2022-2023学年安徽省合肥市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

2022-2023学年安徽省合肥市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.《导游人员管理条例》将导游人员等级分为（）。

A．两个系列、四个等级

B．四个系列、两个等级

C．两个等级、两个系列

D．两个等级、四个系列

2.

第

22

题

在个人承包的责任田里出土的文物，其所有权归（）。

3.旅游投诉人，是指与旅游投诉事项有直接利害关系，以自己名义请求旅游行政管理部门维护自身旅游合法权益的旅游者，不包括

A.旅游合同纠纷中发生争议的旅游者

B.侵权纠纷中因旅游经营者责任致使其人身、财产受到损害的旅游者

C.因可抗力致使旅游合同不能履行，发生争议的旅游者

D.因意外事故致使旅游合同不能完全履行，发生争议的旅游者

4.

第

27

题

依据《风景名胜区管理暂时条例》规定，（）主管全国风景名胜区工作。

A.旅游局B.文化部C.公安部D.建设部

5.()不仅是法治社会建设的重要内容，而且是有效维护人民群众合法权益的必然要求，也是维护社会和谐稳定的迫切需要。

A.推动全社会树立法治意识B.推进多层次多领域依法治理C.建设完备的法律服务体系D.健全依法维权和化解纠纷机制

6.第

18

题

导游员小李利用工作之便，将私人收藏的文物卖给某国旅游者。对此行为，根据《文物保护法》规定，由（）予以处罚。

A.旅游行政管理部门B.商行行政管理部门C.文化行政管理部门D.公安部门

7.

第

40

题

《中国旅游饭店行业规范》的适用对象为（）。

8.某旅行社因旅游旺季资金紧张，未向带团的兼职导游小李支付导游服务费，并且要求其临时帮忙垫付所带团的团费，小李因不想丢失带团机会而不得已应允。这侵犯了导游的以下哪一个权利?

A.人身权B.履行职务权C.劳动报酬权D.诉权

9.旅游不文明行为当事人在接到申辩通知后()个工作日内，有权利进行申辩。

A.10B.30C.60D.90

10.收受订金的一方不履行约定的义务，应当

A.返还定金B.返还定金，并支付定金20%的违约金C.返还定金，并支付定金30%的违约金D.双倍返还定金

二、判断题(10题)11.债权人转让权利，可以不征得债务人的同意。()

A.是B.否

12.全国旅游区（点）质量等级评定委员会负责三级、四级旅游区（点）的评定工作。()

A.是B.否

13.饭店应当把保障旅客的人身安全放在首要位置，预防损害旅客人身安全的各类事故的发生。住店旅客在饭店内因第三人的行为造成人身损害的，由第三人承担侵权责任，饭店无须承担相应的补充责任。

A.是B.否

14.《宪法》规定，国家为了公共利益的需要，可以对公民的私有财产实行无偿征用。

A.是B.否

15.航空旅客未能出示行李票、行李票不符合规定或者行李票遗失的，不影响运输合同的存在或者有效。（）

A.是B.否

16.风险提示级别分为四级，二级用橙色表示。

A.是B.否

17.私自承担导游业务，情节严重的，应受到吊销导游证的处罚。（）

A.是B.否

18.在解决合同纠纷时，当事人选择用仲裁的方式解决争议，就不能再向人民法院起诉。()

A.是B.否

19.

第

91

题

坚持考试和培训分开、培训自愿的原则，不得强迫考生参加培训。

A.是B.否

20.未经旅游行政管理部门审核批准，经营旅游业务的，由旅游行政管理部门处以警告，责令其停止非法经营处分。()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.《合同法》的基本原则是什么？

22.

第

102

题

“三个代表”的科学内涵是什么？

23.

第

81

题

什么是中止导游活动?构成中止导游活动必须具备哪些条件?

24.旅游投诉受理应当符合哪些条件？

25.旅游安全管理的要求是什么？

26.根据《消费者权益保护法》．消费者享有哪几项权利？

27.

第

102

题

我国政治体制改革的原则是什么？

28.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

29.

第

51

题

根据《消费者权益保护法》消费者享有哪几项利权利？

30.《中华人民共和国合同法》规定的无效合同有哪些?

四、填空题(0题)31.

第

9

题

消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有其人格尊严和__________受尊重的权利。

五、四、判断题(0题)32.第

86

题

国际社会面临的安全威胁日趋综合化、多样化和复杂化，天下仍不太平。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.丁同学在埃及旅游时，在文物上乱写乱画，被当地政府拘留并罚款，旅行社与其解除了旅游合同。丁同学需要返程时，旅行社无须协助其返程。

A.是B.否

参考答案

1.A

2.B

3.C旅游投诉人包括：旅游合同纠纷中发生争议的旅游者;侵权纠纷中因旅游经营者责任致使其人身、财产受到损害的旅游者;因不可抗力致使旅游合同不能履行，发生争议的旅游者;因意外事故致使旅游合同不能完全履行，发生争议的旅游者。

4.D

5.D

6.C

7.B

8.C

9.B

10.D《合同法》第115条规定，当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。故本题选D。

11.Y

12.N×

[解析]全国旅游区（点）质量等级评定委员会负责一级、二级旅游区（点）的评定工作。

13.N

14.N

15.Y

16.Y《旅游安全管理办法》规定：根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，旅游目的地安全风险提示级别分为一级(特别严重)、二级(严重)、三级(较重)和四级(一般)，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示。

17.Y

18.Y

19.Y

20.N×

[解析]未经旅游行政管理部门审核批准，经营旅游业务的，由旅游行政管理部门责令其停止非法经营，没收其违法所得，处人民币1万元以上5万元以下的罚款。

21.一是平等原则；二是自愿原则；三是公平原则；四是诚信原则；五是守法重德原则；六是法律约束力原则．

22.始终代表中国先进生产力的发展要求；

始终代表中国先进文化的发展方向；

始终代表最广大人民的根本利益。

23.中止导游活动，是指在导游活动中，擅自中止导游活动的行为。条件：一是必须在导游活动结束之前。二是必须是擅自中止。三是必须是彻底中止导游活动。

24.(1)投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员；

(2)有明确的被投诉者、具体的诉讼请求和事实根据；

(3)投诉事项属于《旅游投诉暂行规定》所列的旅游投诉范围．

25.依据《旅游安全管理暂行办法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全认识．加强旅游安全领导．狠抓内部安全管理；

(2)深化旅游企业改革．进一步完善承包经营责任制．建立健全安全责任制；

(3)加强对旅游设备的维护、保养和修理．对为旅游服务的设备严格检查．彻底消除不安全隐患；

(4)逐步建立“旅游警察”队伍．改善旅游治安环境；

(5)加强旅游安全法治建设和监督监察改造．

26.(1)安全保障权；(2)知悉真情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)依法求偿权；(6)依法结社权；(7)获得知识权；(8)受尊重权；(9)监督批评权．

27.(1)有利于增强党和国家的活力；

(2)有利于发挥社会主义制度的特点与优势；

(3)有利于维护国家统一、民族团结和社会稳定；

(4)有利于调动人民群众的积极性；

(5)有利于促进生产力发展和社会进步。

28.(1)政治体制改革，是适应经济体制改革，实现社会主义现代化的需要；

(2)政治体制改革，是社会主义民主政治自身发展，国家长治久安的需要。

29.一。安全保障权二。知情权三。自主选择权四。公平交易