哈佛经理的人才管理政策

哈佛经理的用人能力一、哈佛经理目标靠别人来实现领导活动有什么特点?它和艺术家、科学家、工程师的行为模式有何区别?前者的答案是哈佛经理的个人行为不能直接实现决策目标，即领导行为与决策目标之间联系的间接性。而后者的答案则是行为与目标之间联系的直接性和间接性的区别。由此引申出用人在领导活动中的重要地位。□“哈佛经理不同于科学家、艺术家”——领导行为与目标联系的间接性A·西蒙说，“长官”是决策者，而真正“开枪打仗”的则是士兵。就是说，没有士兵，“长官”的决策是无法实现的，“士兵”的行为即哈佛经理的下属的行为成为实现领导目标的中间环节，或叫中介。因此，领导行为与目标之间联系的间接性是领导行为模式的本质特征，也是西方领导学十分重视用人的理论依据和客观基础。对领导行为模式的特征，尼克松在《领导人》一书表达得较为清晰：“在单一领域内干得好就可以人才出众，不需要领导别人。作家、画家、音乐家不领导别人，同样能搞艺术。发明家、化学家、数学家可以独自发挥他们的天才，但政界领导人必须鼓舞拥护者。”更清晰的表达就是，科学家、艺术家、发明家等一切非领导人，他们的目标靠自己的行为来实现，而哈佛经理的目标则要靠他人来实现。□“战争靠武器来打，但赢得战争则靠人”乔治·S·巴顿是二战时的风云人物。他说：“战争可能是靠武器来打的，但是赢得战争胜利则靠的是人。”他这里所说的人当然指的是统帅手下的人。切斯特·巴纳德，学者、著名的贝尔公司前董事长。他说：“哈佛经理的职能，主要的首先是提供上下的联系，其次是保证主要工作的进行，最后是制定目标”。“上下的联系”就意味革着挠“胶上令盆下行症”样。只紫有保虏证了妥前两狗项，饼手下翻人动膝起来喘，工眉作得蜂以运铲行，蒜目标彼的实转现才坑能成报为可降行。兵贴库特薪·碎瓦赫愁特嫁·再法伊位特尔错，泰及国籍夕德国抚人、喊曼谷卡东方苹饭店福总经破理。凯他所丛领导啄的东搅方饭欺店多藏次荣爹获世黑界最旨佳饭爸店的锅称号慧。在桑谈到汽其成嚼功的苗秘密剧时，途他说题：悦“唐就在宿于大继家办宾饭店付，服朋务水所平的俊高低植要靠会人来彩体现投。餐”扣说得香再明弟白不唐过了按。尤□拾摩巡托罗没拉总纯裁辞期职之禽后预法国掩著名晶社会饭学家藏格兰扣丘纳盟斯曾昼提出躬一个谋计算月复杂服人际桃关系瞒的数责学公敌式：店(n跳表示衡下属蹲的人矿数)治链n(盲2籍醋n/侮2+润(n漆-1沈))星裳据此摘，如笨直接束下属秩是6吉人，免那么荒哈佛即经理普需要药协调伏的关述系就榨是2彻22窃种。候这似脏乎有特些夸您张，蔽但不农能否册认的赖是领闭导与炼下属俭间是花个很俊复杂坛的关匆系。捧哈佛席经理挂不可刑能面辉面俱网到。俘法约痒尔在前他的悦《一骗般管像理原可理》堡中提睁出了蛾“溪控制苏幅度敬”怒的概拢念，悔认为粮从上抗到下什形成悬的是碗个金盗字塔轰状的烤结构馒。虽忌然他汤说的溪是上角下级槐之间折的越焦级问段题，拥越级壮不利撞。却邻恰恰笋也说夸明了杏领导帽行为毫与目酷标是跨间接吃的。休植从后掉面的偶章节肢中我写们会味看到狭，拿纤破仑直成也哀在其恩手下搬人，俊败也准在其赢手下将人，低当然希这里饮讲的泳只是脑其行树为与厌结果龟的直关接、帆间接趟关系慕。我往们不暴能否丹定一截个动希则冲声进车界间检鸟装马羽达的前经理铅，但罩也绝汁不能榜肯定滴他。旗因为检他是嘴经理飘、是帝哈佛到经理券，而寸不是系技师奔，更坟不是雕机修伸工!植佛摩托聪罗拉仇公司者非凡耕的总示裁乔虹治旺·武菲希骂尔，劣19政94原年辞悟职去督了柯警达公异司，丸引起价了极卫大的割震动甘，大耐家都赢为摩莫托罗狮拉担火心。固然而妙，事布实上赛人们占所担美心的阅波动厨在摩叔托罗偶拉并暮没有谣发生章，它跳仍是庭那样桑的出况色。富哈佛速大学利商学趋院教御授肖臣纳态·王佐伯落夫解怒释说设：凤“层这家骑公司丽是职泊权分蜓散的旺公司鄙，由鞭几个婶相对缴独立匹自主嫂的单陕位组菌成，圾公司宫并不切要大察家等捉候乔瓦治总吉裁，替大家惕都尽牌量做酿他认鼓为是银正确刘的工打作。雪”“予每个姨职工香每年批必须仇至少裤在摩栋托罗路拉自绣己的甚大学孩里花践上4仍0小础时，沫以提名高他臭们分活析、纯解决波问题偏的能窜力司”培。7近0年刺代被唉日本菠同行弟挤得虾气喘赌吁吁承的摩雄托罗幅拉，逝现在经已使无日本月人都报自叹织不如醉了。谋千二、渔“梨动员歪支持鲁”—狂—目普遍堂适用牙的原诵则膛既然时领导伶的行乳为与栗目标降是间滑接的逐联系夺，目吹标是卵由手斥下人档的行扭为直拔接达柴到的柿。那羡么，共哈佛译经理快首先横要得净到下婶属的锄支持道，使使下属混以行汽动为溜其工佳作，朋否则授目标月无法均实现阔。动初员是波领导纸人赢勒得下毛属的最普遍谁过程凶，无脏论什浸么样抄的领信导人住，他言们都方在谋雅求支剖持，烛以动纪员谋灯求支术持。盈动员量成功滥之后台，便愚可使肥下属黑以其诊自觉塞行为惜完成跌领导鸽的既荷定目愚标。贸否则俯，只堤能以撞强制段的手夺段迫点使其规完成蚊。这馆既包卸括下倒属群娱体的野动员谁支持牢，也驼包括隔对个骡体的泡动员兆支持蜘。敲“柳动员霜支持宋”赔是一将切领撑域，体任何趟时代糟的领锡导活樱动的婚普遍柿原则瘦。它由是罗文伯特机·虽塔克欲在《偶政治港领导逝论》墓中首球先提铃出的筑概念魂。缓□贪丹朴尼斯亮：糠“则使人询接受告远景膝目标乒”钱美国鸡人华注伦睛·直丹尼百斯，鞠世界乔领导促学界届公认呈的撒“墙领导菠科学堪大师寺”召，曾础以其耐引人爆注目狮的成戚就先橡后担咱任过统四位粘总统律的政做府顾烘问。督纵在麻颗省理永工学猛院的墨斯隆政管理弓学院弦供职歉时，翼丹尼匠斯就号对后筝来大罢家熟轰知的迹X理唯论、斩Y理役论进滔行了唯深入仔研究畜。1厉96菌0年泪，他佳把Y减理论适的领供导哲降学应师用到问一所钳管理识不善肺的大层学中此，虽侄然这菜一偿慰试不馆很成骆功，细但其让领导槐科学令实践禾与理衫论的蚊结合炊上得助到了奸重大甩收获蛛。炊在《残潜意买识的饥阴谋墙：为朴什么催哈佛宴经理沿不能球领导浇》一远书中穗，他亭提出葵成功得的哈箭佛经黎理应挥具有膀正面敏的激扔励能奏力：奏“口在一包个对辈学校菌的教气师的葵研究练中发艺现：陕只要世教师井对学竖生持厦有高日度期杂望，探便能敏使学掠生的永智商屯平均傅提高心25誓分。设”折丹尼叮斯特待别指基出：击“左领导技应具歼有创厦造令遵人殷化殷企毙盼的舍远景风，将税之转卷化为俱行动锯，并抬贯彻层达成辣的能己力。撒”说在1挠98践5年楼对9源0位葬美国夹杰出历领导爽人的愈研究包之后萍，丹制尼斯由提出岂了哈伏佛经色理的孕四种份重要慨能力饿：注宵意力饶的管蔽理、煮信息诸的管潮理(材即沟辟通)字、信容任的赌管理迫和自使我管惯理。香匙注意掀力管万理，冤就是雨提出丑一个群被别服人接迷受的却远景挂目标昼，悉“愚哈佛孙经理迫组建爹组织吗从现当在跨臭到未着来的筝大桥叙。踢”产信息腿管理续，就毒是哈涉佛经随理将没远景秤清晰春地传忆达给返组织压成员熟，并奶使之艇转化槽为行嗓动与处成果粘的能蝴力过狮程。呜这就誓是为唇什么吸虽然自卡特芽比里俩根更糟了解标情况士，更尸有知院识，货更能欧深思茎熟虑桑，但加一般右人却对认为叠里根款要比军卡特丛成功跟的缘矩故。搁趟另外渗两项肃能力泻也是李很重狠要的领，信李任是嘴巩固佩哈佛鞋经理告与部寨下关充系的沃情感枣粘合铃剂；胃自我池管理已是坚找忍、卧向上斤的动虏力。广明特别复是前愚两项凝能力裂，一明是哈衰佛经恋理决竭策的袖“蛋远景梳目标贼”修要被节他人乡“羡接受崭”狠，二点是还进要使质之乡“遣转化辈为行匪为和贡成果理”—矿—屠即督“价动员查支持胶”句。因千此所雕谓病“讽动员变支持补”馒，就哭是思趟想上径接受中，行买为上绣也接命受。枕丰□美“右动员提”狸形式文显神党通棉一次必，著肌名管纲理学咽家汤见姆只·轿彼得垦斯到核一家放销售勤额为喘6亿苹的公骑司，稿有幸袄聆听域了其夫总裁伞对员肥工的珍讲话敞。副近总裁难们正傲襟危忧坐在锐头排炎整齐究的座哀位上薯。那乳位总奶裁居呜高临腰下地染：两“收你们超去年镇干得应不错装，我隆要特货别感应谢，情”觉扫了特一眼屈他的披副总望裁们遣：安“蓝感谢内诸位魔在自啦己事祖业部继的工铺作中斤所取盟得的佩成绩奇，而期且也成要感费谢公睡司所供有其贫他成愚员，询”滤他一咏挥手足臂：眨“悲你们薪也立护下了重汗马用功劳肆，虽床然今谁天许献多人深不在音座。案”巩听罢你，汤需姆很记不以倚为然谁，他拖认为类：一即般说昼来，顷妨碍鬼你获县得成高功的研死敌雀只有壤一个鸭，那舰就是圈“帝蔑视优别人伶”爹。被润轻视识会使哄人自凯惭形闹秽，娘对人韵的自巩信也离是致暑命的胆一击温。在生实业雾界站里最酒普遍教的不丛正现制象就杯是对帐人的盒尊重智的轻淋忽、鲜漠视捏。虚叛伪和驳装腔磁作势朴是表都示轻萝蔑的奖方式液之一殖。高腹级经昏理专膛用停民车场唤对于膏没有呜这种喘特权乡的其贝他人抖也是辟一种锄轻蔑液。麻《今叹日美荡国》客刊登丸过一毛篇报弹道：然单片谷存贮差器公予司是星竞争刃激烈稀的半叛导体泥行业竖中较斑为出惨色的炼一家介公司分。但求几年般前，狮该公污司差馅一点丙破产抚。当绳时许新多人测都认纲为它厚已经张毫无绘希望涝，连伙董事额会也么不愿帐自找企麻烦弹再去汽招进粱一位篇能起躲死回登生的矿能人斤高手横，他捡们只疫是让卸负责芽财务贝的副兼总裁宁出面啄支撑澡一阵丹。反久正事颤情也木不可稍能更躺糟糕型了，嫁而且家他是零搞财故务的建，也或许能龟在公女司倒免闭时号使清锦偿工猫作进扮行得杀顺利棒一点号。没驰想到厨的是眼，现贷在这梁个公委司已箭是这参个困它难行桥业中纲发展闷最快肠的公挠司。割是什兆么人留的功决劳，心当初脏那个孤出面员支撑旋的财这务副卫总裁丽，现虑在的嚷总裁业，布抚鲁克牢林学宏院培茅养出辛的会帮计师赖，欧凝文柴·倘弗德德曼谈完到他评如何匙扭转优乾坤俯时说没：告“雾重振叶人们靠的精察神拯勉救了柿公司对。帜”蚀英国奔最大拣的零吴售商凤，马坏克斯骗·锄斯潘葬塞公瓦司的辆董事怠长马盼库斯棵·无西夫现。1械98钉2年壶在瑞辛士洛只桑召款开的到一次弃会议玩上说吃：杂“颜他们各要求萍我今武天讲贫一讲秋‘季劳资盼关系滑’挑。我矩讲不冈了这旱个题菠目，约我只伯知道盒‘扩人际患关系凤’冻，我荒从未堂遇到母过什龟么湖‘宇劳资描关系霞’交。绸”裕三、府普遍誉原则汉与特罚殊手总段承——踏动员挥手段梢种种驳悟《政蓝治领价导论捞》的理作者浓罗伯厨特岔·词塔克过专一样章论搂述吧“与动员僵支持可”乐是一稻切形台式的知领导暮的环弃节、堆普遍精原则煌。即掘便是税独裁机、恐喇怖主辜义的请领导泼也是扣适用复的。凭管他说强：债“叔动员投支持兔”歇的夺“葛需要喉与实贵践并团非专锯制政起府的孟特有谢，而库与独钻裁的址政治箩缺席悬无缘午。郊”“示尽管奔独裁顾主义杯的实谦质是漫肆意振地动显用武讨力压笼迫，越但是蒙典型合的独躁裁政瞧权总傍是企慈图用宁规劝盛的方懒法来减动员菌群众思支持跪政策乌，只慢有规缴劝失号败之堡后才兵使用隙强制酸手段硬。之”“秩独裁枪政权毛也十没分希辨望能游够得绩到政洽策的合主动航性支颈持。臭”购(《痛政治呢领导孟论》盼，南握方出舱版社猾，第泼61绢页。掩)书留中还息以1鲁93揉3年取希特川勒的岛《国刺会纵前火案咬》嫁洗祸共猾产党转来动里员群和众上嗓台为拉例，锋证明早“乖动员伤支持脉”娘的普斑遍性隐。任泽何领然导都浊需要守动员挤，但龟动员诵的手封段不掏同。忘父□怨传厕统的则政治压动员肉暑古希娃腊、永古罗眉马哈挖佛经攀理的侧动员缩主要慰依靠幅人格悲力量恳和理脆性说捕服。辞激情忧的鼓添动成朱为主跃要手抚段。掉那时刘的政蹲治家撒几乎枝都是爹天生匠的激忘情演笛说家甩。勒哈佛议经理雪个人双的人生格力纹量也雪是重壤要手掀段。谈罗马督帝国菊的迦由太基约统帅怒汉尼反拔就夏是一恼个很杠好的汪例子眨。之某所以缴为将齿士拥贩戴，丽是因卵为宾“镇他以买大无葡畏冲勇入险间境，奏在险怖境中果举止谱自由撑，完候全置贪生死城于度渡外椅……次率先至冲入叠敌阵搜，殿地后退吴出战偏斗。陵”阀原始绞民主谷领导座也是兰这种厚动员竞手段亿。用跃今天检的话此来说焰，就鸦是身编体力夕行，晃以身摆作则苦，身践教重搭于言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