备考2023年山东省日照市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)

备考2023年山东省日照市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.消费者求偿权最基本、最常见的实现方式是（）。

A．恢复原状

B．赔礼道歉

C．赔偿损失

D．恢复名誉

2.三星级饭店由()负责评定。

A.国家旅游局B.省、自治区、直辖市、旅游局C.市旅游局D.县旅游局

3.()建立全国“旅游不文明行为记录”。

A.国务院旅游主管部门B.国务院文化主管部门C.国务院工商主管部门D.中央文明办

4.食品生产经营许可的有效期为

A.1年B.2年C.3年D.5年

5.中国公民凭有效护照或其他有效证件出入境，()。

A.无须办理签证B.须办理签证C.出境须办理签证而入境无须办理签证D.出境无须办理签证而入境须办理签证

6.

第

22

题

发给临时来中国采访的外国记者的签证是（）。

7.

第7题导游“擅自终止导游活动”，应扣（）。

A.4分B.6分C.8分D.10分

8.旅行社应当加强对其设立分社的管理，对分社实行统一的

A.人事、财务、招徕、接待制度规范

B.人事、财务、招徕、咨询服务规范

C.人事、财务、组织、接待制度规范

D.人事、财务、管理、接待制度规范

9.实施《娱乐场所管理条例》禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件，情节严重的，由原发证机关吊销娱乐经营许可证，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。

A.1万元以下B.1万元以上2万元以下C.1万元以上3万元以下D.2万元以上

10.住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供()原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担。

A.不低于B.等同于C.高于D.不高于

二、判断题(10题)11.以银行担保的方式缴纳旅游服务质量保证金的，银行承诺的担保期限不得少于1年;担保期限届满前3个工作日内，旅行社应续办担保手续。

A.是B.否

12.

第

77

题

对伪造、涂改出入境证件的，公安机关可以处以警告或10日以下的拘留处罚。（）

A.是B.否

13.投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。（）

A.是B.否

14.《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》提出，旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求，接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%（）

A.是B.否

15.《宪法》规定，全国人民代表大会代表受原选举单位的监督。原选举单位有权依照法律规定的程序罢免本单位选出的代表。

A.是B.否

16.取得食品生产许可的食品生产者在其生产场所销售其生产的食品，不需要取得食品流通的许可。（）

A.是B.否

17.

第86题消费者组织，目前主要是指中国消费者协会和地方各级消费者协会，它们是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。（）

A.是B.否

18.在旅游过程中发生质量问题，如是地接社的责任，地接社应先行赔偿旅游者的损失。()

A.是B.否

19.邓小平理论第一次比较系统地初步回答了在中国这样的经济文化比较落后的国家如何建设社会主义、如何巩固和发展社会等一系列基本问题。（）

A.是B.否

20.《中华人民共和国英雄烈士保护法》规定，侵占、破坏、污损英雄烈士纪念设施的，由省级以上人民政府负责英雄烈士保护工作的部门责令改正。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

81

题

简述旅行社的法律特征。

22.我国的根本制度是什么?

23.

第

53

题

我国文化建设的基本目标是什么？

24.现阶段我国的经济形式主要有哪几种?

25.旅游合同的变更有什么特征？

26.申请领取导游证的条件和程序是什么?

27.旅游安全管理的要求是什么？

28.

旅游资源开发的一般原则是什么？

29.什么是承诺?承诺应符合哪些条件?

30.旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?

四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.第

76

题

导游人员每年累计培训时间不得少于65小时。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.因监护人存在重大过错导致被监护人发生旅游不文明行为，将监护人纳入“旅游不文明行为记录”。

A.是B.否

参考答案

1.C

2.B根据《旅游饭店星级的划分与评定》的规定，一星、二星、三星、四星级饭店由省、自治区、直辖市旅游局饭店评定机构负责，评定结果报国家旅游局饭店星级评定机构备案。国家旅游局饭店星级评定机构负责五星级饭店的评定工作。故选B。

3.A

4.D食品生产经营许可的有效期为5年。

5.A中国公民出入境的有效证件有护照、旅行证、入出境通行证、签证等，其中中国公民凭护照或其他有效证件出入境，无需办理签证。但若作为允许旅游者前往一个国家或中途途径或停留的证件，中国旅游者在经批准出境获得护照和出境登记卡后，应申办欲前往国的签证或入境许可证。故选A。

6.D

7.CC

[解析]擅自终止导游活动，擅自增加或减少旅游项目，讲解中掺杂庸俗，下流内容的，未经旅行社委派私自承揽旅游业务的，拒绝、逃避检查或欺骗检查人员的，都属于扣8分的行为。

8.A

9.B

10.A住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担；但由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服务的，住宿经营者应当协助安排旅游者住宿。

11.Y

12.Y

13.Y

14.Y

15.Y

16.N

17.Y

18.N×

[解析]旅游过程中发生问题，应由组团社先行赔付旅游者损失，然后再对失误的地接社进行追赔。

19.Y

20.N侵占、破坏、污损英雄烈士纪念设施的，由县级以上人民政府负责英雄烈士保护工作的部门责令改正。

21.(1)旅行社是从事旅游业务的企业法人。设立旅行社企业，必须具备《旅行社条例》规定的条件，并依《旅行社条例》规定的程序设立，经有权审批的旅游行政管理部门批准，取得旅行社业务经营许可证，并到工商行政管理部门登记、领取营业执照后，即取得了旅行社企业法人的资格。

(2)旅行社所从事的业务主要是招徕、接待旅游者，为旅游者提供相关旅游服务等经营活动。“招徕”是指旅行社按照批准的业务范围，在国内外开展宣传促销活动，组织招揽旅游者的工作；“接待”是指旅行社根据与旅游者达成的协议，为其安排行、游、住、食、购、娱等活动，并提供导游服务。

(3)旅行社经营旅游业务范围主要包括国内旅游业务和入境旅游业务。旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

22.答：我国《宪法》第一条规定：“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。”“社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。禁止任何组织或者个人破坏社会主义制度。”这表明社会主义制度是我国的根本制度。

23.以马克思主义为指导，以培育有理想、有道德、有文化、有纪律的公民为目标，发展面向现代化、面向世界、面向未来的民族科学的大众的社会主义文化。

24.按照我国宪法规定，现阶段我国的经济形式主要有以下几种：

a．全民所有制经济；

b．劳动群众集体所有制经济；

C．劳动个体经济；

d．私营经济；

e．中外合资企业、中外合作企业和外资企业。

25.(1)旅游合同的变更以旅游合同有效为前提；

(2)旅游合同的变更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前进行；

(3)旅游合同的变更是对旅游合同内容的部分变更；

(4)旅游合同的变更需双方当事人协商一致；

(5)旅游合同变更后．当事人应按变更后的合同内容履行．

26.答：关于申请领取导游证的条件和程序，《导游人员管理条例》规定：“取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。”

27.依据《旅游安全管理暂行办法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全认识．加强旅游安全领导．狠抓内部安全管理；

(2)深化旅游企业改革．进一步完善承包经营责任制．建立健全安全责任制；

(3)加强对旅游设备的维护、保养和修理．对为旅游服务的设备严格检查．彻底消除不安全隐患；

(4)逐步建立“旅游警察”队伍．改善旅游治安环境；

(5)加强旅游安全法治建设和监督监察改造．

28.一。因地制宜

二。强调特色

三。讲究效益

29.答：承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一项有效的承诺必须符合以下条件：(1)承诺必须由受要约人向要约人作出；

(2)承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示；

(3)承诺必须在要约有效的期限内作出；

(4)承诺的内容必须要与要约的内容相一致。

30.答：旅行社不