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文档简介
营销的100条黄金法则(摘)第一章产品法则法则1 给产品注入情感色彩法则2 创立一个多层次产品体系法则3 一切从用户角度出发,提供完美产品法则4 物美价廉是产品赢得市场的前提法则5 追求差异化,塑造产品高品质形象法则6 对产品持续改变和调整,延长其热销时间法则7 不断推出迎合目标顾客口味、具有时尚概念的新产第二章价格法则法则8 保持超低价位,替顾客多省一块钱法则9 抬高价格提升产品的档次法则10 不打价格战,打价值战法则11 以阶梯式降价抢占市场法则12 此消彼长,互补定第三章渠道法则法则13 实行总代理制,与经销商建立战略联盟法则14 借用其他行业的渠道,以独特方式登场法则15 实施独家代理制,规范渠道管理法则16 跳过经销商,以“直营”直面市场法则17 整合零售渠道,实现多方共赢法则18 慢慢渗透,代销、铺货、终端三步第四章促销法则法则19 用最少的投入达到最大的促销效果法则20 以抽奖聚集人气,制造热销浪潮法则21 买一送一,让消费者获得超值感受法则22 出色的促销组合等于获得一半的成功法则23 联合促销,优势互补法则24 免费赠送,放长钱钓大鱼法则25 推行累积奖励制,激活潜在的消费需求法则26 借体育盛事之光,做更大赢家法则27 诱人的馐是最有效的促销工第五章竞争法则法则28 在巧妙的跟进中超越对手法则29 针锋相对,正面与对手争夺市场法则30 最好的防御方法就是发动一场最有效的进攻法则31 不间断开发新技术,确立自己的竞争优势法则32 做市场补缺者,把小商品做成大生意法则33 创造和控制一个属于自己的市场法则34 不断制定行业标准,并使之成为市场主第六章推销法则法则35 抓住市场“带头牛,打开销售大局面法则36 尊重消费者,如实相告产品的优缺点37383940
微笑推销,营造良好的交流气氛采用情感攻势,赢得客户信任采用访问式推销,把推销做到普通人中去先让顾客认同商品的真正价值第七章定位法则法则41 周全的市场分析是准确定位的基础法则42 重新定位,及时转向新的目标市场法则43 比附定位,借对手的名气提高自己法则44 集中开发高度专业化的小型市场法则45 依据市场潜在需求,重新细分市场法则46 满足特殊需求,获得小但稳定的市场份第八章广告法则法则47 一掷千金,让广告随处可见法则48 以新奇的宣传招式制造轰动的广告效应法则49 情感诉求,潜入消费者的心智法则50 理性传递,加强广告的说服力法则51 突出惟一,宣传产品独特的价值法则52 使广告环环相扣,造成很强的悬念法则53 随时、随地而动,贴近人们的生活需求法则54 设计吸引人的开场白,在最短时间里抓住顾客注意力55565758
巧用名人做产品的代言人以纪录式广告增强消费者的购买信心专攻一个目标市场,强化高品质的产品形象自己挖苦自己,使消费者在轻松幽默的气氛中记住自己第九章品牌法则法则59 强化企业的品牌个性,不断扩大品牌影响力法则60 建立金字塔形品牌体系,形成立体的传播效果法则61 打造表里如一的品牌法则62 攻心为上,树立亲情化的品牌形象法则63 借用明星形成品牌的高品质概念法则64 开发战斗品牌以保卫核心品牌法则65 给品牌取一个好的名称法则66 雇用“品牌管家,促使品牌健康发展法则67 利用副品牌避开多品牌和统一品牌的陷第十章创新法则法则68 体验营销,营造美好的消费体验法则69 概念营销,以创新概念赢市法则70 学习营销,培育潜在的用户群法则71 “4C”组合营销,一切从消费者角度出发法则72 以会员制营销网罗天下用户法则73 差异化营销,凸显企业的独特性法则74 关系营销,造一个完善、稳定的营销网法则75 开发性营销,赢在先声夺人法则76 交叉营销,互谋其利77787980
快速、便捷的网络营销标准化营销,以不变应万变最具可控性、人性化的数据库营销法则81 色彩营销,给消费者五彩缤纷的选择法则82 整合营销传播,发挥最佳的传播效果法则83 口碑营销,让顾客帮企业推销法则84 渗透营销,走进消费者的世界法则85 捆绑营销,提高企业的营销效力法则86 逆向营销,由顾客主导一切法则87 公益营销树立良好的企业形象法则88 全员营销,使每个员工参与营销法则89 文化营销,向消费者灌输企业深厚的文化法则90 从情感入手,强烈地感染消费第十一章 顾客法则法则91 满足顾客对价值最大化的追求法则92 顾客不仅是焦点,还应该是企业的中心法则93 量身定做,让顾客拥有自己期望的产品法则94 始终把顾客放在心上法则95 对用户需求做出迅速的反应96979899
时刻把顾客的利益放在第一位注重企业信誉和形象,换取顾客的信任主动、及时地迎合顾客需要的变化及时处理抱怨,把批评者变成忠实顾客法则100提供超常保证,打消顾客的顾虑销售员提问技巧“需求”神话客户不“需要”你、你的产品或你的公司。在销售中,你的工作是发现:1、客户做什么?大计划正在进行的工作上„„如果问题指向对方的个人目标、事业目标或业务目标„„那么它就是这一类问题的变形。2、客户是怎么做的?如果问题直接针对客户为了实现其主要业务目标而采取的行动„„节„„那么它就是这一类问题的变形。3、客户是何时何地做的?如果问题直接针对客户公司的物理位置,每年的业务模式,或你所接触的目标公司或部门的成立年限„„如果问题旨在揭示客户个人工作经历方面的细节„„如果问题直指时间、地点和各项安排„„那么它就是这一类问题的变形。4、客户为何那样做?如果问题旨在说明客户或目标公司典型的决策模式或决策层级„„如果问题旨在揭示客户在过去或现在的购买决策方式方面的细节,或预期在决策权方面有些什么改变„„如果问题直指客户在目标公司的决策层级中可能所处的位置„„那么它就是这一类问题的变形。5、客户与谁合作?如果问题直接针对客户与某竞争者(如果有与之竞争的供应商)现在的关系„„如果问题旨在明确客户公司现存什么样的业务合作关系(如果有合作关系的紧密程度如何„„那么它就是这一类问题的变形。6、我们如何帮客户做得更好?在公司中更好地投入使用„„未来合作的明确承诺事项„„如果问题鼓励客户明确地讨论双方应该如何增进合作(那么它就是这一类问题的变形。人品胜于能力第一章领导的眼睛是雪亮的——读懂职场用人规则有德有才,放心使用;有德无才,培养使用;有才无德,限制使用;无才无德,坚决不用;知道更要做到。第二章没有金刚钻,怎揽瓷器活——能力不可或缺憾简单的招式练到极致就是绝招;是骡子是马,拉出来遛遛。第三章小胜靠才,大胜靠德——德才兼备德为先先立德,后立身;谋事在能力,成事在做人;以德服人才是最大的能耐。第四章说老实话,办老实事,做老实人做人不贪大,做事不计小;合理的要求是锻炼,无理的要求是磨炼;嚼得菜根,百事可做;第五章在利益的天平上——人品就是定盘的星君子爱财,取之有道;不义财手莫伸,伸手必被捉;别总问公司给了你什么,先问问你为公司做了什么;尽力提高能力,用能力换取利益;远离贪婪,给自己的心加把锁;公司利益无小事。第六章考验人品的试金石——领导不在,你在做什么阳奉阴违最无耻。第七章德行修炼多厚,身价定位就有多高——锤炼人品是一生的功课共事箴言:一争两丑,一让两有合作箴言:一荣俱荣,一损俱损社交箴言:以责人之心责已,以恕已之心恕人态度箴言:调整不了工作,就调整好心态情感箴言:用感恩心做人,用爱心做事命运箴言:人的命,自己定做事箴言:没有最好,只有更好做人箴言:优劣自有评说,但求无愧我心告诉老板你真棒Aboutboss:123Aboutjob:1、应聘是个鬼门关,只有充分展示你独特的USP,才能脱颖而出,获得面试管的青睐。好、更潇洒。2、好心态,好心情。职场中不如意事十之八九,既不要得志时飞扬跋扈,也不要失意武器。3、突破自己,追求卓越。当工作的新鲜感丧失,以前高涨的热情变成麻木的执行时,尝试另一种休闲方式。Aboutrealtionship:1凶险的职场江湖中生存和发展呢?2、积累人脉间和精力,为你的人脉发展建立长期的规划和设计,才能如鱼得水,为未来打下基础。成“骨灰级”的狗,纵横职场,无往不利。首先,无论你有多远大的理想,处于什么样的人生阶段,都要想清楚三个问题:我是谁?我于不败之地。野蛮上司”的十大精神折磨法:2、处处包庇老员工,动辄严厉批评新下属;3、交代工作时云ft雾罩,下属出错就责怪其办事不力;4、男上司对女员工的经常性骚扰;6、喜欢在大庭广众下批评下属,完全不体会下属的尴尬与脸面;8、要求下属无限制加班,却闭口不提加班费;9、抓住员工的小错误、小辫子不放,让员工心存愧疚;10、骂下属“你像蛇一样会钻”。800年之姜子牙、兴汉400英明神武的唐太宗李世民尚且需要魏征、房玄龄这样的直谏大臣,何况今天的企业家呢?的前提。老板们是否考虑过自己需要的是哪种类型的忠诚?是虚伪的逢迎还是真诚地提出合理化建议?管理老板,就是帮助老板善用手中的权力,这是团队合作所必需的积极动力。你的水平不过如此,而这种恶性循环大大降低了你说话的份量。BossManagement管理是一门艺术,针对各种不同对象的管理更是各种不同的学问。知识管理称为KnowledgeManagemen,客户关系管理称为CR(CustomerRelationshipManagemen,供货商管理则是SC(SupplyChainManagemen除了这些时髦的管理理论外,对于身处职场江湖的人,更重要的是如何去管理老板,即BMBossManagemen。确勒或某些股东的私产。然而,似乎并没有多少员工认识到管理老板的重要性(更糟的是,几乎没有多少人相信他们能够做到这一点)。他们为此感到既痛苦又无可奈何。因此,对以往老板(领导者)大权独揽、员工(部属)唯命是从的管理模式进行改革已经成为必要。“瞒天过海”用在“管理老板”上,就是巧妙地利用老板(上司)的习惯风格(心理行为惯性)等,示假隐真,悄悄进行职场行动,只有确定后才能向领导坦白公布。要用好这个计策,首先要了解老板(上司,包括老板的习惯、领导风格、老板所处的具体处境以及自己的文化和个人情况等;了解他的长处、短处在哪里?他的工作方式是什水生。(老板老板(上司)也是人,也有他的难处和限制。积极地观察他们,留意一些特定场合的线索。产生美。亲近不等于亲密。上司就是上司,下属就是下属。即使了解了老板,也只是上下关系中的一半。另一半就是自己ftft除非我们知道我们现阶段的能力水平。但要提醒自己的是:不要一开始为了讨好老板就投其所好,等到把对方胃口养大了才良心发现想洗手不干。更不可露骨地溜须拍马,否则只能适得其反。在与老板(上司)的相处中,既要坚持原则,又要讲究方法,把原则性与灵活性紧密而巧秒地结合起来。是理想的上司,又走不了,可以联合更高级的上级(也就是上司的上司,使他离开自己的位的矛盾,从中巧妙斡旋,借他人之口诉诸他的上司(老板,使之引起众怒“群起而攻之”最为佳,以达到“驱逐”的目的。但此计不是迫不得已不可效法,所谓“能容人处且容人很多员工都有这样的经历,当公司内部有良好的晋升机会时,无论从资历、业绩还是人碍你在职场获得应有回报的五大思想障碍,必须加以纠正。障碍之一:世间自有公道,努力就有回报障碍之二:上司就是我肚子里的蛔虫障碍之三:同事之间友谊第一,竞争第二障碍之四:流言蜚语完全扯淡办公室是流言蜚语肆虐的地方障碍之五:调换部门会让上司愤怒职场中的行动原则是要做一个积极参与者而不是冷眼旁观。为了你自己的职场利益,不要只是观望和羡慕别人的进步,应当马上采取积极行动。“以逸待劳”。养足精神,后发先至,以不变应万变,以静止状态应付活动状态。工作经验的积累,生存智慧的积累。所谓“有备无患大环境的改变能决定你的成功与失败。大环境的改变有时是看不到的,我们必须时时注意,多学习,多警醒,并欢迎改变。太舒适的环境往往蕴含着危险。习惯的生活方式,也许对你最具威胁。要改变这一切,惟有不断创新,打破旧有的模式。觉察到趋势的小改变,就必须‘停下来’,从不同角度来思考,而学习,是能发现改变的最佳途径。“声东击西”向的谋略。兵法有云失,一定要设法分散对方力量,或松懈其意志,才可以乘虚而入,达到目的。(种选择,就像结束往往意味着另外的开始,选择一个老板和对手万没想到的方向,自己给自点巧劲,你会发现原来天花板是扇窗,打开它好风景一览无遗。不过,不是迫于“形势”也不必非如此不可。“抛砖引玉”。“管理老板”时,面对来自上司(老板)的压力,也许你会感到有一些话如鲠还应该在你的意见的内容上、方式方法上下功夫。要学会:长线钓鱼,抛砖引玉。首先,你威于被上司接受,效率较高;另外,需要很强的综合能力,需要很高的社会职业,并且能够针对不同情况,不断提出有效率的(兼并上司立场的)意见,你把问题的关键转变成一种“思考确最好把这句话牢记心头。久而久之,上司会更乐于替听取你那似乎是“半吊子”的“建议你“管理老板”的能力也会迎风而长。全新激励机制——内部创业十种老板不可追随心酸经历后,提出以下十种老板不可追随。夸夸其谈的老板。事必躬亲的老板。是的人,绝不希望这样的老板常在身边喋喋不休。迷糊的老板。到看着办”等,让员工举足无措,两头为难。优柔寡断的老板。3的都是收拾残局、挖东墙补西墙。花心的老板。这类老板往往是不爱江ft的时间都耗费在感情纠纷上的老板身上无疑具有巨大风险。惟利是图的老板。多疑的老板。权谋型的老板。演的好戏。下属往往不明就里就被迫卷入派系斗争的旋涡,遭受身心的巨大折磨。耳根软的老板。听不得半点批评意见,如果你是那个天天为老板带来坏消息倒霉蛋,你的职场末日就不远了。睚眦必报的老板。涿州八零环保设备有限公司以健康、环保理念为公司发展宗旨,为用户提供安全、健康、即开即饮的新型开水器为主要产品,以速热宝、即热式热水器,各种
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