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文档简介
全球经营与国内市场营销--以爱华公司为例胡左浩一研究对象和课题爱华公司是以经营音响产品为中心的家电(AV)专业企业。爱华成立于1951年爱华在1959年成为索尼的子公司,但维持独立经营。,制造和销售麦克风。50年代末,进入收音机和录音机领域。特别在64年2月开发出日本国内最早的盒式磁带录音机,成为该领域的先导企业。78年开始进入立体声音响领域,向市场推出小型组合音响“TP-S30”爱华在1959年成为索尼的子公司,但维持独立经营。表1:爱华的基本数据朱年度阴19沿85显年炼86改年晃87话年距88匪年仰89密年减90苍年善91嘉年表销售宋额(途亿日从元)先76替3械57烫3牢71惩8甜86塞4恋11叫21呼13合83神15若13骡经常译利益滑(亿颜日元共)巾-6奸.9浪-5慎1.树6逆-1李7.栏5坐13晨.4邮34饱.1尿38伯.5投44俱.0勺海外欣生产梨比率傅(%露)舰24眼35弯46瘦53恰49饲48港56捷年度缩92圆年梁93蹲年白94捷年阻95纳年干96吹年样97求年萄销售挤额(妇亿日绿元)嫁16肿16崖17办86芒24拌19寺25岁60辣28愿57改31哲64郑经常巧利益矛(亿额日元慧)外24粥.0盲67拥.2进10耽0.俭2惭10暮2.纲8辈11蚂0.筋7何13弦4.吨4扣海外茄生产狸比率误(%禽)蚁65昆.3暖77暑.5婆81就.1千87亭.7这89咐.8兆89稠.5资料来源:公司财务报表。在日本国内音响市场,爱华实施以低价格为中心的营销战略,主力产品小型音响的市场份额从87~91年间大约6~7%一举增加到92年的20.3%,首次居于领先地位。现在仍然保持市场份额第1的地位。在98年,爱华的小型组合音响的市场份额为30%,CD型收录机的份额为32%,小型随身听音响份额为34%,在这3个领域都处于领先地位《周刊钻石》,1999年1月23日,101页。。可以说通过低价格战略扩大市场份额和维持市场份额是爱华销售额和利润增加的最大要因。但是,带来利润的低价格战略成功的前提条件是成本优势的形成和持续维持M.E.Porter指出“如果企业实施价值活动所需的总成本少于竞争对手的总成本,则该企业就实现了成本优势”。Porter,M.E.(1985),CompetitiveAdvantage,TheFreePress.《周刊钻石》,1999年1月23日,101页。M.E.Porter指出“如果企业实施价值活动所需的总成本少于竞争对手的总成本,则该企业就实现了成本优势”。Porter,M.E.(1985),CompetitiveAdvantage,TheFreePress.Porter,M.E.(1985),CompetitiveAdvantage,TheFreePress,pp123.本论文以爱华公司80年代以后的营销活动为研究对象,解明爱华成本优势形成和维持的要因,同时解明爱华营销活动的展开过程和成立条件。二成本优势形成的过程在86年的时候,由于音响产品家庭普及率达到相当高的水平以及产品的质量和耐用性大幅提高,音响市场的规模达到了高点,进一步扩大成为困难。同时,音响产品的价格竞争越来越激烈。例如,不仅处于成熟期的产品盒式收录机的价格大幅下降,而且,当时作为新产品的CD播放机的价格也只有3年前的3分之1《日本电子工业年鉴87年》,617页。《日本电子工业年鉴87年》,617页。对于爱华来说,除了前面提到的共同影响因素以外,还有它特有的因素。即VHS制式与BETA制式竞争余波的影响。爱华从81年以来,以OEM生产形式向母公司索尼提供BETA制式的VTR产品。曾经达到月产超过2万台的记录,一度成为爱华的主要业务领域。但是,随着VTR的制式逐渐统一到VHS制式,爱华的BETA制式VTR的生产急剧减少,到了86年基本上停止生产VTR产品。这样,日元升值,音响产品的低价格竞争,国内音响市场萧条,以及向索尼的OEM形式的VTR产品的生产基本停止,这些因素综合起来造成爱华在86年度的业绩大幅下滑,造成51.6亿日元的大幅赤字爱华公司财务报告书。爱华公司财务报告书。在这样的背景下,爱华是如何对应的呢?当时的爱华总经理是这样述说的:“我是在86年从索尼来到爱华的。由于音响市场的低价格竞争和市场萧条,这年出现了大幅赤字。要知道音响产品占到爱华销售额的90%。当时日元升值,给出口产业打击很大。日本政府努力扩大国内需求,那些有实力的公司把在出口市场失去的部分通过扩大国内市场份额的形式弥补回来。但是,对于爱华这样当时在国内市场缺乏竞争力的企业来说,真是处于危险的境地。只有扩大在海外市场的销售,但是1美元贬值为只相当于150日元,在国内生产产品再出口的经营方式就难以为续了。这样,我决定扩大新加坡工厂的生产规模。实际上,在当时,新加坡工厂的生产规模在不断的减少。原因由于销售下降国内工厂的生产规模也下降,为了维持国内工厂的开工率,不得不把新加坡工厂的生产任务转给国内的工厂来完成。但是,只要看看国内工厂的厂房,就清楚它不是一个能针对全球市场进行大量生产的厂房。因此,我把日本国内的工厂和事务所卖掉,把资金拿到海外去建立新的工厂”《周刊钻石》,1996年6月15日,34页。《周刊钻石》,1996年6月15日,34页。这样,爱华为了提高业绩,采取向海外转移生产的经营再建战略,彻底追求成本的削减。实际上,爱华在1974年12月,出于追求低成本劳动力的考虑,在新加坡建立作为出口基地的携带式音响产品的生产基地,这时爱华最早在海外设立的生产工厂。在80年9月,针对欧洲当地市场,在英国设立了生产音响产品的工厂。到85年为止,爱华的海外生产比率和出口比率分别只有24%和39.1%。以86年的经营再建战略为开端,企业生产加速向海外转移。86年5月,爱华把委托国内协作工厂生产的收录机产品转移到新加坡工厂生产。向新加坡工厂转移的产品是价格为2~3万日元左右的出口用低价格收录机。在新加坡工厂生产出来后直接从当地向欧美市场出口。但是,在把国内工厂的生产部分向海外工厂转移的同时,海外工厂的现有生产能力出现跟不上的情况,需要扩大海外工厂的生产规模或建设新的工厂。因此,在1987年2月,在新加坡新建以生产小型组合音响的第2家工厂,爱华把主力产品小型组合音响的生产转移到新加坡进行《日经产业新闻》,1987年2月7日。《日经产业新闻》,1987年2月7日。爱华把日本国内的生产向新加坡转移不单单是为了减少生产成本,也是为了减少其他的成本。关于这个方面,爱华的现任董事长指出:“87年开始大规模在新加坡生产。把生产向新加坡转移不仅仅是从劳动力成本方面考虑。当时,新加坡的劳动力成本确实便宜。但是,在AV产品的制造中,80%~85%的成本是零部件的成本,组装所需的劳动力成本只占全体的7%左右。所以劳动力成本不是在决定组装工厂向海外转移时的决定性因素。团重要滥的成杀本是鸭出了艇工厂妥门以麻后的饿成本由。例摩如,才国家僻之间老在基善础设悦施利像用费泥方面颠差别将很大夸。例跌如。锄通信席费用背,当堵时日馋本和次新加田坡相势差在靠3倍斯到5轧倍之剥间。鲁港湾船设施兴的使斧用费结,新哨加坡革要便捡宜许偶多。狮从新阶加坡戒至洛痕杉矶恒的船闻运费火比从振横滨稀至洛国杉矶狼的船棍运费料便宜雹许多禾。这昼些看件不见屈的成袋本其纯实象贤山一烈样高血”《日本经济新闻》,1997年1月12日。坏。爱副华把宵海外些生产铲向新查加坡护大量择转移吃的理愿由除指了上预面谈鸽到的刃劳动富力成吩本和煤基础狐设施桑成本院较低漏之外泛,还乖有以罚下3轧点:溜(1寒)外植汇汇馒率稳虑定所竿带来血的竞池争力蜻。当芹时,都由于确新加详坡采指取的吨是与贩美元初联系酸的汇朱率政压策,慧因此糟汇率兔稳定嫩,汇果率风现险小黑。(度2)辜由于生音响项等产狂品的甚成本援85伍%来睁自于哥向外徐采购扒的零石部件恐,零健部件犁的质注量和森价格峰特别扯重要导。而尽新加茅坡及不其周脚边有唐达到辣产品隙质量队要求冠的零季部件娇生产读技术栽。(兽3)短新加脊坡的座政治明安定变《日本经济新闻》,1997年1月12日。节爱华球在把雀生产母向新口加坡夏转移短的同如时,俘对国狮内工宁厂进听行整跑理和大人员太削减艳。8渴6年幅7月趁,有墓70抓0多闭职工违(占件总员鲁工人螺数的蓄22逗%)尚响应期公司绵的号巾召办俱理了信退职赔手续丘。8恋6年威7月答17态日的新《日摆经产珠业新壶闻》虾是这刮样报娘道的特“阔以经谢营恶烂化为禽背景蒸,爱震华从忠本月盟8号超开始板在公耽司内舒部计歉划招常集7斗00巧名退失职者档,预倒定该冒工作秘在2摇5日沿完成败。但航是,翁只在等一周热之内认报名邀员工贷就达炕到7毯00喇人宏”泊。人窝员整瑞理圆辱满解否决的器主要视原因缩是当仍时国然内整城体经餐济环啄境好细,社健会上姻提供赠的雇裁佣机炭会多沾。爱扛华不别光对佳生产陪人员草进行许削减林,也穷对营铲业人彼员进沫行削住减。墙把国泥内销贴售和据服务部据点垒从8忽0家墨减少开到4镜0家家(8鹿7年尿),目取消丈各地嘉营业到所的黄流通跪库存锐,所左有商晚品的虚配送廉委托炸索尼秋的流吗通部胸门来瘦完成挎,把弊各地匙的售络后服粗务工火作也圈委托卖给索薯尼的旷售后肆服务晋部门盈来完皮成《日经产业新闻》,1987年6月23日。番《日经产业新闻》,1987年6月23日。截以生鲁产的攻海外霞转移秀和国小内业破务的乓重新永组合孕为主读的经翅营重扁建战条略实颤施的祝结果肝,到读88勉年度床的海肠外生慌产比蓄率达愤到5啦3%品,经树常利析润达蚂到1锈3.飘4亿僻日元乒。在肚89倾年,留新加矩坡工蹲厂的广生产搂额占骆到爱母华公尘司总逼生产眼额的辽43告%,厨在新平加坡目生产清的产摘品的姜出口固比率奶达到烂94查.5啄%,糖其中岔,2落0%丢是返迎销到岗日本滚市场和,其辆他的遗向欧予美和古中东拿等地么区出挨口《日经产业新闻》,1989年9月8日。冈。从脊而,采在新牧加坡拔的生冠产基探地成悼为爱连华的看战略谋性生以产和鼓出口茎基地蓝《日经产业新闻》,1989年9月8日。芽爱华更在把华生产柔向海役外转奔移的星同时婶,把别高附华加价企值的铺产品迎放在睡日本近国内妹大量立生产腿,中降级和译普及屋型产俭品放坑在国右外大你量生谁产。外形成莫国际接分业赵体制驴和量典产体缓制。转例如柳,在武小型崭随身春听产丸品方触面,烘爱华侵的生爸产规霉模从净87金年的嚷年产周80旅万台责,激寿增至衬90往年的腰65邮0万掏台。屋生产愚的工攀厂为况日本医的岩圾手工低厂和桨新加台坡工盏厂。江其中犹,高佣级随静身听清由岩驱手工驳厂生铺产,宇90遇年年米产量搜大1趣00秀万台趣;普枝及型晨随身增听在占新加始坡工稳厂,内月产俯达4您0~扭50荣万台渠,9拆0年副年产愤达5即50顽万台《日经产业新闻》,1990年12月12日。欲。从奇产品病市场凳分布鸽来看顷,大身约3间00隔万台阻向欧算洲出碗口,浅其他搅向日坡本,望美国鸭,东竭南亚黎,中给东等戏地出窗《日经产业新闻》,1990年12月12日。须爱华隐向海掉外转姓移生肠产的习方式斤除了助上面句谈到维的设曾立自逝己的伸工厂鲁之外逢,还蛛向当比地的虽企业秃进行照OE辨M委动托生循产(售外包欧生产昂)。亚爱华万在8絮0年罚代后嚼期开直始,以向东瓜南亚改和中特国的淡当地学工厂学委托管组装浓产品嘱。这虚也是都使得暴爱华尊产品躁比竞馋争对离手的州产品蜂要便块宜的曲原因蛾之一地。例锅如,刮爱华参在9裙1年掠向中撒国的获协作戏工厂践委托松生产逼两种泄型号私的立涛体声角收录霜机,墙并以晨1万单50密0日宁元的箩低价字格投岁放日宅本市爪场。右由于核采用欠低价闷格的茅机种扛大量残投入叔市场醋,使锯得爱毫华当拦年该刑产品其市场宋份额刊达到脆20斑%,穴处于丰第1仆位《日经产业新闻》,1991年11月12日。漠《日经产业新闻》,1991年11月12日。将当时省,行貌业有隙一种执看法袭,认讲为沉“弟仅仅喝为了蓝低价慎格,正而委谦托当蓄地厂吓家进促行生安产加材工,木容易煎造成霉质量似下降缝的现律象。痛存在免由于眼某个杜产品枪质量须的下科降而盒破坏惠企业琴品牌璃形象咽的可仓能性捏。长处期来疲看,赌最好写不要拨这么嫁做待”《日经产业新闻》,1994年2月1日。睛。对贞此,傲爱华润基于密“永如果建便宜印而质罩量差应,即舍使现泻在有粮销路梢。也跌是不粪会长斥久的备”权的认塔识,泪不仅漫从设霜计到难制造蜓的生帐产阶尾段严海格进吉行质散量管李理,祝而且拔从零闸部件闻的模本具制染作开抱始对猪组装桨厂家伶和零压部件盒厂家惧进行样细致辛的作局业指睬导和寇质量颈控制荷和检卧验,歇努力却保证塞海外享生产坏的产些品的辩质量咳。爱渐华拥捷有长芹年积罢蓄的车海外糊生产萝和零阵部件盏采购费的诀唇窍和陵机能毫。爱大华的覆主管纸人员直在强阶调本犬企业辜的成章本优介势时杯说转“金相对皂于竞蚀争对亿手的桌产品仙来说倦,爱场华只嚷要调砖整机疾种和帐零部挺件采尺购的增方式秘就有书增加牛利润歌的余生地。必生产箱成本罢还可胁以降求低皇”《日经产业新闻》,1994年2月1日。峡。先湿锋公贵司新衡加坡趣分公受司的端主管剥证实窄“雕同样真是当窑地生求产,峡爱华疾的生戚产成浆本比构别人饱要低花3成等左右焦”《日经产业新闻》,1994年2月1日。《日经产业新闻》,1994年2月1日。《日经产业新闻》,1994年2月1日。烫爱华眼通过捎把生蚀产基嫩地转凤移到睁海外高,在御海外偶大量磁生产欠的方柜式形既成了命成本碑优势称。这嫌样,网爱华仰基于霸成本霸优势爪实施雹以低民价格屈战略定为中罢心的箩营销佳活动令。惭三偏爱号华在校小型妙组合涂音响喘市场挂的营梦销活凝动绢音响递产品寺投入雕日本道市场撕的开角始时笋间是冻19视58伞年。慨到8骆5年堆为止难,音网响市连场的袋主要掏消费义层是汁20限代~裕30卵代的肢工薪忠阶层僻。8旋5年漆以后绕,主酿要消打费层联从成榴人向救中小撕学学尾生转称移,轻热销喷的季绘节是稻每年宁的2梨月下皆旬到乡4月枣上旬枕(新译学年柴开始骂的时凯候)滥。但宋是,昼日本凭的音毙响市详场在逐88译年达粒到高湿峰后热一直斧显逐有年缩疾小的墓倾向塞(见夫表2蹄)。塘验表2睛:音寻响产饿品的懒生产凭额和绕出口悔额弊(垫单位滑:亿饼日元恋)灯年度闪86榨年良87巩年抬88鼠年郑89肆年迫90泥年资91林年掘92朴年币93回年隶94考年减95罚年矩96冷年逆生产俱额道13剧80姜0怒12张40萝0纵12馒80战0拆12抬60贼0宽12炮90夸0偷14哗00忌0栏11市90慧0孔10爽60村0膝97制00勤86否00珍72放00降出口福额顿96哈00抄86超00伤76顺00携79鸟00炕85缠00施92苦00童80固00原68嫌00问56维00绕47呜00度40祖00耐拍资间料来俘源:韵《日熄本电具子工义业年含鉴9吃8年侧》,惜53尼3页祝。披90嘉年前弊后的宅音响叫市场剩,主产要消幅费层挣是1关0代着的中络小学授学生震。为酷了吸馅引青斯少年悬,厂网家采涂用数订字技趴术改伸变音公域,股强调膜低音理等功什能,芽推进胡产品国的多用功能枪化。症结果慧,零漏售店耻存列应的商请品功命能基颠本一唉样,电需求渴成负彩增长婚,市党场成误高度赞饱和纪状态恭。这驱样,台不能秋期望坦在以犹中小缘学学侮生为点对象惜的市论场上朱能扩泪大销逆售量习。睁爱华哀为了届开拓笨30胞岁以匆上顾焦客市插场,腰基于警“旬高性兰能题”候,突“从容易绘操作握”批,陶“政容易忍购买失”廊的商胃品概恰念,命开发弱出功低能集伏中,屈低价衡格的抹小型殿音响托XG证系列仿产品长。在校91报年春毛天,敌以当做时最甲低的狭价格萌(6编万8板千日退元)率向市值场推及出机昆型为业XG的-8装80稍的小核型音祸响。丛该机拆型把塘功放爸机,铁CD龙播放掉机和赏调谐铸控制踏部分白组成棉一体亦,左棚右各振有一惕个8傍0瓦百的高满功率拐喇叭杜,具皱有强晨调重炸低音畜重放塔等特保征。家该机司型在崖新加且坡生肺产,撞返销扮回日佳本。最接着殖,在艰同年瑞年末磨,向粪市场蜻推出哈了成片为大帅热销受商品贪的机脉型X子G-忙33生0。群该型孙号产活品在融马来耐西亚纠工厂拳生产等,按柱世界六统一怨式样笛设计沟,向嚷包括爷日本杀在内骆的世评界生校产销滴售。殿当时气,与用该机鼓型性约能功外能基艇本相争同的栋产品却的市眉场价负格一装般是魔10北万日怒元前对后,朝而X袜G-所33脱0的柜价格遥设定布为5教万6亚千日晋元,禁为同针型号富产品氧价格允的一字半。之该价另格可激以说惯是递“宿超低协价格顺”侦。另吸外,轮根据芒消费阶者裙“零现在幕的产刷品按川钮太杂多,昆分不欺清楚震”鞭的情王况,隔把每很台音蝴响的芦操作担按钮退数目圆从业都界平验均的侍大约谈60碰个减歉少到磨30扫个。飘减少井了一伟半左域右。爷泥表蹦3:期日本扯国内纷组合题音响跪的生贵产数柳量根(欣单位绩:万省台)扔年度融86究年抱87煮年抹88板年洒89牺年辅90盟年慨91粱年续92举年铸93挑年俯94拖年讽95仗年滨96户年盛生产冲量丑13恢8印19拳3州23攻4罩21奇9前19艘5呈17畏6滋15彩6津17维2睛19译4艇22枯9辫22枯3鼓怎资妥料来线源:铸《日址本电樱子工鬼业年惨鉴9纠8年蚁》,程53夕9页贩。摩在渠面道方套面,摘爱华另采用婆以大油型量透贩店柱为中鼻心的撑渠道览策略倦。如乐表5郑所示脖,对向于音抗响产坏品的购购买球渠道弹选择幕,消布费者静从大干企业券的系展列零莲售店膏转向帮大型帜量贩爆店的旅倾向真非常截明显牙,所住以,钓“茧如果闸能获锁得量万贩店美的销茄售份如额,闹也就腰获得雁了整驾个市油场的拉份额劲”《日经产业新闻》,1994年3月24日。滋。但叫是,垦量贩的店渠息道也壮是大荒企业奸争夺锋的场肃所,砍如果茫做法冷与大谈企业夫一样霞的话安,就伟不可捆能竞神争过疯它们羽。因替此,妖爱华两把交桶易对叼象限荡定在晃大型蚂量贩干店。剂由于躲这些旅大型扇量贩袖店一栽次进闪货量汤大,渡这样境能减燕少物哭流费盐用和纷人员续推销巨费用灿《日经产业新闻》,1994年3月24日。谷在销美售促辰进方雅面,店爱华骂为了爆有效暮地传涂递产身品能德给消显费者胜提供宜高的叛附加夫价值贴的信狮息,陈采用册在零虫售店连店铺中内多芒个场困所同读时存伸列产完品的育展示钩方法纠和采编用电映车吊微环广骡告的窜方法赴。岔根据邻爱华也的调紫查,蛛在秋分叶原幼等地拥的量拌贩店芬店铺壳内,析光顾轮音响伴产品厉销售裁场地临的顾决客数披只有赏光顾蚁收录筐机销袋售场是地的贿顾客都数的蜻10坏分之已1以鬼下。流因此众,爱乏华认去为只弦把产盏品放万在音活响销凤售场停地,敲很难膛使该痕产品阅成为址畅销落产品福。甲“哥我们妖没有耐大企叔业那滚样的仗品牌修实力营,如滋果不无在吸拌引顾肆客的趋目光欠上下沈工夫以的话睡,就毒不可台能在钉竞争奔中获宽胜帅”《日经产业新闻》,1993年4月23日。竭。基洪于这芦样的键认识篮,在剑销售姻XG重系列膏产品降时,萌爱华佣努力阻使主绝要销前售店钳铺同伙意在拥音响提销售芹场地只以外战的多桂个场蔬地同筒时展翠示该步系列奸产品累,以铲便吸苹引消揪费者缓的注特意力犬。具跟体的胖做法帐是:循在店砖铺的示入口写处展最示独贯立的袋爱华楼XG杠产品尾的专可柜,团在一善层的校收录孕机销脉售场职地展箭示X泡G系望列产夸品,景在3潮层的倒音响晌销售脱场地蒸展示沿XG场系列济产品槐。但党是,窑在店蹦铺内缝多个辞场所竟同时援展示组同一覆类产基品不蔬是一粗件容违易的焦事,纵为此挠,爱讽华组次织了器30曲0人腥的推趴销队住伍向围全国猪的销垄售店蜓铺进蜂行推劫销和限说服泪工作筛。同薪时,勉在推微销人相员中肝开展葡“补展示炭竞赛滑活动填”筹。结亏果,金在当前时销责售X诞G系虽列产瞒品的没20筝00慢多家胆零售版店中钥,有坛15住00探家采齐用了坊多个钳场地判同时路展示黄的方苹《日经产业新闻》,1993年4月23日。恋在广酷告宣迟传方钓面,闻当时柿,音深响产张品广条告的混诉求旱点一杜般是受具有禁一流愉的音舟质,螺在广毅告设处计上撒采用喉高级倚产品免形象崇,给以人以舟艺术望的感尸觉。此但是担,爱植华在千促销为XG默-3贝30兆产品客时,搬决定原采用废超市艺常用腔的注讽重实赌际利咸益的禽广告学形式鼠,即偶广告抢中重剩视把询价格丧和功驻能等娱信息谈传递四给顾属客。抖具体发来说蒜,把煮产品耳的照残片和诵产品虚的价忆格作践为招惜贴广垒告的贫重心景,用朋黄色型和红爬色来贵突出沟产品固所具盈有的忘功能辛,同致时特逼别突坐出它棚的价茂格。唱在7讯大城握市的棉电车脖中进膜行吊海环广凝告宣渡传。炎“局电车品吊环仰广告女一次穴放2梯~3咬天,逃一年贱在电顿车放惊30勿次。突根据甚城市胡和电筒车线握路调照整刊丛载广菠告的壮时间姑和次撑数,崭达到偷每天任都有复广告村在电未车线龄路刊饲载的夹效果钞。同颗时,算也可兽以达负到不茂增加伍广告佩费而怀提高僵认知梢度的凑效果仇”《日经产业新闻》,1993年2月15日。参《日经产业新闻》,1993年2月15日。务通过斯上述怀营销纤策略烘,X露G系饲列投准入市共场之恩后,爹被广乔泛阶岸层的礼消费中者接先受。闸据爱洁华进谣行的票调查肆,在风购买猫XG羽系列个的购嚷买者阁中,替30钞岁以导上的液消费刑者占晓了5绒成,垄40鲁岁以迎上的肾占了查3成树。与尽业界泛购买侍者的评8成洞是1狠0代遭的青夏少年刘相比杰,X甘G系啊列的雾小型珍音响励被广挤泛的眠阶层艳所接勇受《日经产业新闻》,1993年1月1日。讨。在树92逗年萧蜘条的保日本煤音响延市场谁(见冷表3戚),找爱华选小型点音响匠的销银售增页长很仗快,便占到苦了国越内市蚕场份汇额的缴23贤%,沸初次营成为畜该产库品的谷市场慨份额父第1牛的公越司。番仅仅套是主负力机取种X迫G-碌33舰0在层92且年一开年就哲销售洒出2惜0万绵台,困占到吸当时睁小型占音响牲市场脊13苹%的爬份额《日经产业新闻》,1993年1月13日。《日经产业新闻》,1993年1月1日。《日经产业新闻》,1993年1月13日。扒四怕爱瑞华营愚销战勤略成惧功的滋外部验条件贷1奏者成熟耗的音若响产追品市需场软阁佳表4骗:组甘合音尖响和适CD拾播放阳机的还家庭雄普及扣率醋(单箩位:笋%)制年度拢82道年膀84欣年柄86演年丸88拉年喇90鱼年棕92丙年展94床年责96饼年昌97职年弟组合亡音响歇普及天率且61观.5勤58哪.0韵60眉.0挤58关.9里59味.3菌61屋.0葛60筒.1利58愧.2刷56浅.3涂CD垫播放叫机的饼普及效率哪16匀.1椅34碑.3趁47贺.5驼53面.8尚56皮.8发57祖.9俯忌资前料来陵源:乎经济献企画旨厅《蔬消费暴动向誓调查铺》。椒从表扩4所肾示的资家庭崭普及漆率来渠看,堪日本愧音响稻市场报是一湖个完执全成朵熟的名市场令。在刮成熟肉的产雅品市纤场,稀相互算竞争瓜的产及品之蔬间同充质化垄现象握明显碌,在毅创造姑产品丢差异京化方脸面技延术上疗的制址约和唯费用普上的陷制约拢比较渡大,毁同时虚,即唇使创亭造出常产品社的有接效差行异化载,模辛仿也疼较为陷容易光。因凳而,炊在成顽熟的齿产品宣市场乘,把双价格晌竞争悉作为窄有效傲的差到异化馋手段鸦的情蒙况经伯常出滴现。驼换句艰话说蛾,在瞎成熟雹产品俩市场耻,由改于企得业间蝶的技游术差点异较萄小,仗价格慰竞争渠往往娃是决爱定竞毕争胜星负的烛有效伴手段汇。爱异华认辈为逮“阴低价企格就傍是最孤大的针差异施化衰”《周刊钻石》,1996年6月15日。低,基佳于这铅样的衬认识救,爱捎华在窃成熟币的音干响市铸场,移以成兵本优备势为骂依托蒙采用鞠低价合格战吼略,偏从而受获得数大的她市场铺份额升,同识时也浩获得挠利润什《周刊钻石》,1996年6月15日。鞋2截译日本哨家电塌流通峡渠道应的变定化朴爱华轻的低貌价格给战略唉的营繁销活汉动成动功的事另一绢个外键部条召件是专日本稻家电铃流通恭渠道蚕的变音化。记从5爽0年嚼代到群70靠年代火,松骡下等呜大型积家电散企业约为了湖在竞筐争中锤处于润主导尼地位挂,以省地域疯家电看店为宅对象探进行漠零售陆店系父列化肉工作照。从凳家电绒企业馅角度者来看户,通孔过建份立自传己的双系列槽家电兼零售盈店(赛地区走零售染店)隶,增俭强自也己产蚁品的刊销售穿实力灵,获隔得高广的市晋场份葱额,抛阻止弯由于返激烈续竞争增造成院零售亭产品蹲价格优的无惑序下冈降。系从零护售店纹的角跨度来孟看,题由于踪经营带的产凤品品即种和患数量眯增大震,需宽要资吼金和紧营销冤技术雹等方兰面的态支持塔和指监导,床这样委通过手成为恶大企卫业的缝系列外零售铃店就连可以锻获得步这些佩方面延的帮邻助。业70毫年代怖以前券,日农本家葱电流齐通领丑域,唇系列娃零售嫂店的董销售塘额占涝家电扬产品杨总的只销售厅额的沸70帮%~牲80胁%,铅在流愧通领昌域具岁有压克倒性杆的支明配力尾。这体样,喂在建封立系议列零吩售店暑方面头落后江的企供业,庆或由少于资喜金和颈产品料品种询齐全侄等方巴面缺择乏实割力的桌企业报,就促必须冰面对党系列欣化这坡样的前“亭渠道速进入艳壁垒踩”找。但童是,叔80妇年代妥以后则,家蔑电流辨通渠膝道发曾现大纳的变姜化。速大企中业下雾属的符系列夺家电味零售慧店的犁销售池份额拴一直汗显下浙降的柳趋势古,而唇家电云量贩劳店,婶超市旗,照段相机慈商店堪,折甘扣店效等新趴的家森电流期通渠拣道迅搂速成弯长,间销售森份额跪大幅踪增加足。在守立体卷声音勇响市沃场,茫消费央者的研购买衔场所弃从系背列零装售店壁向大爪型家竖电量基贩店竿转移吵的趋秘势非汗常明哈显。湾如表块5所免示,条家电届量贩锐店,尤照相冰机商碧店,欲超市涂,折虹扣店赴等渠召道的允销售铲份额欲在9乞5年屋占9捷0%径。而晃地区穷家电嘉店(悼基本驰上是株系列轰店)蔬所占孟份额亿只有玻10具%还放不到鸣。9吩0年孕代以忘后,补以量才贩店搭为中裕心的抵大型都零售爬店在热日本守音响颂市场集的流疼通方弊面占兵据支乌配地举位。锤这样导,对哑于没肿有自架己的悠系列稀零售最店,叉只有杏17尿家国止内的斗营业胶所(剪99蛾年1虎月)粉的爱役华来晕说,护利用你大型晶量贩塔店这译样开妨放性赚的流夜通渠尘道实懂现高悄的市纱场份竖额就泡成为车可能兰。盒欧表庸5:晃组合甜音响驻销售摧中各课种渠味道形沟态所辛占比但率(盘单位件:%贤)申19挣90灵年艰91福年凳92痛年痛93挠年根94豆年竟95塘年党NE槽BA终店(胃注)修40更.5屠40如.0终41承.1掏42侦.4爱42出.2腰45球.1含秋叶枪原和春日本鹅桥恼6.案9势6.毯9违6.庭6师5.探4馋5.丈2慈4.答2饶NE茅BA旦以外今的量个贩店嗓7.湾9垄8.搬3暖7.易5啄9.广1担10投.0佛13妇.7蛙地区女家电费店速21员.6漆19布.3拿18息.1木14目.9尺13稍.6党9.寇9趴连锁倚店打10通.2奇9.诵3器9.的9哗11盈.2妙10嗽.9喇10扇.6灵家庭债中心钞1.腥3故1.路2弓1.锐2建1.烤4师1.颠4舅1.崖6介大型搏照相祸机店峰2.沈5店2.饭9冠4.杆1酒4.财4负4.愿3助4.仍3超农协袜,生趁协蛮1.狂4辜1.久3势1.页1君0.产9哭0.雄8钉0.童7河百货斥店拜1.恋4常1.抛6饿1.玻1鱼1.袭0肺1.券0症1.谎6湾其他冷6.踩4煮9.堪2谜9.罩3雹9.纤3跪10矮.6偿8.嘴3售合计峡10忍0.必0快10单0.紫0汪10围0.件0恨10禽0.推0去10互0.若0徐10孤0.锤0丝注扁:N魂EB劫A店到指日岛本电河气大富型协违会加另盟店建。传资坛料来喇源:取《家游电流壶通数如据总妨揽9划7年论》,艇31霸0页驱。福五遣持色续成怎本优放势的溪维持址和经尾营革禽新杨爱华肺在较泛早的由阶段木把生膝产基桥地转俯移到纯海外装,在做海外妙进行应大量腔生产乱,实落现成崖本优物势,返同时术,基刚于成性本优没势采状用低毅价格偷战略个进行蛛竞争担。但产是,瞒其他山的音疫响企轿业,冻例如偏日本希JV菜C,价先锋各,建孔伍,征以及聋松下魔,三绢洋,学夏普重等大何企业骗的音券响生烫产部换门,热为了蜻与爱奋华的狡低价礼格战姻略进斯行对江抗,划相继旁地向霸东南乞亚和猴中国夜转移您音响握产品由的生穴产基充地。物这样缩,在裙海外警生产便的普锹及型夜产品港返销兽回日障本,吗使得括日本拔市场宇的价葱格竞炒争更步为激刮烈。呼竞争蛮的结某果,办如表它6所女示的文那样暗,价徐格不京断的勉下降乓。因郑此,油爱华证要实偶施能粥带来昆利润凝的低仿价格犁战略睛,必辣须持下续不湾断地穷降低乒成本梳,维盟持成留本优抛势。青茫表6残:钟组合糕音响赏的相叠对价穗格指芹数的沙推移唯育以挥90揉年的听价格风为基由准(胃基准健价格振为1炒00惧)支年度扭19卸90贷年扎91刃年撤92尊年像93促年惧94洲年旷95秧年笛96缴年饱指数姜价格避10缺0.福0贵95砍.0恳93翅.6嫩89致.9屋80杜.2夺70盘.3柏64穗.4课闹资齐料来滨源:糟《家辞电流械通数爪据总贡揽9副7年睛》,芝30怀8页走。暂爱华深为了凶构筑抚持续拐的成馋本优礼势,锋彻底泥地进耕行经甲营合纪理化渴工作贫。具罢体地秋说,应进行兴彻底奏的和棒动态磁的海蛛外生闪产体材系,尺导入致信息饲管理夫系统台提高拔经营摊效率很,进都行物约流革桶新提李高物淡流效桶率。瞧1俱陈进行编彻底夕的和薪动态明的海鹅外生蛾产体伶系打进入亲80制年代阳,新度加坡敏经济朗的高粥速成粗长造否成劳凑动力府的紧发张,汽工资革增长呢迅速安,物止价也奥大幅纯上升肃。这发样,趣爱华忽开始血把新柄加坡覆生产篇的部纽分产仙品转绒移到碑马来批西亚宵进行冈生产少。9忘1年镰10知月,刮在马里来西米亚建赢立了燃一个拳生产传音响面产品左的新灿工厂舅。在方94燥年4赖月对键马来务西亚饥的工娇厂进烧行扩安建,筹把生叨产能缝力增牙加了猎1倍投,生质产额险达到恭80典0亿廊日元困的水里平《日经产业新闻》,1994年4月14日。云。9授6年许5月音,在坝印度泉尼西片亚合果资家刺里生归产普龄及型厕小型惩音响葱产品里和零塔部件连的工变厂(提出资洁比率医为8忽7.方5%奏),野员工约为1哈60接0人狡,占锁地1回万6乔千6苏百平暖方米喜。在讯从新烧加坡或向周科边国拘家转衣移生妹产基言地的迈同时码,到竟19竭98常年1末2月末,全肤部关脉闭了腰在新蚁加坡幼的生晴产工赏厂《周刊钻石》,1999年1月23日,100页。富。但蒸是,患爱华猾强化抗了新棋加坡倾作为抢技术走生产申系统祸开发响中心驱的功尊能和般地区滩总部悔的功个能。果爱华州彻底隔的动饮态地顽海外慕生产驱的结嫁果,灾爱华弦的海刮外生委产比纹率从脂90岗年的房48蚂%提膝高到郊97懒年的宅89棋.5《日经产业新闻》,1994年4月14日。《周刊钻石》,1999年1月23日,100页。凤爱华饿为了地削减墓生产勤成本拒,除袜了在锻海外秧设立播自己览的生党产工鼻厂之衔外,晨还采烦用向蝶当地咬企业俘进行惜委托妻生产准的战蝶略。亿虽然坐委托寇生产张在生谅产管夺理技叶术或挺经营送诀窍泊等方比面容券易外至泄,旺但是茫投入箱的资来金少裁又没胞有直勒接的瓜劳资老关系烟,转荒移的武壁垒救也低南。爱盘华对过于小鞭型,麦轻量挎或省荣电等揉方面思的核纹心零街部件荒原则挂上自驻己生陆产;什对于原普通吵型零径部件牛,组郑装等汁方面描的业秧务一适般委踏托外厨部生代产。减爱华钥得到莲委托埋契约谎不是礼按时捕间,乳而是咳按商丝品或浸按任泽务进持行签宪定的相,因百此一逝个业馆务完猜成后初是否落继续猴委托牺生产芦,将扎看情世况而铺定,专有较写大的秩灵活司性和楼主动摄性。解爱华规对产熄品进垫行企店画生并产的全标准猜是由“碍能卖欢10界0万沫台写”寿,或亚“厦如果花不是哨全世御界都疲能销懒售的勿产品承就不艺进行毅大量漫生产迎”《日经产业新闻》,1998年5月18日。君。这轻样,到通过拍生产而量的牌增大祖或大情量生桥产来裳维持喉受托茎方的屋积极端性和绵忠诚歇心。贝到9钉9年鞭1月千,爱目华的拆委托捐生产僵比率组超过魔了5谅0%《周刊钻石》,1999年1月23日,100页。《日经产业新闻》,1998年5月18日。《周刊钻石》,1999年1月23日,100页。么2犬坦导入竞信息接系统牵提高遗经营沿效率枯爱华鼻通过义导入涝信息疫系统进来紧补密联赠系日拳本国差内和滤海外耕生产肺销售拆物流飞部门旷的联烫络,刃提高动经营短效率衬,追系求低惹成本贸化。苏具体格来说帖,1洒99笨7年迅4月乓,爱或华在镇日本糖国内知,东运南亚中,中拥国和雀欧洲动地区殊各设企立一镜个制向造中娃心(贫MC某),警由总奔公司世生产哑本部咸统辖雾。目惯的有荡两个腊,一成是根月据产嘴品品护种的披特点躲在全早球建臭立最基优的荡生产聪体系滑;二表是通岩过零环部件西采购思信息赢的共绘有化龄进行鸟集中慕采购给降低约采购锈成本萌。为详了提幕高信牌息共疏有化赏的效缝率,筋爱华堆开始埋建立软全企故业集妄团的议供应舌链综仁合信东息系目统。发在9辱8年秀春天授首先替建立膜完成完AP鸡PE宰CS家系统含(爱逃华技患术,郊生产姓,材炎料综珍合信斤息系米统)副。通堤过A捞PP恼EC白S系于统,亚只要助把零录部件逼的编酒码输坑入计划算机贼,世舰界该墨类零饿部件坏生产芒厂家砍的价反格和饺供应笑能力呢等信按息就嫌马上掀可以聋查找套到。跳利用潮这套绩系统货可以次使产掩品的眯设计龙时间扭缩短战一半《周刊钻石》,1999年1月23日,101页。程。在芦99醒年夏链季,蝇爱华云将完必成S色CM讲系统泻。该燥系统阻在统例合A阵PP诞EC凯S系彼统的显基础剖上,绵将海绕外工税厂,昌海外赤销售芬公司患,日能本的取总部青连接喇在一日起的鞋生产漂销售桃物流势综合辞系统《周刊钻石》,1999年1月23日,101页。沿。通新过该付系统下,从抚发出轻订货段到受户到货智物的汇交货继周期珍可以悬从现重在的虾3个着月缩元短到份2个方月,夸改善加经营斧效率《周刊钻石》,1999年1月23日,101页。《周刊钻石》,1999年1月23日,101页。脑3筐旺通过疗物流陆革新炮提高辉物流盼效率代爱华剂从8跟0年波代后鹿期以声来积霞极进渡行海进外生狮产,块通过撕降低夺生产墓成本注来实施现竞菌争优纪势。腹但是欣,实移际上翅,爱已华除撕了在街生产缎领域促追求恭成本打优势舌外,两还在盖其他垦领域皱追求垮成本夜优势轿,追介求其论他企殖业所扇没有掀的优露势源棉泉。惊这就盛是爱肥华的片物流丢革新槐。劝“押从新禾加坡级到东金京将感近5亏00逗0公狂里距旷离的何集装查箱使磁用费备只要眼区区队7~嫩8万催日元破,而堵在日套本仅朵仅5欠0公肆里左乒右距教离的葱运输刘费就姿要数睬十万臂日元形。如住果从非新加岭坡直撤接把廉产品罗送到吸大型戴量贩册店的恒话,滥就可身以大则幅度顷地节夹约成畅本开倍支。疲对于赚大量璃销售帆的量旋贩店盼来说孤,大坐量进激货也匪可以烂降低骗批发处价格芒”《周刊钻石》,1996年6月15日,35页。危。爱胖华基沸于这铺种认丑识,惭为了幸削减爽物流碎费用景,从剪95衫年7未月开桌始,抹对日渴本国鸽内市走场进胸行状“兼集装介箱式俗配送倘”扔经营泊。所召谓集岛装箱逐式配劳送是趟指利彩用海弯上运恩输的顺集装获箱,霜把产左品从贤海外霞的物煌流据沃点,潮不经泳过国提内的销商品错中心恰,直宫接运逝送到景大型趴量贩换店的称物流猫方式谈《周刊钻石》,1996年6月15日,35页。壶赵表式7:凤爱酿华的蜜物流星的变托化杜原来抖的物撞流过别程络海外资工厂傲――赞海外娘仓库食――称国内架物流挨中心本――济零售蛇店铺免(向辈量贩胡店所稿希望要的店沈铺配愁送)除新的漠物流马过程咏海外究工厂垦――寄海外期仓库废――党大型电零售录店旨关于镰爱华剥的集菌装箱仗运送北方式针,9棍5年寺7月哄6日桥的《部日经窃产业牙新闻墨》是希这样牵描述答的:位“寨5日腥晚上潜10烟点,约大量省的电司视机猎被运绿进全飘国性阿物流摔企业庄第1敲货物鸭公司淘宇都增宫支铸店的线仓库薪。来吴自新渴加坡该的集伯装箱备货物宜到达撒横滨够港后址直接尿运到安该仓荣库。有电视脖机是膏由爱匆华在咐新加告坡的阔工厂馅生产例的中杀小型锻机种误。这居些电尤视机现是茨岂城县嚷的量窑贩店项家藤量电机烫向爱派华公敬司按丰集装海箱为勉单位杀购买闯的商挎品。套由于沈家藤认电机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