质量、环境和职业健康安全管理体系审核员培训考试题

质量、环境和职业健康安全管理体系审核员培训考试题本次质量、环境和职业健康安全管理体系审核员考试时间60分钟，每人/设备仅可参与作答并交卷一次。请各位同事认真作答。姓名：[填空题]*_________________________________工号：[填空题]*_________________________________身份证号：[填空题]*_________________________________部门：[单选题]*○（党委）办公室○组织与人力资源总部○监察审计总部○财务总部○技术总部○安全总部○合约采购总部○调度总部○企业发展总部○客运一公司○客运二公司○客运三公司○工务公司○通号公司○供电公司一、判断题（每小题1分，共15分；正确的在题后括号内划“√”，错误的划“X”。）1、ISO9001:2015将风险管理引入标准，但不再使用预防措施,鼓励将预防措施视为更广义的概念，而不仅仅是局限于防止事件的再次发生。[判断题]*对(正确答案)错2、绩效可以与定量或定性的发现有关，也可以与管理活动，过程（3.12），产品（含服务），体系或组织（3.01）有关。[判断题]*对(正确答案)错3、应对风险和机会是为了提高质量管理体系有效性、实现改进的结果并防止负面影响建立基础。[判断题]*对(正确答案)错4、组织应保留评价、绩效监控和重新评价外部供方结果的文件化信息。[判断题]*对(正确答案)错5、组织的知识可以包括:如知识产权和课程学习的信息。[判断题]*对(正确答案)错6、合规义务可能来自非强制性的要求。[判断题]*对(正确答案)错7、从获取原材料，或者利用自然资源加工到废弃处理的连续的相互关联的产品系统叫环境绩效。[判断题]*对(正确答案)错8、ISO14001:2015应是基于战略环境管理的考虑，而不仅仅是围绕着环境因素的战术层面。[判断题]*对(正确答案)错9、环境管理体系的范围一旦被确定了，涉及重要环境因素的活动、产品和服务就应纳入环境管理体系的范围之内。[判断题]*对(正确答案)错10、组织无须保持关于环境目标的文件化信息。[判断题]*对错(正确答案)11、ISO14001:2015的8.2规定在适当时,向相关方提供与应急准备和响应有关的信息和培训,包括在其控制下作业人员。[判断题]*对(正确答案)错12、危险源识别和风险评价之后就不会改变了。[判断题]*对错(正确答案)13、内部审核时，可以不对总经理进行审核。[判断题]*对错(正确答案)14、内部审核员应在不符合项报告中写明不符合的原因分析意见。[判断题]*对错(正确答案)15、为某一特定审核编制并得到正确使用的检查表，作为一种审核的辅助工具可以帮助审核员更好的开展审核工作，并有助于审核以系统的、全面的方式进行。适宜时，这样的检查表可与审核记录表合二为一。[判断题]*对(正确答案)错二、单项选择题（每小题1分，共10分）1、理解组织的环境包括（）[单选题]*A.与组织发展无关的因素B.与实现预期结果无关的内部因素C.与组织战略方向有关的外部因素D.所有内部和外部因素(正确答案)2、根据流程涉及的内容作用范围流程，不是三个层级是（）[单选题]*A.生产流程(正确答案)B.战略流程C.核心流程D.支持流程3、一体化审核是指（）[单选题]*A.一个客户已将两个或两个以上管理体系标准要求的应用整合在一个单一的管理体系中认证机构对其按照两个或多个管理体系标准是同时实施的审核。(正确答案)B.对一个客户同时按照两个或两个以上管理体系标准要求实施的审核。C.对管理体系集中控制的多个场所的审核。D.对一个特定管理体系全条款的审核4、2018年3月，IS0正式发布IS045001标准，该标准是：（）[单选题]*A.IS0第二次修订后发布B.ISO第三次修订后发布C.与OHSAS18001标准合并使用D.IS0首次发布(正确答案)5、管理评审的输出应包括与下列哪些事项相关的决定和措施（）。[单选题]*A.改进的机会B.质量管理体系所需的变更C.资源的需求D.以上都是(正确答案)6、为了确保测量结果的有效，可引用ISO9001:2015的标准要求，测量设备应实施以下控制（）。[单选题]*A.建立测量设备台账B.编制测量设备周检计划C.按规定时间间隔或在使用前进行校准和检定(正确答案)D.以上全部7、“京东购物网首页上声明：凡在京东网上购物，均可使用京东白条：30天内免任何手续费”。此声明属于下列哪个要求（）。[单选题]*A.适用的法律法规要求B.组织认为的必要要求(正确答案)C.组织必须履行的要求D.组织隐含的要求8、《中华人民共和国产品质量法》不适用于下列哪项（）。[单选题]*A.农田里收获的小麦(正确答案)B.粮店销售的大米C.商场出售的电器D.建筑材料9、关于GB/T45001-2020标准,以下说法不正确的是()。[单选题]*A.GB/T45001-2020标准不涉及产品安全B.危险源辨识可以不考虑产品的制造(正确答案)C.危险源辨识要贯穿整个生命周期D.危险源可能是物理的、化学的或基于运动的10、某企业发生了一起火灾事故,事故原因是由于车间新安装的空调机冷凝水导致电气线路短路造成的,其职业健康安全风险控制过程不符合GB/T5001-2020标准的()条款。[单选题]*A.6.1.2B.8.1.3(正确答案)C.8.1.1D.8.1.2三．多项选择（每小题1分，共20分）1、基于风险的思维，包括解决风险和机会的措施、以风险为导向的审核以及。（）*A.组织风险；(正确答案)B.过程风险；(正确答案)C.与外部服务提供方相关的风险（供方）；(正确答案)D.与产品和服务相关的风险（产品本身的风险）(正确答案)2、文件化信息可以指()*A.管理体系（3.04）含有关过程（3.12）,(正确答案)B.为组织运作产生的信息（文件）(正确答案)C.取得结果的证据（记录）。(正确答案)3、本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，在质量管理体系中应用过程方法能够：（）*A.对满足要求的理解和一致性；(正确答案)B.从增值的角度考虑过程；(正确答案)C.实现有效的过程绩效；(正确答案)D.在评价数据和信息的基础上改进过程。(正确答案)4、机会可能形成有效于实现预期结果的状况的结果，例如，（）*A.让组织吸引顾客；(正确答案)B.开发新产品和服务；(正确答案)C.减少浪费；(正确答案)D.改进生产效率。(正确答案)5、了解内部环境时，组织可以考虑那些与（）相关的内容。*A.组织理念；(正确答案)B.价值观；(正确答案)C.文化；(正确答案)D.产品质量。6、可通过考虑来自于法律的，科技的，竞争的，文化的，社会的，经济的和自然环境的议题促进对外部环境的了解，不管是（）*A.国际性的；(正确答案)B.国内的；(正确答案)C.区域性的；(正确答案)D.地方性的。(正确答案)7、组织的相关方有：（）*A.直接顾客；(正确答案)B.最终使用者；(正确答案)C.供应链中的供方、分销商、零售商及其他；(正确答案)D.立法机构。(正确答案)8、当策划如何实现质量目标时，组织应确定：（）*A.做什么；(正确答案)B.需要什么资源（见7.1）；(正确答案)C.谁负责；(正确答案)D.何时完成；(正确答案)E.如何评价结果。(正确答案)9、组织应确定质量管理体系的变更需求时（见4.4），应按策划的、系统化的方式进行变更。组织应考虑到：（）*A.变更的目的及潜在后果；(正确答案)B.质量管理体系的完整性；(正确答案)C.资源的获得；(正确答案)D.职责权限的分配及再分配。(正确答案)10、组织应确定和提供必要的资源，以建立，实施，保持和改进质量管理体系。组织应考虑：（）*A.现有的内部资源，能力和限制是什么；(正确答案)B.需要向外部寻求哪些产品和服务。(正确答案)11、基础设施包括：（）*A.建筑物和相关设施；(正确答案)B.设备（包括硬件，软件）；(正确答案)C.运输服务；(正确答案)D.信息和通讯技术。(正确答案)12、组织应确定被设计和开发的产品和服务类型所必须的基本要求,组织应考虑:（）*A.功能和性能的要求；(正确答案)B.先前类似的设计和开发活动的信息；(正确答案)C.法律和法规要求；(正确答案)D.组织承诺应用的标准或者行业准则；(正确答案)E.由产品和服务的性质决定的其失效带来的潜在后果。(正确答案)13、过程输出是任何活动的结果，它将交付给顾客（外部的或内部的）或作为下一个过程的输入。过程输出包括（）等。*A.产品；(正确答案)B.服务；(正确答案)C.中间件；(正确答案)D.部件。(正确答案)14、顾客、外部供方财产可包括（）*A.知识产权、(正确答案)B.秘密的或私人的信息。(正确答案)15、交付后活动可包括（）*A.诸如担保条件下的措施、(正确答案)B.合同规定的维护服务、(正确答案)C.附加服务（回收或最终处置）等。(正确答案)16、对不符合的过程输出、产品和服务应用下列的一个或者多个措施：（）*A.纠正；(正确答案)B.隔离、封存、暂停或者回收提供的产品和服务；(正确答案)C.通知顾客；(正确答案)D.获得让步接收的授权。(正确答案)17、改进的示例可以包括()*A.纠正;(正确答案)B.纠正措施;(正确答案)C.变革;(正确答案)D.创新或重组。(正确答案)18、一般认为，只要同时满足了以下若干个特征的方可称为危险品。（）*A.具有爆炸性、易燃、毒害、腐蚀、放射性等性质；(正确答案)B.在生产、运输、使用、储存和回收过程中易造成人员伤亡和财产损毁；(正确答案)C.需要特别防护的。(正确答案)19、2015版清晰地明确了环境管理体系的预期结果，具体包括：（）*A.环境绩效的提升；(正确答案)B.遵守符合性义务；(正确答案)C.完成环境目标；(正确答案)20、生命周期包括活动，产品和服务，可以包括（）如：设计、制造、运输、包装、最终使用和处置。*A.采购的产品和服务；(正确答案)B.产品废弃处理；(正确答案)C.运输服务。(正确答案)四、不合格项判断题（每题2分，共30分。）

根据提供的案例，判定是否存在不符合，如有不符合，请写出不符合ISO9001、ISO14001、ISO45001三个标准中的哪一个标准的哪一条具体条款。1、查合同编号160107/112，客户购买连动线一台（LYRDT-1040B），交货日期为2016年4月25日，另一台（QCNB-1040），交付期是3月25日。其中LYRDT-1040B至今未发，QCNB-1040于4月27日发货。均延期交付。虽然客户与销售服务部有过沟通交付时间的问题，但《合同评审表》中的“变更情况”一栏中未有任何记录说明与客户进行过延期交付的沟通。[填空题]*_________________________________2、抽ZW32-12/D530-20户外高压交流真空断路器设计开发，发现不能提供其设计策划书、设计输出图纸、设计评审、设计验证的记录；但文件规定这些记录都必需提供。[填空题]_________________________________3、在家具厂审核，审核员了解到附近居民对工厂的粉尘及噪声意见很大，几次联名到工厂抗议。即问管理者：“针对居民的抱怨，工厂采取什么措施？”管理者代表一听到这个问题，立即轻松地说：“这个问题早已解决，我们给社区买了健身设备，他们就不提了。”[填空题]_________________________________4、在一家压铸铝工厂审核时，根据工厂内部文件(EORP49)规定：员工在处理废铝灰时，必须戴眼罩和口罩。审核员发现在场操作的8位员工中有4位员工没有戴眼罩和口罩。[填空题]_________________________________5、公司委托某搬运有限公司承担厂房搬迁（安装）工作，但提拱不出以其施加环境影响的证据，也未识别、评价厂房搬运及安装过程的环境因素。[填空题]_________________________________6、审核员走进冲压车间，感觉噪声很大，经测为92dB（A），即问操作人员为何不戴耳塞？工人说，公司问过我们要不要戴，但我们认为戴与不戴无所谓，所以就没有戴。公司也就没有再发放耳塞。[填空题]_________________________________7、化学品仓库放置的三个1211灭火器中，有二个因压力不足，压力指针已越过界限指向失效区域。再看灭火器上面吊牌的检查日期，记录着一年之前的日期。公司有关文件规定，保卫科应每季度检查灭火器。[填空题]_________________________________8、审核某施工现场的水泥仓库。袋装水泥堆放在临时搭建的工棚里，工棚地面未作防潮处理。正当梅雨季节，空气潮湿，发现水泥已大部分结块。[填空题]_________________________________9、在某公司销售科审核时发现，即将供给客户的打印机发货清单上有手工更改痕迹，更改内容旁边无责任人签名和日期。科长解释，由于原型号的打印机缺货，所以换了一台性能更好的新型号打印机。我们在发货单上修改了信息。审核员要求提供客户接受更改的依据。科长说，客户用相同的钱买到更好的打印机是不会有意见的。[填空题]_________________________________10、某研究所的分合同是为主合同（DX9457）提供三维发展模式，所长说，我们没有条件自己开发，所以分合同委托清华大学实施，这项任务由总工负责。审核员问总工：“你是如何判断清华大学有能力完成此项合同的？”总工讲：“该大学的高等物理在多维数字结合基础物理和拓补学的多维流形数字方面居国内领先地位，而且这样有名的名牌大学没有必要进行评审。”[填空题]_________________________________11、审核员在某电子公司管理部审核时，发现一辆外来货车在装废料的过程中长时间未熄火，车尾可见黑烟。审核员记起在管理部看到的“公司汽车车辆污染防治管理”作业指导书，要求在厂内停车超过1分钟必须熄火。审核员问这位司机，是否了解公司有关停车熄火的规定，他说：我不是厂里的员工，不清楚这个规定。[填空题]_________________________________12、目前纸箱供应商为义乌某某纸品厂，次氯酸钠化学品供应商为义乌市某某化工原料店，纸管、包装袋供应商楼某某辅料加工厂、染化料、助剂采购的浙江某某股份有限公司，均未在《合格供方名录》中体现；2021年5月29日，第一次从上饶市某某包装材料有限公司采购纸箱，但该公司提供不出印刷经营许可证，也不能提供《供方合格调查评价表》。[填空题]_________________________________13、现场检查《员工转正申请书》，2021年2月22日。提供的《新员工试用期考核表》，有对该新员进行360评价，得分为80分。但《新员工转正申请表》中的员工所在部门意见、人力资源部意见、总经理审