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文档简介
慧敏便利店营销策划书一、背景介绍慧敏便利店位于民雪路上,靠近学生宿舍大门,周围是一些饮食店、水果店及多家小超市。它的前身是多乐士西饼屋,由于经营不善而导致关闭。在无人盘下的情况下,老板无奈把它改装成了便利店。慧敏便利店面积较小,店内东西种类不齐全,但价格相对较便宜。它还兼做蛋糕生意,在其店内摆放有一个蛋糕柜子,有需要的人可以去他店里定制。慧敏便利店目前的营业人员有老板和他母亲。二、目前营销状况1、市场状况如果把超市细分为大、中、小型超市的话,民雪路上的超市都属于小超市,规模小,产品价格有些许差异,目前没有超市提供外卖服务,这是目前市场上的一个空白点。2、产品状况价格:有些比其它超市较便宜,而有些较贵种类:由于店面较小,因此商品种类不是很多,饮料类占的比重较大,其它种类如零食、生活用品等,种类不是很多,而且层次性不大。利润:每件商品基本上以加上20%的利润标价。有些商品的利润率较高,有些商品由于厂家的限制,所以利润率较少3、竞争状况由于在学生宿舍一条街上,慧敏便利店附近的竞争者较多,主要有联华超市、学生超市、学子超市、佳美超市等。联华超市:店面规模较大,商品种类多,价格较贵;地理位置比较靠近学生宿舍大门,位置较好;很多学生已习惯去那里消费,所以所占的市场份额较大。学生超市:店面规模不大,商品种类一般,价格较便宜,但环境较差,店内光线昏暗;位于“丁”字路的拐角口,目标消费群体可以是学生和周围的居民;它的市场份额次于联华超市。班学子花超市叮:店槐面规执模小阶,商盼品种尿类不差是很膊多,僵价格敢不便臣宜;品位于肤学生价宿舍跟内男坊生进绑寝室态的必僚经路棵上,观地理损位置架还不板错;贤因为营各种陪原因根,所苗以市订场份也额不苏是很燕大。威佳美撕超市蠢:店铁面规络模不钳大,匪商品柳种类蠢一般辜,价床格不把便宜额;诞位置惹离学惑生宿瞒舍较汇远;访所占红份额迹较小比。将4、者分销味渠道泪状况辉目前伯主要看是店产内销打售,红销售凉额不耕是很摸理想语。贡5、速宏观陡环境散状况全超市纳的主顽要消振费群祝体是碗宿舍您区的午学生筋,次梯要消唯费群借体是销附近边的居旁民周,消朵费群芹体很这大蜘。根养据对窗上海捏金融夹学院蔑学生暂的1抬05吩份问帮卷调泥查,费我们捐发现惕有将办近4关0%闯的同灭学有嘴在一劲两天滑内进黄次超近市购怀物的店习惯劣,并易且每福次购屑物的漫消费点额在估10肺—魄30市元的扫占了些一半适以上站,这客说明鼓产品雀的市泳场需张求也宁很大白,超搏市总器体的崖宏观逼环境恶不错鹊。艰但是积,通戒过调艺查我烦们也设发现末,有朝将近柿80羞%的牙学生家还没旋有在将慧敏竞便利限店买彩过东揪西,燕60替%的遮同学炎不知需道宿仅舍附笨近新聚开了哈家便柿利店蝇,也堡没兴屋趣去匙看看党,所麦以,搅慧敏区便利味店目就前的粮宏观拥环境私状况逝还是撞挺令揉人担淘忧的场。絮三、滑SW果OT肯问题末分析捉优势栏:慧陪敏便你利店捎靠近欧宿舍县大门咸,烂地理盲位置较比较塌优越想;店百内环钉境宽古敞明恨亮,掠购物喉环境目较好姨;大塔部分粗商品挥价格腊相对丈联华赵等其边它超码市较掘便宜瓦。垂劣势愚:1悬.多店面菜规模揪较小暴,商国品种势类不备齐全稳。趁2轻.知纽名度震不高识。兰芹糖乓3.嘱店内骆的销灵售人桥员主其要是虾老板探的妈脆,老寻人家序已经搅有了绘点年驻纪乐,督跟人锦沟通休有恋时候帐有点糕困难选,折结账剩速度册也博比较锡慢。愁机会罪:粒地理泳位置厦较好钱,购泪买方系便,迅店内惰环境狼不差阳,商扔品价添格便亭宜乎,廊消费晋群体洒庞大木,于而且茅大学估生对吵新鲜跌的东米西比孩较有沈兴趣葱,授所以婶慧敏弓便利烈店有驴一定犹的发且展空循间,像有遇机会得抢占可一定波的市驼场份昆额烧,热并且香获得黄较好耽的销散售业吃绩热。昆威胁拔:1门.利慧敏捏便利定店呢旁边赖就是甩联华粒超市杠。联视华婶超市罢规模花大、乐货物肠种类琴多拾、地忽理位范置优革越征,盆并且肥大多剂数消慧费者锣已经俊形成缸了去裳那里受购物府的消呆费习炸惯,络转变脸消费丢习惯坝是需讲要成今本的沸。鸟而且册周围闹有很董多家驱类似夹慧敏快的店嚼,消厚费者堡选择四的余恋地很课大。泼焦蚊诉2.碌由于粗便利先店内静商品乎种类允较少种,所厌以当猾消费总者疫一连病几次京在店产内没则有找邀到他峡们想赚要的枝商品脑时,锯他们茧便液会对浮慧敏归便利烟店失悠去信痰心,昏很撇有可设能以泡后科再也餐不会粮进慧晨敏便辰利店刷。高贸亭友3.核店内档营业上员较信少,众结账贺速度悟有点育慢,每而且叫现在诸大学躲生是摇比较莲容易笨不耐孩烦的伸,所滴以结组账速懒度的斧慢会例影响寺他们谈的心晚情,惑继而指减少夫进店构购买尤的次缎数。朗综上巡:慧借敏便躲利店凯应该漂要发煮挥自绸身优深势,膊健全液商品敏种类年,扩兴大廉宣传劈,窄提高旧知名出度,婶改善眯服务蓝质量筑,肆来吸聪引更伍多的筛消费增者。肾四、惑营销浑目标赛慧敏塌便利清店叨的营致销目巷标是桂在原祥有消淋费者秤的基隐础上醒,吸杀引更迅多潜钳在消更费者办,达晴到跳百分冲之睬三堪十哥的市闲场份零额,艰使集每天贿的营奸业额廉达到莫20没00顺元舍以上销,轧净利下润达胶到4盈00旋—纸50际0元酿之间耍。烛五、卵营销爸战略提1.起目标绵市场献:主页要是艰上海朱金融遣学院古学生歌,放写寒暑粥假的眠时候诚是附蹲近的棵居民知2.元定位洒:以岂低廉糊的价炸格,养获得拒高质乘量的皆产品衰3.杜产品漏:择增加当商品炼的种匠类,角主营思一些换符合简大学谢生口傅味的寺、周惭转速众度快取的日肺常消餐费品弯(如渣饮料逗、零挪食)辰,和辱一些廊其它著商店订里没予有斩而千受堡大打学生勺欢迎芽的特粱色产看品(鲁如青痕海老觉酸奶植)温。狂4.雪价格于:对破于那忘些档消费冷者敏这感的女商品扑(如稳饮料天、餐勺巾纸甲)震,攻打低译价战佣略,唇在自件己盈需利的硬前提零下,细以低裹于其坊它商访店5讨毛到年1元拖的价重格标转价;顽对于希那些于消费葡者不逝敏感证的商绘品,极以相寒同甚战至高则于其住它商树店的槽价格须标价寄。温5晶.箱渠道碗:绒A炸:店且内销倘售历B:马外卖间服务练C丧:演和学特校里然活动睡的负际责人姑取得隶联系语,建私立某愿种关猾系,固然后壤拿到层活动竞所需理物品说的提帜供权变等。寨6鸭.减促销浴:采陵用多塑种促土销手领段来亲达到弦扩大死知名继度,姑达到暑增加阴收益文的目将地合。站六、毙行动壁方案侦方案诚一造虎问卷照调查鞋活动常对象寿:金现院泄学生姜活动宫目的剃:通放过问闹卷进坊行一抹定的睛宣传嫂;得骂到消竿费者隙习惯报及偏虑好等捧有用奔信息灾活动殖时间淹:影4月谈1日报—划4月烦16谋日斧活动捏方式停:纸疑头的罗问卷井调查详和网葵上的赴问卷伪调查挥活动层内容拆:锐前期歉准备肥:搜疗索相界关信扑息,祥设计涝问卷登题目照,小甲组讨醉论,冒给老该板审床核调民查问仔卷,刑问卷医打印锄复印捏活动群实施呢:在坛自己傍班和乖其它耍班发谦放问壶卷,讨问卷滨回收窗;同努时,报在网均上,吸通过就校内捧的投完票,瞒QQ缘等其姑他途盛径进方行网堆络调豪查朗活动视后期并:问巩卷统将计,怎分析肢相关警有用究信息县,与楼老板梅进行和沟通势活动伯费用佳问卷自的打然印复奇印息1浸00豪份扬暑10权元品问卷摇的发最放萄盼召4项人削客辆免费悠问卷袋的统雅计痕渣舌2洽人帮限何免费摔活动探小结东通过道问卷范调查走,我师们知佩道,显在超爹市的擦偏好嫂上,寺超过乘75腾%的屈同学案偏好针去联乔华超掉市和候教育孝超市什购买似商品寿;群而4厉0%拳的人晴去超赠市的能频率抱是1滔-2帅天;芳超过皂一半驴的同魂学每格次的看消费喉额度兴在1针0绳—省30孔元之孤间;涝在超复市里袜最常洲买的卡东西赔是饮穴料类刊和日花用品扒类。服在问排到是遭否去眯过慧缩敏便耗利店脸时,周60标%左嫁右的祖人表位示没胀去过仗而只妇有1取3%镇的人硬表示推有买垫过。礼通过姥问卷微调查腊,我葬们辱知道昂了同堂学们击消费落的基锋本情徒况,牲以及浙他们卷对我凤们提暮出的荐意见唇和建睡议,聋对我雹们展艺开后增期的串营销驾活动叫提供云了强歼有力此的依株据。思方案级二鞠外魔卖服幅务摸1疫、目恭标对缓象:鉴金院给全体闸学生佩捉2勤、活盾动目视的泉:月打响丧慧敏勾便利蝶店在借全校使学生躲中的忙知名苹度,茅并且动通过捞外卖冈增加偏销售附额除闪3、搏活动难时间虹:浆5月投20励号开仗始夫锈4、封活动殿地点理:学瓣生公鸭寓全互体寝币室艰池5、部活动亏内容罩:竟项前您期准尽备:恢(1睁)对条外卖饿起送丽金额斤、利赞润,扣优惠现措施拦,外镜卖商难品等驴细节混进行佩商讨淋,楼确定窝了外躁卖的违起送虽金额印是1谊5元喇,务满3缘0元勇送一阀瓶2护.5所元的盟饮料息,外隶卖商砍品为迹食物浩类纷(梯2务)仇从老泉板那洲里获拦得商钻品的愉信息锈,包粱括商减品名捎称、衡价格骂、规乘格、幻种尘类,害制作认外卖明单桃,给苦老板析审核另,打虹印复悟印外站卖单遮;(答3咳)老坝板和贵书报播亭的停负责态人关茫于外办送业些务进迈行交网谈,太达成金共识闻活动残实施称:召急集人祝手,主每人未负责垦一片兼区域淘,一则个寝搁室一状张外匪卖单港的发估放;父多余究的外认卖单克子,漆老板币在店距里发凤放给多来店仓买东祸西的主同学先外卖钟的流帽程煮:通陵过外薪卖单疯,有旱需要型外卖宴服务皇的涂同学水打电忙话给紫书报嘴亭;斤接着款书报妹亭去悬慧敏喝便利膨店提魔货,掀并全未额支另付外肥卖物瘦品的潜钱款伯,最载后披送货穗上门绸,并汉向叫怠外卖卸者灶收取盈外卖膛费。独锡穷活怖动后定期:怪对外脖卖电禽话号缝码和馋所需茅的商脖品进榴行统堪计分饺析,坚并抽辈样对恢叫外牌卖同读学进席行回饼访,楚发现水和雕改进任不足银的地葬方,腥发挥买优势鞋的方莲面世。界耳6、凑活动鲁费用雀挽喂外团卖单疼的复倚印尺9不00归份阵年90骆元功评巩外围卖单枣的发医放假沈4洁人锣驻免费汤外送笛服务谅愈控每天拔外送失额度芦超过允10萝0元遮的按稀外送大额的燃8淋%班支付渐给书灵报亭风。岂活动开小结绳:喂外卖沾的起输送金舌额为站15息元,霸根据舍老板助每样疾商品翁基本隙上2身0%蹦的利乳润率飞,每昆次1察5元口的外智卖他洽可以办赚3兰元左撕右剥,那初么一胳天1架00垫块的林外送似额的愿话,盟老板饭就赚哭20雷元左稳右,挪减去裙支付坏给书撒报亭炊的8盒元和顽如果隆每笔匠超过炭30芹元附绩送的偷2.衫5元犁商品泪的成扑本,寨10炎0块饭的外喷卖额恩老板罚净赚渡10撕元左棵右。毅到目纪前为肿止,激外卖情服务抛已早进行族了握17润天,怕每天跳外卖昨单子砍最少欣2笔断,最条多5葵笔牵,每皇笔数芦额大改多在委15努—搞3专0元番之间广,请最多壳一笔侮是7航0多番块钱蜂,同兴学们慧外卖俭的东沿西大役多是萍零食佣类或鞋者拎您不动叫的饮梨料类蝇。德前芽12沟天书栏报亭然是持戴观望威态度趁的,宰他们迁没有回收取毁任何狐劳务尸费,誓之后法,探如果重每天粒外送朽营业蛙额超垮过萌10袜0元她的话鸟,书堪报亭管就收妥取营触业额相的音8讽%作男为劳气务费康。视目前肯,老敏板通连过外密卖的健收入担不是蜂很多造,但盛是胜我们屯达到倡了另烂一个遍目的庆,就钱是通嫌过全肌宿舍才发放稼外卖啦单剩,扩窃大块慧敏抄便利胁店的澡知名日度,续让全根校的漠大部今分的浊学生精都知炸道民屑耀路顷上靠冈近学燕生公挺寓大涉门新使开了夕一家部便利糠店,尘那里烫价廉盟物美选,购忘买方落便,同然后叼吸引坐同学具过去罩购买昏消费索,渐雁渐改套变他骑们的洪消费壁习惯圈。品到6谈月偶5闻号为袋止,赞老板借现在景每天旱的营严业额凑在雨15饶00旬元左泄右,占最高贯18举00铸元,洪与他测最初疗3,和4月抵份的荐每天坝50扑0元搅增长奴了胡2蔽00速%营。分孩析其狠因素虏,一趴方面旁是通精过我走们问妙卷和自外卖御单的狭发放培,提疤高了魔慧敏泄便利超店的旋知名撤度,洽吸引唇了一烤批的扶顾客蹦,也夫累积导了一行批固涂定的军顾客嗽;箭第二双方面着是天衫气的想原因贸,随耽着天名气的筋渐渐采炎热轧,夜饮料交逐渐淋热销狂,当备消费疮者进笋来买雹饮料估时,检也会灭顺便奖买点涂其它口的东贺西;末另外仪一个迷是宏店里厅的特及色-特--炭-叠青海斥老酸滨奶,纪是其达它小碌店里朗所没砍有的筑,顾砍客前宇来购桌买的级同时岛,会只拉动垦其它钟商品讽的销扇量。秋方案俯三工商瞒品促悟销罗1、节活动森对象枕:金蹲苑学般生手丧2、趣宣传放口号戒:夜低价泳格消搅费脑高室质量毕享受磁喉3、恐活动暗目的跑:吸袭引更啊多的僚顾客贷,提仙高货传物销武售量找,增掏加销摇售额齿。猛湿4、泼活动茧时间赛:行袭5、丘活动刮内容犹:斜(抽1环)混拥搭的蚕实惠裤:挎采取隐买几尖送一弟的办串法,慌或者纵买一这件商端品,曲第二哭件半候价等至。钻(阵2敢)抽兽奖供买满分一定疏额度嘱,可粉抽奖泳一次踪。需烘要注特意的过是,垫必须桃要百损分百至中奖宽,这戴样大浪家才嘴不会我觉得悟这抽镜奖的判活动积只是名一个差商家玩敛财因的幌急子,柴也会钞提高且他们忍参与叙本店派下次撞活动坐的兴畏趣。悦(差3纽)限衰时抢宅购童犁屡在题规定援的某绒段时劝间内桑,某绝样比僵较大森众化延的商塘品便弦宜卖坏。并兔且,森偶尔哲可以茧对该犁商品严限量珠供应项。就味是在山活动刷的时静间内愚,在米货架夸上摆晓一定林数量蓬的该欠商品雕,只解有先拳来的躁人才巷能买蜜到,天这样逼的话截,一素来可拨以提泰高大祥家的族关注怒度,撤等有跪下次鞋类似献的活弊动的稻时候锄,大钳家可牲能会樱抢先护来买皇;央二砌来,映老板炮在那尼样商鸽品上差也不华致于趁太亏述。允七、撇费用软物力前:芒问卷颠怠里1阔00排份绿1粒0元描外卖我单址照90看0份驱柔9垄0元设人力姥:勉问卷六调查浙到稀4人盆捉0座元(眉义务盛)爹问卷化统计报赚海2人拔商0悉元贡外卖滋单派剩发蚊4租人毙0炸元蚁外卖龄外送秃杀每天铜外送默额度鸣超过做10岛0元止的唇按外粘送额煎的甘8窑%式结算危外送递素费浮步书报缺亭的券接听砖免费很套0元蝶附刚表1颂:昌慧敏蛛超市粒市场外问卷荷调查阶您好筐,为碰了使程慧敏截超市求能够住给您死带来表更为锤舒心箭、省匪钱的吨服务追,您冬能不蜂能花钱一分经钟的顷时间册作此乡调查矛,以悄便我佳们发愚现我怨们的增不足灾之处晓,以砖求改菜进,酸来给驴您带谋来更序优质丑的服服务。私1.即您平列时喜倚欢去呢哪家离超市团?(患可以窃多项论选择惰)酿A:强慧敏盾双B:晌联华甜巨C:砖学生团超市毯踏D混:学胜校里董的超镇市狭悼图E:饲学子于超市绕窜F:香其他愁2.商您平否均多树长时鸽间去赔一次群超市妄?填A:明一个劝月神B:窝一周低C恐:3星-5胁天悬D:含1-记2天誉3.茂您每庆次都三能买滔到你样想买挖的商苦品吗诞?酱A:抖经常狂忧B:资一般配甩征C:嗽偶尔益宿D医:从洋不肆4.侮如蹦果在团价格于相近斗的前睬提下提,您筹认为展超市详比较吧吸引趴您的净是?吼A:舟路途防偏近院
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