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文档简介

河海大学师生购电服务指南为了更好地服务于师生，依据《河海大学水电计量管理实施办法》（河海校政〔2020〕9号），制定并发布《师生购电服务指南》。一、人工售电窗口购电（校内所有类型电表皆可）1、购电时间工作日：周一至周五每天上午8：30--11：30，下午2：30--5：00寒暑假：每周二、周四上午9：00--11：002、购电地点西康路校区：校医院对面学生生活区配电房（保卫处楼下，校园邮局旁）江宁校区：六食堂教育超市左侧二、自助购电（智能电表可按此进行操作）1、西康路校区（1）已安装智能电表的宿舍楼学生1-6舍、学生8舍、学生10-11舍、研究生综合楼（2）自助购电圈存机位置学生城餐厅一、二楼、研究生餐厅、半山庄（原教工餐厅）、图书馆、一卡通中心、中国银行行自助服务区2、江宁校区（1）已安装智能电表的宿舍楼学生1-3舍（江宁校区联宏电控）、学生17-26舍（江宁校区盛帆电控）（2）自助购电圈存机位置教学区四期餐厅、六食堂、七食堂、行政楼一卡通中心、水韵餐厅二楼三、一卡通自助购电操作步骤1、放入校园卡，点选电控缴费业务2、等待读取信息3、点击选择校区（西康路校区电控、江宁校区盛帆电控、江宁校区联宏电控）4、输入本人卡片密码，点确定5、选择楼栋号，点确定6、输入房间号，点确定7、输入充值金额，点确定8、显示充值金额，点确定9、充值成功，取回卡片四、剩余电量退费办理学生宿舍或教工宿舍退宿时有剩余电量且需要退费的，需提供以下信息：学生宿舍：提供宿舍房号，宿舍退费申请代表人姓名，联系电话，一卡通电费充值明细（或微信、支付宝购电证明），交学费时所使用的银行卡号教工宿舍：提供宿舍房号，教工姓名，联系电话，教工工资不变号后勤处售电部门将根据所提供信息进行核对后交至财务部门，如剩余电量为学校划拨的计划电量，则不予退费，其余自费充值电费将在20个工作日内退还至所提供的学生银行卡账户或教工工资卡账户上。学生宿舍需自行协调好所退电费在宿舍内各成员间的分配，退费成功后学校不再承担其它责任。五、重要提醒1、智能电表运转正常情况下可进行圈存机自助购电，如遇机器故障或学校网络中断时，可改用人工缴费购电。2、人工售电窗口原则上在非工作时间不安排购电服务，为避免预付费电表电量不足突然断电给老师及同学带来不便，务请大家关注各自宿舍、办公室、实验室剩余用电情况，及时提前购电。3、学生宿舍或教工住宅如遇用电地址调整，原则上剩余电量不足20度的不予退费。4、教工宿舍非智能电表插卡式电卡需自行保管好，如有遗失，需缴纳电卡工本费50元。六、故障报修电话西康路校区：江

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