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文档简介

儿童游泳项目推广方案市场分析婴幼儿游泳是一项朝阳产业(服务业),也是一项利国利民的阳光产业。此行业在国内大中城市正在处于上升期,而且小城市的空间也占据着可观的市场空间。我们在调查中发现:现在的年轻夫妇观念极新,对婴幼儿的游泳有着强烈的需求,整个婴幼儿游泳市场供小于求。根据我国权威机构的调查显示,中国每年有2000-3000万婴儿出生,其中8-36月龄的婴幼儿约为4500万,儿童为3.2亿,针对0-4周岁婴幼儿,消费群体就有8000万。据中国第五次人口普查发布的统计公告,中国0-3岁新生儿用品家庭月消费为900多元。加之广大农村城镇地区婴幼儿消费,中国的婴幼儿市场每年将超过1000亿元的市场规模。

随着城市居民经济收入的提高,众多年轻的家长在对孩子的健康、教育、成长方面的投入亦是越来越多,大有愈演愈烈、相互攀比的发展趋势。与此同时,联合国有关组织亦发表报告称,婴幼儿用品产业是21世纪的朝阳产业。2005年,中国人均国内生产总值超过1,200美元,居民生活水平显著提高,对婴幼儿的支出能力和水平不断增长。加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子,婴儿食品,婴儿玩具,婴儿服装,婴儿护肤品,婴儿药品和保健品,婴儿教育,每一类都是一个巨大的市场。这也正是近年来以满足孩子的衣、食、住、行、逐渐转变为对婴幼儿进行智力开发的良好契机。目标人群定位:孩子家长0-6岁婴幼儿营销模式策划体验服务营销体验的产生是一个人在遭遇、经历、或是生活过一些处境的结果。企业应注重与顾客之间的沟通,发掘他们内心的渴望,站在顾客体验的角度,去审视自己的产品和服务。以顾客的真实感受为准,去建立体验式服务。以体验为导向设计、制作和销售你的产品当咖啡被当成“货物”贩卖时,一磅可卖三百元;当咖啡被包装为“商品”时,一杯就可以卖一、二十块钱;当其加入了“服务”,在咖啡店中出售,一杯最少要几十块至一百块;但如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”,一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。增加产品的“体验”含量,能为企业带来可观的经济效益。检验消费情景营销人员不再孤立的去思考一个产品(质量、包装、功能等),要通过各种手段和途径(娱乐、店面、人员等)来创造一种综合的效应以增加消费体验;不仅如此,而且还要跟随社会文化消费向量,思考消费所表达的内在的价值观念、消费文化和生活的意义。检验消费情境使得在对营销的思考方式上,通过综合的考虑各个方面来扩展其外延,并在较广泛的社会文化背景中提升其内涵。顾客购物前、中、后的体验已成为增加顾客满意度和品牌忠诚度的关键决定因素。顾客既是理性的又是情感的一般的说来,顾客在消费时经常会进行理性的选择,但也会有对狂想、感情、欢乐的追求。企业不仅要从顾客理性的角度去开展营销活动,也要考虑消费者情感的需要。体验要有一个“主题”体验要先设定一个“主题”,也可以说:体验式营销乃从一个主题出发并且所有服务都围绕这主题,或者其至少应设有一“主题道具”(例如一些主题博物馆、主题公园、游乐区、或以主题为设计为导向的一场活动等)。并且这些“体验”和“主题”并非随意出现,而体验式营销人员所精心设计出来的。如果是“误打误撞”形成的则不应说是一种体验式行销行为,在这里我所讲的体验式行销是要有严格的计划、实施和控制等一系列管理过程在里面,而非仅是形式上的符合而已。方法和工具有多种来源体验是五花八门的,体验式营销的方法和工具也是种类繁多,并且这些和传统的营销又有很大的差异。企业要善于寻找和开发适合自己的营销方法和工具,并且不断的推陈出新。体验营销更注重顾客在消费过程中的体验

体验营销考虑顾客的消费情况,即在消费过程中顾客的体验感受。顾客的体验来自于某种经历对感觉、心灵和思想的触动,它把企业、品牌与顾客的生活方式联系起来,赋予顾客个体行动和购买时机更广泛的心理感受和社会意义。体验营销者不仅仅考虑产声誉。

4.业务介绍亦是如此,客户一般都有从众心理,我们即可借用“收群原理”来引导客户,牧人放牧时,不需赶所有羊群,只要盯住几只领头的就引了,我们做产品营销也要用大的有影响力的企业案例来引导客户走上信息之路。5.强调利益。客户公司利益和个人利益都会兼顾到,让客户感到放心。

6.确认时间:一定要你给出确定时间,问对方“您觉得如何”,而不是先要求对方来公司时间,而且尽量不要定含糊时间,如“过几天再说”等。

7.切忌说的几种问话:“您有空吗?”“您有兴趣吗?”“您需要吗?”等。一来这几种问话都会导致谈话很快结束,只要回答“不”谈话就进行不下去了。二来,你在交谈中应判断上述问题的确切答案,要让客户自己来考虑这些问题。

8.促成成交的语言,例如:“您看后面的实施细节如何进行呢?”“要在这星期把这事定下来,认为我还需要做点什么”“对您而言,择日不如撞日,今天就是最佳时机,您看如何?”

9.利用诱因,如数量不多,优惠跟时等,如“正好这个月是速达财务软件促销月”,现在买,可以便宜15%呢,而且也没几天了,要抓紧。”

四:挖掘客户需求:

一般电话营销只是营销工作的前期准备。因此电话营销的主要任务是潜在客户调查,各客户利益上的沟通与协调。据分析:一般接到电话有明确需求的占5%,需求不明确,有潜在需求的60%,确实无需求的占35%,我们的目标应是有潜在需求的60%的客户中。如何挖掘这类客户资源呢?最大的敌人是“现状”一般这类企业都要安于现状,不想轻易作改变,如何与他们沟通,提升他们潜在的购买欲望,这就是电话营销的首要目的。电话营销人员必须学会分析和总结市场状况,把握宏观市场的现实脉络,清醒认识市场走向,深刻理解产品内涵和市场运作规律,给企业客户提供专业参考意向,做企

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