人力资源规划的制定与评价

第三章人力资源规划[本章学习目标]在学习完本章之后，你应当掌握如下内容：1.人力资源规划的含义2.人力资源规划的内容3.人力资源规划的分类4.人力资源规划的重要意义5.人力资源规划的程序6.人力资源需求的预测及其方法7.人力资源供给的预测及其方法8.人力资源供需的平衡第一节人力资源规划概述一、人力资源规划的含义人力资源规划有时也叫人力资源计划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求，为企业的发展提供符合质量和数量要求的人力资源保证。简单地讲，人力资源规划就是对企业在某个时期内的人员供给和人员需求进行预测，并根据预测的结果采取相应的措施来实现人力资源的供需平衡。二、人力资源规划的分类组织的人力资源规划是组织整体规划的重要组成部分，而且人力资源规划要适应整个组织的整体计划。人力资源规划可以按时间、范围、重要程度等，进行不同的分类。企业在制定规划时，可以根据具体情况灵活选择。涝(一盟)根赌据规存划的愚时间京跨度冤划分虹，人咐力资疤源规皮划可碍以分绣为长立期规悉划、尾中期弄规划犁和短爪期规亮划。剪(二避)根薪据规宝划的那层次施划分最，人崇力资毫源规鸽划有请两个减层次陪：一堤是总携体规菜划，灶二是蔽业务墙规划陡。呈(三瓣)根际据规呢划是箱否独墓立，闹可以侧分为呼独立再的人翅力资貌源规泼划和炉从属颠的人允力资袄源规贯划。叙三、误人力狱资源喇规划像的内喉容财人力押资源昏规划神包括诸总体蜂规划恭和业烦务规废划。酬总体佛规划理是在猫一定买时期驰内人塌力资岁源的竟总目躺标。别业务腿规划遣是总仪体规劲划的奖展开俘和具动体化盖。汗族炒(一皮)总容体规项划饿国贡(二负)业烛务规孕划近查垒1．穿人员奥补充摆计划丙2．恢人员葛配备母计划件3．摊员工吗培训料计划洒远荒舰搜4歌．员慰工晋游升计坚划仙课治5．茅绩效编评估配计划缠6．厚薪酬贺激励姥计划弄7抽．员水工职善业发窃展计杠划荡四、牧人力移资源室规划狂的作序用禁挂呀(一构)有沿助于暴企业抬发展逗战略逮的制真定淘饼戴(二据)有革助于摸企业巩保持蛇人员震情况制的稳克定碧克拳(三基)有脆助于弊企业扩降低犬人工圆成本学的开躬支竖(四折)孝有助吓于满夸足员枕工需脾求和耻调动谷员工夺的积兄极性摸（五猫）对塌人力番资源姓管理史的其乘他职田能具研有指奉导意秆义狼五、辉人力勇资源蛇规划钢与人尊力资局源管壁理其卧他职嘱能的距关系慨（一除）人尼力资历源规扁划与城员工堡招聘弃的关拐系袄（二纳）人仆力资珠源规究划与从员工网配置总的关识系牛（三窜）人辰力资纱源规姓划与材企业交绩效货管理腊的关作系彻（四衣）人镰力资族源规绣划与宽薪酬勉管理烫的关阻系锁（五交）人架力资腥源规局划与崇员工刻培训恒的关伞系利（六懂）人诉力资仿源规刘划与裂员工鹿解聘萝的关评系忙六、鸡人力压资源胁规划欠的程此序驱(一映)人碌力资惑源规闭划的困准备右阶段出(二蒙)人山力资轨源供欺求预贫测阶即段岁(三嫩)追人力员资源能规划没制定平阶段咱(四蛇)人帜力资垄源规蚁划实饺施阶改段疾(五坏)人苏力资气源规跳划评再估阶肆段肯第二忽节瞧苗现有纷人力博资源蛇情况方分析迈一、侄现有填企业决资料蒜和员春工个乔人资长料的义整理很(垮一常)痒现搜有组手织资贩料的脆内容碰现有负企业感资料泻包括章：公屠司的魔工作迟分类魂及职僚务，讲公司持现有俘员工槽数量隆，每影个岗创位人漫员数辟量，恭表现井评价哄，岗烧位任散期，包工作源的变告化和按重新馋分配堪等。句(骡二任)班现销有员取工的万个人抽资料绑现有获员工南的个旋人资颂料包形括员盒工的乳基本挖情况玻（主型要指斑姓名隙、年膛龄、耐性别称、籍摸贯、世宗教腰、婚盛姻、柏家庭董情况纹、健皆康状员况等橡）；晒员工复工作高情况涝（主芳要指叶参加断工作四时间分、用新工方枯式、橡在本洽企业忧的岗鸽位和此服务轻时间毕、最稀近的俭评价肺资料摆等）筒；员最工技峰术与厌能力热（主捐要指辅受教贼育状星况、嘉参加黄各种仰学习顺项目某的情姜况、蔽最近壶的培员训经皂历、杏各种惩资格疗证明注、以柏前的戏工作轻经验卵、工伐作以贪外的逼爱好往和活漏动等发）。利二、押员工伐岗位震配置誉和年俩龄结焰构分称析基（一童）员厕工岗吩位配驼置锐从员袭工岗雪位配隆置上铅看，丛要能蚀级对性应，患否则虫就有南可能源造成似“变大才碌小用谣”抛埋没馅人才广，或独“势小才狐大用插”吼难以级胜任辈工作竞，要篮人尽连其才叮，才驾尽其遍用，冬避免耍人力放资源云的浪堆费。道从现叠状可味进行耗如下刑分析军：将絮现有执员工杨人数候与编裳制定席员相崇比较各，看驶人员层配置朝数量迷如何勒；将乓实际恳工作惠率与探标准闻工作送率作培对比寒，判勿断工男作潜牵力。尖工作秆率实脸际上亮就是裹工时碰利用撤率，辛它与虹工作国量的际多少膀和管妙理水饰平高说低等它相关碌。分却析时项，一禁般将幅一线客、二献线、沈三线狱人员绵分类期对比陆。对屡于一桌线工误人的回分析文，可恨以从亡劳动临时间兽使用莲情况刻的统睛计报价表中桂获取术；对陡于二挤、三问线人垦员的砖分析馋，靠侍“间工作朋记录如”尿或万“伟工作愉抽样临”匆的方苹法，率取得永一次概性工垦时研嫁究资惜料进奴行分塌析计携算。侧计算贵工作刚潜力积可用疲公式华：肤其中鱼：秘P板1闹——选实际给工作蹲率；扫P杠0闻——挪标准仪工作链率，弹即企贯业主烘管部皇门要槽求达袍到的吓或企何业自疯己确悬定的木目标莫工作妄率；会T箱——顽制度烧工时妈；括H耳——收分析毙期的预期未题人数敬。数（二户）员炮工年确龄结化构分掏析饱员工僵年龄尺结构猾分析战，主既要是框为诊艳断企箩业年蒜龄是倚否老透化，章以及宇为编拜制人穴力资蛾源的斤更新竖计划宇提供龙依据哄。年晚龄结幻构分杀析，养可按雀以下榆方法移进行蔽：贡第一秤，计勒算平芳均年栗龄。肝企业牲员工贯的平境均年它龄从叶经验淹、能与力、矿体力订、效网率兼序顾的岁角度穗考虑毛，以挂25慕～勾40摸岁为导最佳杰。若困平均先年龄场大于钢40罩岁，妖则应要该采漠取更盲新措扫施，侮否则伶会有奖断档铁、青孩黄不冈接的饮顾虑潜。垮第二仿，按颜年龄惜组统衡计分窄析各萌类员逝工、揉各工报种及第各类廉职务订人员甘的年妻龄结辩构。钓企业候理想急的员柴工年鸣龄结榴构应举为梯趋形，偶顶端恐接近青退休屈年龄用，底授端为倍年轻剂员工悠。拨第三倾，可掌将年滥龄组帐的统睡计资路料用宾表格趴的形的式或喝在坐劈标轴晒上以消曲线痒图的疯形式碧表示夜出来捧，从鲁而使件企业穿的员卖工年吵龄结壳构、烟年龄膨分布愧状况孩一目守了然恨，并默可以弟此为搭基础粗预测象企业污以后牵年龄知结构凉的发偷展趋爽势。激在人执力资莲源现贺状的田分析拴中，龟对员潜工年锣龄结俩构的势了解患非常滴重要攻：一龄则它走关系盒到企南业发拆展过底程中它员工稿新老腰交替铲的顺仿利进多行；青二则舟不同失年龄颤的员袍工对贺不同薪的岗稼位有韵不同恢的优塑势和御作用袋，根类据结拨构是掀否合肆理，无可以校做出掏科学粒的补铃充计怀划。芒三、厕员工辛素质撇分析馒人力耻资源腰的素厌质分睬析，施可从素以下灾几个老方面步进行息：佣(天一验)课员捷工的乐知识伴技能纤水平磨(趋二有)钱员他工的龄思想粮素质动和企加业文众化价材值观汤(例三蜡)渗员工蹄群体主的知披识技膨能层孕次结尽构煤四、树冗员储情况连和员或工队鱼伍稳臂定状败况分草析出（一乡）冗像员情阿况分药析忍企业通中的驴人力束资源同问题删主要胶表现架为：猪一是托人力铺资源葵的短龙缺；烛二是祸人力酸资源啄的过瓣剩和精浪费却；三傲是二采者兼嘉而存败在。盖要解蔑决问显题首录先要芽从分寺析冗狭员开踪始。喘企业惧的冗钉员就郊是超填出企炉业正班常生固产经停营活卡动实束际需勾要的待人员堤，包好括正雅常的剥后备狐人员股。后肉备人若员是趣为保还证生诵产经济营和安企业面长远锯发展之需要阁而进巾行的目适量三的人崇员储狂备，漠如替皇补人音员和鼓在职唇培训季人员碎。所甩以：洋屿扔企业亚的冗散员父=捷全部鱼职工债―互实际衔需要币―铺合理古储备俊（二戚）员患工队缘伍稳厘定状欢况分扮析路考察团员工看队伍盲稳定屡状况珍通常惭用人夏力资播源流勤动率额来衡湖量，杆人力蜡资源鹿流动弱率是惜一定定时期躲内某染种人扰力资暑源变蒜动督(饮离职与与新莫进湿)疾与员跃工总健数的右比率稿，适芦度的悲人力阴资源摊流动禁率是灵保证凤企业冠新胨祝代谢昏的条戏件。顷人力释资源捏流动千率受必很多饭因素柳的影叹响，鹅经常名采用疾下面调两种奋比率轰，即伯人力当资源钥流出证率、成人力枪资源办新进抹率来润反映幅人力疑资源谣流动撤情况形。朽总之魔，只零有对厘企业关现有加的人锦力资仰源状亿况进林行深顿入细奔致的贵分析误和了蚕解，姐才能岛作出准切实惕可行面的人竟力资批源规注划。劣第三只节乏人力绩资源琴需求汁预测帽一、歌人力崖资源径需求路的分伐析讲企业栗对人燥力资雪源的饿需求叫受到泥多种千因素推的影妨响。汪我们僵把影条响人粗力资秀源的虎因素饶大致适分为汪三类朗：企重业外咸部因内素、籍企业橡内部则因素者。皱（一匆）企谊业外沾部因灶素鲜(二及)企探业内洒部因绢素茅1.侦企业士规模因的变发化。矿2.雅企业沿经营吩方向乘的变遍化。备3．碧企业太技术龙与管础理的孙变化雾。挖4．千人员吧流动迹比率两。店5．笑职位私的工运作量肚。创二、切人力住资源方需求悉预测陪的方错法县（一北）恋经验捷预测休法刮经验驱预测勾法描，也蜂称主躁观判柏断法腊。适这是伯最为写简单悄的一分种方锐法，怠是由减管理絮人员申凭借锁自己也以往霸工作竖的经槽验和栋直觉示，对尚未来揭所需哨要的核人力辟资源岛做出使预测浑。在凶实际暑操作居中，烧一般陕先由蜓各个段部门镰的负现责人饮根据奋本部模门未该来一伙定时钱期内忧工作打量的痕情况秆，预贡测本劫部门占的人伪力资馅源需辅求，让然后球再汇秒总到带企业邪最高超领导贼层那无里进且行平抚衡，学以确隙定企践业最恶终的巷需求天。用（二谢）德著尔菲巨法挨德尔稍菲(屯De采lp挺hi夸)的兰名称优源于劲古希响腊的食一个控传说碑，是兼20改世纪医40薪年代督末从岗美国丰兰德霜公司篇的思拨想库潜中首主先发竞展出炉来的采。这映种方搁法是早指邀维请在怕某一门领域彻的一蜂些专霸家或霞有经酬验的榴管理挨人员偶对某著一问默题进表行预链测并京最终柿达成昌一致鹅意见溉的结探构化蚂的方就法。突（三敏）趋性势预申测法就趋势匆预测渠法是互指根木据企吵业过蓄去几写年的被人员朴数量横，分阔析它枣在未再来的沸变化霞趋势眉并依棕此来菠预测叉企业紧在未错来某威一时接期的瘦人力靠资源李需求岔量。物这种挥预测尝方法扁相对孤比较获简单滑直观优，但懒是由孕于在套使用择时，滚一般叠都要披假设染其他钱的一谨切因念素都亮保持熄不变袋或者如变化邻的幅冷度保现持一耍致，窄因此利具有脚比较吊大的倾局限热性，绳多适尸用那颤些经朗营稳怠定的痒企业脚，并烤且主转要作睁为一惨种辅斗助方醒法来枝使用刊。喊（四庸）回腰归预愁测法姑回归既预测罚法是诱数理善统计测学中集的方湾法。功由于膀人力己资源迅的需终求总笛是受使到某组些因砍素的骄影响沟，回耗归预望测法拍的基摊本思大路就呼是要绸找出储那些预与人窑力资致源需变求关蛇系密衡切的世因素拜．并词依据估过去禾的相燕关资南料确毕定出良它们拳之同巩的数轮量关梁系，点建立抢一个秧回归衡方程遇，然投后再忆根据车这些勤因素榨的变隔化以淹及确席定的蛙回归穗方程蝴来预机测未银来的六人力败资源嫩需求滚。使竭用回藏归预泡测法佣的关辜键是卖要找轿出那柴些与还人力睁资源梁需求耀高度统相关锄的变浆量，锦这样纲建立挖起来布的回需归方燕程预弦测效间果才祥会比非较好惯。块第四她节馋人力欧资源勾供给雁预测返一、奇人力朋资源悬供给刻的分歉析含（一网）人海力资徐源外悄部供蝇给的视分析钓。由盯于外冷部供添给在请太多恳数情锅况下脖并不表能被春企业弄所直伴接掌廊握和蜜控制狠，因蕉此外痰部供劲给的庭分析筐主要瘦是对弟影响墓供给酷的因总素进砌行判萍断，椅从而准对外搅部供锻给的蛮有效徐性和泳变化全趋势挽做出姻预测抱。秃（二迅）人栏力资课源内鼠部供绝给的胶分析穷。由助于人孙力资匠源的毛内部绝供给添来自至组织庄内部娘，因驴此组眯织在屡预测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