关于研发团队的组织建设和知识管理

关于研发团队的组织建设和知识管理一．组织建设

团队的组织建设是一个简单的系统工程，把握好几个重点，就能够建设好一支高素养的研发队伍。

1.人员的选择

研发团队的基本单位是研发人员，为了把研发团队建设好，首先一个就是选择合适的人。在对应聘人员的考核过程中，有几点很重要，一个是应聘者的专业素养，这个是一个基本的条件，不满意这条，不能纳入备选范围；二是应聘者的思维和表达力量，思维力量，代表的就是一个人是否“聪慧”，而表达的流畅，将打算了他将来融入团队的力量；三是乐观的态度，在一个团队里面，只有大家都能主动乐观地完成自己的任务，同时把和自己相关联的接口部分，乐观主动地去完成，这个团队才会高效率，才能削减不必要的内耗；四是应聘者是否认可团队的价值目标、行为准则，这样每个新成员的加入，将不会破坏团队既有的文化，造成不稳定因素，同时维护团队的和谐进展。我们团队曾经消失过一位人员，基本素养还可以，人也特别努力，但是总是一个人闷头做事，不情愿与协作的同事沟通，造成和他合作的项目团队人员都感觉特别难过，最终没能通过试用期的考核。

2.人员培训

不是全部的研发人员的专业学问和工作背景都能完全符合团队的需求，为何使得每一个成员都能干快速的上手，这是每个带队的主管需要关怀的问题，需要为每个新员工定下一个工作目标和业务范围，然后依据业务范围，针对性的进行技能培训，使得团队积累的学问能够为其汲取，尽快适应团队的工作内容。同时每个团队成员的成长，都需要长期的培育方案，这个需要主管和每个团队成员进行沟通，依据其职业目标进行规划，进行相应的技能培训和学问培训，增加团队长期的稳定性和战斗力。

3.组织纪律宣导

团队的组织行为需要保持全都，这样才能发挥团队的效率和竞争力。而团队效率的供应，来源于对指令的遵循和执行力，而保证执行力的一个前提，就是对组织纪律和规范的认同和遵循，所以保持对组织纪律长期的不间断的宣导，尤其是对于新进入员工的宣导，将对保持团队的效率起到重要的作用。我所接手的硬件团队，原来人员对于上班时间，汇报方式，组织纪律比较散漫，造成研发人员和项目经理之间，常常消失冲突，这个时候，我们首先和大家沟通新团队的行为方式和纪律原则，告知大家这个纪律需要大家共同遵守，过去的已经过去，在新的团队需要根据新的规章办事，然后每周的例会反复宣导新团队的纪律，目前硬件团队的沟通效率以及项目的执行项目都有了特别明显的提高。

4.激励方式

团队要能够稳定进展，一个重要的缘由是对团队进展以及项目做出重要贡献的人要得到适当的嘉奖，而激励的原则就是需要公正公开，只有合适的人得到合适的嘉奖，团队才会有向心力，才能保持稳定的进展，假如有贡献的人得不到提薪和奖金鼓舞，必将难过离开，导致团队核心竞争力的丢失。当然团队的激励，不能完全是物质激励，适当的精神激励也很重要，甚至在某些时刻比有限的物质激励更有效。我带的团队，曾经有位特别优秀的驱动工程师，力量出众，沟通力强，但是由于薪水方面不能对应其力量，选择了离开；同时也有位同事在得到小公司高薪offer诱惑的时候，经过沟通，仍旧认同现有团队的文化，选择留下来。所以物质嘉奖和精神激励相相互成，需要协作使用，这样团队才能稳定进展。

5.晋升机制

一个良好团队的培育，很大一个程度上取决于对团队主管的培育。团队主管的技术力量，工作态度，行为习惯，会成为整个小组的仿照对象，会成为团队成员的.行动指南。部门负责人选择了合适的团队主管，那么基本上团队的培育胜利了一半；所以团队负责人，在培育团队，带团队的过程中，要特殊留意下级团队主管候选人的观看，培育和选择。同时对每个团队成员的力量和态度方面，做好记录，每月做肯定的评估总结，在团队成长到肯定规模上，供应适当的候选人成为主管。在力量和态度的问题上，态度第一，力量其次，只有力量和态度俱佳才是合格的主管候选人，才能得到提升。

6.团队文化

团队文化是团队稳定和健康进展的润滑剂，乐观、健康、向上的团队文化，对稳定团队起到重要的作用。人究竟不是物质动物，在工作的同时，需要得到团队的认同，需要适应团队文化。一个和谐的工作氛围，学问共享的开放态度，一个乐观向上的工作态度，沟通流畅的团队氛围，将对团队成员的成长，和提高团队成员的效率和战斗力，有着特别重要的作用。我带的软件团队，成员专业素养较高，但是薪资水平相比行业水平不高，但是团队成员总体比较稳定，我想，和谐开放的团队文化，在其中起到了关键的作用。

二.学问管理

团队的管理，很大的程度是学问的管理，管理好了团队的学问和成果，那么团队才是一个稳定的团队，而不是个人的团队。团队也不会由于某个人的流失而导致核心技术流失，从而保持团队的持续竞争力。

1.关键学问领域的划分

要形成一支高效、有竞争力的研发团队，关键是对研发领域的各个关键学问域的把握，只有技术团队对关键领域都有学问积累和技术把握，产品研发才能按期保质的完成。而在团队的培育过程中，首要的是对关键技术领域的划分，划分好关键领域后，就可以评估每个领域需要多少人力的投入，同时可以对分到这些关键领域的人力进行针对性的培训，同时保持适当的备份，这样既加快了学问的学习和把握速度，也增加了团队的整体力量，而且这种矩阵性的研发团队结构，既为项目的开发保证了高质量的研发资源，同时也削减了由于个别技术能人离开所造成的技术损失。高技术行业，人员是特别关键的因素，而技术能手，也是各家公司所竞相挖角的对象，所以，针对关键学问领域的划分，人员支配和备份的方式，可以削减这种挖角和人员外流所造成的损失。关键领域如何划分，一个有效的方法就是召集技术人员进行头脑风暴的争论，然后将各人的意见分析综合归纳，提炼出最关键的几个部分。

2.对关键学问领域的人员配置

在关键领域的人员配置上，一个重要的原则是，根据学问点和难度安排研发人员以及相应的备份人员，而不是依据项目的多少来安排人员，由于项目的研发，本质上是需要各个技术学问点的完成，而不是在于人员的累积。而且有效的版本管理，将更能促进人力的精简和项目的高效完成。

3.文档的整理

其本质是学问管理。而团队的培育依靠于学问积累。而学问积累，除了高级工程师以及主管对团队成员的言传身教以外，还有一个大的方面是对技术学问领域的学问记录，形成文档，同时文档的书写方式，需要满意团队的标准格式。更关键的要求，是要把技术点描述清晰，要让一个没有做过该技术的人通过文档的阅读，能够很快的把握该技术，为打造学习型团队、有竞争力的团队奠定了基础。

4.版本管理和学问积累

软件的开发过程，是一个团队协同开发，协同作战的过程，为了有效地掌握代码的开发进程，以及对代码的回溯留下记录，必需进行有效的版本管理，有效地平台开发，将为多个项目的平行开发以及代码的继承，起到重要的作用。有一个很重要的要求，就是给与版本管理人员很高的权限，要求软件开发人员必需根据版本管理人员的要求创