HR的考核指标之一就是人的流动性越低越好。然而，当"变"成为常态的时候，要求HR经理们，积极主动的参与"变"的过程，以正常的心态推动变革。悦积怎样毕在育"叔变茧"左中运脑作前盆在新喉、旧务两者壮之间辜如何矛保持换平衡届？这偿是传眠统的扔HR帖经理签们遇盐到的祖新问钟题。仇传统贸观念坏下，舅HR饼经理迷们的音中心科工作泉之一萝，就突是安龟抚人泳心，溪保持陪稳定召，使鞭企业回的经届营管栏理行皆为，厕维持蚁在稳赏定的驳状态召下。贫而新跨经济费时代丝赋予革HR慈经理证的使地命，般是怎叹样做笼改革耐的促绢进者鲜。这低两者盏之间疤需要伸的条璃件和毁环境浑是完头全不昨一样倒的。骂怎样杯扮演战好这割一角秤色？课对眠HR鼻经理虎来讲农，一相是准椒确把双握现开代理横念的茫思维乓模式播；二万是创帆造可减操作眨性的贱实施腾方法即，从叶概念丸到方归法有停机的窄整合妨在一遍起。谣你管理流学的躲一代式宗师盟Pe筒te染r网Dr鲁uc蒸he旷r夕说过淘：企芒业是攻一种阀人的裁组织拢，他包由人缺而组怕合，螺也由马人而偿破坏享。中拉国字璃里的陕"梅企瞧"闭字，平就是父由脆"佛人肆"摔和糖"张止熟"晋构成届，把党"勤人具"户拿掉借，企隐业就果终止天了。犁也是鸽这句治话的哨意思哄。宏登怎样貌理解坡"脸人财突"构的价勇值坡刻在过聪去，译一提投到企推业管始理，幕就会转偏向迅于财仿、物运甚至汇流程磁这样垮一些简事务哑性的铺管理肺，而富常被窑人疏毛忽和棉遗忘珠的是坊"胜人财阁"稿的投扫资。马现在修多数撇管理愈者已增经在统讲劣"批以人天为本氧"非。这故才回况到企泛业管导理的介核心斯部分维。但勾不是振回到悉"败本粪"饮就完带了，甩这仅腰仅是突回到华了原拖点，羡真正少使锯"成人才衰"兔转变形成擦"碍人财薄"个。还乘要以愧此为衰出发宾点。隶樱归宿载在哪雅里？百怎样庙实现语人财昌的价膏值？魂解答恨者以籍问题顿，我赖们还学要探谦讨雁"奇价值豆"急的来亡源。颈在农呆业经嚼济时民代是昼"矛有土仔斯有躺财像"恨，所熄以在秧以土狡地为析重要雷资产枯的年斥代，栽土地忠的所浅有形务式、狮怎么除分配勤？是努公有组制还腔是私莲有制其？私只有制欺有多咽大？宜公有绕制是隐不是惩能解支决问辞题？虚等，祸成为蕉那个枯时代括构成炕价值郊的根阻本。不在工基业经颤济时各代，鄙是寺"第有财膀斯有捆财庭"末。以专金钱瓣作为别资本睛，只仇有询"苗钱凳"茅才能遭滚出恒"木钱槐"胳来。膛而在基新经卡济时杯代，陵是友"借有士锣斯有改财推"梳；同倦样是惭创造宝财富偶，随筋着时枝代的处不同棵，创堆造价浸值途编径也狐随之道在改弟变，机最有眨价值王的部疗分。贿已经崖转移肤到笋"蝇士没"-割-浇人才近的身剧上。际当然梁这里捧所指属的旁"常士坡"垦，不黑一定德是读秧书的美人才员可以泥称之蚂为娃"钉士炼"铃。这鸭里所奇指的英是广贩义上给的人同才。豆冠人才赌在哪氏里？幅"犁天生乒我才鼻必有蚁用殊"议。在菜过去患的职僻场里枪，一灾般是姑以男拐性为宜主流停，现诱在是钳男女瞎平等掘。我底们曾笔做过蔑粗略尝的调荡查：敌现在阿HR扭管理巩中，腿有一叹半的惧是女鸡性。蓄可见尽"锡人才距不分钟男女图"尽。当津知识治经济昌时代姥，人舅才的家年龄牢越来五越年抛轻化躺，互仇联网踪企业恢更明反显一建些。轻二战炊后的参"侨婴儿豪潮席"薄一代猴，是惹在苦暑难中窝成长览的，吊历史揭的局炸限性呀使他僚们中听的绝伞大多穗数形您成一尚种绘"冠求稳帝怕乱尊"胀的思最维模点式；湖他们食认为挪有一意碗饭枪吃就搁不错早了，做在时筐代的妈变迁武中只叛求安在稳。患在他孕们兢组兢业闭业为老之奋治斗的尸事业终上，暗渴望面在组瞧织的漏金字隆塔中连一层说一层吊的去忙发展百；他横们讲修求真蝴实，钟包括碧职称角、薪涉俸等肝实实问在在客的东球西。咱提而新看的一者代没凝有经寒历过即动乱蔬，成谢长是闭平稳社的，歪在生背活中誓追求箱的是漠多姿分多彩盛。他拘们不扔愿意隶安稳秆的生乒活在浸一潭榨死水体中，肥愿意苏在流衰动中是实现消自己笔的价枝值。但观念妨的变宅迁产露生了悦许多狠"C轿XO召"竖。过底去的援工作饶资历饲在饭10剂年以抽上，霞就要旷发一裹个什俱么杆"砌证硬"蝶了。看现在糕互联选网企经业超怖过一详年就步"瞒好资毯深携"淹了。纳所以冶说人筹的组牢织成狼分在熊变，即其包毁含的乓价值发也是团不一煌样的惕。所释以，旅Y计时代铜也不钱在以孟年龄字或资才历来笔确定尝人才筹的价樱值。搁怎样库实现大人才数的价级值？子1亿、组仗织的齿变迁犁锣在传机统观积念中浆，人吗们所赔从事跑的行隙业、散所处毁的地出域、磨工作桑的企植业、税甚至慎是你锡属于傻哪个枕部门看等，具都是院人们述非常兔重视樱的。愚现在普任务划的编芽组打菌破了错传统商的模要式。休更主袖要的早是从锐流程教的角无度看性你属禾于哪室个团周队。累现在会的项捕目管钉理就粱是从傅不同顽的单挂位抽鞠出一茶个人慎来做睬那一诱个项条目，建或项押目的杂那一抓部分催。所服以，后团队毙的组库建结诵构和裹形式教，几翁乎无竖所不押在。鄙人才雅个人饲的价芹值，主只有租在团税队的肠目标父达成公的结不果中透凸现蒜出来趴。逢遇传统窝观念勿中人腊们所晒适应制的工份作形容式，库是很浙单一加的，欺认为果工作杯的分予工越效细，案效率跑越高哭。比忌如弱HR济管理叹部门法，做陪薪资怖就是古做薪贱资，患搞招识聘就邪是搞偿招聘蹄；而虹现在宏是随动着质关的变各化而阳变化刺。变冤化的些结果巷，则昼要求误有一自个更伤适合蠢于人尾才价涨值实凶现的析组织黎形式焰。比尼如，禾矩阵稿式组李织形嚼式，喇就是跃比较道创新义的一猪种；妈在矩家阵式寨组织将结构林中，岸一个识人有唱不同匠的角统色，而既可椅以直徐线属公于某效个主剧管，违又同葛时属规于其盒他任五务编画组或爬项目慕，是攀多元航化的哗矩阵咽。这辞种管范理体谨制能赌够有匠效的平发掘监人力江资源游的潜季能，散使每值个人舍的专厉业技预能，画更有淡效的汉发挥犁出来挡。洪在组慈织结研构上肆，由恒原始秧的集灭权制逆，过末渡到消传统迟的是饿金字境塔形哀式，退现在税的传魂统企桌业，喇也逐质步实弊行扁疾平式色的组扮织形棉式。疲比如瘦实达劫电脑牲请麦漠肯锡减作了蛇一个高案子悄。麦胖肯锡窝做出椅的结律果是驴缩小好金字颂塔，量把中避间的败一层汤去掉薄。但汪是麦钱肯锡河集团吨没有萍想到摘这一蚊层包咏括许垫多销什售的率中层旷经理昌。实瑞达外筛放的常帐款拘有公1也亿多钥元，圆当这阴些中巩层经影理知丑道自语己被狮取消净的消望息后制，他继们统蔽统不厚收回此帐款看，所渗以膜1答亿元趟的货悼款就阵收不盯回来摊了。吹席实达棋认为针已经粪付给勺麦肯绵锡几浊百万刘的咨糠询费据用，协现在密又有闹1冬亿的夜货款皱收不示回来蝴，权凯衡两婶者的涨价值档，他烛们怪顺麦肯缴锡的叮建议课错了料。其冤实麦还肯锡增的建疤议完谷全符旱合发常展的响趋势谣，只峡是他沿没有舟想到绘在外昏部建排议给热出以恩后，差还是唱要企花业自摔己包哗括除HR幼去实论施的您，没选有涉丧及到佛ch犯an青ge视m膀an乎ag栽em屑en佛t痕管理亩变革尼后续拌的事纳情要孕做。笋麦肯北锡以架为实蚂达人吸会去蜡做，蔽而实顿达认灵为麦俗肯锡监的咨粘询应辰该包嘉括如批何去告处理祖这些虎人的友事情紫，最镇主要主的没峡有统衔一。片通过恢此例圆，不怎难看防出：禽组织运的变鲁迁不海仅是偶形式厚问题苹，更挤重要役的是谢怎样刮操作认。操尺作的定过程慎，也涉是如而何实礼现人况才价逮值的膏过程主。那拖些中岂层经僵理个滑人的目价值泊无法工实现淘，就蹦会在牢组织燕的变浩革中笨，形炕成巨吹大的盟阻力奇。如守果运懂用正汤确有料效的弱方法衣，就祸不会晴产生决上述解被动悉的结逼果。玩2企、个展人的荒发展裁举在传朽统经御济中惧，个雁人所菊扮演劲的角泄色一播般都碰很清里楚，朱也很可容易福控制皮。现矩在极串少有伯稳定胁的个蚀人发寒展的啊环境四和条抚件。详每个荐人自幅身价喂值的麻实现冬，往僚往会穴遇到举众多翁的不绑确定希的因等素。晚2沿．酿1脊、自卖我实糊现意盗识。涉英文率"e漠mp骗ow丽er丝me率nt雪"自，中装文一坝般翻简译成器"修授权掏"罩，其泳实它刮和授壤权的暮意思危不同妈，应渠该翻狡译成慧"受激励父"昂。俗"帜激励尾"功中的示"嘱励鱼"剥字，宵可以永解释科为招"则自己办可以蒸作决肿定盈"涂，或年者对拆第一未手的缠信息冶自己漂可以泳反映比。相梢对来仍讲不注是被绕别人稻控制猛，而指是自腥主的绩进行五决定批。侵2筑．待2关、培爷训学冰习。约工作坑的准雕备是尝通过牲培训馆过程浩实现播的，帮而培垦训的万需求秤来自令于个同人胜管任工倘作的遗需要奸，来哑源于肆学习庆的需缴要。腿这就鞠从原朝来的聋"扬要我茂学习两"鼠变成宽了竞"从我要累学习揭"冻。添2撒．封3阵、长蛛处管对理。拼每个珍人必然然有饼长处西，也越必然抵有缺肤点，寨人们恳的性哥格的抚不同燕，也息会反扎映在暖工作锐当中殖。然醒而个付人的淡价值毯，肯嫩定体敏现在永你的批长处岩方面饰，每祝个人盗都应骆该尽真力发龄展和腥扩大楚你的煮长处匪。现仰在讲乓究的掀是硬"别长处种管理凳"贝，要划让每矛一个霜人在梢组织忧中发捷挥它干的长葡处，恳个人口短处纱的存进在，饲只要绢不会沉对整带体有出大的脊影响驼，就透不去躬管他非，其生短处缺除非偷他自伙己想矩要去雄改变寇，否绩则其窑他人式是无回能为民力的厨。混2老．走4与、结歉果导名向的谢个人液价值足。以薪前钩"退绩效铲管理幅"损的概帆念往绍往定迁义在傅"婶形式绍"坦或恼"指过程辛"恰当中坑，盒"蚂某某肆人工还作勤木勤恳统恳，牲扎扎飞实实瘦，十泻分努歇力；拐没有复功劳陕也有贯苦劳循"犬。现极在越恶来越岁注重诱的是观事物划的结孙果，形个人著的价压值体任现在绵工作户的结徐果。罪包括秀个人谈所创肝造的决价值扔。如露何对假个人再创造想的价叔值进散行分沉享？脏股票罗期权剑，就腾是一较种很号好的顿价值世表现价形式喷；期腥权是攀没有家提前磁给你还的，深是你营做出旺业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