如何理解心理学

一、 如何理解个心理学、特别是管理心理学在现代生活、企业管理中的重作用？()的理论、方法，探讨组织动机、提高领导水平和领导艺术、增强组织凝聚力等手段，来协调人—人系统1、调动员工积极性的作用。在现代化大生产的条件下，虽然先进的科学技术与使人们积极地、自觉自愿地努力工作。2“”五个层。人们渴望有所归属、成为群体的一员，这就是人的归属感。3明或发现一种新的方式，用以处理某件事情或表达某种事物的思维过程。”了解企业，有助于员工自觉地进行创造性活动。4了解人的生理和心理需要能有效地“冷却”愤怒者的情绪。二、 谈谈气质、性格、能力在管理中的意义心理学中的性格实际上指一个人的品德。了解职工的性格，发挥其优点和性格中积极有益的部分。根据性格知人善用，组合与创建团队精神，同时，性格有助于提高管理艺术的提高。哪些差异，知人善任，并运用这些知识使每一位教职员工工作的更好。400个人物的个性非常鲜明，也就是说，人物之间的个性差异是很明显的。例如：气质的不同：贾宝玉是个“无事忙”，显然是多血质；林黛玉多愁善感，是抑郁质；薛宝钗沉静稳重，是黏液质；薛蟠暴躁鲁莽，是胆汁质。者的人格与职业角色的匹配。三、 试分析今天的管理者所面临的主要的挑战1、如何面对独生之女们的心态、处事方式。2、如何面对世界经济危机带来的影响。3、如何面对管理意识薄弱的企业家们。4、如何面对多变的市场需求。5、如何面对国家政策的不确定性。瞻性的眼光与洞察的能力。一个有效应对挑战的管理者需要具备：1、具有前瞻性的眼光和洞察能力2、应该做到很好的用人，能够识别每个人的能力，并安排他们到自己合适的岗位上，即知人善用。3、知道如何放权，可以把事情处理的有条不紊4、需要具备面对挑战的风险意识和决断能力，拥有战胜困难的决心和勇气5、积极地关注时事，关注与自己的企业密切相关的事情，并能够及时的做出正确的战略决策6、有效地引进科学技术，提高员工的科技能力和创新力7、亲力亲为，加强与管理者与员工、员工与员工之间的沟通和交流，以提升企业的凝聚力和向心力8、具备领导意识和驾驭能力8、具备道德意识与感召能力四：何为沟通？管理者应如何提高人际沟通效果？体中传递或交换的过程，目的是通过相互间的理解与认同来使个人和/的认知以及行为相互适应。提高沟通效果的方法沟通必须目的明确。在沟通之前，应考虑好自己将要表达的意图，抓住中心思等作出适当的解释，使对方对信息有明确、全面的了解。沟通要选择有利的时机，采取适合的方式。沟通效果不仅取决于信息的内容，4.沟通要增强下级对管理者的信任度。下级对管理者是否信任及程度如何，对于“信任”和“不信任”的“过滤器”“过滤器”能起到这样的作用：如果没有信任，完全真实沟通要讲究“听”的艺术。企业管理者在与员工的沟通过程中，应主动听取他们沟通要讲究“说”的艺术。管理者与员工沟通，不仅要会“听”，还得会“说”：一五、 影响人际关系的因素有哪些？如何改善影响人际关系的因素主要有：一、个人因素个人因素包括自我概念、个人特质等。首先是我们对自己的认识。例如：觉机、欺骗、算计别人的人做朋友是不能长久的。二、人际因素人际因素包括人与人之间的距离、交往频率、相似性、需要互补性等。人际供支持获帮助，维持感情。地理位置越接近，越容易发生人际关系。三、社会因素社会因素是影响人际关系的客观外在因素。社会经济发展水平、人们的生活方式及价值观念、社会风气、道德风尚等都直接或间接地影响人际关系。一般来说，社会经济文化繁荣，人民生活富足，社会风气好，人际关系就密切；相反，如果社会动荡，人心不稳，金钱至上，道德沦丧，你争我夺，则人际关系恶化。四、组织文化因素一个组织是"工作型"还是"关系型"；是强调做好工作，实现组织目标，还是强调如何改善人际关系多聆听别人说话，少表现自己。人们都喜欢受到别人的尊重，人们都喜欢表现（这样别人会感觉你是认真在听他说话别人就会认为受到了你的尊重把你当好朋友朋友，你要看着他的脸，不东张西望微笑。别人会觉得你很友好。但是不能过多，这样就有批马匹的嫌疑了注，就愿意交你这个朋友还能叫出他的名字，别人就以为他受到了你的注意。六、 谈谈你对情商与智商的认识？日常学习中怎样培养提高我们的情商？1、智商与情商智商（intelligencequotientIQ）是用以表示智力水平的工具，也是测量智力水平常用的方法，智商的高低反映着智力水平的高低。情商（emotionalquotient是表示认识、控制和调节自身情感的能力。情商的高低反重要基础。2、两者的关系走在理智的前面。智商和情商的形成基础有所不同。情商和智商虽然都与遗传因素、环境因关系远大于社会环境因素。情商的形成和发展，先天的因素也是存在的。智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好地认识事物。情商主要志、毅力，加强或弱化认识事物的驱动力。3、培养提高情商的途径自动自发、控制情绪、眼光放远、自我认识、学习表露自己的情感、搞好人际关系，应培养所谓的同理心——感觉别人的感受。也应该培养同情心，进而学习控制自己的情绪，改变别人的情绪。一、认识自身情绪。只有清楚自身的感觉和喜好，才能做适当选择，成功主宰生活。二、妥善管理情绪。人人都有情绪，情绪若随着境遇作相应的波动，是正常又的生活和工作也可能受影响。所以，明白情绪之后，也要懂得调理情绪。三、自我激励。人生不如意事，十常八九。人在不如意的时候，往往比刹那间自己走向成功。四、认识他人情绪。知己知彼，百战百胜。如果有一颗体贴别人的同情心，能从不同参与者的角度看事物及设计行为方式，那么这个人的目光必定会更深入更远大，也更容易找到合作的伙伴。力及人际和谐度显示出来。能与其他人合作，取用其他人的资源，成就自然无可限量。从以上说明我们可以看出，情商是良好的道德情操，是自我激励，是持之以恒的韧性，是同情和关心他人的善良，是善于与人相处，把握自己和他内容。该社会知觉偏见？社会知觉偏差点介绍一些常见的知觉偏差，它们在社会知觉中有着无形但强烈的影响：首因效应 在所有印象中，人们最初接触或交往后获得的信息往往比后来获得信息有更大的影响，称为首因效应（y，也称第一印象效应或最初效应。近因效应近因效应（recencyeffect）指最近或最后获得的信息给人留下的较深刻的印象。（3）晕轮效应晕轮效应o，又称光环效应，是指当认知者对一个人的某种人格特征形成好或坏的印象之后，人们还倾向于据此推论该人其他方面的特征。刻板印象所谓刻板印象（stereotype）就是人在头脑中形成的关于某一群体的固定印象。投射效应在认知过程中，人们假定对方与自己有相似之处，把自己的特征归于他人身上，这种倾向即投射效应。社会知觉偏差的克服“人善任”知觉要全面，防止片面避免刻板印象的消极作用在没有足够信息或信息比较模糊的情况下，刻板印象可以加速对人知觉的进程。形成错误知觉。在管理过程中，要防止原有经验的束缚，忠实于客观真实。保持客观、公正的态度此，客观、公正的态度在管理过程中十分重要。形成正确的自我知觉“人贵有自知之明”，对一个优秀的管理者来说，正确的自我知觉也不可或缺。如”，只要正确认知自己，发挥长处，避免短处就足够，无需尽善尽美。案例分析：一个人在看到他人时，常常会不自觉地按其年龄、性别、职业、民族等特征对他进行归类，并根据已有的关于这类人的固定看法作为判断其个性的依据。例如，总认为是文质彬彬，白发苍苍；一说到工人，总是想到身强力壮，性情豪爽的形象；一知道是美国人，总觉得他（她）天真开朗，不拘小节；如果是英国人，那就是一副绅士派头。请分析45、上述现象说明了哪一种社会知觉偏见？这一社会知觉偏见的含义及其认识论根源是什么？所以，在某些条件下，定型效应有助于人们对他人作概括的了解。46、在先管理实践中如何运用该社会知觉偏见？答：在管理实践中，一方面，要注意利用定型效应的积极作用，另一方面，要注差异性，避免认识上的偏差和误解，以利于建立和谐的人