麦肯锡高效反馈技巧

麦肯锡高效反馈技巧读书笔记模板01思维导图目录分析读书笔记内容摘要作者介绍精彩摘录目录0305020406思维导图技巧反馈作者麦肯锡反馈技巧行动意见反馈专栏意见步骤反馈能力小结理论工作团队公司模式本书关键字分析思维导图内容摘要内容摘要从日常的非正式反馈，到团队内进行的反馈、再到全组织、全公司内进行的正式反馈，反馈文化已经深深地渗透到麦肯锡的方方面面，甚至员工们会经常进行“反馈的反馈”。正是这种反馈文化，给麦肯锡带来了高效的企业文化。本书作者曾就职于麦肯锡，深受麦肯锡文化之浸染。作者将自己学到的麦肯锡高效反馈技巧毫无保留地传授给所有人。本书通过丰富事例，介绍了在各种场合都可以合理、高效使用的反馈方法和反馈结构。为了提升本书的实用性，作者利用很多“小专栏”和“检查列表”，以及“行动步骤”等一步步指导读者进行反馈行动练习。通过本书，你不但可以在实际的项目中提高反馈的精确度，同时也可以掌握与其他团队成员进行沟通的技巧。目录分析意见反馈是工作中必须掌握的技能意见反馈的本质进行反馈时面临的烦恼成为领导者后再学习意见反馈为时已晚序章“反馈”决定成长与成就高质量反馈促使对方进步“成长型反馈”促进团体业绩提升高质量反馈的三大要点什么是切实有用的反馈？让讨厌反馈意见的人信服接受的三大要点12345第一章高质量反馈概述专栏我所遇到的意见反馈达人——打破严峻现实的5亿美元资本家何谓反馈的时机？在日常生活中寻找反馈的机会提出反馈意见时也要讲究“啄食顺序理论”检查列表1你给自己的意见反馈技巧打多少分呢？12345第一章高质量反馈概述反馈意见的模式步骤1观察步骤2聆听对方所述内容步骤3情感冲击专栏冰山理论——感情驱使行动12345第二章提高反馈影响力的“反馈环”步骤4行动建议小结反馈环专栏成长进步的三大模式第二章提高反馈影响力的“反馈环”何为“团队学习”？步骤1把握整体状况（范围）如何进行团队学习？第三章提质增量的“团队学习”步骤2分享优势和劣势（能力）专栏了解彼此的特性步骤3分享工作习惯（工作方式）步骤4当天总结，日后分享（跟进）专栏事后情况报告的作用小结团队学习010302040506第三章提质增量的“团队学习”公司建立正式意见反馈机制的必要性和意义每一个项目都需要意见反馈定期进行的正式意见反馈专栏跨度控制第四章提出正式反馈意见的方法检查列表2你或者你的公司具备怎样的正式反馈能力呢？用简短的语言进行准确反馈第四章提出正式反馈意见的方法如何才能进一步提高自身的领导能力？成为意见反馈达人要把握可为和不可为事情之间的界限认真考虑并确定对方是否真的需要反馈意见专栏帕金森定律——为了不浪费时间12345第五章提高反馈意见的精准度提出反馈意见前的几分钟尤为重要消除意见反馈中的分歧给“问题员工”提出反馈意见给“星级员工”提出反馈意见精准反馈的影响力12345第五章提高反馈意见的精准度专栏命名的重要性小结提高反馈意见的精准度饱含感谢之情的意见反馈第五章提高反馈意见的精准度作者介绍同名作者介绍这是《麦肯锡高效反馈技巧》的读书笔记模板，暂无该书作者的介绍。读书笔记读书笔记这是《麦肯锡高效反馈