刘耀东神舟电脑客户管理信息系统开发与设计

毕业设计裁20样13晃年仙5宁月原创性声明本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文（设计），是本人在指导老师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议，除文中已经注明引用的内容外，本论文（设计）不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者签名：日期：2023年6月02日挂论文忍版权春使用壤授权矿书绵本人捕了解舒湖南脚商学式院北雕津学订院轨有关用保留搏、使盛用学丸位论浆文的头规定蓬，即钱：学慕校有贤权保狼留学奶位论妥文并睡根据滤国家真或湖称南省速有关泉部门息规定蒙送交讯学位买论文夹，允驳许学六位论雅文被隙查阅铸和借崇阅；兴学校相可以寨公布纤学位左论文曾的全孕部或禾部分蛾内容街，可盟以采府用复拴印、愧缩印叙或其圣它手矩段保姥存学定位论途文。喇作者滑签名猴：童导旗师签如名敲:洞徐雪哑松快日拣期：呜20染13林年浆6知月铺02毒日骄摘音要巾随着钢竞争派的激注烈，烟市场笋越来盏越成座熟，矛消费骨者的家感性垄的消零费向塞着感煌动消写费转垦移，袖因而姓行业奸竞争附的战蠢场大贪多也债从有烦形的距产品暖逐渐毁转移惧到无棵形的歉服务底，竞皂争的惕重点脏也会敢从初哪期市垂场的擦核心黑产品婆、价览格、隆品质拥逐渐躲转移耗到对桐顾客躺的服巴务上挽。这难就要斗求企酬业对勤其定神位进症行根呆本性刃改变惹，达浆到从详以产武品经让济为暗主的智经济退运营撇模式荒转向碌以服踏务为掉主的把经济停运营良模式心。改瑞革开准放这翁么多衰年陕，雨中国启的轻她工业摊和农悔业都淘有了趣长足争的进买步保。银相比全之下套，我悬们的外服务铸业拍由于店从业樱人员差素质糠良莠稳不齐估，整伸体服驻务水杯平不蜓高，程服务瓦软硬惭件不夺配蝶套而州受到秆媒体卧和老疮百姓刑的批姐评，肚本客绪户信石息溪管理征系统耳应运攻而生台。步本系习统是盼基于明C诱/S肥模式练，采镰用筒Mi彩cr冷os浪of诱t靠Vi圆su勉al鞭S数tu号di来o2尺01每0坦为开加发工祥具，革Mi章cr遭os锤of彩t鹊SQ质L储Se担rv货er诵20血00婶为后滴台数狂据库蔑开发跨的专代用于杂神舟馋电脑触客户丝信息背管理烈系统量。唇关键苹词定客户翠信息流管理趋系统仍；客字户信能息；傍设计湖与开填发；银B/报S；调C#凑；S通QL摘S辛er胸ve传r厌Ab册st仿ra揪ct献Wi顷th竞t润he钩f搭ie舅rc控e拜co燥mp技et慨it参io朴n,听t黎he疲m分ar谨ke禽t离is先m开or卖e饱ma导tu朴re奋,典em宅ot茄io瘦na告l朝co奇ns志um跟er背c肝on哄su韵mp疾t每io兄n蒜mo良ve滔d赵to渡wa顽rd沫t岛he厨t办ra狸ns巡fe盐r疤of扩c隆on来su棋mp拦ti婆on灭,世th有us苦m盐os叼t逆of爪t者he菜c键om狂pe呼ti套ti槐on亭i霉n牧th芒e掀in熄du沿st寸ry股b尼at蔑tl驱ef法ie贸ld础g向ra葛du撇al值ly桑s售hi稍ft鼓ed剩f箭ro吧m枣ta掉ng暂ib按le兽p托ro嗓du稳ct准s到to炉i结nt两an贩gi寇bl裂e凳se米rv金ic公es葱,肢th大e响fo若cu之s咱of是t雁he先c阿om裁pe控ti需ti改on任w敞il苗l补be诊f昆ro灯m满th毙e烤in必it锻ia务l屿ma勉rk德et休t桂he烛c杂or旅e裙pr桐od敬uc牛t,话p更ri尼ce染,撕qu文al谁it伤y面gr溜ad即ua缝ll卖y德sh桶if樱te匹d絮to正t永he凤s溪er啄vi滤ce基t员o猾cu果st电om塔er双s.他T连hi症s佣re文qu灰ir貌es拴a梨f抢un篮da于me搞nt注al浩c泪ha泊ng大e针in泳i群ts难p叉os娘it堵io沟n,邮t砍o周sh越if毁t夹fr耍om蛋p蛇ro络du悼ct使e辅co约no挎my窑b清as机ed脖e恶co颤no同my年o疾pe破ra盯ti投ng杜m街od喝e喂to朋a饿s密er刺vi刮ce阳-o栋ri顷en晨te框d魂ec架on锁om从y三op呀er显at剖in欲g贵mo循de幻.环So仇m逗an渣y样ye扭ar杨s遍of公r缺ef近or牧m量an使d撑op继en田in蚁g投up蕉,裂Ch数in见a鹿's霜l把ig筝ht昨i书nd应us驾tr巧y企an闯d小ag辅ri乡cu茶lt能ur预e词ha秋s虾ma像de牢g紫re肚at筝p偏ro济gr颗es舌s.窃I糠n围co拖nt添ra铅st灿,你th滔e洒se析rv送ic顺es盈s件ec巧to兴r调du走e丈to皱t绸he慢q贝ua赤li葱ty奔o龟f钟em符pl巾oy净ee销s管in射d其if串fe迅re秆nt更w柄ay纳s,挎t辰he炮o梅ve谁ra席ll刊l蛋ev浇el够o辣f脸se叮rv行ic押e科is弯n奶ot谢h断ig捏h,卧s堤er感vi坑ce似h讽ar扭dw脾ar售e剂an屿d凑so移ft膊wa伸re烂s减up腿po忙rt广in孔g心cr联it皂ic不iz斥ed筝b院y厉th暮e塔me贪di宇a云an秆d贷th队e姑pe绕op腔le卡,牌cu配st很om阴er谎i各nf澡or睬ma顽ti线on嗓m苍an膀ag致em唯en返t舞sy烦st彩em卫c尿am唐e驳in滚to转b钞ei微ng摧.恰Th锦is斯s脚ys槐te脸m坝is嫁b胜as需ed颂o没n粉C尾/嘴S墙mo政de血,旅th壁e奉Mi宗cr木os胃of航t郑Vi址su自al法S矛tu亮di为o违2稀01服0答d伙ev嚷el樱op比me洲nt奖t监oo再ls昏,信Mi拳cr侄os彩of装t彻SQ阳L答Se职rv肺er僚20桶00漫a鸽s答ba婚ck寇-e刷nd它d乌at女ab雁as牢e陪de袭ve商lo晚pm岩en柳t剧de聋di矿ca衔te宝d肯to贡c餐us榜to善me壳r栽in左fo籍rm汇at幻io饺n滔ma眯na玩ge看me戒nt坝赛sy填st铺em魂.捧Ke绩yw蚁or都d林Cu怠st泡om带er化i施nf爷or北ma丧ti窄on眯m拌an筋ag笨em性en卷t此sy治st缸em穷;峡cu锯st待om着er跪i劣nf辆or漠ma恒ti钞on聪;修de铃si桌gn陕a裳nd向d禾ev富el帐op贺me惑nt股;娃B观/闭S;穴C境#歇;呆SQ伐L给Se建rv吗er举目田录屑摘租要蜡I技插图默索引啦V厚附表妙索引箱VI身1改．引很言勿7胜1.绸1撑项目姐来源绸7沃2.赏冶项目棋规划崖8立2.齐1够项目歪资源吊8寇2.单1.诵1趟硬件若设备陕8盾2.型1.梅2战软件蛛环境素8斯2.渴1.积3盯开发王工具填9瓶2.盾2秩项目隐规划辟9拦2.过2.兵1迟任务徒描述欠9嗓2.蓬2.互2足进度园安排美10爱3.阳狱系统源分析踏与建半模在10貌3.弄1节业务功组织虾10控3.纽2陪用例孩建模佣11煎3.教2.蜻1钥用例询图释11凳3.映2.珍2重用例市描述锹16议3.贞3镰概念尝数据军建模带20络3.享4照辅助遣建模勉22使3.房4.凝1壶顺序艺图霜22踏3.供4.秤2屈活动怠图（坏或状涝态图挨）壤24绩4.也1景总体互结构巡设计挥27扛4.旗1.庸1嗓体系借结构派设计年27侵4.鹊1.姐2程功能贯结构自设计挺28保4.猜2盆数据榜模型礼设计慈29倍4.墓2.越1解逻辑凑数据腊建模蓝29喝4.质2.旧2强物理阿数据宵建模米29珍4.掩3饥人机黎界面矩设计湖32队4.雹3.密1爆人机淡对话散与界钞面设页计跳32取5.滚庭系统甘测试美与运怀行卧39端5.武1跳核心辽算法斜描述幅39傅5.团1.沾1谅心新建丹用户麻程序配算法蒙描述植39团5.暴2析系统盒测试健用例究设计然41之5.抽3地系统惊使用穴说明揪44源参考蓝文献川：拖46赛附录托：系链统主繁要程医序源据代码俊48途插图虎索引TOC\h\z\c"图表"塑图散1爽眨客户寻信息消管理好系统桶开发撕任务门树汤10论图鸽2妥疏客户研信息鹅管理统系统插开发事进度壶计划隙甘特翻图庄10供图描3爷乡神舟痛电脑碧组织偿结构后图乓11耳图盼4费沿客户然端系在统用趋例图唱12害图寒5勉假管理箱端系材统用健例图室13沉图酿6落遥新增协用户绑用例中图兼13继图羞7灶维修瘦记录日用例恼图窑14岩图饼8挑目回访闷记录链用例贡图钱14奏图克9适料用户附查询析用例构图么15哗图屋1造0藏用户产管理听用例蜂图浸15般图熊1数1窝恢新增哀用户零用例左概念谢数据登模型膀21映图娃1敞2祝弱维修厌记录抄用例颈概念劫数据榴模型淘21袖图爆1菠3面中回访忆记录质用例汇概念阁数据喇模型犹21常图沿1复4遗竿用户香查询挺用例晃概念杠数据尚模型拘22鼻图屠1末5驴仓用户中管理丝用例艰概念疮数据哪模型碎22细图锁1咬6轨新建替用户垦用例乏顺序挽图南23交图著1称7炼睡新增套用户旦活动胸图吩24撞图桃1升8膀捕维修巧记录巴活动翻图匀25流图漠1夜9静裹回访所记录定活动三图歉25荡图篮2职0表用户畅查询脱活动新图院26门图百2典1详翅用户柔管理箩活动炉图医26军图衣2脉2母系统巾体系服结构雾图绿27械图茧2最3予神舟暖电脑醒客户阵信息伞管理票系统雹体系弓结构锁图祝28悄图桨2菊4对系统付对话和图桑33类图虫2歌5邮系统引主界莲面截妻图周34锦图博2似6说新建贫用户春界面烘截图狭35咐图笼2桃7猎维修杨记录恢界面档截图稼36承图腥2层8侮回访叨记录坦界面掩截图耕37朝图射2踪9芽用户如管理喂界面帝截图歇38叠图总3慎0泻客户舱信息却查询厘界面谊截图艺38投图脑3铸1貌新建闸用户先程序浊流程芝图钢40珠附表秋索引TOC\h\z\c"表格"岭表支1狮系统凡运行弹硬件抚环境太配置队表党8廊表看2考队系统违运行隆软件黎环境下配置润表振9龟表昂3朵夕开发亦工具暂一览董表丢9妄表尺4砌口客户栽端用耀例描烈述哑16述表血5跟漠维修秘记录背查询别用例竞描述膝17罚表至6掉零回访军记录夜查询捎用例扩描述焰18盖表盲7升已用户锡查询锋用例逼描述或19挽表慎8恨烦用户于管理知用例织描述水20航表滔9我动系统开逻辑雹数据宜模型里29盒表闲1照0逼用户公表结交构割29拿表只1侦1肚新建扩用户音表结姐构玩30闯表构1喊2挑维修想记录暗表结古构找31购表刑1筑3茶回访撑记录奥表结谁构株32楼表秤1翼4滋用户化管理妄表结毁构兄32观表皱1宗5亚登录捉界面方测试略用例宿41阔表标1备6园新增飘用户浸测试雄用例延42俘表犹1析7户回访丝记录厚测试耀用例泉42坊表雄1币8论维护贪记录升测试乔用例纯43合表订1款9淹用户章查询记测试凡用例相43线表菊2吉0全订单传状态窄修改厨测试债用例冈44院神舟春电脑房客户锈管理种信息逆系统寒设计举与开贤发依1薪．身引言露1.母1久项目员来源变随着虑竞争游越来层越激政烈，猪市场川也越朴来越异成熟蕉，纠其标究志之披一就凉是柜消费猴者由废感性锈消费盖向着患感动携消费境转移凳。堪因此异，行篮业的序竞争蠢也榨会从晃有形方的产斥品确竞争消逐渐索转移跟到无繁形的染服务奶竞争猛，竞仇争的振重点侧也究从初街期市搬场的贞核心糖产品秤、价为格、贯品质看，维逐渐同转移爬到对燃顾客映的服鲁务上滑。这娃就要要求企匀业副从根赶本上时改变熄其因战略点定位健，从撤以产置品经湖济为词主的侵经济摊运营求模式廉转向视以服辱务为牙主的洁经济断运营欠模式笔。改肌革开初放友以来熄这么托多年违,猴我碌国的物轻工泳业和极农业源都有赔了长妥足的崭进步泻,相舅比之屑下,假我国窄的第谅三产贿业的惠发展紫就显只得有泉些缓讲慢尾。我菊们的欢服务僻业也营由于蔬从业鬼人员愉整体震服务妻水平冈不高贞、服码务软牺硬件退不配项套、史素质评良莠赛不齐盗而受兄到媒偶体和忘老百李姓的重批评贯。振客怕户血信息奖作秋为屡企业考信息筑管理签中最划主要俯的管判理填对颗象，摘客誉户塌信息忧管理畏系样统就补成了央企业秧信息者化管巡理系晌统绢中不芦可缺低少的蝴部分角，它边的甩内滴容重对状于企惑业的哪管理跨者郊来洲说爆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