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文档简介

客服劳动合同一、合同订立本合同是由[公司名称]（以下简称“甲方”）与[客服姓名]（以下简称“乙方”）订立的劳动合同。甲乙双方在平等、自愿的基础上，根据国家有关劳动法律、法规和政策，经友好协商，达成如下协议：二、职务（一）乙方的职务为客服，主要负责[职责说明]。（二）乙方应严格遵守国家、公司的有关规章制度，服从公司的管理，认真执行公司的决定和安排，对自己的职责和工作质量负责。（三）乙方应当积极参加公司组织的各项培训、学习，提高自己的业务水平和综合素质，为公司和客户提供更好的服务。三、工作地点（一）乙方的工作地点为[地点名称]。（二）乙方必须全天24小时待岗，并按照公司的安排轮班上岗，确保在规定时间内能够及时为客户提供服务。四、工作时间（一）乙方的工作时间为[工作时间]。（二）有特殊情况需要加班的，乙方应当服从公司的安排，并担负起加班所产生的责任和义务。（三）乙方应当严格遵守公司的工作纪律和规定，不得私自请假或旷工，如有特殊情况需要请假，应当提前向公司请假，并得到公司批准。五、工资和福利（一）乙方的工资为[工资标准]，并根据绩效考核结果进行调整。（二）甲方向乙方缴纳社会保险和住房公积金等符合国家规定的福利。（三）甲方向乙方提供规定的带薪年假、婚假、产假、丧假等福利待遇。六、劳动保护、职业卫生（一）甲方应当为乙方提供符合国家规定的劳动保护用品，并对乙方进行相关的安全培训和指导。（二）甲方应当建立和完善职业卫生制度，对乙方进行相关的职业卫生检查和保健。七、维护公司利益（一）乙方是公司的员工，应当维护公司的利益，不得借公司职权谋取个人利益，不得利用公司资源从事与本职工作无关的活动。（二）乙方在工作过程中若发现公司存在质量问题或其他不适宜情况的，应当及时向公司反映，并积极配合公司做好相关工作。八、奖惩条款（一）对于工作表现突出的乙方，甲方将给予适当的奖励，并予以通报表扬。（二）对于工作表现不佳、违反公司规章制度的乙方，甲方将视情节轻重予以批评、警告、罚款、停职、改变工作岗位或解除劳动合同等处理。九、解除劳动合同（一）本合同在约定期限届满时自动终止。（二）在合同期限届满前，本合同可以被甲乙双方协商一致解除。如因乙方个人原因需要提前解除合同的，需提前一个月书面告知甲方，并经甲方同意后方可解除。（三）本合同因乙方违约而被解除的，乙方应当承担违约责任并赔偿因解除合同给甲方造成的实际损失。（四）本合同因甲方原因被解除的，甲方应当在解除合同前30天书面通知乙方，并支付相应的经济补偿和福利。十、争议解决因履行本合同产生的一切争议，双方应当通过协商予以解决。如协商不成的，双方可以依法向人民法院提起诉讼。十一、其它约定事项未尽事宜按照国家有关法律、法规和政策执行，并由双方协商确认。本合同共[页数]页，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。甲方(盖章)：____________________________乙方

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