（备考2023年）山东省青岛市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)

（备考2023年）山东省青岛市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.因旅行社过错造成旅游者误机，旅行社应

A.赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金

B.赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失20%的违约金

C.赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费10%的违约金

D.赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费20%的违约金

2.

第

42

题

旅游者石某使用伪造的护照报名参加出国旅游。对此，由公安机关处以（）处罚；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

3.国家对导游人员实行年度审核制度，由()负责对导游人员年审的初评。

A.县级旅游行政管理部门B.旅行社或导游服务机构C.市、州旅游行政管理部门D.省级旅游行政管理部门

4.

5.在国内航空运输中，某航班发生延误造成某旅客误乘下一经停地点的飞机，同时该旅客在此次航班的飞行中又因空中颠簸受伤，航空公司对该旅客的赔偿责任限额为

A.40万元人民币B.17计算单位C.3000万元人民币D.16600计算单位

6.依法治国的主体是()。

A.党领导下的人民群众B.中国共产党C.工人，农民D.所有公民

7.旅行社以低于成本的报价招徕旅游者的，由()依法给予处罚。

A.工商行政管理部门B.旅游行政管理部门C.文化行政管理部门D.价格主管部门

8.

第

11

题

坚持科学发展观的核心内容是（）。

9.()以排名第一的综合成绩摘得第15界“国际花园城市”金奖。

A.韩国首尔B.日本京都C.法国巴黎D.中国南京

10.《旅游法》第79条规定，旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性

A.人身意外伤害保险B.安全说明或警示C.应怠救助技能培训D.安全救助和处置

二、判断题(10题)11.建立现代企业制度是国有企业改革的方向。（）

A.是B.否

12.在自然保护区的实验区只准从事科学研究观测活动。（）

A.是B.否

13.发生旅游安全事故后．陪同人员应立即上报主管部门．主管部门应当及时报告当地管理部门．()

A.是B.否

14.

第

98

题

社会主义初级阶段不是泛指任何国家进入社会主义社会都要经历的起始阶段，而是泛指我国在生产力落后，商品经济不发达条件下，建设社会主义必然要经历的起始阶段。

A.是B.否

15.《民事诉讼法》规定：“当事人对自己提出的主张，没有义务提供证据。”

A.是B.否

16.国家建立风景名胜区管理信息系统，对风景名胜区规划实施和资源保护情况进行动态监测。（）

A.是B.否

17.

A.是B.否

18.十八届四中全会提出，坚持依法治国首先要坚持依宪治国，坚持依法执政首先要坚持依宪执政。（）

A.是B.否

19.《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。（）

A.是B.否

20.当事人对合同变更内容约定不明确的，推定为未变更。()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.旅游合同的变更有什么特征？

22.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

23.l．简述旅游法的概念及其特征．

24.合同变更法定事由主要有哪几点？

25.

第

102

题

河北省发展旅游业的方针是什么？

26.根据《消费者权益保护法》．消费者享有哪几项权利？

27.导游证领取人应提供的材料．

28.

第

101

题

合同的变更有哪几个特点？

29.导游人员有哪些义务?

30.

四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，工资标准由旅行社决定。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.旅游主管部门及其工作人员可以参与旅游经营活动。

A.是B.否

参考答案

1.AA

[解析]因旅行社过错造成旅游者误机，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金。

2.C

3.B

4.C

5.A

6.A

7.D应当由价格主管部门依法给予处罚。

8.C

9.D第15届国际花园城市总决赛2011年10月31日在韩国首尔进行，南京以优异成绩力压其他参赛的74个城市，以在所有参赛城市中排名第一的综合成绩摘得“国际花园城市”金奖。

10.C

11.Y

12.N

13.Y

14.Y(1)注册资本、旅行社质量保证金不足《条例》规定最低限额的；

(2)歇业超过半年的；

(3)以承包或挂靠等方式非法转让经营权或部分经营权的；

(4)超范围经营的；

(5)未按规定组织管理人员及导游、领队等从业人员教育培训或集中培训时数不够规定标准，经理资格证未达到要求的；

(6)未按照规定投保旅行社责任险的；

(7)经营过程中有零团费、负团费现象的；

(8)有重大投诉尚在调查处理过程中的；

(9)年检主管部门认定的其他违反法规、规章的行为。

15.N

16.Y

17.N

18.Y

19.Y

20.Y

21.(1)旅游合同的变更以旅游合同有效为前提；

(2)旅游合同的变更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前进行；

(3)旅游合同的变更是对旅游合同内容的部分变更；

(4)旅游合同的变更需双方当事人协商一致；

(5)旅游合同变更后．当事人应按变更后的合同内容履行．

22.(1)政治体制改革，是适应经济体制改革，实现社会主义现代化的需要；

(2)政治体制改革，是社会主义民主政治自身发展，国家长治久安的需要。

23.1．旅游法是掺调整旅游活动领域中各种社会关系的法律、法规、规章的总和．其特征是：

(1)旗游法具有相对独立的领域范祷；(2)旅游法具有综合性；(3)旅游法既包括实体法规范又包括程序法规范．

24.(1)由于不可抗力．致使合同无法履行；(2)由于一方违约致使合同履行已经没有必要；(3)合同当事人一方发生分立时．由变更后的当事人按照法律规定或者合同约定承担或者分别承担履行合同的义务和享有应有的权利．

25.发展旅游业应当实行政府主导，市场运作，企业经营，社会参与，可持续发展的方针。

26.(1)安全保障权；(2)知悉真情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)依法求偿权；(6)依法结社权；(7)获得知识权；(8)受尊重权；(9)监督批评权．

27.(1)申请人的《导游人员资格证书》及复印件；(2)与旅行社订立的劳动台同及其复印件．或在导游服务中心登记的证明文件及其复印件；(3)身份证及其复印件；(4)按规定填写的《申请导游证登记表》．

28.一是合同变更仅指合同内容的变更而非合同性质的变更；

二是合同变更前后其当事人应保持同一性；

三是合同变更在合同成立之后发生；

四是合同变更不溯及既往。

29.答：导游人员的义务有：

(1)不断提高自身业务素质和职业技能；

(2)进行导游活动应当佩戴导游证；

(3)进行导游活动必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动；

(4)进行导游活动时应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行；

(5)进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯；应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗，但是不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容；

(6)应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者终止导游活动；

(7)在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施；

(8)进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，